05.01.2025г в очередной раз вызывал грузоперевозки по номеру 207-207, приехала оранжевая газель # 4..(не помню номер), на азина дом 5, все как обычно осталось, как и 5 лет назад,
- водители тянут время ( разговаривают по телефону, слушают на всю громкость свои книги),
- непонятные установленные программы по счетчику ( всегда показывает больше времени, чем в реальности)
- хамят, грубят, вообщем сервис Нулевой, а деньги плати по полной.
Больше никогда ихним. Услугами пользоваться не буду
Вызвали такси в Большие Колотни днём, 06.01.25 Приехал с выхлопом как из ведра с помоями из браги. Отказались, сообщили диспетчеру, никакой реакции. Да номер был с регистрацией в Коми (11). Одним словом НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В ГАИ не сообщили, т.к. номер не запомнили.
Водители хамы . Ожидание 40 минут или наоборот. Заказываю машину к определенному времени - приезжают раньше -выхожу в то время которое указала в заказе, а машины НЕТ. По словам оператора ты же ещё в этом виновата. Уберите это такси из нашего города
Сдала машину в ремонт и трудно выбраться от Первомайский в костино. Добрые люди по рекомендовали 207-207.Вызвала и не разочаровалась. Авто прибыло быстро. Всём рекомендую.
Вчера,22 декабря,приехалаЛада-Гранта462 на счетчике было сразу 130руб. Врезультате ехала от Красной Горки до площади Лепсе за 300 руб. Водител обьяснил этопредпраздничнвми расценками
Так как машина в ремонте вызвала такси( 6 октября в 9.51) 207-207, давно не пользовалась услугами такси, раньше часто вызывала машины именно этой организации. В итоге приехал водитель, отъехав от дома, он объявил мне, что у него нет карты для перевода оплаты. Я говорю хорошо, у меня есть наличными 1000. Он мне заявил, выходи из машины, мне нечем сдавать! В итоге я вышла, вернулась к дому, вызвала другое такси, потеряла время, опоздала на работу, настроение испорчено на весь день. Уважаемые водители, если у вас нет карт, побеспокойтесь о том, чтобы был размен! Или оператор должен был как-то предупредить о том, что нужно подготовить ровную сумму и если у меня нет (я нахожусь дома, мне негде взять)предложить другую машину. Мы живём в то время, когда наличку зачастую не снимаешь с карты. Это косяк данного таксиста и конторы, хамство и наглость зашкаливает!
Отвратительное отношение к клиентам. Называешь точный адрес, говоришь координаты приезжают совершенно в другое место. По пути называешь добавочные маршруты игнорируют, едут так как им выгодно, при том, что ценник берут за проезд с потолка, а не по таксометру. Грубят, кроет матом. Если хотите доехать спокойно до точки назначения вызывайте другое такси! НЕСОВЕТУЮ!!!
Поставил авто в сервис, надо вызвать такси до дома, езжу постоянно Яндекс такси, но на утреннее время у них был повышенный тариф, решил посмотреть другие, наткнулся в поисковике на такси 207-207, дозвонился объявили конкретную сумму и я согласился. Подьехало такси, хотел сразу оплатить с карты, таксист объявляет, что у него оплата по таксометру, хотя при заказе об этом ни слова не упоминалось. Ну ладно поехали, кстить сказать до сервиса от дома доехал за 15 минут. Тут же таксист провез через все пробки в городе минут 40 в итоге когда подъехали к дому на счетчике сумма в разы больше обьявленной , спрашиваю, а где обещанные столько то руб, на что получаю ответ, я ни чего не знаю у нас оплата по таксометру. Позвонил в ихнюю службу поддержки и на вопрос почему при заказе такси вы не предупреждаете, что оплата по таксометру, ответили вы же не мальчик должны сами знать. Так, что кто хочет заказать экскурсию по городу и по всем пробкам и хамского к себе отношения, заказывайте такси 207-207, оплата по таксометру.
Спасибо этой службе такси за оперативность, пунктуальность.
В Кирове я перевозила престарелого отца из одной клиники в другую, ему трудно было идти, водители мне помогали в его транспортировке. Ни один не остался равнодушным .
