Я хотела завтра пойти в Т Плюс чтобы уточнить за что на меня повесили взыскание и потребовать отозвать взыскание но... Прочитав отзывы, и судя по тому что у 1 хорошего отзыва 1 лайк и 30 дизлайков... С людей даже после выплат не снимают взыскание, а чтобы снять требуют обратиться на них в суд... Я боюсь мои попытки тоже не увенчаются успехом... Разве что я могу попытаться на коленях умолять их чтобы они убрали меня из своих мишеней... За суд ведь надо платить... А как заплатить если они последние деньги все забирают у обманутых ими?... Боюсь мне конец тоже 😓
Вот так грустно моя только начавшаяся жизнь и закончится благодаря им...
Я такого отношения к людям давно не видела, сама ранее работала в Теплосетях, где была нормальная диспетчерская служба, куда всегда можно было дозвониться и рассказать свою проблему. Здесь же 3 телефона с автоответчиком, позор!!!
Вы даже разговаривать не хотите с людьми, у вас даже нет диспетчеров, колл-центра, как во всех уважающих себя и людей учреждениях.
Мой вопрос: почему в апреле 2025г. при наружной температуре 20 гр. отопление не убавляют?!! Батареи не слегка тёплые, а горячие! Температура в комнатах 29 гр. при открытых форточках.
Это так ПАО Т ПЛЮС заботиться об условиях проживания в домах?!
Отвратительная компания. Суммы которые выставляют в счетах обьяснить не могут. На вопросы либо ничего не значимая отписка либо обещание разобраться. Сами же в это время подают в суд на задолженность которую не смогли обьяснить. И ты теряешь своё время об отмене судебных решений , потому что они принимаются заочно и без твоего присутствия. Складывается мнение что во главе компании сидят времньщики готовые ободрать нас любыми спрособами. Удивляет бездействие правоохранительных органов.
Сегодня попыталась дозвониться до них, отвечает автоответчик, надо ждать больше 10 минут, на самом деле ждала 1 час 10 минут, задала вопрос оператору, сказала сейчас выясним, и в итоге отключили связь. Полный беспредел!!! На них видимо никакой управы нет, как можно так работать?
Безолаберное и отвратительное отношение к работе, отлично лишь работают по обдираловке и для своей пользы, головной московский офис не в курсе того как работают в Чувашском филиале, данных не видят так как Чувашский не вносит вовремя информацию в компьютер, одни обещания. Берут плату даже за неотпливаемый балкон, тех паспорт на помещение не является документом для них.
Организация, просто занимается рэкетом. На обращения в личном кабинете не отвечает, архив моих обращений показывает пусто, прямого телефона нет, а есть Алиса, которой например, проблему с обращениями не объяснить. Адрес видимо специально выбран на Кудыкиной горе, чтобы туда было не добраться. Показания счетчиков бесполезно ставить в ЛК, все равно выставляют свои цифры. В общем одна картинка про "Удобства" для пользователей, в реале обдираловка!
4
1
Ольга
Level 6 Local Expert
February 12
Отключить отопление и горячую воду в феврале на 13 часов-для Т Плюс это запросто. Причем горячую воду отключают уже 3 раз за зиму. Чем занимаются эти люди летом, когда проводят проверку своих сетей- непонятно. Температура дома опустилась до 17 градусов. 21 век на дворе. Но квитанции с баснословными суммами шлют они, конечно, точно в срок. Что сказать, молодцы
Писали объявление, горячей воды не будет по 31 мая,то есть следовательно горячую воду должны дать 1 июля ,в итоге уже 1 июля 17:33 вечера, горячей водой и не пахнет, звонили в управляющую компанию,сказали звонить в т плюс, а лказывается они отдыхают, как же им живется то хорошо, горячую воду еще не дали, люди мучаются в такую жару, а они отдыхают !
Каждый раз одно и тоже при выключении горячей воды ! Когда это уже прекратится ?!!!!
Декабрь, средняя температура -9. Начисляют одну сумму. Январь, средняя температура -11. Начисляют за отопление в два раза больше, потому что якобы холода. Отключают отопление на целые сутки несколько раз в месяц. Платить за однокомнатную квартиру 4500 в месяц за одну только горячую воду и отопление
Трубки не берут,дозвониться не возможно!16 числа отключили горячую воду для выполнения ТО,на дворе 18 число,а горячей воды так и нет!безответственное отношение к гражданам!!!
