Пользуюсь этим интернет-провайдером достаточно долгое время, все стабильно и отлично работает, скорость интернета не падает, а кабельное никогда не пропадает, сотрудники очень отзывчивые, при подключении тарифа на все быстро ответили и решили!
Хороший интернет-провайдер, пользуюсь долгое время. За время которым пользуюсь некогда не подводил, также хотел отметить отличное скорость интернета, и также хороший персонал который всегда поможет и объяснит в чем проблема.
Хороший провайдер, оставил заявку на подключение и через пару минут со мной уже связались для уточнения всех деталей и в этот же день уже приехали подключать интернет, подключить всё очень быстро и хорошо. Спасибо!
Пользовался интернетом потом отказался от ихних услуг приехали забрали оборудование через некоторое время захотела опять ним подключиться подключение по селу у нас бесплатно но потом когда я обратился мне сказали что подключение будет бесплатно потом видимо информация дошла до ихнего руководителя и мне Перезвонили и сказали что подключение будет стоить 2000 руб. задается вопрос почему оплате 2000 руб. если подключение в селе бесплатная и плюс провод у меня находится ничего дополнительно проводить не нужно не рекомендую данную компанию поэтому была Сделано обращение в Роспотребнадзор министерства связи республики Крым по поводу данной компании не рекомендую данную компанию
Приятный персонал, всё работает, подключили быстро
1
Нариман Абульвапов
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Дел, с такой НЕОТВЕТСТВЕННОЙ компанией никогда в жизни не имел!!
Позвонил узнать чей щит висит над моим забором, сказали что их.
Оставил заявку на подключение, сказали 3-4 дня приедут.
В итоге через месяц приехали,и говорят, что их мощность не позволяет подключить мой адрес.
(А сосед подключён)
Таких "уникальных" мягко говоря людей днём с огнём не сыщешь.
Не связывайтесь с этими людьми, поберегите свои нервы !!
пришлось обратится т.к.ошибочно ушла оплата за интернет ..мне так быстро помогли объяснили и я уже отправила письмо ,посмотрим какое будет решение думаю все наладится...спасибо..
Единственный плюс- скорость интернета.
Во всем остальном сплошные минусы.
1. Интернет вечно работает с перебоями.
2. Нет круглосуточной тех. поддержки.
3. Сотрудники совершенно не заинтересованы удержать клиентов и предоставлять качественные услуги.
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
February 19, 2024
Соседка порекомендовала сменить провайдера на Таврида телеком и я прям очень рада! Скорость интернета отличная, у нас подключено 5 устройств одновременно, работает бесперебойно. Переподключили быстро, менеджер по телефону уточнила точное время и дату подключения, не нужно было ждать весь день когда приедут. Уже два месяца не могу нарадоваться.
Отвратительный оператор. Клиентоориентированность "0" техподдержка абсолютно не заинтересована в работе. Может диспетчерам надо больше З/П платить чтобы небыли настолько безразличными. 21 апреля сделал заявку. Пообещали приедут утром. Потом попросил из-за дождя отложить вызов, Ок пошёл им на встречу. В итоге вообще уехали на другие вызовы под тем же дождем. Вывод нельзя им идти навстречу!
Ничего надёжного и стабильного у данного провайдера не наблюдаю. Интернет ПОСТОЯННО со сбоями, косяками, скорость не тянет и близко к заявленной! А если ещё и проблема возникла не в рабочее время тех.поддержки, то это просто катастрофа. Нужно ждать до утра, хотя какой смысл... Трубку там никто не берёт! Или тупо сбрасывают.
Уже неоднократно пожалела, что перешла на этого поставщика услуг интернета. А компании стоит задуматься о своей деловой репутации!
Один из минусов нет круглосуточной поддержки. Если интернет пропадает в 21 30 то приходится ждать до утра когда его починить или когда заработает тех поддержка
(Работает поддержка до 21 00)
Прекрасный провайдер, сам пользуюсь и всем рекомендую использовать этого замечательного провайдера. Скорость отличная, все стабильно, однозначно 5 звезд!!!
Пользуюсь услугами данного провайдера более трех лет(Красногвардейский район)
Плюсы
Относительно стабильная связь(98% времени в месяц интернет у вас будет)
Скорость и задержка(в пределах сети провайдера) нареканий не вызывает
Минусы
Отсутствие тех поддержки.(при проблемах вы ни когда не найдете на сайте \ группе вк провайдера нужную вам информацию. Там будет любая около тематическая чуш, но не статус к примеру тех работ в конкретном районе. И вы никогда, никогда.... НИКОГДА! не дозвонитесь оператору во время любых глобальных проблем.
Перезагрузка оборудования происходит по принципу "когда нам хочется" В рабочий день, в час пик... И поддержка ответит(если повезет) "Ну нам было надо..."
Связь работает нормально и ни кто не клацает перезагрузкой? Не переживайте - приедут два гения и сломают ее вам просто так) Ну а чего? Им же надо новые маршруты стромть, а то что они нарушили связь уже существующим абонентам и уехали - их мало интересует.
Так же(как например сегодня) можно поиграть в квест "угадай почему у тебя нет интернета с 10 часов прошлого вечера"
Вывод
Хорошая связь относительно конкурентов
Проблемы со штатным персоналом и отсутствие тех поддержки.
Со времени подключения, провайдер прошел длинный путь - от посредственного качества с постоянными обрывами до стабильной связи. Жаль только что человеческий фактор постоянно этот прогресс омрачает.
