t2
37 reviews
February 6
Насчёт связи вопросов нет. А вот сотрудники Т2 просто дно. Некомпетентные и не заинтересованы в клиенте. При покупке новый сим карты сделали ошибку в договоре с указанием паспортных данных. Не посоветую своим друзьям обращаться в этот офис.
1
September 26, 2024
Обратился по поводу перерегистрации абонентского номера с неизвестного человека на себя, так как стали приходить предупреждения о необходимости этой процедуры. Меня выслушали и предложили заполнить ну очень не простую анкету, что я и сделал. Теперь жду решения от t2. Надеюсь на положительный ответ. Сотрудник был вежлив, предупредителен и аккуратен, помог с анкетой. Спасибо ему за работу.
1
March 18
Два раза попытался купить в этом салоне... Вечно занятые сотрудники. Не до клиентов им. Почти пять минут простоял возле стойки, сотрудник даже не поздоровался. Некогда ему.
June 4, 2024
Продаю ПОДДЕЛКИ под видом оригинала! Приобрела зарядку MagSafe, консультант уверяла, что это 100% оригинал! По итогу зарядка ни секунды не заряжала и оказалась подделкой! При возврате данного Китайского средства мне не могли нормально вернуть деньги, но зато просили расписку о получении средств, хотя их я не получала!!! платила картой, а возврат хотят сделать наличными, в кассе денег не оказалось)) сотрудник отказался давать контакты ответственного менеджера за данную точку. 1,5 часа мне производили возврат! Книга жалоб и предложений датирована 2020 годом! Творится полный беспредел!
Купила зарядку в re:store, можете сравнить как выглядит оригинал и их китайщина за 2990 руб. Теперь уж я не куплюсь на слова их некомпетентного консультанта!
Буду обращаться в роспотребнадзор, общество по защите прав потребителей!
1
February 10
Хорошее место. После перестройки не сразу нашёл, переехали ближе ко входу Ашан.
December 13, 2023
Обманули продавцы Теле-2. Пришел на консультацию. Убедили меня, что при переходе со своим номером в Теле-2 на тариф Black в декабре этого года у них акция и я пожизненно получу скидку 50% от тарифа. Дома усомнился в акции и не нашел о ней информацию. В справочной подтвердили мои сомнениях. Ребята из салона Тете-2 у Ашана которые работали 12 декабря 2023 года я это так не оставлю! Пол часа мне напевали эту ложь лишь бы я перешел со своим номером. Так вот я отзываю перевод. А врать ребята -некрасиво! Оставил обращение в офисе Теле-2.
2
September 28, 2024
Отличный салон, чисто и красиво, а связь не очень, не ловит часто
1
November 16, 2023
Соглашусь с отзывами ниже. Полная незаинтересованность к клиенту. Швырнул паспорт, потом пытался впарить домашний интернет, а после моего отказа начал манипуляции по типу «очень жаль, а ведь у нас такой классный интернет, мы вам все проведем» и т.п. Это еще не все. Я обратилась к сотруднику по двум вопросам, второй он просто проигнорировал и перешел к человеку позади меня. Ну, спасибо на том, что половину дел решил, поэтому две звезды.
1
November 2, 2023
продавец Даниил абсолютно не очень клиентоориентированный, прошу провести беседу, а лучше уволить,отношение к покупателям отвратительное и не приветливое. Хамит покупателям и показывает свое неуважение к ним.
1
October 26, 2024
Самый отвратительнвй оператор
1
August 22, 2024
Спасибо руководителю Ивану за решение сложного вопроса)
1
October 26, 2023
Хотела купить симку и решить вопрос с интернетом, два молодых человека явно не любят напрягаться. Решила купить в другом офисе.
1
1
March 23
Долгое ожидание
October 14, 2023
Конкретно в этом теле2 обслуживание Николая оставляет желать лучшего. Ему было всё равно на то что у него целый зал клиентов, молодой человек продолжал работать медленно. А проблему с которой я пришла, не удалось решить, т.к. Николай не облад ает навыками объяснения!
1
August 31, 2024
Очень медленное обслуживание
1
October 30, 2022
Не рекомендую к посещению. Не выдали чек при покупке, а товар был бракованный (не сразу заметили) . Получили отказ, когда хотели сдать товар. Деньги на ветер
April 19, 2024
Неплохой оператор но обманывает и повышает цены на тарифы. Хорошее в нем осталось только качество связи
April 20, 2024
Отличная связь по лучшим ценам, иногда обманывают с тарифами
September 11, 2022
Попросил жену купить сим карту с накопителем под интернет.
