Taxi 068
451 review
January 9
Пользуюсь услугой сопровождения ребенка, все было сносно, но именно 28 декабря, когда меня не было рядом с сыном, я сделала заказ за 5 часов и оплатила его. По итогу, машина просто не приехала. Присылали смс с номером водителя, до которого просто было не дозвониться. Потом меняют машину. Сын начинает опаздывать и сильно нервничать, тк тренер отчитывает за опоздания... Вот уже 20 минут сын стоял на улице в ожидании. Оператор сообщил, что назначен новый водитель, и вот вот приедет. Я решаю звонить напрямую водителю, начинается разговор и я понимаю, что он не в пути, а где-то в кафе или на заправке. Его ответ, что он будет через 25 минут был просто убийственным. По итогу, полчаса ожидания, не попали куда нужно было, куча моих нервов. Вот такой сервис. Учтите такой момент, это может случится в самое неподходящее время, как это было с нами.
5
2
March 4
Пользовалась много лет, но, видимо, придется прощаться. Вызвала дочери такси в школу, нужно было быстро доехать до метро, заказала часа за 4 за поездки и поездку эту, между прочим, тут же оплатила. К назначенному времени в приложении ноль оповещений, звонков и сообщений ноль на оба телефона - ее и мой - и машины, как можно догадаться, нет. Звоню, робот сообщает, что машина задерживается, конец истории. Дожидаюсь диспетчера и интересуюсь, какая именно машина и сколько ждать, на что получаю ответ, что диспетчер мне ничего сказать не может, поскольку машины "не освобождаются". То есть по предоплаченному! заказу машины нет и неизвестно когда будет. Как будто люди вызывают такси, чтобы покататься, дел у них никаких нет и ждать они могут, сколько угодно. Одну звезду поставила за молниеносный возврат денег после аннулирования заказа, но многолетние отношения закончены - никакая вежливость водителей и чистота машин не компенсирует отсутствие машины в нужном месте в нужное время, тем более когда было четыре часа на поиск водителя.
UPD Получила "ответ организации": для маленьких мол пассажиров специальный пул водителей, таких мало в часы пик. Однако, я вызывала такси для 15летней высокорослой девицы, которая была никоим образом не указана в заявке как ребенок, требовалось обычное такси класса комфорт, так что эта отмазка в данном случае не прокатит. Проблема не в том, что не хватает водителей, а в том, что, сэкономив на писании приложения и системы в целом, все таксопарки нашего прекрасного города позволяют водителям самим выбирать заказы и отменять уже взятые, если появляется нечто более "вкусное", простым нажатием кнопки. Там, где такси реально работает, заказ автоматически назначается системой через двойную геолокацию, а водитель, отменивший заказ без уважительной причины, помещается в конец рейтинга и получает заказ, когда уже действительно некому ехать (бизнес-модель американского Uber в помощь). Пока не сделаете нормальный программный сервис и автоматизируете бизнес-процессы, так и будете писать отписки на негативные отзывы.
7
1
December 5, 2024
Когда машина приезжает вовремя никаких проблем нет. Но когда задерживается...
Заказываю машину всегда заранее, чтобы сервис успел подобрать машину. В последнее время много раз повторяется одна и та же ситуация: звонит робот и сообщает, что машина не назначена и будет через полчаса. Затем повторный звонок и то же самое. Можно дозвониться до оператора и тогда очень вежливо извинятся, но сделать ничего не смогут. Предложат отменить звонок или ждать. Хорошо было бы начинать планировать машины заранее. Наверняка клиент это не просто так за несколько часов делает заказ. Сегодня заказ пришлось отменить, тк ждать почти час без каких-либо гарантий не вариант.
Операторы молодцы.
Таксисты отличные, вежливые, приветливые.
Планирование машин ужасное.
Стоимость за такой сервис тоже завышена.