Тепло, свет и уют вашего дома благодаря теплоснабжающей организации ТПлюс.
Грамотные специалисты. Широкий спектр предоставляемых услуг. Добраться можно из любой части города и пригорода практически без пересадок.
Почему в других районах включи отопление, так как май очень холодный. А по проспекту Мира не собираются включать. Дома ходим в куртках, маленькие дети мерзнут. Безобразие нужно жаловаться в вышестоящие органы.
Видимо, руководители данной организации не читают отзывы клиентов. Рейтинг ниже некуда. Не дозвониться. Уже три месяца подряд присылают мне мою квитанцию и заодно квитанцию предыдущего собственника с долгами. Они ждут чтобы я сама за другого человека оплачивала?
Отвратительная организация которая подает в суд на людей, которые даже не имеют никакого отношения квартире. После разборок с ними просят самим же идти и подавать в суд на отзыв судебного дела. Им даже не одну звезду, а минус 10
Почему вечно отключают воду, сколько времени нужно тратить на эти кастрюли с водой. Отключают уже 2 раз и на неделю...... Раньше ремонтом занимались максимум 3 дня а тут целую неделю ..То аварии то ремонт
Начисления за отопление достаточно большие + комиссия за оплату тоже значительная. Все способы оплаты без комиссии не удобны. Было бы удобно оплатить в офисе без комиссий, как в офисе ЖКХ, кап ремонт, газ тоже доступна оплата без комиссий, или он-лайн Сбербанк без комиссий и автоплатежа. Для клиентов ничего не делается. Оплачивать через них с комиссиями приходится вынужденно
После того, как наш дом по М. Горького 9, перешёл без нашего ведома на Т Плюс. У нас начались проблемы с показаниями и начислениями. Завышают показания счётчиков.. на жалобы, отвечают, мол извините.. а, через месяц такая же ситуация..
Без изменений. Это ещё ромашки..
Т Плюс преписала не существующие счётчики. На общей кухне два горячих и два холодных. На секции тоже по два счётчика добавили. Итого, они начислили за февраль 2022 года, на 3 раза, от обычного месячного начисления.
***.
Горячую воду отключили с 17 по 22 июля .И в итоге вода в кране с горячей водой бежит грязная ржавая холодная техническая вода . Такое наплевательское отношение к своей работе и людям .Позор
Пишу от имени Арисовой Раисы Александровны. На каком основании выставлен счет по кв. 75 дом 18, ул. Совхозная, г. Чебоксары за август месяц 2021г. ПАО "Т Плюс". Кто такой это предприятие? Откуда взялся это предприятие? Если и передавали, то должны были произвести акты сверок по оплаченным счетам. Отвечает робот на телефонные звонки, живых людей нет!!! За холодную и горячую воду согласно счету оплачено АО "Водоканалу". Откуда берутся не существующие счета и объемы???!!! Видимо нужно обратиться в Прокуратуру. Так и поступлю.
Надоели! Почти целое лето отключают горячую воду. Или вместо горячей воды идет чуть теплая вода, а счётчик считает. Обслуживание Энергосбыт Т+ очень плохо.
Отвратительное качество работы. Как только передали наш дом по пр. М горького организации т+ качество обслуживания ухудшилось: обманывают при расчете.ссылаются на сбой в системе, в офисе хамское отношение, занимаются приписками, робот вообще не корректно отвечает, начисления по нормативу, хотя установлены счётчики., и срок действия еще не вышел(по 08.2023г) .
Столкнулась с работой этой компании не давно. В нашем районе отключили горячую воду для опрессовки труб. И должны были включить на прошлой неделе. Но не включили, сказали произошла авария при опрессовке. Да, такое случается. понимаю. Но! там где должны ее устранять никого из рабочих нет уже который день. Т.Е. этой компании абсолютно все равно, как долго будет длится ремонт и точных сроков они не говорят. Вот такое раздолбайство на местах.
