Машину мы так и не дождались, ждали чуть больше 20 минут, замерзли на улице было -18°... В итоге Яндекс такси, подъехал сразу после заказа... Девочкам нужно либо отказываться от заказа если нет машин
Работа такси отвратительная. Вызывали грузовое такси к определенному времени. Через час сообщили что машин нет и будет когда неизвестно. Отвечали хамски. Через 1.5 часа сообщили что будет через 5 минут. Машина так и не приехала. Предложили заново оформить заказ причем машину не гарантировали. Никто ни за что не отвечает. Самое ужасное и безответственное такси.
Безобразный водитель попался, а точнее была женщина, незнающая правила дорожного движения. Заказала такси с детским креслом, а это (+50 рублей) к стоимости, приехала мадам без кресла и на мой вопрос где кресло, она сказала что нет машин с креслами, а присылают более опытных водителей. Зачем людей надуриваете? Понаберут не пойми кого!
Жду такси уже 56минут, ни кто из диспетчеров не знает когда машина будет и стоит ли вообще ждать , при условии что пользуюсь данной фирмой уже не один год, но они не бояться потерять клиента. Жду такси уже 1ч51минута машины нет ,а диспетчер предложил поднять стоимость моей поездки чтобы привлечь водителей это вообще законно так делать.
Сегодня вызывала это прекрасное такси. Позвонили, сказали что машина выехала. Сразу оделась, когда лифт приехал на первый этаж, позвонили, сказали, что ждет белая лада. Вышла, машины нет. Стояла ждала, потом позвонила оператору. Просила связаться с водителем, чтобы уточнить где он. На что она сказала, что меня никто не ждет, что водитель закрыл заказ за невыходом. Я говорю за каким невыходом, момента звонка, что машина меня ждет, не прошло и 2 минут! Она ответила, что значит звонок прошёл позже. Я ответила, что это не моя вина. В ответ просто нахамили. Таким хабалкам и безответственным водителям, только коровам хвосты крутить, а не с людьми работать!
Хочу поделиться историей в которую трудно поверить. Пару дней назад дочь попросила меня вызвать ей такси, чтобы доехать до магазина, в котором работает. Телефон этой " чудесной" организации я нашла по интернету. Позвонила, продиктовала адреса ( чтобы понимали, от одного адреса до другого 15 мин. ходьбы). Оператор стандартно ответила -" Ожидайте". Дальше началась просто какая- то детективная история. Спустя 25 мин. ожидания, мне перезвонили и сообщили ,что машин пока нет, предложили подождать и не дожидаясь моего ответа бросили трубку. Следующие полтора часа мне названивали с 6! разных номеров 11!!! раз и требовали дождаться разговора с оператором, после чего включалась музыка. Когда я, разозлившись, всё -
таки дождалась этого разговора, оператор предложила подождать ещё, т.к. машин свободных нет)))На вопрос в своём ли они уме, ответ был " А что такого?". Вобщем , выводы делайте сами, я даже не знаю как это прокомментировать, с такси в городе ситуация в целом не айс, но тут просто анекдот!
Бейте диспетчеров которые скидывают заказы старые и зарплату вычитайте за то что водитель просто так катается . Впаривают заказ,берешь приезжаешь а там люди уехали. Бензин в пустую прокатывает . Кто его оплачивать будет. Вот предлогаю с деспечеров это компенсировать . Так как они не выполняют свою работу . Заказы висят по часу и потом его дают водителю . Если заказ висит более 15 минут нужно звонить и у точнять актуален ли заказ если нет то его нужно удалять . Ещё практикуется что сами дают заказ берешь его едешь и на пол пути его снимают, вопрос что за дела? А водитель носится по городу просто так . Так ещё и процент вам отстегивает за пустые заказы.
Только что 8.10.2021 вызывали ваше "такси". Водитель Ахмед, на красной шеврале с номером 145 не захотел сажать нас в машину по той причине, что у меня была маленькая собака, аргументируя это тем, что в салоне будет шерсть, при том что собака была на руках. После того как он отъехал на метров 10, он открыл окно и начал нас оскорблять.
Такси вызывали через приложение. Но так как оно глючит я не смогла указать, что буду с собакой.
Я позвонила оператору и она начала оправдывать водителя что мало ли у него аллергия на собак. Когда я оператору сказала, что водитель не повёз нас из-за того что он побоялся шерсти, она так же начала оправдывать его.
Договорился заранее на счёт грузоперевозки меж город. За 2 дня
Вот основные минусы:
1. В назначеное время машины не было
2. Оператор не предупредил по поводу задержки машины.
3.когда я позвонил, мне обещали перезвонить и уточнить время, но так и не перезвонили.