4
January 21
Несколько лет назад пользовалась услугами этого такси, очень нравилось обслуживание! 14.01.2025 вызвала такси, приехал Haval, номер 007, 198(буквы не помню 🤷). Я попросила помочь посадить ребенка в детское кресло, таксист сказал что не любит трогать чужих детей. Хорошо, не проблема, сама справилась, ни слова не сказала, не кривила лицо... Посадила, сама села, поехали и тут началось что я из серии "Яжмать", умные речи всю дорогу, рассуждения...я молчу, вежливо пытаясь дать понять что не хочу разговаривать! Зачем все дорогу болтать!!!??? Мы не знакомы, нам ехать более часа, вроде взрослый дядя, но поболтай ты со своими товарищами, обсуди людей... А ведь я заказала не дёшевое такси!
4
1
March 12
Здраствуйте,не стала бы писать если бы не прилетела эта реклама! Работала в двух компаниях и там и там корпоративное такси было 068! Такси хорошее особенно нравилось когда приезжает водитель на своей машине всегда чистый не прокуреный автомобиль! Но чаще всего опоздание на 20 30 и более минут в было что и не приезжали вообще! Приезжает водитель показывает список заказов и жалуется что диспетчера так назначают и нам не успеть! В бывает водитель приезжает раньше на 20-30 минут и стоит ждёт говорит работы нет! Что то у вас с распределением заказов хотя один водитель сказал что это личные отношения диспетчеров и водителей кому-то хорошо а кому-то ничего но тут сделать нечего! Жаль обе компании отказались теперь ездим на я
3
1
April 10
15 лет нашему сотрудничеству, но качество все хуже и хуже! Верить не хотел отзывам, но вот сам ощутил. Машину вовремя не подали, задержка на 20 мин. и это на холоде и на морозе. И самое жудкое - предупреждения нет, никто даже не набрал, сообщений не прислал. Мне пришлось самому выяснять где автомобиль и где водитель! Извинений я тоже не дождался! Ответ диспечера прост - можете отказаться и все! Жалобу оставлю везде, в т. ч и в Администрации, комитете по транспорту!
4
2
May 31
пользуюсь такси 068 много лет , на особо важные встркчи и тп вызывала их и вмем советовпла , послелние годы какой-то ужас с данным такси , час то вызываю сыну , из школы на тренировку , соревнования , вызываю заранее , так вот прслелниц год , чеоез раз мне не находили твкси или находили с опозданием на 30-40 !!!! минут!!! Пеовые оащв еще извинялись , а потом откровенно начали хамить - не нравится , не аызывацте . Очень очегь жаль что настолько испортился сеовис . 2 звезлы оставляю в память о прошлвх заслугах
October 21, 2024
Недавно была в Питере и решила воспользоваться такси 068! Очень была рада такому сервису! Приехали быстро, машинки чистенькие, таксисты хорошие, вежливые и стоит недорого!!! Через приложение такси заказывать очень удобно! В следующий раз буду снова пользоваться этим такси! Спасибо вам!
3
7
December 24, 2024
В субботу 21.12.24 с утра оформила в приложении заказ на такси-минивен. Подача на к 15-45.
в 14:55 мне звонит оператор и сообщает, что заказ не может быть выполнен, машин нет. На мой вопрос: почему мне сразу об этом не сообщили, как только я сделала заказ, получила ответ: ну, мы Вам звоним за час, сообщаем. Я была в полном шоке. Мне обязательно надо было быть на месте назначения к 17 часам.
Оператору было совершенно на это наплевать. Предложила заказать 2 машины вместо одного минивена, что было для меня крайне неудобно, так как мы обязательно должны были поехать все вместе (среди нас было 2 инвалида 84 лет!)
И по цене это тоже выходило дороже . Я спросила, в такой ситуации, когда компания ведет себя настолько безответственно, можем ли поехать на 2-х машинах по стоимости одного минивена, было сказано, что такие скидки не предоставляются. Когда ожидать подачу машин, тоже было неизвестно.
Слава богу , нам удалось найти нужную машину в другой компании. Подана она была практически мгновенно.
В 17:31, когда мы давно уже были на месте, пришло смс, что подана Шкода Октавия. О второй машине не было сказано ни слова! Соответственно, нам прислали только одну. Что было бы с нами, если бы мы продолжали ждать машины такси 068?!
