Заказал такси. В кармане куртки была файловая папка с документами. По дороге папка из кармана в машине выпала. Приехал и обнаружил - папки нет. Звоню диспетчеру. Не находил ли водитель папку? Та что-то неразборчиво бробурчала в ответ и повесила трубку. Я не понял и перезвонил еще раз. Нарвался. Мне объяснили, что нас, клиентов, слишком много и им, диспетчерам, недосуг внимать каждому. Велели заткнуться. Затыкаюсь. А другим - не рекомендую. Хотя водитель - замечательный. С диспетчером ему просто не повезло...
Каждый раз вызываю такси на работу за 40 минут, и то по 20 минут ищут машину, то машин вовсе нет, и никто об этом не предупрждает, в частный сектор вообще ехать никто не хочет, а если едут, то по повышенному тарифу, ужас, а не такси🤮
Ужасное такси : машины грязные,периодичноски какой-то запах в салонах. Диспетчера работают по настроению : хочу - хамлю,хочу - нет.
Отсутствие детских кресел или бустера,причем заранее предупреждаешь по телефону, что будет ехать со мной ребёнок .
Заказала доставку. Водитель просто отказался от заказа, когда не нашёл нужного товара в магазине. Даже не позвонил. Позвонила с жалобой к диспетчеру. Диспетчер просто сказала, что у неё нет времени на меня и она способна только отправить другого водителя. Он должен позвонить. Жду уже минут 10 и тишина.......
Оператор нагло и на повышеных тонах разговаривала, хамила,
Номер такси Вояж удаляю из списка контактов, и ни кому не посоветую это такси и всего из за одной хамки!!!
Вызов был 21 июля в 7. 42,
Попросил представиться, вообще послала подальше.
С такими хамами вообще ни кто не захочет звонить в Вояж
23.10.2023 в 7.45 позвонила в вояж. Диспетчер злая, не слушает, перебивает. Испортила всё мнение и такси, езжу постоянно и всё было хорошо. Прошу принять меры! Вам оценка"кол"за работу!
Водители обнаглевшие - туда еду , сюда не еду ( это если без вызова ) , диспетчера наглые , хамят . Некому не советую эту компанию. Если можно было бы , поставил ноль.
такси хорошее и люди там добрые , бывают конечно случаи и с водителями и с нетрезвыми людьми которые хамят в трубку или наоборот, всегда есть следствие и есть последствие , но все мы люди и у всех нервы не всегда выдерживают. Мы всегда в первую очередь рады написать гадости но написать о хорошем почему то силы воли не хватает ,. а привёз и привёз и ладно", а то что он помыл машину убрался пропылесосил приобрёл дезик для авто , потому что он возит и вас и других и не трезвых и детей и старается вам угодить, а вы сели не в трезвом состоянии и с плохим настроением , а он вам музыку для души включает пытается вас в дороге поддержать, а вы на эмоциях продолжаете хамить "кому это понравится" я лишь недавно начал работать в такси, и поймите заберём привезём был бы чай и чаем напоил бы.
2
Евгения
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Вызвала такси из центра города в деревню Лялило. Так как была плохая погода, диспетчер предупредила о повышенном тарифе. В итоге меня не довезли даже до переезда. Что за самоуправство? О каком повышенном тарифе идет речь? Вы в своем уме? Когда принимают заказ озвучивают полный адрес назначения. Клиентоориентированнность на уровне плинтуса. Водителю понижание рейтинга. Не рекомендую пользоваться данной компанией.
Таксист на телеге с номером 998 на вопрос нужно ли пристегнуть ремень, ответил, что это ваши проблемы. Открыл все окна в машине не спрашивая пассажира. В результате-продуло. Больше этим транспортом пользоваться не буду и всем не советую. Лучше ловить частника, и дешевле и обходительные.
28.08 2021 сделали заказ...ждали 15 минут, автоответчик все время повторял фразу " Мы ищем для вас машину"...Дозвонились с другого номера и услышали от диспетчера, что наш заказ никто брать не хочет и она заставлять людей не будет. Городские улицы обслуживаются выборочно???? Нельзя разве было диспетчеру перезвонить и предупредить, чтобы люди не ждали???
Если клиент пытается предъявить претензию- номер тут же блокируется! Полная безответственность и безнаказанность! Частная организация, которая никакой ответственности ни за что не несёт! В интернете невозможно найти никаких реквизитов, чтобы выйти на владельца и предъявить претензию.
Такси, зто, только название. Деньги берут за то чтобы поставить 2 сумки в багажник. Хотя клиент, пенсионер, хотел поставить сумки на пол. Сбор денег. А диспетчер, просто чётко выполняет свою работу. Но, ребята! Надо быть лояльнее с клиентами, а особенно с пожилыми людьми
Машина приехала просто "убитая".Салон в таком состоянии,что садиться страшно. Вы же все таки пассажиров возите, а не картошку. Цены выше чем в аналогичных компаниях.
Заказали такси, сначала была одна цена и одно время ожидания , через 7 минут когда мы не дождались машины, нам сказали другое время и другую цену, бестактно и неуважительно!!!
Сказать что я в шоке - это ничего не сказать.... Диспетчер сказал, что никто не хочет брать ваш заказ.. Это как???? Обычная поездка по городу! Похоже они хотят возить, чтобы поездка не дольше 5 минут была и обязательно асфальт! И ладно бы ещё машины у них были новые, дорогие и без устойчивого запаха сигарет! Истинных причин не знаю, но больше пользоваться их услугами не будем никогда!
Являюсь постоянным клиентом, вышел, не успев попрощаться с друзьями прямо перед носом, водитель развернулся и уехал. Отличный сервис, ребята так держать!
Раньше было норм! На сегоднишний день самое плохое такси! Диспечер бросает трубки! Звониш не можеш дозвонится звониш с дрогова номера сразу берет! Или по пол года ищут машину якобы а оказывается не кто не хочет брать заказ! Не кому не советую на сегоднишний день это такси!
Это не организация, а черт знает что!!! Даже по предварительной записи не могут вовремя прислать машину. Приходится несколько раз звонить, выяснять отношения. Лучше вообще не работать, чем вот так людей обнадеживать!
Тухлое такси. Если к Вашему дому не проложен асфальт, отказываются ехать в наглой форме.
Спрашивается, тогда для чего компания себя позиционирует, как одна из продвинутых в сфере услуг такси?
Отвратительное обслуживание, диспетчер кидает трубки, очень грубо отвечает.
Таксисты могут ехать по адресу, но по пути захватить кого то другого, и проехать мимо вас.
Ужас!
Не рекомендую.