Спасибо Вам !!!
Вызвала такси для поездки с мамой, у которой сломана нога, в травмотологию и получила массу негативнейших впечатлентий. Началось с того, что водитель заблудился потому, что ему, как он сказал дали неверный адрес. Приехал злющий, мама была на костылях, но даже на просьбу подвинуть немного кресло водителя вперёд, грубо отказал. Когда я задела туфлей мамы сидение, сделал грубое замечание. Когда села в такси, то увидела, что на счетчике -уже 120 рублей. Про молчала, тк нужно было ехать в больницу. Машина грязнущая что снаружи, мы перепачкались обе с мамой при посадке, что внутри-я настолько неухоженной машины не видела много-много лет. От водителя воняет потом так словно он неделю точно не мылся. Когда приехали на место-снова грубость и отказ хоть немного помочь, тк кресло настроено на него и менять положение он не будет. Я это пишу сразу же в "травме", после поездки, те 26 апреля 2024. Ехали мы на серебристой, хотя цвета под грязью не могла увидеть, Ладе-гранта. Что касается манеры вождения, я вообще отказываюсь это комментировать, мы несколько раз за поездку чуть не попали в аварию. Безобразнейшее обслуживание. Больше этим такси я пользоваться не буду, это точно!!!!!
3
2
Ирина Козлова
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
С каждым днем сервис все хуже и хуже. Но сегодня просто были побиты все рекорды. Жаль нельзя поставить минус за сервис. Всегда вызываю по телефону и водителю уточняю куда лучше и удобнее, в том числе для него, подъехать. Но сегодня попался такой, что русский язык не понимает от слова совсем. В прямом смысле. Некий Эльданиз Визир Оглы на синей машине (марку не запомнила) с госномером 883).
Ожидание включил, находясь в пробке за квартал до места подачи. Когда подъехал, хамству не было границ. Сказал мне "че не могла туда подойти, че беременная что-ли". Хотя я при заказе неоднократно сказала и оперетору и ему, что у меня габаритный багаж. Подойти куда??? На проезжаю часть за квартал??? И грузиться прямо на проезжей части??? Багажник не открыл. После долгих пререканий я просто погрузила багаж в салон. Чем он тоже был недоволен.
Принять оплату безналом наотрез отказался. А налички у меня не было. Оказывается данное такси за безнал теперь не возит и пассажир при вызове обязан предупреждать. Так пояснил мне Оглы. И развернувшись, попытался увезти меня в обратном направлении. Я испугавшись выскочила из машины. И тут сразу у Оглы появилась возможность безналичной оплаты. Расчитавшись и показав ему сумму перевода, он стал утверждать, что деньги ему не пришли. Оскорблял, пытался хватать меня.
Не рекомендую данное такси!!!!
Вызвали такси к жд вокзалу, указав, что есть багаж и ребёнок 7 лет. Ехать недалеко, до чистых прудов. Оператор сообщила, что нас ожидает белый фольксваген поло номер 473. Минут 5-10 искали машину и пытались связаться с водителем, трубку он не брал. Пошли звонки, что время бесплатного ожидания истекает, через оператора мы все таки дозвонились до водителя, который утверждал, что ожидает на островке парковки. Не было тебя там, водитель белого поло 473! Пользуйтесь другим такси, чтобы не бегать с чемоданом и сумками в поиске машины, которой там нет!
Час пытался вызвать такси.
Робот через каждые 10 минут перезванивал и говорил: здравствуйте такси вызывали, и бросал трубку.
На звонок оператор нёс какую то чушь, каждый раз.
Не рекомендую.
ЗАКАЗАЛ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ. ОПЕРАТОР СКАЗАЛ ВСЁ ДОСТАВЯТ. ЖДАЛ ПОЛТОРА ЧАСА , МЕНЯЛИ НЕСКОЛЬКО МАШИН. ПО ИТОГУ ВОДИТЕЛЬ ПЕРЕЗВОНИЛ И СКАЗАЛ НИЧЕГО ДОСТАВЛЯТЬ НИКТО НЕ БУДЕТ.