Насколько я понимаю, диспетчеры там не проверяют заказы из приложения вовремя, хлопают ушами. А потом, когда , наконец , очнутся,ставят клиента перед фактом.
Безобразное отношение к клиентам, совершенно омерзительная история! Это самые мягкие слова, которые я могу сказать. Ранее неоднократно пользовалась услугами такси 068. Всё было хорошо. Именно поэтому решила в ответственный момент заказать такси именно в 068. Но, видно, всё течет, всё меняется. Что касается этой компании, однозначно, не в лучшую сторону. Вряд ли когда-нибудь у меня еще раз возникнет мысль воспользоваться их услугами.
6
December 4, 2024
Хочу выразить благодарность водителю такси 068 Возлюбленному Аркадию. Вежливый и грамотный водитель, доехали быстро в доброжелательной обстановке 🙏
2
4
January 30
Заказала такси в ветклинику. Светлана, чудесный водитель и прекрасный собеседник, приехала заранее, что меня приятно удивило. Сервис на высшем уровне. Спасибо Вам.
1
1
February 14
Вовремя подали машину (как и обещала сотрудница колл центра 068), машины ухоженные, водители приятные (ни первый раз пользуюсь такси 068), возят аккуратно. Понравилось, что при наборе повторно телефона такси, робот сообщает когда подадут машину, что соответствует реальности и напоминает номер и марку машины.
Спасибо. Буду еще обращаться, рекомендую.
1
3
May 7
Заказала такси с люлькой для малышей 0+, причём накануне поездки, чтобы быть уверенной, что нужную мне машину точно найдут. Но нет, ошиблась. Машина приехала вовремя, но без нужной люльки. Отменять поездку и искать другие варианты времени не было, мы ехали к врачу. В итоге семимесячный ребёнок ехал у меня на коленях, а не в люльке. Больше услугами данного такси пользоваться не буду.
2
1
February 22
Услуга «Перевозка ребёнка старше 7 лет» в прошлую субботу испортила весь день.
Организация под название Такси 068 не перестаёт удивлять. 12.02.25 направил негативный отзыв (можете посмотреть в моей ленте) на работу такси с указанием конкретных претензий, а именно, что машину подали не туда, куда указано в комментарии к вызову, отсутствие пояснений и извинений по произошедшей ситуации, снятие с карты лишних 50 рублей, которые после ответа к моему комментарию по работе данной компании, я хотя бы теперь понял за что взяли... Оказывается за то, что ребёнок бегал БОЛЕЕ 10 МИНУТ, вдоль утреннего проспекта с полным рюкзаком опаздывая в гимназию на урок и не мог найти машину, которая ждала, как выяснилось не там, где указано в заказе, а во дворе. После такого ответа на комментарий к работе от службы «качества» Такси 068, становится понятно, что это не ошибка и равнодушие одного конкретно взятого таксиста, а идеология и стиль компании в целом. Товарищи, рекомендую искать альтернативные компании для поездок. Жаль, что нельзя поставить 0, или минусовую оценку. 1 слишком высока на мой взгляд.
P.S. И это всё при том, что была заявлена услуга «ребёнок старше 7 лет без родителей», которую так рекламировали в издании «Фонтанка». Если приедет на вызов автомобиль HAVAL Т 605 РН 198, то лучше ребёнка одного не отпускайте. Этот таксист очень хорошо прячется…
3
3
February 24
Очень нравилось это такси, но так было раньше. Уже наверно год как 068 сильно испортились. Машины стали грязные, плохо пахнущие, водители достаточно бестактные. Однажды прислали машину классом выше, не предупредив, и соответственно по итогу поездки заплатить потребовали больше. А заказывала для пожилого родственника, у которого денег с собой было в впритык . Уже неоднократно опаздывали ко времени заказа, но не значительно. Но сегодня просто апогей - заранее заказанная машина на конкретное время из Всеволожска в Питер не удосужилась приехать вовремя, а мне было это критически важно, так как заказ был до жд вокзала. Опаздать из-за вас на поезд совсем не хотелось. Пришлось срочно искать другую машину. Больше сервисом 068 пользоваться не буду и другим не советую, если не хочется в 5 утра нервно искать другой авто.
