Taganka autoservice
320 reviews
March 2
Всем привет.
Ранее 3 раза обращался в сервис и все было хорошо, все устраивало.
Обратился в очередной раз с проблемой в тормозной системе.
Осмотра как такового не было, накидки на сиденье не стелят, пытаются сесть в машину в грязной одежде.
После так называемого осмотра на руки не хотели давать никаких документов! После моей просьбы мерзкая девушка на кассе (очень очень противная) всё-таки распечатала бумажку....
В ней не указано что за работы были сделаны, что было выявлено, не рекомендаций. Ничего! Потом «мастер» сам руками дописал просто формально лишь бы я ушел от них.
Уровень - колхоз. Точно также в гаражах делают. А тут типа «компания».
Не рекомендую, смысла нет. Отношение и общение ужасное. Особенно на кассе. Никто ничего не знает, никому вопросы задавать не надо, все молча и с постными лицами.
Об уровне сервиса также говорит ужасный срач.
November 21, 2024
Как то поймал верхушку дерева на трассе , итог разбитый бампер. Покупаю все, что необходимо , бампер, противотуманку и подкрылок для восстановления в нормальный вид автомобиля, но договариваюсь для ремонта на несколько дней вперед. Так вот )Чуть раньше назначенного дня ремонта, проезжаю мимо этой сто , думаю дай зайди и спрошу стоимость. А мастер мне говорит , что мол цену сказать ремонта не может, так как детали не оригинальные ( это факт). Спросил у мастера , хотя бы скажите минимальную стоимость , он говорит что 4 к, но цена может вырасти и до какой суммы ХЗ ))) То есть у меня в кармане должна быть, какая то сумма , которая не известна?))) А кто мне скажет тогда сколько это стоит ? Может тогда пусть говорят максимальную стоимость, а по факту простоты монтажа скидывают цену. Тут хотя бы понимание будет сколько с собой брать
1
4
November 10, 2024
Раньше сервис был как сервис. Сейчас одно название. Толковых ребят там осталось очень мало. Приехал на ремонт, мастер приёмщик говорит заезжай в бокс. Слесарю говорю что нужно делать, а он в ответ я это делать не буду. Мастер приёмщик позвал другова. Другой пришел посмотрел высказал мне с матом что он думает об этом ремонте и начал делать. Через 4 часа звонок приезжайте все готово. Забрал машину еду и не пойму дёргается и обороты плавают. Звони в сервис мастер говорит такого не может быть машина была исправна, но приезжайте посмотрим. В этоге забыли одеть два шланга. А самая изюминка на торте это то что, когда звонил назвали цену ремонта 3000 а в это получилось 5900. Не советую данный сервис!
3
3
February 16
Отдал машинку на обслуживание и ремонт подвески и ходовой части, так ребята сделали все кроме того что беспокоило. На скорости больше 60 км/ колесо начинало гулять восьмеркой и бить сильно в руль, причиной было разбитые рулевые наконечники, к сожалению их так и не сделали. Так же не смогли открутить болты для замены сален блоков. Сделали все что не сложно, кроме основных проблем из за которых я машину и отдавал(сам не сделал потому что времени уже не было всем этим заниматься). После работы позвонили и сказали круглый ценник( не знаю может столько и стоит работа но многие цифры меня забавляют т.к. сам разбираюсь что да как и понимаю за двух минутную работу цифра больше чем четырехзначиное число не может быть). Поговорили о минусах, теперь время о недостатках. После всей работы решил сам посмотреть, что да как там сделали, а итог такой:
1 болты на муфте сход развала были не затянуты, а значит на ходу колесо могло уйти в любую сторону
2 заменили деталь которая и так была исправна
3 болты на колесах были очень слабо закручены, что при откручивании без особого усилия и рычага откручивались почти что от руки.
4 спустя время увидел что оба колеса начали съезжать резину не равномерно, сход развал сделали ужасно.
Не рекомендую данный сервис, люди может и хорошо с вами общаются, но важно качество работы, а тут и ценник красивый и качество отсутствует. К сожалению мастера знают в чем проблема но позвонить и спросить: «будем делать рулевые наконечники или нет?» не могут, хотя запчасти закупал сам сервис. Такие вот дела.
Не первый раз обращался- не первый раз качество оставляет желать лучшего. К сожалению понял что гипотеза моя подтвердилась еще раз:
«Лучше чем сам, никто тебе не сделает».
P.s
На диагностике сказали что рулевые наконечники нельзя подтягивать чтобы убрать их люфт, только замена. Как интересно получается что буквально на неделе у меня получилось «невозможное» данные наконечники были подтянуты и теперь машинка исправна катается, вот такие там горе мастера которые видимо кроме тех обслуживания ничего сделать не могут. Моя гипотеза подтверждается еще раз.
