Я ставлю 5 звёзд координатора Ирине!
Моему заказу не сужденнно было состояться: узкие временные рамки,большая загруженность курьеров.
Но меня поддержала Ирина: спокойно объяснила,с пониманием выслушала меня.
Она предложила другие варианты решения моего вопроса.
Грамотно и профессионально!
Деньги за отменённый заказ незамедлительно вернулись на карту,что тоже было для меня приятно.
Словом,плохого впечатления от обращения в фирму у меня не осталось.
Наоборот,я теперь знаю,что в случае отмена заказа,фирма заботится о том ,чтобы не брать заказчика,а поддержать.
Редкость в наши дни!
Спасибо,Ирина!
Попыталась воспользоваться впервые сервисом, пока выглядит как скам. Курьера не нашли, я решила отменить заказ. В итоге не могу зайти в ЛК по паролю, который создала несколько часов назад и помню его, письмо для сброса пароля не приходит, смс для сброса пароля не приходит, телефонный номер на главной странице сайта неактивен, телефон, с которого мне звонили по поводу курьера, не отвечает, бот в телеграме не работает, в чате поддержки на сайте ответа нет.
Дважды воспользовалась помощью курьеров из этой компании. Приезжали нормально одетые опрятные, воспитанные люди, всё привозили как договаривались, вовремя и без лишних вопросов. Курьер Валентина подождала в аэропорту получателя до момента приезда и вручила посылку. Довольна! Буду обращаться снова!