Сделали заказ на определенное время, машина не приехала, так ещё по телефону нам сказали что заказ не принесли.И даже ни кто не перезвонил, отвратительное обслуживание
Делала предварительный заказ за 3 часа до отъезда ( девушка сказала что можно так заказать и примет мой заказ заранее ) на 16 декабря 2023 г.В итоге по прошествии времени машины нет ,на мой звонок отвечают что машин не нашлось за 3 часа ( ехать надо было в центр Воронежа ,на проспект Революции ).там дороги были расчищены ,и ко всему прочему оказывается говорят что предварительного заказа не было .Такси ненадежное ,работать видимо не хотят.
Раньше пользовались услугами такси Русич и не возникало никаких проблем. Конечно автопарк оставляет желать лучшего, но суть не в этом, мы не привередливые. На данный момент ВСЕ плохо. УТРОМ заказали машину к поезду на вокзал Придача на 16.00. В назначенное время машины нет, ждите 7 минут, потом еще 7 и еще...В итоге, после звонка диспетчеру, она предложила позвонить в Яндекс такси. Неужели нельзя было найти за полдня машину отвезти пассажиров к поезду! Совет: планируя ответственную поездку -ЗАБУДЬТЕ про безответственное такси Русич
Вызвала такси Русич сегодня в 20-15, нужно было доехать с Новой Усмани до Воронежа, прошло 1,5 часа так до сих пор не назначили машину, периодически названивая и голосом автоответчика говорят : в связи загруженностью такси будет назначено через 7 минут, и так уже несколько раз. Естественно я уже дома, потому что после 2х перезвонов от них в течении 15 минут, стало ясно,что это не такси, а полнейшей дерьмо. Почему ,нельзя сказать сразу, машины не будет, не ждите.
Такого отвратительно "сервиса " в такси, я ещё ни разу не встречала.
Ужасное такси . Отправляла пожилую женщину с ребенком 14 лет. ВОДИТЕЛЬ повез по другому иаршруту и высадил пассажиров на другой остановке, воспользовавшись беспомощностью пассажиров. ПО ЗАКАЗАННОМУ МАРШРУТУ ЕХАТЬ ОТКАЗАЛСЯ пояснив что там дорога плохая и стоит не 210 рублей как сказал диспетчер а 300 Ужас!!!
Самое поганое такси. Водители часто с бодуна. Перегаром несёт. Как их выпускают непонятно. Точнее понятно, как и все остальное в Новой усмани. Со всеми можно договориться за определённую сумму.
Редко когда приходит вовремя. Дисппетчеры-хамки. Ответ всегда один - через 10 минут будет. Ждёшь иногда по 50 минут. Пожаловаться некуда. Перевозчик контакты администрации не оставляет, эти они и пользуются. В общем, сервис на низшем уровне
Самое ужасное такси.По цене диспетчера консультируют некорректно,потом выходит вымогательство на месте.Приезжают с уже накрученным счетчиком.Машины вообще отстой.Их пора на свалку,еще б цена была за поездку поэкономнее,поняла б.А то цена как за поездку на лимизине премиум класса.В Москве дешевле. Лучше ЯНДЕКС в вашем городе нет! Работать надо честно,а не обдирать людей.
Такси вообще не очем по хамски относятся сначала говорят одну цену а в конце другую у меня вчера сестра проводилась с ребенком с этим такси вообще отстой
Ужасное такси, обслуживание полный ноль, как хотят так и работают, хотят могут человека высадить посредине дороге и сказать дальше не поеду, не советую его заказывать
5
Татьяна Голопупенко
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Выручают, девочки диспетчера - умнички) Время подачи машины 5-8 мин.
Может мне не везло .... но машины очень грязные и прокуренные ....
Часто пользуюсь такси. В русиче часто какие-то проблемы. То машин нет, то адрес перепутают, то просто едут долго. А есть такие водители, которые матерятся, не обращая внимания, что едут ещё и дети. Или харкаются. Короче раз на раз не приходится. Есть нормальные водители, а есть не очень. Цены средние.
В общем такси неплохое,всегда машина вовремя. Но! Нет возможности связаться с диспетчером,когда уже сделал заказ. Тональный набор не работает,в трубке только автоответчик о том какая машина назначена и когда приедет-в итоге отменила заказ,когда машина уже пришла(
А в другой раз не нашли мой адрес и уехали. Я стояла уже на улице ждала, мне сообщили,что машина уехала так как я не вышла,а узнала я об этом минут через 15 , когда уже с другого номера дождалась ответа диспетчера. Назначеная мне машина уже получила следующий заказ,а мне предложили по новой подождать другую минут 40.
Удивительное ХАМСТВО!!! В праздник Пасхи диспетчер 5-й смены вечером даже после повторного звонка откровенно ПОСЛАЛА.. Так сейчас, в XXI веке не работают и не общаются с клиентами. Ребята, даже колхозное такси, коим вы по сути, как оказалось и являетесь, не имеют права так общаться с клиентами. Отказали, нахамили и послали - вот результат моего выбора данного такси для поездки в город. Надеюсь, руководство сделает вывод. Буду ждать хотя бы извинений, посмотрим.
12
1
Михаил Л.
Level 16 Local Expert
June 28, 2022
Делали заказ. Ожидание сказали минут 25 в итоге машину в течении часа прождали пришлось делать отказ
Такси пользуемся редко заказали, Русисчи подачу обещали в течении часа через 45 минут перезвонила уточнить,когда будет такси сказали ждать 20 мин , через 40 мин недождавшись позвонили снова со своего телефона не дозаонилась, словно заблокирован. С другого телефона дозаонились, а нам ответили что такси было подано, и на телефон не ответили. Пропущеных нет, телефон лежал перед глазами. это верх наглости мало того что время поотянули, так еще и телефон заблокировали.
В выходные дни время ожидания от 20мин. Если машина задерживается не предупреждают
1
2
A
Anonymous review
December 22, 2016
Всегда было все нормально, а тут заказала как обычно такси предварительно на определенное время, в итоге машины не было и пришлось звонить диспетчеру и узнавать где машина. Итог ожидание 30 минут с ребенком на улице и диспетчер постоянно говорила, что машинка уже подъезжает ожидайте. После такой не компетентной работы и заказывать больше не хочется.
Прошу принять меры по улучшению работы диспетчера и водителей.