Самый ужасный сервис такси - это сервис Тройка.
Таксисты совершенно не в курсе деталей заказа, в нашем случае это оказался мужчина с грязной машиной в салоне, который сделал дополнительную накрутку средств за ожидание, взял дополнительную стоимость за багаж (хотя странно, кто на дачу ездит на леске, непонятно) и хотел еще взять с нас за чистку его салона (мы ехали с собакой, за которой мы потом убрали пару шерстинок), машина была вся в пыли, грязная и я за это еще должна платить?
Следующий момент, это диспетчеры. Где они таких дам на телефонах берут, непонятно, им точно не только манер не хватает и уважения, так просто быть хотя бы на людей похожими...В нашем случае таким приматом оказалась Вероника, "очаровательная" женщина, на вопрос и просьбу объяснить стоимость начинает орать на тебя и по итогу на такой же тон в ее адрес бросает трубки, я бы добавила более "ласковые" слова чтобы описать эту особу, но к сожалению Яндекс хочет чтобы мы были более уважительными, так что поверьте на слово.
Никогда больше не будет пользоваться данным сервисом и вам не советуем....
Типичный отвратительный российский сервис: диспетчер не сообщает о факте и номере поданного автомобиля, рвач за рулём т239ру790 изъясняется матом и запрашивает цену больше, чем предварительно сообщала диспетчер. Допускаю, что это согласовано с диспетчером и руководством: пассажиров сначала надо заманить, а уж потом – обобрать.
Самое ненадежное такси, на котором мне приходилось ездить. Езжу 2-4 раза в неделю. Оператор периодически ошибается то с номером такси то с местоположением (с какой стороны вокзала оно ожидает). Из-за этого ребёнок - подросток, для которого заказала на вокзал машину, несколько раз бегала то со стороны завода, то с другой стороны, то снова обратно и искала несуществующий номер такси... И так минут двадцать. Видите ли оператор ошиблась. Зато когда я сказала, извините нам после такого уже не нужен автомобиль отмените, я уже сама за ребёнком подъезжаю, то услышала столько наезда в свой адрес, что это мы какие то не такие, что не можем найти машину, которая нас ожидает, ага с ошибкой двух из трёх цифр. Потом ситуация, когда я перепутала время на которое заказала и мы бежали, в итоге опоздали на 7 минут, при этом на бегу я звонила, просила подождать и что ожидание мы оплатим, иначе мы опрздаем на поезд. Мне сказали "хорошо", но через минуту как мы уже были на месте, машины не оказалось, она уехала минуту назад. И девушка сказала, ну да, а что вы хотели, у нас следующий заказ, я просто ох*ела от такого сервиса. Прошу пришлите тогда другую машину за нами мы стоим, на улице зима, мороз. Она говорит нет и кладёт трубку.... Как это называется?! Конечно мы опоздали, но мы готовы были оплатить ожидание, как можно так относиться к постоянным клиентам, просто ужас. Теперь, как только они слышат наш адрес, начинают по хамски, как на базаре орать в трубку 👀 ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