Хорошая большая новенькая АЗС на М-12. Всё хорошо организовано, очень вежливый и приветливый персонал. Есть хорошее кафе, где можно перекусить. Всем рекомендую заправляться здесь.
Современная чистая красивая азс, есть душевая с прачечной на территории, оценила чистый красивый туалет, бумагу можно поменять на получше. Выпечка вкусная. Молодцы
Татнефть всегда на высоте так же здесь, персонал очень вежливый и с улыбкой общаться с посетителями, удобная стоянка как для легковых так и для грузовых
Посетили данное место 9.09.24 . Персонал добрый, встретили с отличным настроением и отношением. Можно разогреть еду. На момент посещения, было чисто в зале и в санузле. Столы и стулья чистые. Была разнообразная еда и готовая - супы и вторые блюда, а так же фирменные хот- доги,гамбургеры, вкусное кофе Удобно,( впринципе сейчас на крупных АЗС) имеется детская площадка, перед долгой поездкой побегать мин 5-10 самое то.
Когда у путешественника нет сил от голода, а его машина не может ехать без бензина, на помощь всегда придет оазис на пустынной дороге под названием АЗС Татнефть. Все быстро и красиво будет сделано, туалеты чистые, еда вкусная, дорожные товары разнообразные. Когда ты в пути, всегда выбирай зеленый цвет маяка! Это сеть Татнефть!
Сломался тут я. Отзывчивые сотрудники, помогли с такси, подсказали где ближайший магазин находится.сразу отнеслись по человечески 🤝 Спасибо им большое.
Был на тат нефти в душе 3 кабинка глючит душ льется почти по стене не удобночтобы помыться надо закинуть 400 рублей за 10 минут постараться стоимость 250 рублей но плюс свой парошок это полный пипец стоимость помыться 200 рублей 20 минут постараться 200рублей с ихним парошоком на трассе где есть кафе
В мужском туалете очень грязно, нет мыла, сломан диспенсер, работает
всего один кран для мытья рук, дезинфицирующий состав отсутствует вовсе!
24.02.25г. Заправился топливом дизель танеко 95л (чек приложен) машина стала существенно терять тягу при движение в подьемы! Качество топлива ужасное.
На кассе один сотрудник, который не может запустить процесс заправки, потому что готовит заказ. Остальные - непонятно где, по ответам от уборщицы на просьбы позвать помощь.
Всегда заправляемся именно на Татнефть, но сегодня уровень сервиса на заправках оставляет желать лучшего
Хорошая новая АЗС, много места для парковки автомобилей, хорошая кухня, много национальной выпечки очень вкусной, доброжелательный персонал. Стоит заехать и отдохнуть на этот АЗС, советую
Заехали принять душ, вода холодная, напор слабый. Оплатили 3 кабинку 200₽,также и четвертую кабинку но заглючило и оплатили два раза. Короче говоря помочили просто ноги за 600 рублей. Просьба руководства вернуть деньги и сделать сервис лучше и тем более убрать 25 минут за 200рублей
В целом всë неплохо. Но есть замечания:
1. Топливо 95 Танеко есть в продаже, но недоступно для покупки в приложении для смартфонов.
2. Беседки для отдыха и перекуса сделали очень далеко от магазина и туалета.
3. Плохо убираются в туалете, и это при небольшом количестве посетителей.
Пока вижу только одну для себя причину остановиться на этой АЗС - детская площадка. Дети размялись после дальней поездки.
Все отлично, персонал приятный
Опрятно и чисто
Разнообразное меню
Есть детская площадка
Стоики для еды
Молебная комната
Обслуживание на высшем уровне
Остались довольны💌☺️
На данной заправке уже не впервые и в очередной раз заметил обман. Сегодня заехал на заправку с практически сухим баком и заправили, при емкости бака 50 литров, 52,28 литра. Это как?
Заехали на данную АЗС , заправится и перекусить . В итоге перекусить было плохой идеей , меню маленькое , из всего что взяли на семью нормальным оказался только плов. Туалеты грязные, мыла нет что бы руки помыть, в туалете для матери и ребенка и инвалидов вообще не работал замок . Из 3 кофемашин , работала только одна , на нее соответственно была очередь . В другой не было воды, в третьей еще чего то . В общем , по возможности будем объезжать данную заправку! Или только топливо заливать, и ехать дальше .
Заехал заправиться и покушать. Заправиться не удалось, т.к компьютеры у них зависли, но ладно бывает с техникой. Перекусить нормально тоже не удалось, выбор скудный, хот-доги, гамбургеры есть на ценнике, но их не делают, выпечки было очень мало.
Туалет безобразно грязный, персонал еле двигается, очень не вежливые и не приветливые!!!
Разочаровала М12 с такой заправкой и отношением к людям, которые выбрали сервис платной дороги и его не получили((((
Очень классная современная АЗС, жалко нет СУГ, но я думаю дело времени. Персонал вежливый, выпечка национальная очень вкусная ощущается тепло и уют, гостеприимство республики Татарстан.
