Сегодня 18.01.2025 отказалась продавец менять мне брак - жидкость для электронки . Разговаривала просто по хамски, переходя на личности . Гиг табак - что за неуважение к клиентам!!!!? И почему не меняете брак ?! Я пользуюсь не только точкой вашей на планерной , и так же и строймагазинами пользуюсь .
Ассортимент не плохой. Но единственное место, где отказались менять очевидный брак электронной сигареты .2 дня ходила. Плюнула и просто оставила им. Одна из 3 купленных электронок прошла проверку честный знак. Остальные были проданы ранее согласно приложению. 2 товара маркированы одним qr
Зашла за электронкой, раньше если попадалась нерабочая - мне её тут же заменяли. Сейчас же был новый сотрудник, который после того, как я попробовала сигарету, сам её попробовал, стал пытаться зарядить, на мою просьбу заменить сигарету не реагировал, сказал что сейчас зарядит эту и отдаст мне ПОСЛЕ ТОГО КАК САМ ЕЁ ОБСЛЮНЯВИЛ! Вытер её об свитер - вот, забирайте!
Ни заменить, ни вернуть деньги он не согласился - ушла с пустыми руками! Не вернусь сюда никогда!
Персонал не разбирается в товаре, плохо говорит и понимает русский язык. Использует ненормативную лексику и переходит личные границы. Отказалась звать старшего.
Заходил сегодня в этот магазин за картриджем.
1. Девушка за кассой не знает русский язык, слабо понимает, что у нее спрашивают.
2. При просьбе показать нужный картридж продавец сначала вообще не понял , что от него хотят из-за незнания ассортимента.
В результате протянула картридж так, чтобы не было видно его внешний вид.
Вернувшись домой обнаружил, что продали вообще не то, что было нужно.
3. Позвонил по номеру телефона, указанному в контактах этой табачки.
Попытался объяснить, что мне продали не тот товар, который был нужен.
Девушка с первых моих слов начала проявлять агрессию и использовать угрожающие формулировки "приезжай, поговорим".
Выслушивать проблему не хотела, всё больше было похоже, словно она пытается переспорить собеседника.
4. Табачную продукцию, картриджи и прочее в этом магазине продают, не проверяя паспорт.
Искренне желаю этому магазину минимальной прибыли и надеюсь, что у нее проведут проверку.
9
Павел Оленников
Level 10 Local Expert
May 24, 2024
Большой выбор, качественный товар, грамотный персонал, удобное месторасположение, приятная атмосфера и оочень приятные цены! Буду советовать знакомым. Успехов вам!
Неприятный, не вежливый персонал, нахамили. Девушка работает бестактная и без навыков поведения в обществе и общения с людьми.
1
1
Алексей Шалимов
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Давно здесь покупаю, но только сейчас дошли руки оставить отзыв.
Магазин очень хороший. Продавцы вежливые, всегда подскажут и помогут с выбором. Цены приятнее чем в любых других магазинах.
1
Сергей Харпенко
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Мне нравится данный магазин. Довольно много ассортимента и недорого. Очень харизматичный, общительный продавец, а главное , разбирается в ассортименте магазина.
1
Роман Карпов
Level 9 Local Expert
January 27, 2024
Большой ассортимент товаров, четкое быстрое обслуживание. Расположение очень удобное. Приветливый и компетентный персонал.
1
Константин Сегаев
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом табачных изделий. Приветливый персонал, готовый подсказать и проконсультировать. Уютная атмосфера.
1
Олег Чернышев
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Прекрасный, позитивный и компетентный персонал! Выбор большой, вся продукция качественная. Это единственное место, где продавец знает что он продаёт и может сориентировать тебя по вкусам, тяжести и фирмам. Нашел ее не так давно, теперь закупаюсь только тут.
1
Александр Чернецкий
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Пришёл в первый раз в этот магазин. Было все чисто и аккуратно. Продавец вежливый. Спросил, что меня интересует и посоветовал табак. Буду ещё приходить в этот магазин. Спасибо.
1
Филипп Сошников
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Порадовал магазин, отличный ассортимент, всё очень удобно и логично разложено по полкам. Персонал доброжелательный, ценник не завышен. Всё супер!
1
Бебишев Владимир
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Отличный магазин, широкий ассортимент, вежливые продавцы! Рекомендую к посещению, останетесь довольны!
1
Илья Григоревский
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Постоянно тут выбираю то, что мне нужно. Цены здесь вполне приемлемые, на мой взгляд. Персонал вежливый и компетентный.
1
Константин Орт
Level 9 Local Expert
March 1, 2024
Понравилось большое разнообразие. Качество товаров также оставило приятное впечатление. Большой плюс это низкие цены.
1
Ангелина Черникова
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отличный персонал, найдут подход к каждому, помогут сделать выбор, интересующей вас продукции. Всем советую данный магазин :)
1
С
Сергей М.
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Грамотный персонал и цены меньше, чем у других. Сотрудники с пониманием относятся к клиентам, что немаловажно! Оригинальный товар!
Долго покупала жижу бруско, попалась бракованная упаковка, жижа выдавливалась по каплям, невозможно было использовать продавщица сказала вы первая кто говорит что не так что то. Заменить отказалась. Найду другой магазин лучше, с таким отношением, уж брак могли и заменить. Не советую магазин
2
Дмитрий Чупринин
Level 7 Local Expert
March 3, 2024
Шикарный ассортимент, абсолютно адекватные цены. Стабильно уже как пару лет покупаю у них. Качество на высоте.
Три звёзды ставлю за наличие кока-колы
А хотелось бы поставить 0 звёзд в связи с хамским поведением продавщицы.
Надеюсь больше не столкнутся с данной особой и в связи с этим в магазин больше не приду
1
Екатерина
Level 15 Local Expert
July 17, 2022
Отличный магазин ,большой выбор табака и аксессуаров. Быстрое обслуживание . Цены ниже ,чем у других магазинов,проверено. Приветливая продавец Аза. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Астахов Евгений
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Вежливое обслуживание. Компетентный и заинтересованный в работе персонал. Оригинальная продукция.