Moscow, Pyatnitskoye Highway, 39ТЦ Мандарин
t2
Directions
Pyatnitskoye Shosse
157 m
Metro Pyatnitskoe shosse
183 m
Similar places nearby
32 reviews
January 12
Обратился в данный салон для подключения сим-карты 13 декабря 2024 года. Молодой человек, который мне оформлял сим-карту «ошибся» с картой и якобы по ошибке оформил мне тариф «Блэк» стоимостью подключения 1000₽, вместо тарифа «Хватит!» за 500₽. Разницу он доплатил со своего кармана и сказал, что мне можно будет перейти на тариф «Хватит!» в любое время. Я согласился. Сейчас хотел изменить тариф, но этот тариф действует только для новых абонентов. Таким образом, я был введен в заблуждение и вероятно, умышленно подключен к тарифу «Блэк». Видимо планы горели.
Не ожидал такой подставы. Симка мне нужна, сейчас я уехал в другую страну, но тот тариф, который он мне оформил, мне без надобности и абонплата на 1000₽ дороже.
Прошу обратить внимание на эту ситуацию, и надеюсь, что будут приняты меры для удержания репутации вашего сотового оператора на рынке на должном уровне.
1
March 26
Ужасный сотрудник, какой-то взвинченный, нервный. Зашёл пополнить баланс телефона наличными, сказал что только банковской картой. На вопрос могу ли я по новому закону по предоставлению паспорта внести деньги через оператора, то есть через него, сказал что нет. На вопрос только в вашем салоне нельзя или во всей сети, на что он сказал что по новому закону во всей сети. А в ладье, на другой точке по паспорту оператор без проблем всё сделал. Данный сотрудник покупателя вводит в заблуждение и наносит репутационный вред компании.
February 27
Молодой человек который работает в t2, отвратительно выразился по поводу иностранных граждан назвав их «свиньями», притом что мои родители пришли всего лишь за услугой которую он должен был выполнить или помочь с проблемой которая была!
Проблема возможно и была решена , но таких сотрудников нужно увольнять и не допускать в целом к людям , раз они не умеют выражаться и уметь грамотно разговаривать с людьми.
А сам он вёл себя очень нервно и не мог нормально разговаривать и объяснять ситуацию.
26.02.25