5
1
August 13, 2024
Пользуюсь услугами 068 на регулярной основе вот уже несколько лет, всегда была довольна. Да, иногда бывают задержки подачи, но это компенсируется тем, что водители очень грамотные, вежливые, да и ездить с ними не страшно. Мне, как водителю со стажем более 20 лет, это крайне важно. Сегодня первый раз произошел случай, после которого задумаешься, стоит ли пользоваться услугами этой компании. Заказали машину за несколько часов ко времени, на 12.40. Надо было отвезти бабушку 87 лет к доктору. В 12 часов, т.е. за 40 минут, позвонил водитель и очень вежливо сообщил, что он уже на месте, но это так, типа для информации, он никого не торопит, если угодно, можете выйти раньше. Раньше нам выходить не было смысла, прием врача был только в 14.00. Вышли мы в 12.46, т.е. задержались на 6 минут. Насколько мне известно, у водителя 10 минут бесплатное ожидание от назначенного времени. Поздоровались с водителем, а в ответ крик : Обалдеть!! Мало того что жду их тут 40 минут, так они еще и опаздывают!! Бедная бабуля, ребенком прошедшая блокаду, после недавно перенесенного компрессионного перелома позвоночника, да еще инсулиновый диабетик, пришла в ужас от такого отношения. 20 минут ей потребовалось чтобы спуститься по лестнице на больных ногах, а потом нарвалась на хамство молодого здорового мужика. На мое замечание водителю, что так себя не ведут, последовал ответ: И че, типа жаловаться будете?? Времени вызывать другого водителя не было, пришлось ехать с этим. На прощание нам сказали: Дверью не хлопайте!! Я понимаю, что у компании нет возможности избежать таких ситуаций, ведь при наборе водителей главное- это грамотное вождение, стаж и т.д., каждого не будешь проверять на адекватность. Но не помешало бы сделать этому товарищу хорошую выволочку.
9
11
May 13
Заказала такси в Сапсане, чтобы меня встретили у вагона. Действительно, водитель встретил, доехали хорошо. Оказалось, что это такси 068. Пришло время обратной поездки. Заказала. Сказали, что минут через 20. А у меня поезд и ехать из Приморского района. Заказываю обычное яндекс такси. Приехало через 6 минут. Села в машину. Звонок из 068. Сказали, что такси, к сожалению, не сможет быть. Никого нет. Очень жаль. А если бы не было других вариантов??
1
December 12, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Машину заказывали за сутки , в медицинскую клинику для пожилого человека.В нужное время на следующий день машины не было.
Водитель , опоздав на 40 минут, без извинений , припарковался там, где ему захотелось, со словами : «Я не буду подъезжать к подъезду, мне так удобно. Идите к машине сами». Хотя есть очень удобный заезд к дому.
Операторы не представляются, со службой контроля качества не соединяют, хамят.
Не рекомендую эту контору.
6
3
January 14
Огромная благодарность водителю такси белый HAVAL Jolion Т219 ВТ 198 за очень внимательное отношение к пассажирам и качественное обслуживание в столь сложных погодных условиях (гололед и снежная каша). Он сделал всё возможное, чтобы нам было комфортно выходить, чтобы мы не подскользнулись и не промочили ноги! Сердечное спасибо!!!!
3
September 27, 2024
Очень сильно испортилось качество по сравнению с тем, что было несколько лет назад. Вчера вызваны были 2 авто (копоративное такси): одна машина пришла в течение получаса, второй не было 1,5 часа. И это при том что заказ в самом центре города - Невский - где машин в час ночи, оказывается, нет. Ехал на север города. Заказ пришлось отменить.
Аналогичная ситуация была с коллегами. Диспетчер не владеет информацией, сколько будут назначать машину. Раньше таких проблем не возникало. Кроме того, водители приезжают не по адресу, продиктованному в заказе. В итоге приходится самому звонить, объяснять или самому идти на Инженерную улицу.
