Качество заявленных услуг не соответствует действительности.
При заказе машины заранее часто не приезжают к назначенному времени (опоздание может составить несколько часов).
Сливание заказов другим службам такси, где приезжают отечественные машины.
Водители завышают стоимость проезда.