Я очень люблю это ателье! Мастера здесь работают на высшем уровне: все выполняют четко, аккуратно и в срок. А еще внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Например, моей маме здесь замечательно отреставрировали кружевную деталь на костюме. Также здесь прекрасно отреставрировали кожаную куртку моего мужа, на которой был порез.
Всё в ателье прошло отлично, как обычно! Я ценю качество работы мастеров. На протяжении многих л ет, что бы я им ни отдавала, назад получаю неизменно в идеальном виде. Сотрудники всегда хорошо со мной общаются. В последний визит мне нужно было подшить платье, и мы подумали, как это лучше сделать. Женщина-приёмщица также прекрасно себя проявила. Всё в порядке, спасибо персоналу!
Номер заказа 421. Шок и ужас. Муж уехал к ним с целью заузить джинсы внизу на пару сантиметров. Дома прикинули как и что. В самом ателье ему предложили за 5 тыс от колена с наружной стороны просто срезать и сшить заново, убрав варку и потёртость. То есть изуродовать джинсы за 150 тыс, отдав за это 5000 рублей. В результате оригинальная варка и потёртость должна была исчезнуть с половины длины обеих брючин, оставаясь не тронутой в других местах. Муж мало что понимает в этих моментах, поэтому отдал деньги и оформил заказ. Узнав что они собираются делать, я позвонила и предложила подъехать нам с ним и выбрать один из двух других вариантов переделки. В ответ они озвучили график работы мастера, под который мы должны подстроиться. Другой мастер нас якобы принять не может. Такое «мастерство» и клиентоориентированность поражают. Ничего не остаётся как расторгнуть договор и забрать деньги. Здесь не за что переплачивать, уровень ремонта и сервиса соответствуют посредственным палаточного типа мастерским с низкоквалифицированными сотрудниками.
Качество работы и скорость нас удовлетворили, мой заказ нормально выполнили, сделали ручные закрепы и другие разные услуги. Обычно мастера справляются раньше срока, быстро все делают, либо вообще на месте, сразу же, как прихожу.
Спасибо большое!
Обратилась в это ателье в ноябре. Принесла трикотажный топ и вязаную шапку. На топе по горловине « поехали» 2 петли, шапку надо укоротить в области макушки. Вышла мастер Коренная Ирина Васильевна. Ни о какой доброжелательности и любезности к клиенту не было и речи. Начали с топа. Чтобы отремонтировать горловину надо распороть боковой шов и выделить оригинальную нитку для ремонта. Стоимость - 5400. Серьезно? В таком ателье нельзя подобрать нитку? А шапку надо отдать мастеру, который распустит ее почти до конца и свяжет заново. Вообще отлично. Я ушла в другое ателье. Боковой шов никто не распарывал, сделали очень хорошо. И шапку никто не распускал и не вязал заново. Тоже сделали замечательно. Стоимость несопоставимо ниже. Никому не посоветую.
Мастера ателье уже не в первый раз ремонтировали наши вещи. Могу сказать, что цены и качество друг другу соответствуют. К сотрудникам мы приносили вязаную футболку с дырочкой, которую нужно было починить, а также куртку с повреждением, нуждающуюся в реставрации. Мастера справились с задачей за два раза. Мы остались довольны результатом их работы.
Я отн осила трикотажные брюки на укорачивание. Мне понравилось, что мне сразу было оговорено как будет выполнена работа, качество работы, а также отношение менеджера по обслуживанию. Все было сделано четко и быстро, в рамках установленных сроков. Работа заняла 4 дня.