10
January 7
Отвратительный сервис данного такси. Водители в основно пенсионеры, в миру водители жигулей. Постоянно пытаюся схитрить, везут не по навигатору, а как им взбредёт в голову...по всем ямам, раздолбанным дорогам, лишь бы сэкономить три копейки. При заказе на определённое время, могут приперется за 30-40 минут и начать трезвонить, что мол здесь уже. Машины грязные, и что более важно, технически, за частую не исправны (пишу как механик с 17-им стажем ) грохот подвески, и россыпь контрольных ламп на приборной понэли сигнализирующий о не испрааности всего и вся обычное дело.
5
1
January 2
Худшего такси не встречала, задерживают заказы по 1,5 часа, даже если заказываешь заранее, такси корпоративное, поэтому приходится ездить с этой конторой из 90-х, с хамоватыми диспетчерами, вечно нет машин свободных, такое чувство, что работает 3 машины на весь город, зачем вы берете клиентов, если не справляетесь, за свои деньги не за что бы не поехала с такой конторой. Единственный + это вполне адекватные водители.
7
1
May 7
Супер!!! Сложилась ситуация, пришлось ребёнка одного отправить до Ломоносова. Водитель довёз без проблем. Ребёнок в восторге от поездки поездки. Хотя первый раз ехала одна. Очень надёжное такси. Можно доверять даже детей!
2
2
February 23
В 9.30 вызвала такси с детским креслом в деревню Рапполово на 11 утра. В 10 . 40 вдруг выясняется, что водитель задерживается на 40 минут. это как?? А если я еду в аэропорт... Если машин нет, почему вы больше чем через час мне говорите об этом
3
1
April 3
Машину подавали 30 минут. Такси это для ускорения перемещения, ну ладно хоть подали. При заказе куча условий, ждать долго, платить вперед, При попытке узнать как дела и когда будет машина - отвечает робот, бесит до невозможности. И это не за самые маленькие деньги. Водитель нормальный, вежливый, только из-за него вторая звезда.
3
1
December 15, 2023
Самое лучшее такси в городе. Во всяком случае для меня. Да иногда выходит дороже, но :
1) Все водители с которыми я ездила, аккуратны в вождении и знают город, в основном это русские (в отличии от некоторых водителей работающих на известных агрегаторах)
2) машину можно заказать на необходимую дату и время (на несколько дней заранее)
3)пунктуальность.
4)есть приложение с возможностью настроек выбора функционалов, категорий автомобилей (к моему сожалению данного приложения нет в AppGallery, карта в приложении поддерживается только Google maps, а например мой телефон эту карту не поддерживает и поэтому я например не могу выставить на карте точку или указать подъезд 😒).
Дополняю отзыв.
На днях был сделан заказ такси через приложение. Делала за два дня до самой поездки. По факту : машина была подана вовремя по указанному адресу(а это на минуточку в 5 утра, да ещё и с заездами на несколько точек), водитель молодец, никуда не опоздали.
P. S. Дополняю отзыв. На данный момент (декабрь'23)приложение такси уже можно скачать в AppGallery. Всё так же выделяю стабильность цен относительно других таксопарков. Водители как всегда на высоте.
5
6
August 29, 2024
Услугами данного такси пользуюсь уже несколько лет, так как всегда водители были пунктуальными, вежливыми, профессионалами своего дела! Но сегодня произошел просто вопиющий случай. Заказ разместила вечером 28 июля на подачу машины к 8 утра 29 июля, чтобы утром поехать на работу. Обычно машину подают за 15 минут раньше. В результате машину подали в 8 часов 30 минут. Мы с мужем опоздали на работу. Я хочу задать вопрос руководству компании:"Если у вас пошли проблемы такого плана, то надо предупреждать заранее, во время размещения заказа, что компания сейчас работает так. И тогда бы я разместила заказ на 7 часов 30 минут. Дежурные извинения здесь совсем не уместны были. Не знаю, как идет распределение заказов в этой компании, но прошу руководство разобрать данный вопиющий случай. А желающих разместить заказ на услуги в этой компании, знать, что можно элементарно попасть в такую не лицеприятную ситуацию и опоздать на поезд, к доктору по записи и др. И вам предложат отменить заказ. Вот так у нас сейчас работает такси 068!!!!!!!!
