Целый час простояли в пробке, оплату взяли в полном размере , даже не постеснялись, что человек опоздал на экзамен , пешком быстрее бы пришли !!! Оператор очень агрессивно отвечала , говорила что приняла заказ , и дальше не несет ответственности . Обращаюсь к руководству данного такси , если вы видите, что не получается во время клиента доставить в точку назначения, не берите пожалуйста заказ , уведомите об этом своих операторов и научите не бросать трубку !!!
1 апреля сделала заказ, ждала минут 20, был поиск, сделала отмену, уехала на другой фирме за 5 минут. Они сняли деньги сразу же, т.к. была привязана карта. Позвонив на фирму сказали ждите в течение суток. Сегодня уже 4 апреля деньги не возвращены, говорят обратитесь в банк. Банк в свою очередь ссылается на фирму. Я уже и в службу поддержки писала. ***, ***, сняли деньги ни за что, даже услуги не предоставив никакой.