Добрый день.Всегда были довольны работой операторов.Очень нравится скорость обслуживания.Таксисты спокойные.Спасибо.Но сегодня,6 июля 2023 года,утром вышло недоразумение.Не дошел звонок от оператора с сообщением о прибытии такси.Я решила узнать,почему нестыковка произошла и такси уехало.Вот и нарвалась на хамство оператора.Хотелось бы слышать с утра спокойный и приятный голос девушки ,как всегда,а не хамские крики невоспитанной колхозницы.Иначе не назовешь
Отвратительные водители! Вызвали, указали точный адрес, ждём у подъезда. Позвонили сказали что ожидает, а машины нет. Перезваниваю водителю, объясняю, что подъехать к нашему дому можно так то так то. Он говорит, я приехал по навигатору это у вас адрес не правильный!!! Такой наглости ещё не видели!!! Говорим что у пассажира нога сломана, не дойти так далеко, взял и просто отменил заказ!
Здравствуйте. Не такси,а ужас! Хамское отношение.Сегодня вызвала такси, 40 минут ожидания. видители они не хотят везти меня с котиком и не подбирают умышленно машину. А я с котом больным еду, в жару, котик в тяжелом состоянии. Им плевать на это ! А девица оператор,сказала.машины нет . Позвонили в другое и нас благополучно довезли.Не заслуживают никакой звезды.
Лучшее такси в Кирове!!! Всегда комфортные не высокие стоимости поездок (в сравнении с другими такси города и особенно в сравнении с Яндекс такси) и быстрая подача автомобиля. Чистые, комфортные автомобили и приятные (адекватные) водители, приезжают вовремя!
Таксиавтомобильные грузоперевозки
1,6
70 отзывов
Круглосуточно
Обзор
Фото
3
Отзывы
70
Особенности
Похожие места
1,6
140 оценок
Оцените и напишите отзыв
70 отзывов
По умолчанию
Т
Татаринова Юлия
Знаток города 2 уровня
16 июля
Заказала такси в Дороничи на 14.30 до аэропорта,так как живём за городом, заказала заранее с утра, чтобы вовремя успеть. НО!!! 14.26 позвонила сама , машина ещё была не найдена, минут через 5 перезвонили, сказали что подъедет машина через 4 минуты! Машины нет! Звоню по новой в такси, соединяют с водителем, водитель говорит что указан совсем другой адрес. Если я заранее заказываю такси, то хочу быть уверена, что приеду вовремя. И это не первый случай. Прошу руководство компании, пересмотреть концепцию работы, вы продаёте услугу, дак продавайте её достойно, люди платят деньги в первую очередь за уверенность и комфорт, а здесь получается надёжнее на автобусе уехать! Ставлю 2 звезды только за то , что водитель приехал
ещё
2
марат м.
4 ч
Заказал такси на 6-45 до Автовокзала заоанее за сутки .
Попросил оператора похвонить заранее за 5-10 минут ,потому что ехать надо было на вокзал ,и опаздывать просто нельзя куплены билеты на автобус .
Попросил оператора представиться ,ответ получил в грубой форме ,что она не предстовляеться и повесила трубку .
Набрал еще раз эта же девушка сказала что она примет заказ но без обьявления номера оператора и имени .
Сделал заказа за сутки попросил неопаздывать или сообщить заранее если нет машины заказ 175 руб ..
Сегодня надо уже уезжать на часах 7 часов утра но нет ни звонка от оператора и нет машины .
Звоню в службу 207-207 ,но оператор недоступен ,звонок переводят на автоответчик .
Дозвонился с третей попытки время уже перевалило за 7 час.утра трубку взяла оператор и говорит звоните службу 412-412
Типа в отдел" жалоб и предложений .."
Начинаю спрашивать прчему небыло предупреждения о том что машины небудет к 6-45,ответа неполучил бросила трубку .
Прозвона от них тоже небыло .
Я напоминаю делал заказ за сутки но кроме хамства ,грубости и ,истерии и бросания трубки я в неуслышал ничего .
