Приходила на прием.Т.к.присылаете оплату на два счета.В 2022 году отключали э.энергию после подключения стали присылать на один счет.Сейчас опять тоже самое.Позвонили объяснили,что надо приехать...Приехала для переоформления договора оказывается нужна выписка из ЕГРН.Оператор ужасно грубая,хамит,орет!!!Что не спросишь отвечает не знаю че вам делать...Мы все работаем с людьми...Так нельзя!!!Ее только на привязь сажать вместо собаки!!!Пол дня проревела...Как будто я в чем то виновата.Плачу по счету выписанному на мою фамилию...Оказывается те деньги гдето зависают...Как так???Работница послала на Родину выбивать там деньги.Если человек не компитентен на занимаемой должность...Зачем же его держать???

Show business's response

Momente More

Level 4 Local Expert

В частном доме стоит счётчик долгие годы по нему платили , через время поставили на столб ещё один счётчик, сказали как платили так и платите, а щас пришёл счёт спустя время и не мтыкуються киловаты, и оказываться долг 14 тыс, хотя каждый месяц платили по счётчику.оказыааться у них автоматически по новому счётчик нужно платить, а зачем она говорили плати по старому. И как платить по новому если он на столбе висит. Лезть на столб каждый раз чтобы показания писать что-ли. Бред полнейший. И это они называют умный счётчик. А зачем тогда по куар кожу когда платишь пишет укажите показания, указывали всегда по старому так как на новый не залезть и не открыть без спец ключа. Сами говорили плати по старому, а щас долг по новому. Как это понимать, их счётчики как говорили мне знакомые на 15% - 18% больше считают показания, видимо из за этого такой разбег по киловатам и выходит. Проверку провести готовы но только по новому их счётчику.везде обман господа. Буду обращаться в суд с юристом, так не оставлю. Трубки не берут, а если берут скидывают, не дозвониться вообще никак. Времени нет на работе постоянно, а тут такие дела, честно сказать вообще в ужасе от происходящего произвола.что хотят то и делают. Персонал грубый, даже на то что по факту показываешь и доказываешь, им ответить нечего, руками разводят только. Грабят народ в прямом смысле слова.

Show business's response

Альбина Сагирова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Афиятуллиной Эндже Расиховне за чуткое отношение, а именно за отзывчивость, за граммотное разьяснение всех начислений! Я честно, дввно не встречала таких специалистов знающих свое дело и не только как сотрудник, а как человек очень приятная и доброжелательная! Желаю всех жизненных благ, крепкого здоровья, удачи во всех делах! Спасибо Вам еще раз Эндже Расиховна! Процветания всему отделению!

Show business's response