8
1
December 19, 2024
Заказала машину ребёнку за час до выезда. В назначенное время ни ответа-ни привета. Никаких оповещений ничего. Машины нет. Поиск.
Звоню. Общаются как бабки на лавке.
Машин нет, случился снег. Время ожидания? Не, не в курсе. А что это? У нас такого нет. Какой заказ в очереди? А у нас по принципу - кому повезло, тот и поедет.
Жесть!
3
September 1, 2024
Две звезды только потому что водитель быстро ехал, но в целом поезда больше 1 звезды не достойна, я бы даже сказала ни одной!!! Заказывала такси вечером, так как подача была нужна на раннее утро!
1. Хамоватая диспетчер не могла нормально ответить на вопрос, который был задан 3!!! раза. Общалась неприветливо вообще не похоже, что ориентированы на клиентов.
2. За 30 минут до подачи звонит еще один диспетчер уже более вежливая и говорит, что нет на линии водителя с детским креслом! Это как!? Если я вечером заказывала, не ночью, неужели невозможно заранее договориться с водителем, у которого все есть. Спрашивают меня про бустер, устроит меня или нет, я сказала как есть, что меня то устроит, а вот инспектора ГИБДД может не устроить. Мне сказали что попробуют мне помочь? Я в недоумении, что значит попробуют, если я заранее делала заказа, чтобы была подача в срок со всем необходимым. Трубку бросили не пояснив, будет ли подан автомобиль или нет
3. В итоге пришлось самой перезванивать, чтобы выяснить приедет водитель или нет. Водитель в итоге приехал. Не выходил из машины пока мы уже в притык не подошли, а у нас был багаж, который надо было погрузить в багажник. Не поздоровался, стал говорить, что по креслу не ходить, хотя ребёнок просто забирался на бустер и коленку только поставил на сидение.
В общем впечатление от поездки и сервиса осталось неприятное. Один плюс, что таксист ехал быстро, хотя это и к минусу можно отнести, так как тормозил он тоже весьма резко, хорошо что ехать минут 20 без пробок иначе бы ему пришлось просить ребёнка не тошнить в его машине…
Всегда пользовалась этим такси, но теперь задумалась, скорей всего буду искать другие варианты.
5
3
April 27
Пользуемся услкгами компании давно. Но последние два раза были не лучшими.. в первом случае водитель попросил заранее оплатить . А во втрром случае водитель опаздала не извинилась , хотя ее просили приехать пораньше был холод. И мама была с кроликом. Женщина водитель вела машину плохо
3
1
May 18, 2024
Елена Семенова
18 мая 2024 12:56
Не заслуживают даже одной звезды. Несколько раз пыталась воспользоваться такси с услугой ребенок без сопровождения. Машины ни разу не были поданы вовремя. Время ожидания до 40 минут после заявленных 20. У вас настолько мизерный автопарк? Или в чем проблема?? А главное, никогда не выбирайте онлайн оплату. В случае отмены заказа, деньги возвращать вам никто не собирается, они оказываются на их бонусном счету в приложении. А если изменилась стоимость заказа, то деньги просто пропадают. Пример на фото, списали 660, а заказ стал 580. Разницу кто то вернул? Конечно нет. А я поздно заметила такой финт от них. Хамоватые операторы говорят, цитирую: «Вам заняться чтоли нечем, этими бонусами можно оплатить такси». Только я не хочу больше пользоваться вашими услугами никогда и другим не посоветую. Поглядим, как в течении 5 дней деньги вернутся обратно.
10
4
October 23, 2024
Вчера вызвала такси для ребенка,по
тарифу «дети от 7 лет без сопровождения взрослого»
на 20:30 в 20:15 позвонил оператор и сказал,что такси задерживается на 20 минут! В итоге, когда я освободилась и позвонила ребенку в 21:20, выяснилось,что такси так и не приехало!Но оператор даже не предупредил!Хотя до этого в разговоре,уверяла,что маленькие клиенты в приоритете!В итоге отменила заказ,через преложение и поехала за ребенком сама!