Делаю воводы :
Оператор девушка наверное не в курсе ,что клиент пассажир платит деньги с каждого заказа не только службе такси ,водителю а еще ей самой с моего заказа идёт зарплата ..
Может кто нибудь из начальства обьяснит и научит оператора вежливовести себя и нести ответ за свои действия или бездействия в данном случае приведо к тому что я опоздал на вокзал на автобус ,далее на самолет далее у меня бронь квартиры .
Деньги заплачены на автобус бронь 1000 руб,на самолет 10000 руб ,бронь за жилье и предоплата 16500 руб.
Вообщем это надо уметь сорвать поездку простому оператору 207-207.
Да еще при этом потерять время ,помотать,нервы ,и кучу денег .
Вообщем испортить новогодний отпуск и весь новый год !
Огромное спасибо вам операторша 207-207
У вас удалось испортить отпуск и измотать мне нервы .
Никому нерекомендую эту службу 207-207.
Нет сервиса ,есть хамство ,подведут точно 100%.
На них не надейтесь ПОДВЕДУТ 100% .
Найдите водителя своего гос номер М 100МХ,оставила рюгзак 10 февраля,ехала с Потребкооперации до Сурикова,на связь не выходит через тех поддержку,зачем ему женский рюгзак....
Заказала такси в Дороничи на 14.30 до аэропорта,так как живём за городом, заказала заранее с утра, чтобы вовремя успеть. НО!!! 14.26 позвонила сама , машина ещё была не найдена, минут через 5 перезвонили, сказали что подъедет машина через 4 минуты! Машины нет! Звоню по новой в такси, соединяют с водителем, водитель говорит что указан совсем другой адрес. Если я заранее заказываю такси, то хочу быть уверена, что приеду вовремя. И это не первый случай. Прошу руководство компании, пересмотреть концепцию работы, вы продаёте услугу, дак продавайте её достойно, люди платят деньги в первую очередь за уверенность и комфорт, а здесь получается надёжнее на автобусе уехать! Ставлю 2 звезды только за то , что водитель приехал
Операторы не знают качество обслуживания, скидывают клиента, не заинтересованы в том, чтоб помочь клиенту в поиске машины.
Разработайте стандарт обслуживания, чтобы дальнейшем вашим такси пользовались.
Не рекомендую данное такси.
Если захотите поехать с ребенком, лучше выбрать другое такси.
Поддержка культурная, но трудно дозвонится и ваш вопрос не решит.
Вернуть списанные деньги с карты, из - за вины водителя очень проблематично, или вовсе невозможно
ЭТО ТРЕШ я такой безответственности ни разу не видела - ребенок оставил в такси в субботу рюкзак с личными вещами - одежда, бутылка воды, игрушка. Операторы 5 раз переключали на междугородную службу такси /там сказали, что операторы мягко говоря недалекого ума и переключали обратно и так 5 раз/, до одной все таки дошла моя информация и меня соединяли с водителем, но тот даже трубку не соизволил взять, хотя с момента высадки прошло не более 15 минут, грубые операторы бросали трубки и говорили что с моего номера заказа не было, а простите с какого, если мне на него была обратная связь - водитель ожидает, что за система? кто будет отвечать за потерянные вещи, т.к. я не могу быть уверена что они доедут от офиса, прошу разобраться, надеюсь все разговоры записываются, больше в данную службу не буду обращаться? Водитель хендай черного цвета номер 101
6
1
Ева
Level 9 Local Expert
August 6, 2024
Почти всегда попадаются в данном такси грязные машины,как на подбор не вежливые водители .Несколько раз изменялась почему-то стоимость поездки .Выбрала для себя альтернативное такси.207207 для меня больше не существует.
Вообще бы звезду не поставила, но отзыв было бы не оставить. Муж для мамы вызвал такси и сразу решил расплатиться, таксист не растерялся и объявил, что сейчас по такому же маршруту вёз людей и вышло 250 р. В итоге, когда маму довезли, она посмотрела на счётчик-там было 130 р. На вопрос, что с остальными деньгами? - много значительно посмотрел. Когда муж ему позвонил, то таксист начал юлить, угрожать-Что мол ответишь ещё...