Больше 10 лет пользуюсь услугами Тавриды-Телеком. Брал пакеты и 10 мегабит, и 100 мегабит - и всегда было работать комфортно, скорость не подводила. Были иногда поломки оборудования, но обычно чинили или в течении дня или на следующий день. Есть IPTV в пакете - 150 каналов, примерно штук 20 в HD качестве, есть каналы с онлайн камерами спортплощадок в Мирном, что удобно для родителей. Работой провайдера доволен!
Очень нравиться ваш провайдер Таврида Телеком. Пользуемся интернетом с удовольствием, скорость отличная. Кабельное телевидение вообще супер, огромное количество каналов. Обслуживание хорошое. Советую всем своим знакомым только Вас. Желаю Вам побольше абонентов и процветания Вашей фирме!
Достаточно давно пользуюсь услугами Таврида-Телеком и остаюсь полностью доволен, скорость и качество интернет- соединения всегда на высшем уровне. За что благодарен многочисленному коллективу компании Таврида-Телеком, хочу также повторно выразить благодарность за то, что помогли с подарком к Новому Году( сертификату), Поздравляю с Наступающим Новым Годом!!!
Пользуюсь их услугами уже лет пять. Не могу сказать что все и всегда работает исключительно хорошо, но это техника. А ей свойственно ломаться. Вижу что в случае проблем, реагируют оперативно. Чинят. Кабельное работает. В цифре, аналоге и iptv. Для просмотра достаточно просто настроить телевизор у которого есть DVB-C. Управление обычным пультом, как и обычные каналы. Ненужно никаких iptv плееров и пр.. Конкуренты соблазняли, но таки остался у Тавриды.
Самый замечательный провайдер! Скорость отличная. Техподдержка на высшем уровне. Решение проблем оперативное. Очень радует, что есть кабельное телевидение плюс IPTV. Не каждый провайдер может похвастаться такой услугой.
Очень стабильный и надежный интернет. Есть бесплатное iptv телевидение от провайдера с достаточным количеством каналов, список которых постоянно расширяется.Удобная оплата через личный кабинет, отличная техническая техническая поддержка. Могу рекомендовать как надежного интернет провайдера интернет. Провайдеру желаю в новом году успехов и развития.
Отличная компания Таврида Телеком до этого была совсем другая Я не буду называть какая и если там какая-то поломка обрыв или ещё что-то это всё ждать и ждать долго сутками ,а это если нет интернета сразу делают и даже сообщает об этой неисправности ещё и извиняются ничего себе здорово, сейчас нет проблем с интернетом как раньше с другим совсем провайдером все летает всё работает .Я очень рад спасибо огромное всем работникам Таврида Телеком. С новым годом вас поздравляю!
Это лучший провайдер Республики Крым! Скорость, качество обслуживания на высоте. Провайдер всегда ответит и решит любую проблему. Можно смотреть iptv абсолютно бесплатно. Еще и в группе вк можно выиграть подарочек, так как очень часто проводят розыгрыши.
Надёжный провайдер,всегда на связи. Услугами пользуюсь давно,практически со дня основания никаких сбоев, всегда на связи.Если вдруг какие неполадки в тех поддержку даже не звоню, всегда оперативно все восстанавливается.Все бы так работали))
Отлично! Пользуюсь услугами данной компании не первый год. Всё - отлично! Я доволен! Мне нравиться. Проблемы бывают у всех, в данной компании их решают быстро и профессионально!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хороший провайдер. Пользуюсь его услугами на протяжении 5 лет, за которые не возникали существенные проблемы, а при возникновении вопросов служба поддержки всегда оказывала необходимую помощь. Также присутствет ряд конкурентных преимуществ, по сравнению с местными поставщиками IT-услуг. В целом, могу порекомендовать данного провайдера.
Пользуюсь услугами (интернет, кабельное) провайдера с 2014 года. Услугами доволен полностью. Неисправности на линии , в случае
их возникновения, устраняют оперативно. Всем однозначно рекомендую
Отличный провайдер с самыми выходными тарифами. Часто проводит акции и конкурсы. Не раз становился их победителем. Пользуюсь его услугами лет 20 и ни разу не пожалел. Спасибо им за работу. Рекомендую.
Добрый день. Пользуюсь Тавридой Телеком давно, пока всё устраивает. Бывают технические поломки, но только аварийные. Могу рекомендовать, и посоветовать Тавриду Телеком, но человек пусть решает сам. Операторы всегда ответят вам на все ваши вопросы, люди очень вежливы. Рекомендую.
Всё было неплохо до поры до времени... Весь январь - перебои, то с интернетом, то с кабельным ТВ. Вот и сейчас уже второй день интернет постоянно пропадает, ТВ тоже. Самое ужасное - что и дозвониться до вас невозможно! То занято, то вне доступа... И что с этим делать?
Ужасное обслуживание. Целый день весь посёлок Битумное пытается дозвониться. А в отвен тишина- скидывают. А деньги за интернет дерут по полной. Вы хоть на звонки отвечайте.
6
Кайра
Level 9 Local Expert
September 7, 2022
Ооооо,этот провайдер невероятно фееричное днище. В 21 веке предоставить такие адские скоростЯ и такие адские провалы... Ветер дует-нет интернета,дождь идёт-нет интернета,солнце слишком ярко светит,пасмурно и тд. А дозвон до оператора, которая кстати полный ноль и хамка,это отдельная песТня. А самое главное, они блокируют наши российские приложения и сайты.Рукалицо.Ребят, полный пофигизм это круто,но научитесь любить свою работу.
Вот уже второй день подряд интернет с перебоями. Можно сказать его больше нет, чем есть. Оператору дозвониться не реально. Либо занято, либо скидывают. На сайте информации ни какой, по каким причинам. Перешёл на тавриду с сим стара, о чем уже начинаю жалеть. Скорее всего буду переходить обратно в симстар.