Сломался зуб под корень. До этого замечала, что администраторы не самые тактичные, но так наплевательски относиться к пациентам: перезвонила девушка и попросила "потерпеть (!!!) до завтра, а там у вас запланировано посещение". Попросила уточнить нет ли варианта приёма в клинике на первомайской: "Вообще то это другое юр лицо и у меня сегодня слишком много звонков, так что я не могу, звоните сами". Трубку перехватила Жохина Е.А. (почти год лечила у нее зубы), через полчаса примет. Первым делом побежала смотреть в карточку, что она этот зуб не лечила(!!!). Ни разу про этот зуб не заходила речь, я думала с ним все ок. Обточила остаток зуба, сделали рентген. Сказала надо ставить коронку, позвала ортопеда Романова Г. А. Поинтересовалась у него почему так произошло: "зуб мертвый, что вы хотите". Хоть именно этот зуб у Жохиной я и не лечила, но лечила другой зуб с пульпитом (удаляли нерв) и никакого предупреждения о возможных последствиях, никаких рекомендаций о том, что стоит установить коронку. Ортопед сказал будем ставить металлокерамическую коронку (объяснить почему именно этот вариант, соизволил только после моего вопроса). Где-то примерно час он подготавливал лунку и нужно было сделать слепок: челюсть к этому моменту уже порядком затекла и я не смогла свести задние зубы. На что врач Романов Г. А. матюгнулся и выбежал из кабинета (п-профессионализм). Последние минут 20 вместе с медсестрой раз десять пересчитали стоимость лечения.
На консультации в другой клинике мне объяснили, что зуб сломался не только из-за удаленного нерва (отсутствие кровотока приводит к хрупкости зуба), но и из-за неправильного прикуса (давления нижнего зуба на верхний, он располагался чуть позади). Требуется установка брекетов. Если бы я продолжила лечение у Романова, то выкинула бы 23 тысячи на установку металлокерамической коронки, а на них брекеты не ставят (нужна временная коронка, тк постоянная может сколоться, стать не по размеру, форме и тд). Никому не советую данный мед центр.
Уважаемые руководители, стоматологии на Чкалова, проведите тренинг на тему " культура общения с клиентами" с администратором Наталья (работала 30.07.22). Высокомерная, недоброжелательная, невоспитанная женщина. Я являюсь постоянным клиентом клиники на протяжении 9 лет. Сегодня произошла заминка с оплатой,на что администратор,видимо ее фамилия "Петросян",пошутила (а может и нет),что через суд меня найдут и вела себя крайне высокомерно, пренебрежительно и по хамски. Остался неприятный осадок. Ситуации разные в жизни могут быть,а так как Наталья работает с людьми и получает именно за это свою зарплату,надо ее получить быть толерантнее и культурнее в своем поведении.
Мне 29 лет, С рождения у меня дцп, сильное напряжение в мышцах рук, нужен переодический массаж от профессионала. Долго искала хорошего массажиста, чтобы понимал именно мою проблему и знал какой массаж нужен. К какому попало врачу никогда не поеду. Евгения мне порекомендовали близкие друзья, сказали, что у него есть практика с таким диагнозом , как у меня. Решила съездить, попробовать. Хотелось и рукам улучшение дать, спину заодно полечить(часто болит от сидячего образа жизни), ну и просто получить хороший массаж от профессионала) в итоге, не пожалела) рукам стало легче, движения стали более свободными, спастики поменьше, полегче стало обходиться в быту) дал рекомендации, подсказал упражнения )весной-летом переодически буду приезжать к нему, на приём)
Грамотный , профессиональный подход , позитивное общение, внимательность к клиенту и своему делу.
P.S. Отдельно хочу поблагодарить за помощь, которую Евгений оказывал мне вне кабинета - носил на руках, встречал и после сеанса сажал в такси, тк, ездить приходиться одной, без сопровождения) спасибо огромное!
В принципе там не плохо, но попалась врач, пожилая, делала мне зуб. Анестезия, сверление, пломба.
Первые 2 пункта были очень страшными. Так как у врача трясутся руки из-за возраста. Уточняйте возраст врача прежде, чем записываетесь.
Пришла сегодня на УЗИ зуба по записи,перед записью было обговорено, что делать УЗИ буду для другой клиники, где зуб на гарантии, тк там нет возможности сделать ренген. Взяли паспорт, заполнили данные и отказали в услуге т.к. со слов врача "я не буду делать узи, тк зуб сзади, будет плохой снимок и вообще делаем УЗИ только для своих клиентов". Что это вообще такое? Я потеряла кучу времени, меня никто не уведомил за ранее, данные в свою базу забили, в услуге отказали. Отвратительное безответственное отношение. Не рекомендую сюда ходить 👎👎👎
Уважаемые руководители центра Таис! Откуда такие цены?????? Чтобы удалить зуб мудрости озвучили цену в 6000!!!!! Золотой зуб на место удалённого зуба не предлагали!!! Сегодня этот зуб в другой платной клинике мне удалили в ЧЕТЫРЕ!!!! раза дешевле! Пересмотрите цены!!!