1
February 14
Работу слесарь сделал быстро и качественно, но , остальное обслуживание меня удивило, не заказ наряда, акта выполненых работ, только чек без описания, может я у них пирожки купил или запчасти. Но это ещё цветочки, спросил сколько стоит поменять диски тормозные, сидело три человека, ноль внимания, как будто в лужу пукнул, ну думаю ладно пойду в другой сервис. Поэтому мнение осталось спорное, если срочно нужно то поеду, но лучше поискать сервис по-лучше.
3
March 11
Делали развал-схожление. Четко точно по времени и качественно. Машина после сама бежать стала. По цене без завышения некоторые берут намного большую сумму. Спасибо!!!!!
January 26
Был не значительный ремонт автомобиля,сделано быстро,но после собран узел не качественно,что повлекло дальнейшую проблему в 1000₽,только на сервисе в Москве. Мастер электрик Игорь вроде не плохой,но может поспешил и ошибся…(((
April 11, 2024
Отличный сервис, уже дважды выручал за последнее время. Очень удобно, что тут же есть магазин запчастей. Все делается оперативно: запись на обслуживание, бронь, подготовка расходников или заказ нужных запчастей. Пока нареканий кроме того, что трудно дозвониться, нет.
3
June 7, 2024
Приезжал на сход-развал.
Был записан к опред еленному времени.
Сделали все максимально четко, быстро, качественно.
Как бонус - сервис в центре города, что тоже весьма удобно.
Мои настоятельные рекомендации этого сервиса.
Каждый занят своим делом.
1
October 30, 2024
Самый лучший сервис. Быстро, качественно. Всегда идут навстречу. И цены адекватные. Спасибо!
2
December 29, 2024
Промыли печку стала как новая . Спасибо мастеру Александру за профессионализм и подход к клиенту , весь процесс рассказал что и как будет делать . Я рекомендую .
June 20, 2024
Добрый день
Я в восторге от автосервиса. Машину не узнать
Настолько качественные сделано проведена диагностика с заменой износившихся запчастей. Отдельная благодарность Вячеславу Родионович у от меня Кейльбах Ирина. Всем буду рекомендовать только этот автосервис. Вся команда мастеров просто супер!!! Просьба к руководству поощрить денежной премией такую замечательную команду автоспециалистов
October 1, 2024
Цена на услуги дорогущая, дороже чем в Москве. Тянут время не говорят до конца какие детали необходимы. Сначала диагностика 500р потом рисуют дорогую цену. Короче слишком много народу там работает. Снять поставить 3 патрубка 4 600 обдирают. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
1
October 11, 2024
Приехала с гвоздем в колесе .
Поставили жгут, взяли 1010р. Это дорого. В д ругих местах гораздо дешевле и делают качественнее . А у меня в этот же вечер колесо спустило в 0.
Сделали отвратительно
2
November 22, 2024
В этом сервисе работают серьезные профессионалы своего дела, которые могут поставить вам колод ки обратной стороной, благодаря чему вы попадете на замену дисков и колодок соответственно! Обязательно обращайтесь за качественным обслуживанием своего автомобиля в данный сервис!
1
April 25, 2024
Неплохой сервис в центральной части города. Это и плюс и минус одновременно---мало места. По ценам приемлемо, по качеству меня все устраивает. Работники конечно меняются,но основной состав специалистов достаточно квалифицированный. Разводов на деньги у меня не было от мастеров. Все работы быстро и в срок.
2
May 20, 2024
Из года в год доверею свои машины только Максиму. Отличный специалист,все быстро,чётко,никаких минусов. Все вопросы,будь это ТО или ремонт у него на "отлично" приятно поговорить, приятно иметь дело со специалистом своего дела
1
October 16, 2024
Все делают при тебе, так что есть возможность контролировать весь процесс. Люди отзывчивые, грамотные.
1
1
January 15
Спасибо огромное мастер который смотрел кондиционер долго ковырялся около часа и не взял денег хотя проблему устранил Спасибо процветание успехов буду должен
July 30, 2023
Пользуюсь услугами этого сервиса 5 лет. Обслуживал и японский автопром, и немецкий. Большинство мастеров хорошие, знающие профессионалы, но для себя выбрал мастера к которому езжу постоянно - Андрей. Очень аккуратный, вдумчивый, спокойный и главное с руками из нужного места. Цены на работу средние, на некоторые виды, даже откровенно низкие. Частенько бывает аврал и срочно требуется заехать обслужиться, так вот это один из не многочисленных сервисов, куда можно попасть практически день, в день.
4
1
May 8, 2024
Норм сервис .
По крайней мере лучше этого сервиса такого уровня в городе нет
Ну есть грамотный и достойный мастер Юрич , любой вопрос - достойный и подробный ответ 👍
2
August 21, 2024
Что произошло с автосервисом??? Куда ушли нормальные мастера и приемщики? Ст олько лет обращалась туда было всё отлично,а сейчас это просто ужас. Больше туда ни ногой. Очень печально что из лучшего автосервиса они превратились в худший.