Кофе в двух автоматах холодное, в других наверное тоже, проверять не стал. Но самое что больше всего оставило очень сильный неприятный отпечаток, это отношение персонала к людям. Человек подьехал на машине стал заправляться, у него антифриз капал. Нет бы предложить помощь, антифриз спросить нужен или нет. В ответ только давай отсюда быстрее уматывай, нечего тут стоять. Что за отношение????
Подъезжая к АЗС приятно удивился масштабам работ. Новая, современная, ну действительно классно. Но отношение к клиентам прежнее.
Не заправляют "до полного бака". Как такое возможно...? Топливная карта, три банковские карты, наличные денежные средства-не признак платежеспособности клиента.
Паспорт качества топлива предоставили по требованию, хотя на всех АЗС он в свободном доступе.
Надеюсь исправят в будущем, там о отзыв отредактирую.
Show business's response
UserID
Level 7 Local Expert
February 15
Так себе место, пока заправлялись и покупали кофе на заправке, заправщик каким-то образом умудрился оторвать крышку лючка бензобака. Сорвал на ней 3 крепления из 7. Что самое смешное прислонил ее при закрытии😂 Как-будто все в порядке. Хорошо, что в в машине сидел сын и через тонировку его было не видно. Ну и камеры показали правду. Администрация естественно открестилась от решения проблемы и сказала решайте как хотите с заправщиком напрямую, мы не при чем.
Вывод, бензин дороже на 4 рубля в среднем, администрация паршивая, кофе дорогой, как и в целом посещение данной заправки. Одна звезда за качество кофе.
В сторону Казани заехали зарядить автомобиль - оснащение новое и хорошее, но персонал вялый и ленивый - на столах грязно и не убрано, входная дверь при 30 градусов на улице открыта настеж и выключен кондиционер из-за чего в зале жарко, один кофейный автомат неисправен, гриль-док сделали с избыточным количеством соуса так что он рассыпался и испачкал одежду, а в женском туалете нет мыла!
Бензин на заправке ок, выпечка как всегда вкусная в этой сети. Радует, что есть халяль позиции готовой еды. Но с ней надо быть осторожнее. Солянка была вкусная, а борщ слегка подкис.
Теперь о минусах. В туалете грязно. Половина кабинок не работает. Народу на заправке не так много, чтобы сказать, что вы не успеваете убирать.
По моему мнению это не заправка, а кафе. Едем из Карелии, ночевали во Владимире, заправились там. Доехали до этой заправки. Стою в очереди, жду пока всем разогреют и кофе выберут-посоветуют. Одна касса. Подошла моя очередь, говорит какой вам бензин, я говорю 95, так вы пистолет не сняли(я точно помню, что снимал-на всех предыдущих заправках или я сразу пистолет снимал или заправщик). Подошёл, снимаю пистолет, вставляю-мне какой то мужик кричит: слив топлива, это я вытащил пистолет, ждите 40 минут или 92 заправьте. Плюнул. Проехали ещё километров 40, заправились на Таиф. Нужно в обслуживании что то менять!!!!
Посетили данное заведение 09.10.2024г. Хотели покушать горячий легкий суп . Итог суп лапша скисший . Нам хотели вернуть деньги, но мы решили поменять на другую порцию. Но все равно довольными не остались .
Так же в туалете пахнет , бумаги нет в кабинах .
Не рекомендую 👎👋
Одна из лучших АЗС в которой удалось побывать. Вежливый персонал, оперативные заправщики и операторы. Заправился 95 бензином, купил национальную выпечку, одной рукой болидом управлял, другой эчпочмак заедал🫶🏻
Отвратительные персонал и обслуживание, ни здороваются, не прощаются, уходят от кассы, оставляя без ответа, любезничают только со взрослыми мужчинами + грязный туалет и зависающие кассы, где если товар не пробивается, просто предлагают взять другой. Просто ужасно.
Топливо чуть не ... машину, специально льют транзитным машинам, уже не первый случай. Времени не было вернуться. Обслуживание 0. Никто не шевелится и не знает что делать. Всё таки дождались хот-доги, но по итогу пришлось выкинуть! Не заезжайте даже...
Ужасная заправка, заехали заправится - в туалете ужасная антисанитария, нет уборки видимо вообще. А возле кассы по готовой еде - ходят мухи. Сделала замечание - реакции никакой. Будто так и должно быть. Отбило желание что то купить напрочь.
Останавливались тут 8.09.24 ночью. Женщина на кассе отвратительно хамит. А охранник - «мечта» просто. Пока муж отходил в туалет, ко мне пристал пьяный в стельку мужик, который тусовался там уже до нашего прихода. А охранник сложил ручки и стоял смотрел. Он для красоты у вас в сотрудниках числится?
Все нормаль есть площадка, прачечная и большое разнообразие еды , но есть 1 минус там с потолка течет что-то.
2
1
Show business's response
Р
Роман Люкманов
Level 9 Local Expert
February 27
Если кратко, то это типичный колхоз. В "яндекс заправках" проходит оплата, но по факту эта заправка с ними не работает. Деньги возвращаются обратно, пока ты как дурак бегаешь от машины к кассе и пытаешься выяснить что происходит. Потом выясняешь, что без предоплаты оно не начинает заливаться.