В этом такси нет ни одного повторюсь ни одного плюса одни сплошные минусы. Ужасное такси. Ещё и дорогое. Как можно за 3 километра проезда взять 390₽🤦♀️ Вы откуда вообще берете такие суммы. В краснодаре Выходит меньше на измените меня там пробки.
Мою дочь сегодня забирал водител с 43й школы,ст Северская. Как только она села в такси он начал грубо вырожаться в ее сторону, из за того что она хлопнула дверью. Спустя несколько минут, он высадил ребёнка из машины. Я обратилась в службу этого такси,на что мне ни какого точного ответа на произошедшее не дали. Как будто не чего и не было. Сказали что перезвонят. А спустя мин 20 вообще перестали брать трубку. Ужасное обслуживание. Как можно взять и высадить ребёнка. Не водитель,а зверь.
Ждали 40 минут. Как сказал сжалившийся над нами водитель - никто не хот ел брать висевший в город заказ. Но и он всю дорогу обсуждал политику и хаял власть. Не спросив, хотим ли мы это обсуждать.
Водитель который нас возил на море. Хамил, грубил, отказывался включать кон диционер в салоне. Жара на улице была 39 градусов. Оплатили аренду микроавтобуса с кондиционером, а получили жару и обнаглевшего хама. Больше никогда не буду пользоваться услугами данного такси, и Вам не советую
Ужасное такси, диспетчер не умеет общаться с клиентами. Время подачи машины не предоставляют. Во время разговора не слушает клиента. Обучить свой персонал граммотному общению с потребителем. Не рекомендую данное такси.
Ужасно. Заказали машину, сказали ожидайте 25 минут, через 45 минут позвонили узнать, когда будет машина. Нам ответили, машин нет для подачи, нахамили и бросили трубку.
Дрянь!!! Проще пешком из края в край!! Диспетчеры спят, водители тоже!!! Потом жалуются на маленькие зарплаты- работать не хотят! Берут заказы, машина не едет целый час! Хуже такси нет!!!
Зачем вообще вы существуете???
Отвратительное такси, предварительные заказы не соответствуют действительности, заказываешь почти за 10 часов до нужного времени, а они потом отвечают что нет машин
Сервис так себе! Заказ оформил, назвал место! Оператор ответил машина подъезжает! Вышел, на улице простоял минут 20, перезвонил - ответ изумительный вас забрали уже 😂😂😂 сейчас пришлём другого водителя, стой жди под дождем!!! *** так вся рашка работает!!!
Постоянный пользователь. Но последние несколько дней водители, оборзели. Ди спетчер говорит что до Ильского без пробки стоит 300р. А с пробкой 350р., а водители даже без пробки берут 400р. говорят что тариф подорожал. Диспетчер на этот вопрос отвечает, что проведут беседу. Но, на самом деле всё так и остаётся. Очень жаль. Надеемся что руководство сделает свои выводы.
Они немного подпортили впечатления праздника,детского дня рождения .Заранее заказали машину (минивэн,чтобы вместить всех деток) ,водитель мало того что опоздал на 40 минут,так ещё и приехал без навигатора и представления куда мы едем и как туда добраться.По приезду демонстративно пытался посчитать километраж по бумажке и калькулятору ,у него ,кстати говоря,даже это не вышло.Ещё и в грубой форме предъявил ,что я нервничаю ...Я очень неконфликтный человек,я сама работаю с людьми.Но это за гранью и не клиентоориентированность.Теперь понимаю ,почему на районе многие перешли на Яндекс. 2500 тыс. такая поездка не стоит.
Это просто ужас, такси приходиться ждать по два часа, а иногда и вовсе не приезжают. Но вчера была просто вопиющая ситуация, было заказано такси на мой адрес, гости пропустили звонок от оператора и когда позвонили ещё раз оператор им нахамил и сказал, что больше посылать машину по данному адресу не будет. В итоге все остальные гости тоже не смогли уехать, всем кто звонил оператор отвечала отказом и бросала трубку. Это вообще как? Больше никогда не будем пользоваться этим такси.
Решила сделать предзаказ за 20 минут до выезда, мне ответили что предзаказа не будет и диспетчер бросила трубку. Ну как бы у вас либо есть эта услуга либо вовсе нет. Несколько дней назад вызывала это же такси и проблем с предзаказом не было и никто мне не хамил. Ещё когда едешь в самой машине эти же диспетчера постоянно орут на водителей, а те на диспетчера в общем какой-то балаган...если в этот момент разговариваешь по телефону то не слышишь человека, да и сам факт чьей-то ругани на заднем фоне малоприятен. Машины приезжают зачастую грязные и внутри и прокуренные. По итогу сервис дерьмо, но это одно из почти единственных ходовых такси по ст.Северская, выбора у людей не много, но за свои отданные деньги хочется себя чувствовать человеком, поэтому прошу дирекцию данного сервиса обратить внимание на все эти недочёты.
Пользуюсь данным такси уже не один год, все нравится. Если вдруг когда и возникали проблемные вопросы - руководство шло на встречу и все решалось за пару минут. Благодарю компанию такси "Теплый Дом", рекомендую!
Заказываешь машину к определённому времени, ни когда не приезжает, вечно какие то отговорки, то нет машин, то надо почему то ждать, хотя машина заказана за 1ч до поездки, вобщем конченное такси, советую им поучиться у автолиги, у них всегда есть машина
Северский. Самое ужасное такси, работа не о рганизованная ни у диспетчера, ни у водителя, позвонила за ранее, за 1 час до, заказала машину. А в ответ тишина. Сказали что машина будет с опозданием, так как мало машин. Машина так и не приехала и ни кто не перезвонил даже. Оказывается они ещё и выбирают какой район будет обслуживаться, а какой нет.Зачем тогда заниматься тем делом которое вам не под силу. Результат : испорченный день, опоздала на работу, и кача потраченных нервов.
Очень понравилось данное такси ,приехало быстро водитель отличный хорошо знает адреса без лишних вопросов и ненужных диалогов возил меня по северскому району . очень хорошее такси 5 балов
Сначала мне нравилось, а потом перестало нравится. Во первых из за их работы опоздывала на поезд причём не один раз. Да еще к тому же при заказе надо ждать машину в течении трех часов. Это просто отстой.
Неоднократно пользовалась услугами этого такси и очень довольна. Вызов долго ждать не приходится, к тому же цены адекватные. Салон во всех машинах чистый и водители учтивые, сразу видно что не берут кого попало, поэтому могу смело рекомендовать интересующимся.
Всегда пользовалась этой компанией, но водитель серебристой девятки с номером а 801 ка просто ХАМ!! С Петровского до Щорса возил 40 минут, мне пришлось самой включить навигатор и говорить куда ехать. Так еще и матами обложил! Пообещал внести в чёрный список компании, но представится отказался.
Качество работы на уровне, водители хорошие, время ожидания короткое
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 15, 2019
Молодцы..хорошее такси,приезжают быстро ,везут аккуратно..поездка проходит приятно. Даже если плохое настроение всегда его поднимут!Молодцы так держать))!