Табачный клуб
21 review
November 25, 2024
Хороший магазин с невысокими ценами, сотрудница очень приветливая и коммуникабельная. Всегда расскажут о любом продукте в мельчайших подробностях, особенно во вкусно передаче однарозовых курилок. Я постоянный клиент и всем знакомым советую ваш магазин. Хочется возвращаться снова и снова ☺️
April 6
Добрый день. Поработайте со своим персоналом, девушка в очках общается очень грубо с клиентами, интонация грубая, глаза закатывает, считаю такие люди не должны работать с клиентами. Вчера 5.04 подошла чтобы купить испарители и жижу, не заметила что время уже 21:10, девушка стояла в телефоне и игнорировала изначально вопросы, на мой повторный вопрос «есть ли картриджи на подсистему» девушка посмотрела на меня исподлобья и грубо сказала «мы уже не работаем», закатив приэтом глаза. Дальше я решила узнать до скольки они работают, чтобы в следующий раз прийти раньше, на что снова получила грубый ответ. Рассказав ситуацию друзьям, они также сказали что попадались на смену этой девушки и также получили грубое отношение и после этого прекратили покупать товары в данном магазине. Очень жаль, хороший магазин, выбор большой, но отношение к клиентам 👎 никому не порекомендую данный магазин, больше туда ни ногой. Читаю отзывы тут, оказывается это у вас в норме общаться так с клиентами, всех благ. Жаль что можно ставить только одну звезду, поставила бы минус
April 6
Я не знаю , что тут за руководство, но какой раз один и тот же продавец имеет право хамить клиентам , общаться надменно и сидеть в телефоне когда с ним общается человек ! Уважаемое руководство обратите уже внимание на компетентность своей сотрудницы , я далеко не первая! Абсолютно все желание отбивает ходить на эту точку - это ваша репутация и ваши деньги. Взяли абсолютно безграмотного и не клиентоориентированного сотрудника, вы меня конечно извините, это жесть… Где ваши регламенты, вы вообще ее обучали? Дайте этой девице методичку по работе с клиентами!!!! Живя на этой же улице, лучше потрачу 30 минут , но в это место не ногой. Проведите с ней уже наконец работу над ошибками
December 20, 2024
Четкий магазин. Обслуживание на высшем уровне большой респект продавцу Милане,подсказали и рассказали) очень рад что находится рядом с домом. Спасиб
1
April 28
Прекрасный магазин, всегда хороший ассортимент и очень отзывчивый персонал, всегда и посоветуют и настроение поднимут)
1
August 15, 2024
Большой магазин в котором есть все, по доступным ценам. Персонал профессионально проконсультирует и подскажет, посоветует от себя. Очень нравится эта точка, всегда ухожу довольная. Всем советую 😛
3
1
April 19
Ужасное обслуживание , продавец сам не знает своего ассортимента , хамит и грубит. Всесто жижи пихнула ароматизатор , хотя я просила именно жижу, с определёнными критериями. Отвратительная клиентоориентированность 👍
1
November 22, 2024
Продавец Милана (если конечно верить ей, что она Милана) Отвратительное отношение. Не в ее интересах урегулировать ситуации с клиентами. Такие «продавцы» погубят ваш бизнес.
1
1
August 14, 2024
Приятные цены и самое главное качественный товар. Вежливые сотрудники, которые смогут вам помочь подобрать товар по вашим предпочтениям и с удовольствием вас проконсультируют.
3
1
July 11, 2024
Пришли в 20:00 ,прождали десять минут решили сходить за продуктами , вернувшись к 20:45 продавец уже собрался на просьбу обслужить , услышал что уже закрыты , при мне продавец вышел и ушел . Ужас а не сервис , в целом обслуживание всегда приходится ждать пока продавец занят общением с друзьями и коллегами , и исходя из невольно подслушанного диалога ( он ни как не связан с работой ) по объективным меркам клиентоорентиваность вообще не про эту точку .И это происходит на систематическом уровне , так как живем поблизости и часто посещаем данную точку .
3
4
February 2
Продают не оригинальную продукцию , которая ломается через 2 дня , а потом говорят что срок гарантии сутки прошел и мы ничего менять не будем.
2
September 19, 2024
Приятные цены, отзывчивый персонал, всегда подскажут, расскажут, посоветуют) однозначно советую данный магазин)
3
1
August 15, 2024
Очень отзывчивые девушки консультанты, всегда помогут с выбором, порекомендуют то, что подойдет именно Вам. В дополнение ещё и настроение поднимут. Спасибо за ваш труд❤️🙏🏻
3
May 13, 2024
Каждый раз когда приезжаем - хамское поведение сотрудницы. Можешь прождать 30 минут, пока она договорит с подругой и обратит на покупателя внимание. При этом позволяет себе еще и кривлять клиента. На месте нет уже больше 20 минут (хотя бы записку оставили бы, стоит ли вообще ждать). Резко негативное впечатление. Возможно, сменив персонал, все станет лучше, ведь цена и местонахождение отличные.
3
3
August 26, 2024
Персонал молодцы, хорошо выполняют свою работу, консультируют и помогут подобрать что-нибудь на ваш вкус)
2
1
August 14, 2024
приемлемые цены,широкий ассортимент товара,отзывчивые продавцы,которые легко вас проконсультируют.
3
September 17, 2024
Ужасное место... Продавцы некомпетентны.
В последний раз мне вообще отказались продавать жидкость по карте, мол только наличный расчет (терминал был полностью рабочий).
2
3
February 14
Огромный выбор курилок, вежливый персонал.
1
December 6, 2024
Написано в графике работы с 9, пришла в 9:30 и было закрыто
April 14
Полчаса жд3 продавца , симолл , это что за график у нее ???
August 15, 2024
Большой ассортимент, цены отличные, будем приходить к вам еще)
3