Хамство и полное неуважение к клиентам!
Я в шоке от того, как работают операторы этой такси-службы! Вместо того чтобы нормально общаться, они либо грубо бросают трубку, либо отвечают с таким высокомерием, будто делают мне одолжение. Хамло в чистом виде – другого слова и не подберёшь!
Какое право они имеют так разговаривать с клиентами? Я звоню, чтобы заказать машину, а не выслушивать грубости и неуважение. Если у вас нанимают таких «специалистов», которые даже базовых правил вежливости не знают, – это позор для компании!
Никому не советую связываться с этим сервисом, пока они не научатся подбирать адекватных сотрудников. Деньги платить – вам, а хамство выслушивать – мне? Нет уж, спасибо!
Очень разочарован сервисом!
Неоднократно сталкиваюсь с тем, что операторы вашей службы такси просто бросают трубку, не дослушав вопрос или даже не поприветствовав клиента. Это абсолютно неприемлемое отношение к людям, которые платят за услугу!
Вместо того чтобы помочь, операторы демонстрируют полное неуважение и непрофессионализм. Если компания не может обеспечить адекватное обслуживание клиентов по телефону, стоит задуматься о качестве сервиса в целом.
Очень надеюсь, что этот отзыв привлечёт внимание руководства, и ситуация изменится. Пока что больше не планирую пользоваться вашими услугами и не рекомендую другим.
Даже еденицу ставить жалко,! Если вы хотите заказать это такси на определенное время, то не делайте этого, просто выкините свои деньги, они не приезжают вовремя, а еще и вас обвинят, что Вы виноваты.Водитель говорит подумаешь опаздал на 5 минут. В результате в поезд чуть ли не заскакивала. И до вокзала неслись нарушая все правила.Но оплату за то, что приехал не на то время, которое мы заранее заказали, взял. Ужасное такси!