5
1
August 10, 2024
Обратился в сервис для замены ступичного подшипника. Безответное отношение. Непрофессиональный подход к клиенту. Неоправданные советы по замене дорогостоящих узлов автомобиля , поворотного кулака, которые вообще не нужно менять и основную проблему не решал. Даже диагностика не была проведена качественно, а деньги взяли. Да и особо не хотели её делать. А зачем? И оставленный незакрученный болт.
Курящие слесаря под ремонтирующимися автомобилями, это вообще супер) говорит о «порядке» в сервисе.
Больше не ногой и колесом в данный сервис.
В другом сервисе помогли решить настоящую проблему, быстро и качественно. Заменен ПРАВЫЙ ступичной подшипник. И даже без замены ЛЕВОГО поворотного кулака стоимостью 35 000 руб и более.
Хорошо хоть в Таганке не поменяли левый подшипник, а потом бы сказали, а у вас был неисправен правый.
2
2
July 5, 2024
Сервис так себе. Приёмщики не компетентные. Слесаря, смотря к кому попадешь. Их запчасти намного дороже, рыночных. Не советую. Проблему решили со 2 раза, и то за первый раз деньги не вернули. Если нужен ремонт, который дороже чем в городе и долгие сроки, тогда добро пожаловать.
5
January 3
Таганка я помню всё до мелочей))) Всё хорошо персонал огонь однозначно 5 баллов
August 15, 2024
Много лет делаю ремонт и ТО машины только здесь. Профессионально и быстро. Всегда подскажут и помогут.
1
1
February 15, 2024
Приезжаю в данный сервис второй раз, первый прошел норм, механик «попался» аккуратный, и ответственный! Один был минус- это кругом срач!!!
Второй раз был на 180’ противоположность: 1) это грубый, не угомонный «мастер приемщик», коммуникабельность и ориентация на клиента на «0»!!!, хотя его зп идет от клиентов… 2) механик… серьезную работу не доверил бы!!! Срач остался тем же)))
А если в общем подитожить, то такой сервис а-ля попадаешь в 90-е. На хорошей машине не рекомендую туда заезжать!
Это был мой последний туда визит!!!
7
January 3, 2024
В очередной раз, сделали свою работу хорошо.
Понимающие люди, и все хотелки мои , мелкие просьбы выполнил и отлично, проявили понимание и терпение. Отнеслись с уважением, за что ваш труд, как клиент так же уважаю. Продолжаете в том же духе.
1
May 5, 2024
Впечатление хорошее , сначала конечно думал как везде типа колеса и фит сервиса начнут фантазировать и стоимость ремонта накручивать . Менял сцепление, ремкомплект шруса , тросы на ручном тормозе и ревизию барабанов задних на Логане все адекватно.Забираю также у Fit сервиса свой отзыв потому что Fit заднее колесо на перед поставили и отдаю его Таганке сервису потому что они исправили. За 200 тыс.км первый раз слышал мастера приемки со своими который говорил ,что они прежде всего помогать должны с решением проблем,а не говорить это не делаем ,не умеем. По ценам также вполне адекватно. Рад , что знаю куда ехать в следующий раз.
1
2
November 19, 2024
Спасли меня, оказалась одна в дождь, в чужом городе, машина сломалась, нашли причину и устранили быстро. Поехала домой.
December 27, 2024
Никакой клиентооринтированности. В последние годы сервис уже не тот. Надо уже искать другой, тут с каждым обращением всё хуже и хуже.
August 19, 2024
Отличный сервис, был проездом в Калуге, по пробегу пора было масло менять, заранее записался - все сделали быстро, качественно.
1
December 26, 2023
Отличный автосервис. Удобное месторасположение. Все виды ремонта. Пользуюсь как мойкой и шиномантажом, так и обслуживанием ходовой. Мастер всегда подскажет и найдет удобное время.
3
1
September 29, 2024
Большой, хороший сервис. Большой поток клиентов, а эт верный маркер хорошего качества работ и приятного обслуживания
1
May 5, 2024
Постоянно только тут делаю сход-развал колес на всех машинах. Быстро, качественно, все хотелки учтут. Запись за неделю не удивляет - к профессионалам всегда очередь!
1
April 4, 2024
Рекомендовали как хороший сервис где делают сход/развал, не обманули. Хорошие и грамотные специалисты, очень удобно записатся по телефону, да и в общем всё на высоте.
1
July 21, 2024
Мастер на приемке не снизошел до того, чтобы выслушать проблему по автомобилю. Ни словом, ни делом…Возможно данного мастера следует перевести в ремонтный состав, так как ремонтировать автоподъемник у него получается лучше, чем общаться со входящими сообщениями (ФИО не знаю, мне не представился).