Вопрос к Вам!Что вы творите????Заказывая ваше такси,я вам доверяю!Задерживаетесь ( а это стабильно) ладно!Но не приехать вообще и не придупредить -это ужасное отношение к клиенту!Жаль,что в вашем такси это норма!
2
December 5, 2024
Первый раз воспользовались и сразу стало понятно, что зря! Качество, персонал и набор услуг и самое главное отношение к клиенту оставляет желать лучшего!
4
August 12, 2024
Водители хорошие, много раз заказывала раньше. Беда с диспетчерами. Не делают ничего чтобы машина приехала. Заказала за 35 минут через приложение, звонила сама, но машина так и не приехала. Назначили автомобиль на другом конце города. Девушка, что взяла заказ видимо не знает, где север, а где юг города. При этом на карте в соседнем районе было много машин, что говорит о непрофессионализме именно диспетчера и не желании работать. Не рекомендую больше эту компанию. Жаль.
8
January 8
Почему у вас предлагается услуга заказа минивэна, но при этом машин никогда нет? Может пора обновить сайт?
Заказывай хоть за неделю, за день - ну никогда нет машин. Будем что-то делать, м?
+ диспетчера хамки
2
March 18
5 с +
Лишь только они в течении 15 минут приехали поздним вечером забрать ребёнка (который заболел ОРВИ) с матерью и привезли в город!
Спасибо!!!
1
December 3, 2023
Очень нравится то, что в машинах такси "068-Петербуржское такси" всегда чисто, есть валидатор для расчёта картой, подают машину быстро, диспетчера очень грамотно разговаривают и понимают куда необходимо подать машину. Но есть немного недоработки.. Водители некоторых машин почти не знают город, его истории, не могут рассказать интересно о памятниках..... А в целом хорошее впечатление. Вызывали такси с Бойцами, которые уже на фронте. Они все не Питерские и хотелось показать красоту и величие этого мною ЛЮБИМОГО ГОРОДА!!!!!!! Заплатили немалые деньги, а водитель из всех пятерых, с кем ездили только один очень интересно и грамотно рассказал.
1
31
July 18, 2024
Пользуюсь службой Петербургское такси 068 очень давно. На сегодняшний день компания не заслуживает своего громкого названия. Качество услуг сильно ухудшилось на фоне совсем немаленьких цен на оказываемые услуги по перевозке. Однажды, сильно заранее сделав заказ в аэропорт, я вынуждена была уехать на другом такси, тк машина не была подана вообще, без предупреждений. 17.07.2024 - поездка в аэропорт - вопиющий случай - на приборной панели ам горели значки ошибка двигателя и недостаточно давления в шинах. Во время поездки водитель неоднократно наезжал на ограничительную линию обочины, превышал скорость и не соблюдал дистанцию. К сожалению, жалобы в службу качества остаются без ответа.
10
August 11, 2024
11.08.2024 была заказана машина Из пригорода до метро, к 9.45 Заказ был оформлен через диспетчера заранее, за полтора часа. Ближе к назначенному времени в приложении появилась информация, машина будет через 4 минуты, оделись, вышли. Машины нет. Подождав 5 минут, звоним водителю, тот начинает уточнять адрес подачи и сообщает нам что ждать ещё 16 минут. А в приложении информация, машина находится в 62-х километрах от вас. Но водитель убедил что приедет через 16 минут!
Спустя 10 минут звонит диспетчер и сообщает, водитель уехал в другой населённый пункт, со схожим названием, приносим извинения, будите ждать ещё 30 минут, другая машина поедет из СПб или отменяете заказ?
Вот и весь сервис....
То есть без предупреждения, машина почти на ЦЕЛЫЙ ЧАС приедет позже, и то не факт, это как??? Конечно мы для себя добавили Час времени на внештатную ситуацию на дороге, или пробку (хотя сегодня воскресенье), но мы никак не могли учесть что только на подачу машины нужно прибавлять Час!!!
Люди не просто так заказывают такси ко времени и заранее, поездки исключительно по делу и ко времени.