Позвонив на след день в службу такси и пожаловавшись, то проблема была решена. Сумму поездки полностью вернули на след день.
Раньше я пользовалась услугами этого такси, и меня всё устраивало... Но сегодня, возвращаясь из гостей и вызвав это такси, меня обманули. Вызвав данное такси, я начала собираться... мне отзвонились, что машина приехала... я сразу одела верхнюю одеджу, спуспилась в лифте с 10- го этажа.... села в машину такси 207-207... водитель сообщил, что я очень долго иду... В итоге он (водитель белого хендая гос. 286) содрал с меня 200 рублей, хотя данная поездка стоила 85р... СОВЕТ ВСЕМ! ВЫЗЫВАЯ ЭТО ТАКСИ СТОЙТЕ НА УЛИЦЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ГОДА И ЖДИТЕ КОГДА ОНИ ПРИЕДУТ! Но не факт, что они приедут вовремя!!! Хотела пожаловаться, но мне сказали, что можно только с понедельника по пятницу по тел.: 8 8332 412 411. Надеюсь, что мой отзыв будет Вам полезен!!!
Назвали два адреса поездки. В итоге водитель приехал и сказал, что у него один адрес, а после он едет по предварительной договоренности и если он опоздает его оштрафуют. Водитель здесь не при чем! Но куда смотрит руководство, когда набирает куриц вместо диспетчеров??? В итоге все дружно опоздали на 40 мин на встречу. Спасибо вам, самое никакое такси Кирова! Однозначно не рекомендуется к поездке данное недотакси! Вот так и судят о нашем городе, по вот таким конторкам, оказывающим некачественные услуги! Киров во всей красе👎
Ужасное обслуживание оператора и обман по стоимости поездки! Заказывали такси 10.03.2023 г. заранее на 19.00, оператор сказал, что заказ принят и за 10 минут нам перезвонят, стоимость поездки 221 р. В итоге, нам не перезвонили, мы позвонили снова сами в 19.00, заказ оказывается и не был принят, сказали, что через 6 минут машина подъедет, но машина через 6 минут естественно не подъехала, позвонил водитель, в 19.15 и сказал, что стоит на переезде в пробке и не знает, когда подъедет :)) В общем все же спустя еще минут 10 все же машина подъехала, нас доставили на ж/д вокзал, но цена поездки оказалась 300 рублей, при этом в дороге не было никаких пробок, нигде не стояли, доехали без проблем, т. е. в принципе обманули во всем, но довезли. Больше не обращусь и не посоветую никому такое такси!
Я понимаю, что писать отзыв сюда зря. Ничего не изменится. До этого дня претензий не было. Но сегодня , похоже,не наш день. Столкнулись с ужасным хамством двух водителей. Один не принял оплаты наличными и обозвал нас пьяными свиньями,пожелав завтра проснуться со здоровой головой... Хотя,во время движения,один человек молча ехал с водителем,а второй беседовал по телефону. Второму водителю поставили бы 10 баллов ,спокойный мужчина. А третий,приехал к соседнему дому. На вопрос ,почему к этому,заорал,что мы сами дураки и надо было говорить оператору,что подъезд к дому с другой стороны. Хотя все было сказано: и дом,и подъезд. В итоге ,послал нас,провожавших . Надеюсь,что получил облегчение и удовлетворение.
Вызвала такси, пока с ребёнком одевались, вышли, а машина уехала прям перед носом и сняв деньги с карты, позвонив по всем номерам, либо трубку не брали, либо бросали после трех вызовов, либо было занято…позвонив оператору (двум-обе до свидания не сказали, грубо поговорив (одна из них - Ксения, третья - всё время грубила Светлана), позвонив в службу поддержки женщина грубила вместо того, чтобы фиксировать негативный отзыв). Приехав в их офис, мужчина вместо того, чтобы сгладить с клиентом отношения, сказал, что я сама виновата, что я не позвонила водителю сказать , чтоб подождал, но как вы это себе представляете: ребенка одевать одной рукой, другой рукой звонить или сказать ребёнку, что попотей пока, а я позвоню) дибилизм…во всех нормальных такси предусмотрено платное ожидание и НИКОГО предупреждать не надо!!! Ужасное такси, не пользуйтесь им!!!!
