t2
23 reviews
March 27
Посетил данный офис, хотел оформить сим карту. Сотрудник назвал стоимость одной только сим карты (без учёта тарифа) в 1100р.(100р сама сим карта, а 1000р в карман мимо кассы, судя по всему). После этого пришел домой и решил через приложение заказать симку. Несколько курьеров Яндекс гоу пытались забрать товар из этого офиса. Один из курьеров сообщил, что в офисе нет интернета и не могут выдать сим карту. У меня и курьера не было кнопки "отменить". Пришлось через поддержку отменять заказ. Добавляю звезду только из-за оперативной работы службы поддержки. А этот офис можно смело закрывать, всё равно там работать не хотят.
1
December 23, 2024
Сотрудник сидел с друзяшками внутри салона, мило общались на нецензурном лексиконе, попросили меня выйти, потому что у них перерыв. Через 40 минут демонстративно вышли из салона, зная, что ждет клиент. Безжалостно тратят время других людей. Обучите персонал, пожалуйста, либо передайте какие то функции операторам колл-центра, чтобы не пришлось людям попадать в безвременное ожидание!
2
February 4
Салон закрыт, никого нет. Время 12 часов дня. Жду уже 40 минут! Вы с такими сотрудницами теряете клиентов. Я приходила за сим картой. Зря приходила.
....
Через 2 недели хочу добавить отзыв. Эта прекрасная сотрудница ещё и фамилию написала с ошибкой! В связи с этим пришло смс что надо срочно явится в салон связи до определённого числа, иначе номер заблокируют. Браво!
December 6, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Светлану! Очень внимательная, вежливая, компетентная, помогла в решении моего вопроса. Спасибо, Теле2, за замечательного сотрудника.
November 29, 2024
Приехал в офис в 14:25 . а там объявление, что офис не работает до 16:30!! 2 ЧАСА ПЕРЕРЫВ!! ни куда не годиться!!!
1
March 21
Очень странное поведение сотрудника, отсутствие субординации при общении с клиентами, грустное впечатление
December 3, 2024
Сотрудник не смог решить не один вопрос.
Сидит для проформы. Офис просто занимает место.
April 14
Приехал днём, а салон закрыт. Не какой информации нет, сотрудники с соседнего павильона сказали что не кого и не было. Зря потерянное время.
March 19
кол.еще раз- кол!!!
невминяемая малолетка на кассе,
March 31, 2024
Никого нет, ждал, так никто и не пришел🫠
UPD. Сотрудник был в соседнем в соседнем магазине и даже не подошел, пока я туда не зашел
2
1
July 3, 2024
Отвратительно. Не первый раз уже пытаюсь попасть, однако салон работает по своему графику.
1
August 18, 2022
Хитрые. Подключили какую то подписку, сведения о которой не отображаются в личном кабинете, говорят, что узнать о ней я могла только позвонив оператору. Сняли за неё деньги. Несмотря на то, что оплата прошла вовремя, убрали все накопленные Гб и минуты, т.к. якобы списание платы из - за подписки прошло с задержкой. Несмотря на наличие подтверждающего чека, сказали, что сама виновата, за фантомными подписками надо лучше следить. Обидно, что даже подпиской то не воспользовалась, т.к. даже не в курсе была что она есть. Так что, ни денег, ни минут.
2
March 2, 2022
Хотел перевести свои номера на Теле 2. Оформили SIM карты, оплатил тарифы,. Потом, предложили подождать минут сорок, для оформления перевода с другого оператора моих старых номеров.
2
July 29, 2021
Стояли от 30 минут до 1часа
Ни кого НЕТ!!! И номер телефона конечно же ни кто не оставил!!!
Зачем тогда нужен офис если он не работает????
Свяжитесь с сотрудниками компания !!!!
Обратите внимание на свой персонал!!!!!!
4
1
June 28, 2020
Кошмар какой то! А не офис! Менеджера ни когда нет на месте, можно прождать от часа до полтора! Девушка всегда на месте, а молодого человека ни когда нет на месте!!!
3
February 18, 2022
Сделали платными ранее бесплатные услуги и не предупредили.
1
June 27, 2019
отличные тарифы, переходил к Теле2 от МТС, в Лобне очень удобно расположен офис, бойкое проходное место
2
2
September 29, 2019
Очень понравилась девушка менеджер.
3
2
March 4, 2019
Не очень большое покрытие сети, не везде ловит
6
3
November 26, 2018
Нормалтно но в лесу не берет теле на участке
6
3
July 10, 2019
Очень хороший оператор
4
2
August 20, 2018
Пришёл в 17 часов, никого на стойке нет
8
1
March 4, 2019
не везде ловит
6
1