И каким образом водитель мог имея абсолютно точный адрес, не первый год вбитый в компьютер сервиса 068, уехать на точку расположенную на 62 километра дальше? Ведь сумма за заказ обговаривается, проехать 20 км или 80 км, даже стоимость разная, только по стоимости можно было понять что едет не туда.
Пользовались этим такси более 20 лет, впервые ставлю низкую оценку и пишу отрицательный отзыв. За последнее время уже несколько подобных ситуаций.
То одно, то другое, то третье.
В итоге вызвали Таксовичкоф, машина была подана через 5 минут.
6
July 23, 2024
Ехала на этом такси за город с ребёнком. Заказала на определённое время( очень удобно). Очень приятная поездка! Водитель помог и с загрузкой кучи сумок и с разгрузкой, прямо до крыльца всё донёс. А какое приятное общение в пути было!От этой поездки я получила удовольствие!
3
3
February 27, 2024
Хорошо быстро удобно, ценовая политика показалась приемливой, цена озвученна сразу, автомобиль был чистым, водитель опрятный и вежлевый. Заказ выполнен в вечер выходного дня во время без опозданий.
April 28
не кому не рекомендуем. мы изза них опоздали на самолет. деньги за самолет они отказщались возращать. прежде чем заказывать подумайте над этим.
2
1
September 22, 2023
Всем добрый день, была приверженцем этого такси много лет - самое надежное, ответственные культурные водители.
НО такси подвело нас уже 3 раза с сервисом "сопровождение без взрослых". СРЫВ ФИРМОЙ - три раза за 10 дней!
Утром в машине слушала рекламу 068: надо твезти ребенка на занятия надежнои без опозданий? Такси 068....". По факту вам будут звонить минут за 20ть и говорить, что машина ещё не назначена и ожидание от 30 минут от времени на которое заказана.
Машин катастрофичесик не хватает, даже днём, не в самый спрос.
Лучше бы не тратились на рекламу, если сервис не работает.
17
3
March 17
По телефону общаются хамски и грубо. Заказывала 1 и последний раз. Лучше пользоваться более клиентоориентированными сервисами.
5
1
July 24, 2024
Большое спасибо водителю Алексею за поездку.Машина чистая , подана вовремя,езда- аккуратная.Все супер!
Однозначно рекомендую 068!
1
3
July 26, 2024
Если говорить о диспетчерской службе, то минус в том что если даже заказал машину заранее, то не факт что уедешь в нужное время. Сами водители говорят что им заказы часто прилетают в последний момент, когда вовремя машину уже физически не подогнать на адрес. Из плюсов это - социальное такси, профессионализ, надежность перевозчика. По поводу же комфорта атмосферы в дороге, все очень сильно зависит от водителя который вам попадется. Мне всегда везло.
2
3
October 14, 2024
Постоянно пользуюсь этим такси. Сегодня неприятно удивлена отсутствием информации о подаче машины. Заказала заранее, к определенному времени. Машина опоздала на 20 минут. Пришлось доехать только до метро за 750 руб!!!! Можно было и на автобусе за гораздо меньшие деньги. Просто сообщить, что нет машин. Деньги не печатаем.
4
1
November 29, 2024
Заказывала машину за 6 часов , чтобы ребенок доехал один , за 20 минут до выезда пока сама не позвонила , машина была не назначена , мне сообщили , что нет свободных и будет задержка на 15 минут . Для чего тогда делать сервис раннего бронирования . С таким свинским отношениям к клиентам
4
February 20
Пожилые больные люди ждали такси от больницы на морозе 30 минут. Когда задерживается пассажир, он за зто платит!Тут даже не предупредили. Отвратительно!!!
5
1
May 27, 2024
ОЧЕНЬ БЫСТРАЯ ПОДАЧА ТАКСИ, ОСОБЕННО В НАШЕ ВРЕМЯ, (КОГДА ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ).
ВСЕГДА ПОЛЬЗУЮСЬ ТОЛЬКО ВАШИМ ТАКСИ 068, БЫСТРО, КАЧЕСТВЕННО И БЕЗОПАСНО.
1