Чисто, официанты доброжелательны, столы стоят не очень удобно для того, чтобы официанты как следует могли обслужить столик, приходится самому помогать официанту, что-то подвинуть, убрать и т.д. За это большой минус.
Еду приносят совсем НЕ быстро, создавалось впечатление, что официант просто забыл это включить в заказ. Поскольку мы были большой компанией, наш стол был достаточно большим и официант просто не слышал заказ каждого, приходилось буквально выкрикивать желаемое блюдо. Официанты не всегда все понимают, приходится повторять.
В целом место неплохое, вполне могу рекомендовать, но есть минусы.
Ходили в это мест раза 3-4. Всё было отлично. Но как-то мы решили заказать, заказ везли из этого ресторана. Привезли мягко говоря "недороллы" где-то начинки в роллах не было нет (да-да, внутри был сыр с огурцом, вместо креветки или краба как в меню указано). Суши (гунканы) были явно не первой свежести, а с икрой вообще тухлым отдавал (выкинули). Доставка ехала 2 с половиной часа, вместо обещанных 60 минут, про задержку никто ничего не сообщил.
Подумали, что с доставкой беда у них, пошли еще раз в ресторан, и это был последний раз когда мы заказывали или ходили в тануки! Через 2-3 часа после похода в этот ресторан, очень сильно скрутило живот, из туалета не выходили до поздней ночи.
Написали жалобу, на неё даже отвечать не стали, позвонили по телефону, просто завесели и всё.
Отмечали в Танкуки на велозаводской д/р мамы. Все очень вкусно, суши, горячее блюда, десерты, напитки. Даже вручили тортик с фейерверком, поздравлениями и песнями, что приятно удивило☺️Обслуживание отличное (жаль не запомнила как зовут девушку официантку) все пожелания и просьбы были выполнены безупречно, соответственно было за что оставить хорошие чаевые. Порадовало то, что нам разрешили прийти со своим алкоголем, приятно, что администрация идёт на встречу клиентам в этом случае. Буквально год назад не хотелось сюда заходить т.к.последние годы это заведение просто упало во всем..сейчас же заметен явный прогресс в Тануки на Велозаводской, что не может не радовать. Обязательно придём ещё. Всех благ вашему ресторану, растите и процветайте!
Захотел попробывать морепродуктов, тогда Вам в Тануки....здесь можно отдохнуть в кругу семьи....Вас обслужат вежливые официанты...подадут выбранные блюда из свежих продуктов....но особенно, что мне понравилось, ДЕСЕРТ - отменное Тирамису...
Именно в этом ресторане я не была. Но я действительно реальный любитель японской кухни. Долгие годы я работала на ул.Долгоруковская, поэтому когда у меня с моей приятельницей возникала необходимость и возможность пообщаться, мы всегда ходили в японский ресторан. Обязательно брали протёртый белый супчик - это обалденная вкуснотень, брали и роллы и суши, разные варианты блюд из морепродуктов. Никогда не было проблем с желудком. Так что японская кухня - это моё!
Ну что сказать. Одно из любимых мест в Москве. Атмосфера, персонал, кухня. По мне тут готовят вкуснее всего из всей сети ресторанов. Советую к посещению
Еда достаточно качественная, скорость обсл уживания высокая, есть скидки, если брать на вынос. Официанты очень шустрые и приветливые. Всегда расскажут о новинках и что-нибудь посоветуют
3
1
A
Anonymous review
December 10, 2019
Ххххххххххооооооооок вам итресно заходите тануки вы самы чуствуйте майи оцеку это всево отвас теребут просто папробват уних всё вукус очен оличаетса от дуругих , я кагда зашол тануки запхь кабоб и шашлик и бургери , у меня нет слов это всё просто , я угашаю весех ...ххххх😋😋😋😋😋🌹🌹🌹🌹🌹🍗🍗🍗🍗🍗🍖🍖🍖🍖🍖🥩🥩🥩🥩🥩🥓🥓🥓🥓🥓🍔🍔🍔🍔🍔🥙🥙🥙🥙🥙🤩🤩🤩🤩🤩😘😘😘😘😘🤗🤗🤗🤗🤗🤪🤪🤪🤪🤪👌👌👌👌👌
Идиотские правила компании в частности меню "на доставку" и меню "в ресторане", разница скидок именинникам по той же причине. Пришел в ресторан, получи 15%, заказал на дом, тогда 20% - Бред. Самое главное это хамство администратора ресторана на Велозаводской ул. дом 6. Потому и сделали выбор в пользу Якитории, где меню не ограничивается ограниченными мозгами отдела маркетинга, перегибаете палку господа. А уж с хамством персонала надо бороться еще на подступах и не ставить на ответственные должности.
Люблю Тануки, в целом сеть заслуживает 4-5 звезд, но конкретно этот ресторан готовит заметно хуже остальных. Экономят на ингридиентах. Особенно заметно в доставке. Делают как будто заказал в дешевом безымянном рол-магазинчике, но в красивой фирменной упаковке. Жаль, что это ближайший к нам Тануки... Раньше жили в другом месте, подобных проблем не было.