Уважаемые сотрудники. Вместо того чтобы так работать лучше сидеть дома. Вызывала машину к Карла Либкнехта 111. Между домами 111 и 109. Машину подали к 109 дому с противоположной стороны. У меня ребенок и багаж. Водитель предложил пройтись до него пешком... потом сказал что подъедет и пропал. После ожидания 10 минут оказалось что он просто сбросил заказ. Оператор предложила вызвать другую машину..... ни наказать водителя ни его вернуть... в итоге мы успели на поезд за минуту до его отправления и то благодаря совершенно незнакомому человеку. У меня вопрос к фирме и коллективу: почему вы работаете так как будто это не ваша жизнь? Вы или ваши близкие завтра окажетесь в такой же ситуации , а найдутся ли люди которые вам помогут большой вопрос.... что вы будете делать опаздывая в больницу и теряя секунды которые могли спасти близкого? Не попадая на поезд и теряя хорошую работу, которая обеспечивала не только вас но и ваших родных? Почему приходя на свою работу вы считаете что и так уже много сделали и поэтому ужасно выполняете свои обязанности? Почему ваш руководитель позволяет вам так поступать? Ребята, пожалуйста сделайте одолжение сидите дома. Ведь лучше вообще ничего не делать чем делать подобным образцом
16
4
Show business's response
Никита Широких
Level 11 Local Expert
June 6, 2024
Сегодня 6 июня вызвали такси от магазина лидер спорт до улицы тренера Пушкарёва 12 ! Стоимость заказа оказалось 40 рублей ! Сказали ищем машину ! Машину ждали 10 минут но через 10 минут так и не приехала!
Даже одну звезду бы не поставила!!!В шоке с этого такси!!! С вечера заказали такси на 6 утра на ВОКЗАЛ (живём за городом) ! Сказали в 5-50 перезвонят, скажут какая машина. В 6 утра сами позвонили, нам естественно, сказали, не переживайте, сейчас перезвоним! В 6-15 Уже сама повезла мужа на вокзал, по пути опять же сами перезвонили, оператор переводит звонок в ожидание, потом вообще трубку не берут!! Вы вообще соображаете, что если вызвали заранее к определённому часу, ещё и на вокзал, то соответственно, поезд ждать не будет!!!! Совести совсем нет!!! Запомните одно: негативными отзывами люди делятся больше и активнее, чем положительными!!! Жаль, что не почитала отзывы здесь раньше!!! Никогда в жизни бы не вызвали это такси!!!
Отвратительный водитель попался, контроля качества оказываемых услуг нет абсолютно. Нахамил и пожелал попасть под колёса автомобиля бабушке 85 лет, за то, что она долго расплачивалась. Хотя за ожидание оплаты прибавили к стоимости поездки ещё 30₽.
Хуже такси в этом городе нет. Посмотрим, как отреагирует служба контроля качества, которой сразу же была донесена ситуация по номеру 41-24-11 20 января 2022 года в 17.36, и весь разговор с менеджером записан. Следующая инстанция - минтранс КО, которое лицензирует такую дребедень)
Операторы такси! Принимая заказ, пожалуйста, внятно говорите клиенту, принят он или нет. Внятно-значит, членораздельно, а именно:достать изо рта все лишнее и озвучить чётко и ясно-принят заказ или нет. Такси заказывали заранее, на 5 утра, оператор что-то невнятно ответила, мы, к сожалению, так и не поняли, что именно (запись разговора имеется). А перезвонив с целью уточнения заказа, нарвались на неадекватную девицу которая нам просто нахамила. .Жаль водителей, которые страдают из за таких операторов... На чай всегда оставляю, кстати, ибо труд водителей уважаю.
Ужасное такси! Вызвала в 12:15, перезвонили , через 6 минут машина, машина приехала раньше, в 12:21 минуту вышла на улицу, а её нет, перезвонила диспетчеру, а мне сказали, что водитель уже снял заказ и уехал т.к. долго ждал, и заявили мне , что машина приехала в 12:14, а сейчас уже 12:21, слушать меня не стали , сказали всего доброго и бросили трубку! Это не первый случай когда водитель так поступает, именно в этом такси. Больше не буду пользоваться этим такси, обычно еду не далеко, но надо срочно, а они ещё и опаздывают минут на 5-7, или приезжают раньше и уезжают.