4. Номер водителя не дают, машина не назначена.
Итог: я переплатил за простой грузчикам, ушёл в минус, никто не предупредил заранее, что пока машины нет, убил свое время и деньги. Низачто не рекомендую связываться с сией богодельней
Работал там водителем и был клиентом. Как водитель скажу, что за такие цены клиентам грех жаловаться на опрятность водителя и класса автомобиля. Работа оператора желает быть лучшей, собранности нет никакой, отсюда и опоздания и тд и тп... Как клиент... Всё описано до меня. Тут и опоздания, и просто кидалово... Да просто ужасное такси. Даже одной звезды не заслуживает.
Такси в обслуживание просто отвратительное, через приложение заказывал, ждал 40 минут таксистов просто нет, уехал на другом транспорте. Через час звонит диспетчер на моб. и спрашивает такси искать или подождете????. Не хотите работать уходите с этого рынка. На ваше место придут другие, которые будут ответственно относиться к размещаемым заказам через приложение.
Такси в городе в целом работает плохо, безответственно, отвратительно. И лидер в этом загоне для ослов конечно такси №1.Заказ приняли, но не приехали. Ожидайте,.. машина выехала. Хорошо, что перезвонил через 30 минут, оказывается заказ сбросили. Переспрашивает ещё, буду ли я ожидать, а у меня поезд через 15 минут. В итоге практически поймал на дороге машину, так стоимость сразу 200,типа за скорость.
Единственное такси, которое смогла вызвать в 5.30 утра от жд вокзала. Быстро, четко, оперативно. Удивилась, что так мало положительных отзывов. Молодцы!!! Так держать.
1
3
Сальпуга
Level 7 Local Expert
September 21, 2020
Вопиющие хамство! Сегодня 21 сентября в районе 8 часов утра моя мама и родная тетя, обе пенсионерки вызвали такси на ул Экземплярского 45. Мама и тетя планировали ехать в поликлинику для оформления инвалидности тёте. На черной иномарке подъехала возрастная и очень агрессивная тетка, которая остановилась у другого крайнего подъезда и на просьбу подъехать к нужному подъезду ответила хамством. Моя тётя ходит очень плохо, с клюшкой, поэтому может передвигаться только с сопровождением. В итого дополняя свою речь бранью водитель такси соизволила подъехать к нужному подъезду, но как только тетя стала подниматься с лавочки, что бы подойти к машине, нис того ни с сего заявила, что везти пенсионерок вообще отказывается и уехала. Это просто кошмар, после такого отношения конечно мы будем вынуждены отказаться от услуг этого такси.
Безобразная работа такси. Машину грузовую можно ждать несколько часов или может дней. Заказ делала к определённому времени, но машина не пришла, после долгих разбирательств с диспетчерами и стояния на улице с вещами, машина появилась плюс 1,5 часа к назначенному времени.
Отвратительное такси, заказала такси с вечера к поезду. За пол часа и за 15 мин. до окончания заказа звонила, сказали такси будет. За 8 мин до окончания позвонили сказали, что не приедет.В итоге чуть не опоздала на поезд. Вызвала Яндекс Такси.
Это ужас! 2 часа ожидания и в итоге так никто и не приехал. Диспетчера бросают трубку, каждые 10 минут перезванивают и спрашивают, будите ещё ждать. Но это смешно! Как за 2 часа не освободился ни один автомобиль?! XXI век на дворе! Отвратительное отношение к людям!
Сегодня пыталась вызвать это такси. Нужно было добраться до микрорайона Вербовский. Но оператор этого такси меня переспросила: что это Вербовский, и что она не знает, где это. Серьезно? Как люди, не знающие города, могут работать операторами такси?!
Такси отвратительное! Водители обманывают и крадут вещи! Вызвали для ребенка такси с креслом а приехал без кресла еще и обманул! Работают неодекваты сплошные номер авто 440 белая иномарка!
Такое чувство что дама диспетчер укуренная. Совсем не отдупляет что ей говорят. Просто ужас. Вы худшее такси в Муроме. Вы и одной звёзды не заслуживаете.
Отличная работа оператора, машину прислали очень быстро, вежливый водитель. Только приятные впечатления.
2
5
Алекс
Level 4 Local Expert
April 18, 2020
Тормозные клуши-операторы, совершенно не знающие города и ориентирующиеся исключительно в формате точного адреса.
Маргинальные водятлы, очень любящие отрубать трекер и выставлять свою, завышенную цену за поездку.
Ушатанные автомобили, в которые стремно садиться.
Может когда-то это такси и представляло из себя что-то, но на 2020 год - полный треш.