Очень надеюсь, что директор ресторана Дмитрий исправит ситуацию, а я - отзыв.
upd 18.03.19 (спустя примерно год). Ресторан исправился. Примерно как все. Спасибо Дмитрию, который однажды даже свой ватсап скинул для обратной связи ))). 2* меняю на 4*.
Думаю, что не буду выд еляться и скажу, что Тануки лучшая сеть суши в России , да были и возможно ещё есть отдельные рестораны, которые делают суши лучше, но если вы не хотите заморачиваться в поисках и экспериментах, просто идите в Тануки и все будет хорошо
Сегодня 23 ноября вместе с женой решили посетить тануки на велозаводской. К сожалению посещение данного заведения оставило неизгладимую грусть и расстройство. При входе нас встретила девушка с бубном, посадили на свободное место рядом с окном с прекрасным интерьером. А дальше, принесли заказанные "смешные" роллы, у нас есть с чем сравнивать.
Рыба лосось на вид не свежая, роллы каждый разного размера, рис разваливался. Роллы с крабом странные (похоже не на мясо краба).
Понравился только десерт- брауни, как положено из него вытекал шоколад + рядом ванильное мороженное.
Ресторан,,Тануки,, нравится, но именно по этой улице мы ходить не стали,т.к. были в ноябре того года, мы долго ждали официанта,пока она говорила по телефону и решала свои проблемы, сделали замечание, ещё и фыркают,так мы встали и ушли.
Отвратительное обслуживание, невнимательный п ерсонал, ооооооочень долгое ожидание. 4 раза позвали официанта для оплаты, ждем почти 20 минут, чтобы расплатиться, рядом три официанта у кассы и администратор, но они отказвлись принять оплату, сказали ждать нашего официанта!!! Это нечто!!! Качество еды тоже оставляет желать лучшего: не смогли доесть роллы, чай - сплошной сахар. В общем, ни ногой сюда больше
Еда вкусная, принсли быстро. НО, постоянно пытались отобрать детское кресло, тк. оно одно на весь ресторан. Официанты не в курсе акции "весенне настроение", не хотели давать ролл в подарок. Потом согласились, когда им показали акцию на Яндексе. По факту ролл так и не принесли.
я не любитель сушей!, но моя доча захотела сходить в эту кафешку и я её не отказал, ведь у неё было день рождения. я покушал, я доволен. не отравился. всё было нормально. но моя дочь просто была в восторге! хорошая кафешка!
Еда вкусная, разнообразная. Персонал отличный! А вот с алкогольными напитками плохо дело - алкоголь точно не доливают. Проверено не только на себе. К сожалению, уже не первый раз с этим сталикавюсь в данной сети.
Всё очень вкусно, как и во всех Тануки. Но конкретно в этом очень долгое обслуживание. Зал был пустой, все официанты свободны, но мы ждали официанта, чтобы заказать минут 15..
3
Show business's response
22 88
Level 11 Local Expert
September 23, 2018
Замечательное место, хорошая музыка, очень вкусная еда, особенно фо бо! персонал вежливый и улыбающийся. в день рождения сделали скидку и подарили торт, остались очень дово льны)
Всё очень вкусно. В общем-то, даже в пятницу вечером, приготовили достаточно оперативно. Сделали скидку на ДР 15%
6
2
Алексей Кравченко
Level 8 Local Expert
July 14, 2019
Приятное тихое место, вежливое обслуживание, очень вкусные и большие роллы. Людей немного и от этого уютно
4
2
Георгий
Level 3 Local Expert
October 12, 2019
Пустой зал, вечер субботы. 12.10.19г. время 22:30 (прайм тайм, казалось бы!):
Ооочень долгое обслуживание! Был очевидцем, как клиенты уходят не дождавшись меню! Я пошел и взял меню сам. Официант видел это, но пока я не позвал, так никто и не подошел. Посуда грязная (ёмкости для соевого соуса в разводах). Пиво не всегда свежее (Лёффе боюн кислый).
Любим Тануки. Приехали 27.04.2019 на ул.Велоза водская д.6.
Никто не встретил, зашли, присели. Прождали несколько минут, никто не подошел. Официанты гуляли мимо. В итоге встали и ушли, видимо никто даже не заметил))
Спасибо за теплый прием!
Заведение совсем испортилось. Раньше относились к клиентам как к людям, сейчас это пустой звук. В этом заведении Вам подадут сладкий сет с испорченным чизкейком и сделают вид, что так и должно быть.
Худший из встреченных Тануки. Не встретил и при входе, не принесли полотенца для рук, на горячее ди-самы принесли холодными. когда мы выразили недовольство - спросили, как мы предлагаем решить проблему.
Быстрая подача, отличное обслуживание ! Спасибо за отличную работу:)
2
2
Алёна Филатова
Level 20 Local Expert
August 15, 2018
Хороший ресторан, но в последний раз обслуживание не понравилось: заказала алкогольный коктейль - принесли б/а, сказав, что уже ничего сделать нельзя - платите, я отказалась и от еды и от этого коктейля, ни к чему не прикасаясь, сказала, что ухожу. Только после этого поменяли коктейль на заказанный мной.