Утром 17 июня 2022 в 8:35 я пыталась вызвать такси по адресу: Комсомольская 42а. На что курица из телефона мне сказала: к чему подъехать, что в этом здании? Мы просто по адресу такси не вызываем!!! А как, простите бл… в Кирове вызывают такси?! 5 столб у после 3 поворота… я думаю с водителем на месте мы бы нашлись, они поумнее бестолковых операторов, именно из-за них не хочется вызывать 207!!! Разговаривают как будто все должны и все тупые…. И передаю привет именно этой операторше! Увидимся )))
Такси полное дно!!!!! Одно название осталось. Делал предварительный заказ за полтора часа до подачи автомобиля. Итог. Мало того что меняли два раза автомобиль,после чего я позвонил в службу такси где меня культурно послали на .... Ответив так:"идёт автопоиск и кинули трубку". Из-за этого язык не поворачивается сказать "такси",я опоздал на поезд. Не советую никому обращаться в данную организацию. А руководителю данного такси хочу передать привет, до скорой встречи в суде. Мало того что я опоздал на поезд, из-за этого сорвалась встреча и сделка на 500 000 руб.
у вас вообще проверяют водителей на адекватность ,трезвость???? Сейчас ехала с маленьким сыном ,из-за мелочи водитель устроил скандал с матами и нереальными оскорблениями. По ситуации впору писать заявление в милицию....ребенок в шоке ,такой брани не слышал ни когда за жизнь. Позвонила по номеру 207-207 бросили трубку и больше не берут ......Не стоит вообще иметь дело с подобной фирмой ?Раньше было нормальное такси,от того с чем столкнулась сегодня в шоке ....
Часто пользовалась раньше, потому что не знала других. С тех пор, как узнала другие фирмы, почти перестала их вызывать. В принципе, средней руки компания, водители иногда позволяли себе проезжать мимо по какой-то неведомой причине (ИМ неудобно, они передумывали брать пассажира), операторы на телефоне на 4 балла, не всегда вежливы.
Качество работы операторов с клиентами отвратительное. Вызвали машину, сообщили-подьедет через 4 мин. Вышли, ожидаем у подьезда. Прошло 6 мин перезваниваем в службу такси, нам говорят что идет поиск, а предыдущая машина сломалась, но нам никто об этом не сообщил. Следующая машина пришла только через 10 мин после нашего звонка. Звоним в их службу качества, а там не берут трубку.
Невероятно бестолковые операторы. сказала адрес.авт.ост.Березниковская.поеду в Лянгасово. ответ оператора. нужен точный адрес.хорошо.прошла несколько шагов.снова позвонила.сказала адрес жилого дома Луганская 45.ответ оператора.нет такого дома.по этому адресу автозаправка.еще прошла.посмотрела адрес автозаправки Луганская 47.вызвала другое такси.у них и адрес жилого дома существует на карте и на заправку подъехал.не заблудился.
Водитель машины серый Фольксваген 127 был болен, постоянно и сильно кашлял, при этом неправильно нося маску, закрывая только рот и оставляя открытым нос.
Оператор колл центра предложила позвонить с жалобой в службу по контролю качества через 2 дня, когда эта служба откроется после праздничного выходного.
Претензия также обращена руководству компании через форму обратной связи.
Ехали на такси 03.04.22 , оставили телефон ,звонили на свой телефон,таксист взял трубку ,сказал ,что отдаст его нам завтра ,звонить на этот номер , звонили 100500 раз трубку не берет ,а потом и вовсе телефон выключен. Помимо этого ,звоним в отдел качества ,нас соединяют , а водитель не берет трубки совсем.. ужасное отношение к пассажирам !!!! СРОЧНО НУЖЕН ТЕЛЕФОН!!! ВЕРНИТЕ ТЕЛЕФОН!!!!!