Даже одной звезды бы не дала, на улице погода стоит неделю +15, батареи жарят как зимой, отапливаем улицу называется. Неужели нельзя хотя бы убавить? Раньше всегда в такую погоду батареи были чуть теплые, и было более менее нормально, а сейчас что эта компания не умеет убавлять отопление?? Устали уже одеялом закрывать батареи, чтобы не парило как в -30
Это, просто, безобразие. На улице-холод. Отопление отключено. А, теперь, отключили в общежитии М. Горького 7 горячую воду. На каждый звонок в ЖЭК отвечают :"Устраним, включим попозже. Жалуйтесь в Т-плюс". За горячую воду в общежитии платим не по счётчику, а по среднему. И за что должны платить? Кто будет делать перерасчёт и платить в аптеку за простуды у детей?
Шарашкина контора! Очень плохое качество работы. В холодные дни отключают горячую воду, ремонт ведётся более 10 дней, хотя когда-то хватало трех. Горячая вода имеет температуру ниже требуемой, а плата за поставку высокая. Сплошное обдиралово без качества предоставляемых услуг!
Возмущена. При минусовой температуре отключили в квартирах отопление и горячую воду. В объявлении написано с 8 до 16 часов 14, 15 декабря. Телефон не отвечает! Время 18 часов - батареи холодные, горячей воды нет!!! Это просто издевательство над людьми!!!! Какие ремонтные работы могут быть при минусовой температуре! И так пол лета сидим без горячей воды.
невозможно дозвониться, везде отвечают роботы и ничем не могут помочь, ужас 2 часа возилась, ни чат бот не помог, никакой робот в телефоне не помог, счета выставляете, а на вопросы кто будет отвечать?????Ужас!!!!!Люди у вас вообще есть?????
.Не понятно откуда взялся долг в 5500.все счета на хрен арестовали, даже детские пособия арестованы. Беспредел. Судебное решение было принято аж, в декабре... И абсолютно никакого письма, ничего. Сегодня вечером неожиданно пришли смс, что мои счета арестованы. Разве так можно????
Организация выставляет взятые с потолка суммы на отопление!!!
У меня комнатка в коммунальной квартире вместе с местами общего пользования 15 м. И счёт за январь выставили сумасшедший почти 2900 !!! За весь прошедший год долгов нет. Добросовестно оплачивала каждый месяц. Спрашиваю: " Что вы там курите! "
Второй год подряд, как начинается весна, мы - жилицы дома по адресу Базарная, 7, сидим без горячей воды через неделю! Постоянно ссылается на ремонтные работы! У нас маленькие дети + животные, что за издевательство? Больше церемониться с вами не намерена, пишу жалобы во все вышестоящие инстанции
Очень все плохо. Горячей воды периодически нет. В выходные особенно . Не помытся. Детки маленькие. Даже не помыть нормально. Хуже не кудо!!!!!!!!!!😡😡😡😡😡👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Им всем на все наплевать Да же не думают исправить дибильного робота-автоответчика Взяли бы пример с водоканала Или сами показания не передают Сколь не говори Пожилых не уважают-надо бы дальше своего кресла видеть
Уже 2 месяца не могут снять арест с карты, хотя давно все оплачено,все время снимают лишние деньги, каждый раз обещают в понедельник снять. Конца и края нету. Невозможно достучаться до низ. Куда идти не знаю.
Это тот-же "совковый" змей Горыныч типа
" Теплосеть", совершенно не ориентированы на потребителей. Девиз всех сотрудников этого новообразования: "Это не ко мне, звоните на горячую линию", а там БОТ ........
До прихода так сказать этой компании всё было оплачено) и вот чудеснейшим образом появился долг аж почти 12000 ,звонить бесполезно везде робот, придётся обращаться в прокуратуру скорее всего
В офисе приема граждан мало сидячих мест, где можно переждать большую очередь .для такого количества людей малое помещение . Долго ждать приема . Проспект Ленина 33.
Цены завышены,это недопустимо!А самое главное ,жильцам поставить счетчики,они ведь вам платят,вы должны быть заинтересованы в этом!Или ваша компания занимается рвачеством?
Отвратительное отношение. Горячую воду отключают постоянно, не возвращают в нужным и прописанный ими же срок. Горячей воды нет уже неделю! Трубки не берут, везде робот.
Не понятно откуда взялся долг в 20000 тысяч рублей!Невозможно дозвониться и прояснить ситуацию!Организация выставляет взятые с потолка суммы на отопление!!!Ужасная компания
За отопительный сезон отключали отопление 6 или 7 раз! Порой по 2 суток мерзли зимой!!! С горячей водой таже история... Беспредел. Ужасно не довольна их работой!