2
July 14, 2024
Обратился на диагностику кондиционера. Мастер посмотрел, сказал что не сможет провести диагностику потому что у меня что-то там повреждено и нет возможности подключить диагностическое оборудование. Но за осмотр который занял не более трёх минут взяли 1000₽
2
January 8, 2024
Этот сервис для богачей. Не давно заменили масло, залевал дешёвую так как машина у меня масложор.и замена свечи почти 2000 тыс. Так что прежде чем туда заехать подумайте про свой карман. Замена масло везде 500 р и свечи 500 . И получаются у них цены в двойне дорого. Я приставляю если менять там по подвеске пару моментов сколько у них это будет стоит? А заехать туда с заменой колец в движке на бюджетной машине наверное пару сотен тыс. Короче ребята экономите не кормите тех кто не понимает обычных водителей как мы. Ребята которые работают в обычных гаражах они провесилнальные и сытнее чем эти в сервисах в центре города. У них приумушества только в том, потому что они работаю в центре города.
6
1
October 21, 2023
Отличный сервис. Работают по записи, но и без записи почти всегда находят время. Большая парковка, есть кофе аппарат. Почти всё в одном месте и мойка и шиномонтаж и ремонт.
1
August 27, 2024
Максимально плохая логистика в этом сервисе, информация не доносится до механиков, поменяли вообще не то что надо было и содрали приличные деньги, плюс ещё и накрутили услуги которые не нужно было делать.
1
March 12, 2024
если хотите угробить ваш авто то вам сюда 6 марта 2024 года проводили замену сцепления после выполненных с горем пополам работ не залили обратно масло в коробку передач. масло доливали в присуцвии меня после пробега авто 270км когда перестала работать кп. на мой вопрос куда делась масло сказал мастер приемки не знаю.при мне долили в коробку чуть больше 2литров масло после предьявления мною притензий мастер приемки вообще стал уклоняться от ответа и врать что долили только 900гр.
5
September 3, 2023
Отличный сервис!
Нет той проблемы, которую тут бы не решили!
Все чинится быстро и оперативно!
Все запчасти всегда оперативно доставляют, если у тебя нет с собой.
Отличное расположение!
Рекомендую!
1
2
July 1, 2024
Пред история : 2 месяца катался с гудящим ступичным подшипником , так как куда не з аеду или позвоню , никто не брался. заехал в воскресенье , оперативно приняли за часа сделали не смотря на очередь и много клиентов. Собственно и понятно почему там много клиентов ! Спасибо за скорость и профессионализм!
1
August 18, 2024
Ну таганка как всегда на высоте!помогут,подскажут,закажут и все качественно и в сроки
1
July 8, 2024
Отличный специалист по кондиционерам ОЛЕГ! Выявил проблему на моем НИС САН кашкай, устранил то, что в других сервисах не смогли. Ходатайствую о поощрении! - Борис-
2
1
November 20, 2023
Делал схождение в данном сервисе.Приятный мастер ,общительный,выслушал меня и все сделал по красоте .Место рекомендую ,благодарю за подход к людям и качественную работу))))
1
May 24, 2024
Всё хорошо, кроме локации. Места мало, парковаться крайне сложно, да и негде особо, народ бегает, толкается, в общем локация отвратительна, как там не придавили ещё никого - удивительно.
July 5, 2023
Отличный сервис, работники молодцы!!!!! Всё качественно ,быстро.А главное работают уважающие себя и свою работу люди. Сразу видно специалисты !!!!! Менял колодки тормозные, обошлось относительно не дорого, быстро. По рекомендовал всем друзьям, остались довольны !!!!!
1
1
April 16, 2023
16.04.23 делали шиномонтаж, замену пыльника шруса и замену масла в двигателе.
Шиномонтаж как всегда быстро, четко и без проблем.
По ремонту - не советую данный сервис, пожалел очень сильно.
Вместо заявленных 1,5 часа, ремонт делали 2,5 часа потому что мастер совершенно не торопился, и постоянно копался в других Авто.
По замене масла вообще треш - мастер спрятал канистру 4 литра, и на вопрос где канистра, которая была 5 минут назад ответил что не знает, якобы выбросил пустую и кто то ее подобрал. При этом, когда якобы были залиты 6 литров, при норме в 5,7 литра, в итоге не хватало масла даже да нижнего уровня.
Т.е. пока я отошёл на 10 минут, мастер спрятал канистру, а мне быстро налил все «сливки», которые у него были от прошлых клиентов!
При этом мастер очень просил деньги оплатить не через кассу, а ему на карту.
Вот такой мастер в данном сервисе! Не советую, кроме шиномонтажных работ, пользоваться другими услугами- возможны проблемы на выходе!
12
4