Супруга пришла с этого Теле2 очень расстроенная, какой то хам осмеял ее что она видите ли не отличает флешку от USB накопителя, который, между прочем, хотели впарить ей за 10 тысяч рублей. И ещё дразнились - а может подарить, а может и нет.
Был бы я там в этот момент…
October 28, 2021
Абсолютное согласие с негативными отзывами. В салоне работает хам и лентяй (вечерняя смена 28.10.21). Абсолютное нежелание помочь и выполнять свою работу. На любой вопрос следует ответ сотрудника: "Мне все равно...". Салон-полное дно и образец того, как НЕ надо работать
1
April 7, 2021
Минус одна звезда за постоянный очередь! Хотелось бы чтобы все сотрудники работали а то всегда на весь салон один чел работает. Это же Авиапарк ,там проходимость большая, неужели так тяжело поставить больше одного сотрудника...?!
1
October 7, 2021
Хороший персонал. Помогут решить все вопросы. У меня была проблема с пер еходом от другого оператора, приходила не один раз, хорошо помогли, без конфликтов и грубости.
March 14, 2022
Хамовитое обслуживание. Сказали что я типо сломал наушники но на самом деле их сотрудник это сделп при мне. Хуже обслуживания я не видел
1
February 11, 2021
Отвратительный дилер Теле2 в ТЦ Авиапарк - этот сотрудник без бейджа портит репутацию Теле2:
1) Не в состоянии распечатать 1 чистый бланк договора (РФА А4) с сайта Теле2 оперативно, не говоря уже про составление заявок (ибо запорет все на свете связанное с сервисом и вашей проблемой);
2) Не знает, что такое КМС и веб-дилер программы;
3) Не соблюдает стандарты обслуживания Теле2, подсказки по взаимодействию с абонентами;
4) Очевидно, что управляющий тоже неквалифицированного разлива, как и набранный зелёный, сырой персонал;
5) Хамское, некорректное поведение.
Отправьте подучиться и штрафуйте за такой беспрел его и управляшку с территориальным!
Код точки с его слов - 782244.
Франшиза дилерская по его словам - Трейд альянс.
Не покупайте ничего там, обходите стороной - не прошли обучение качественно, если вообще оно было. B2B, B2C сегмент не знают Теле2 👎
3
4
March 3, 2022
Научите общаться своих сотрудников, зачем что-то спрашивать, зачем что-то предлагать, когда я об этом не прошу!
2
1
July 20, 2020
Купил неработающий телефон. На следующий день попросил вернуть деньги или сделать обмен. Больше месяца прошло, ни денег , ни телефона. Менеджер Роман специально медленно все оформлял и на вопросы мои отвечал: Да и нет. Оформлял телефон на экспертизу ооочень долго и нехотя. Впечатление о возможно нормальной компании испортил их сотрудник.
3
June 14, 2019
Пришла купить симку. Решила перейти на теле2. Но в этот же день я так пожелала. Был консультант , который так достал меня,решил толкать всякие штуки, что у меняя заболела голова после похода туда, и так плохо на душе было. Ужасный обслуживающий персонал. Вместо того, чтобы быстро все делать, он завалил меня своими предложениями купить что-то, или настроить. Из-за него у меня не получилось перейти со своим номером, так как я забыла совсем о том, что паспорт меняла, потому что он так меня достал, что мне хотелось побыстрее уже свалить от него. Я ему говорила, что ничего не нужно, а он все равно. Просто ужасно!!!!! Я очень расстроена , но надеюсь, что сам оператор хороший.
6
1
September 17, 2020
Хамский персонал. Ивана пора отправить работать дворником-с такой манерой общения он там лучше приживется. Отвратительно!
3
September 21, 2020
В салоне покупал чехол для смпотфона. Цена и качество в норме.
1
1
August 9, 2021
Обычно я делаю конструктивные отзывы даже если качество обслуживания было не очень.
1
May 14, 2023
Сотрудник
June 15, 2019
стас отказался продать смартфон без комплексной защиты , смартфон стоит 14000 а с защитой 16600
1
December 2, 2019
Приличный магазин, грамотные консультанты
1
January 10, 2020
вежливые консультанты приемлемые цены
1
November 22, 2020
Вежливая и низкая цена
1
December 28, 2019
Отвратительное обслуживание, агрессивное навязывание услуг!
3
1
March 20, 2019
Салон связи tele2, вполне обычный.
1