С 2008 года являюсь постоянным пациентом, радует внимательное отношение .А вот бонусную систему хотелось бы более лояльную,скидки за преданность клинике😊
Очень благодарна Терентьеву Александру Георгиевичу.За два сеанса избавил от болей в спине,которые мучали меня несколько лет.Золотые руки.Спасибо огромное.
С ребенком ходим лечить зубы, врачей боиться до ужаса. Но здесь в детском кабинете врач рассказывает и показывает что и чем будет лечить, ребенок сидит спокоен и смотрит мультики. Вылечили практически все зубы
Очень хорошие специалисты по массажу!
Понравился приятный и вежливый массажист - Андрей Александрович: такие сильные и в то же время аккуратные и мягкие руки - просто находка для человека вашей профессии!
Всем советую хоть раз попасть к этому замечательному специалисту, а также получите бонус в виде заботливого и обходительного отношения к себе любимой!
Хороший мед центр, зубы всей семьёй уже несколько лет лечим только там , стоматолог Никитина Надежда Викторовна, самый лучший стоматолог !!! Спасибо ! Здоровья ей лично и всем кто её окружает !!!
Неплохой центр. За исключением администраторов при входе ,не раз видела,как они прелюдно грубят и своим коллегам и клиентам,очень некрасиво наблюдать со стороны,вы же лицо фирмы.
Обращалась за помощью к мануальному терапевту А.А.Бахтурину,очень помог,спасибо ему огромное. Также регулярно хожу на массаж к Евгению Смирнову и чувствую себя человеком,золотые руки, мастер своего дела. Делала массаж у Алексея и ещё одной девушки,но у Евгения мне понравился больше,это мое мнение. На мой взгляд цены на услуги высоковаты.
Посещаю доктора Бахтурина Александра Алексеевича! Прекрасный специалист! Внимательный! Советую всем! Если сможет помочь - говорит сразу, лишнего ничего не навязывает, что очень приятно, так как сразу видно что доктор профессионал!
Не плохо. Но ставить, какую-либо оценок после одного посещения , преждевременно.
В целом хорошее впечатление. Чувствуется, что все под контролем. Парковка это +…!
Записала в салон на прокалывание ушей двоих деток, причём за неделю.Но когда подошёл день посещения, а записаны мы были на 16.30,мне позвонили в 15.30 для уточнения придём ли мы. Мы утвердили, что едем, и тут мне сообщают, что у них закончились серги (услуга за 1000т.р.) вернее осталась одна пара, вот вторую пару (услуга 1750т.р.) у них в достатке.... У меня один вопрос - если Вы ведёте запись заранее, так почему на момент оказания услуги(даже за час) нет в наличии необходимого. Или что, с утра нельзя было уведомить клиентов.... Ведь мы планируем день и дети ждали неделю!!!!!
Делала педикюр, обычно все прекрасно, но в этот раз просто кошмар. Пришла домой, рассмотрела и пришла в ужас. Ногти не покрашены, кожа вся испачкана, не дешевое удовольствие-1500, но своих денег в этот раз явно не стоит, прям чуть не расплакалась, очень неприятно и обидно, разочарована салоном, больше не пойду туда на педикюр
Пришла на маникюр. Хотела сделать гель лак. Но мастер отказалась и сделала обычный маникюр с простым покрытием. Без ремонта и наращивания. Просто спилила почти под корень ноготь и нанесла обычный лак. При этом с меня содрали вдвое больше денег, чем за гель лак с наращиванием - 1100 рублей.
Не советую данный салон. Обман сплошной.
Чисто и аккуратно. Парковка есть, персонал вежливый! Рекомендую!
1
Show business's response
Elizaveta
Level 8 Local Expert
March 4, 2022
Простите, но если бы не специалисты, которые там работают, то наверное не было бы повода посещать данное место. Ресепшен просто перекрывает все положительные стороны. Такое отношение к клиентам нигде не практикуется. Проведите работу с персоналом, это не тянет для заведения вашего уровня.
Хотела приобрести подарочный сертификат в таис на чкалова не приезжая в мед центр. Мне " очень посоветовали" приехать самой либо доставят сертификат за 300 руб. Ни то ни другое меня не устраивает. Не умеют вести учет своих сертификатов и продавать их онлайн-поищу более продвинутый мед центр
Отличный центр, приветливый персонал и врачи отличные,обращялся туда давно с болью в спине поставили на ноги за 2 сеанса, огромное спасибо доктору Тереньтьеву Александру Георгиевич, рекомендую.