Из плюсов:сотрудники вежливые, готовы подсказать и объяснить, помещение для ожидания достаточно комфортное, за исключением отсутствия возможности приобрести продукты(воду, кофе, батончик на перекус и т.п), торговый автомат бы решил эту проблему.
Из минусов: очень большая загруженность, и как следствие долгое оформление, стоянка СВХ стоит 2000 рублей сутки и ОБЪЕДИНЕНА с зоной таможенного контроля, что вынуждает платить за весь период таможенного оформления с момента закрытия транзита и до выпуска таможней, в моем случае прошло 5 дней и меня ещё не выпустили.
4 звезды только из уважения к сотрудникам, которые не виновны в ситуации.
Привозил транзит с Шереметьево. Расположение поста прямо на М7 , на промышленной площадке. Пост нормальный, есть теплый туалет, есть где набрать воды. Магазина рядом нет, продукты по дороге лучше купить. Сотрудники таможни и охрана всё подскажут, люди приветливые и доброжелательные. Город Казань очень красивый, прокатился по центру города. Жалко времени не было погулять по Казани.
Из плюсов : машину все таки я забрал. На этом плюсы закончились.
Минусы : не могли растоможить машину более 10 дней , сказали приезжать на 12 день и заставили писать заявление на продление растаможки по моей инициативе (без этого заявления отказывались отдать ключи от авто). Парковка в сутки у них стоит 2000 руб.
Из чего вывод напрашивается сам.
Четкий бизнес по тряске денег с людей.
Отдал 24000 просто из-за того ,что они держали машину у себя и не проверяли документы.
То что машина стоит на стоянке платной и оплачиваешь физику на Сбербанк или тинькоф по 2000₽ за сутки это трэш полнейший! Они все в сговоре, тянут время по максимуму, чтоб машина простояла дольше! Даже в Москве зона свх стоит 500₽ сутки! Куда смотрит прокуратура! Позорники! Контора
Ужасное обслуживание, чувствуют себя царями, вякни только сразу уйдешь. Объясни что да как, может человек впервые в жизни машину берет, зачем орать!
Очень не доволен обслуживанием
Очень очень оооооочень медленно работают, и попробуй вякнуть что нибудь, зависнешь еще на пару недель! Делаешь искуственно улыбку и молча терпишь... Как то вообще не по современному, как будто служба не эволюционирует, все бумажно, бюрократия, даже охранник должен быть в настроении чтоб процесс пошел чуть быстрее...
Там боги сидят, не иначе. Трубки не берут, на вопросы отвечают так, словно каждое их слово немалых денег стоит. Все ответы на стенде. Да еще и информацию неверную дают. Оплаченные по их реквизитам деньги они не видят. Все вопросы решают в максимальные положенные им по закону сроки. Подводя вас под пени. Но другого поста нет и выбора тоже у обычных смертных нет.
Корректные сотрудники. У нас был не сложная операция. Четко, вежливо просили подождать, далее уточнили суть вопроса, запросили данные, оформили. Быстро, четко.
Красивое место за складом Wildberris, начальника нет, но есть важный зам. Живущий в ожидании подношений и преднамеренно тянущий время с решением вопроосов,чувство важного зам замыча.................Через брокеров вопросы решаются за папу дней, недорого, ООО "Таможня"
Место нормальное, но когда начинаешь документы заполнять, нет консультанта, чтоб спросить, узнать как что.... При чем, приходишь и кидаешь в ящик для корреспонденции.
Проверить нет возможности, спросить у кого нибудь
2
1
Аина Емелина
Level 3 Local Expert
March 3
Вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, как правильно сделать. На все вопросы отвечают👍🏼