18.02.2025 родители обратились за помощью в смене сим карты и активации, но ничем помочь продавец не смогла, сказали сами активируйте при существующей старой симки. Татьяна не объяснила как активировать самим, куда в какой раздел заходить. Все было не понятно. В личном кабинете не получается активировать или возможно из-за незнания делаем что-то не так, но откуда знать если никто толком не сказал как делать. Я понимаю современный век, и думает что все все умеют, но а если это будет пожилой человек или просто взрослый, маленький неважно, который не знает как это делать, кто должен помочь кроме консультанта-продавца?! До этого работал молодой человек все объяснял помогал, чуть ли сам все не делал, были в восторге. А в данной ситуации разочарована и зла
Я пришла посетить офис теле2 на улице Мичурина, здесь молодой человек, его зовут Артём очень хороший сотрудник у вас желаю. Здоровья мирного неба и побольше таких сотрудников культурных и вежливых к посетителям хорошего сына родители воспитали.
Ужасное обслуживание.
Приходя уже второй раз в этот салон связи, девушка( консульнант Татьяна) вечно недовольная, такое чувство, что я пришла к ней домой.
Задав девушки вопрос, она начала хамить.
Научите персонал, качественно работать.
Девушка продавец ведет беседы минут 20 на разные темы, в момент ракетной опасности беседы продолжаются не предлагая пожилым людям пройти в безопасное место.
Отзывчивый персонал, проблему к сожалению не решил, но подсказали что и где нужно сделать. Отличный салон
Show business's response
Артём ST
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
А вы знаете хорошо у вас будет ловить модем с теле2? Ну чтобы проверить, всего лишь нужно купить модем за 2500 (при этом модем без возможности раздачи wi-fi). К сожалению, вернуть у вас его не получится если он надлежащего качества. Об этом должен сообщить сотрудник при покупке. Меня об этом не предупредили, хотя успели рассказать про всяческие акции, хоть я и предупредил сотрудницу, что временем не располагаю и могу ознакомиться обо всём на сайте.
Дата визита: 06.07 11:30
Советую не покупать товары в салонах теле2, а еще лучше перейти к другим операторам с более выгодными тарифами. Цены здесь совсем не конкурирующие.
Если вам не повезло и у вас хорошо ловит имеено теле2, то переходите к оператору, который также использует вышки теле2. Его название найдёте в интернете, чтобы не посчитали отзыв рекламой
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 4, 2023
Ужасно.девушка сотрудник встретила с недовольным лицом и в верхней одежде.я думала, что може чего перепутала-спросила,работают ли.она с тем же недовольным лицом ответила ,что хотела выйти на перерыв.а тут я... И
С великим одолжением-,, ну давайте,, и таким же недовольным лицом начала раздеваться.
Простите,но нет....с вами и вашим офисом расхотелось сотрудничать...
Под предлогом обновить кабинет теле2, девушка подключила мой телефон к своему компьютеру через usbи накачала в телефон непонятных утилит, потом сказала у вас вирус который нужно почистить-Платно. Ужасный офис.
Спасибо большое за качественное обслуживание ! 👍
Парень просто молодец . Всё вежливо , толково , ненавязчиво. Везде бы так.
Человек на своем месте.
Приятно общаться .
Еще раз спасибо !!!
***. Всучили кредит пенсионерке (73года) на 21500р, хотя начали с предложения продажи телефона по "акции" за 9000р. Она была без очков и мелкий (естественно) шрифт не прочитала, прочитала уже дома. Обещали рассрочку без процентов, а в результате - 21процент годовых. Продавец Татьяна. Как вы думаете, у неё есть совесть? Пришла на следующий день, а там уже другая "звезда" у прилавка. Ключевая фраза беседы: "-ну вы же подписали, что вы хотите?" Вот такие девушки там работают. 05,02,22г.
Обращалась три раза. Ну как сказать обращалась. Зайдешь, таблич ка "15мин перерыв". Персонал который там присутствует. Не боюсь сказать присутствует, ничего не знает. Не стоит время тратить. Не ходите в это заведение.
Дружелюбный персонал, чистый и светлый офис. Также можно купить разные аксессуары к телефону. Из минусов только плохая парковка
3
Ирина Сергеевна
Level 7 Local Expert
March 19, 2022
Отвратительное отношение к своим рабочим обязоностям.Сотрудница этого офиса работает тогда, когда хочется. Вчера повесив табличку 15мин её не было около 40мин.То ,что очень много людей уходило её не дождавшись ,её это видимо мало волнует. Хорошо бы таких сотрудников наказывать рублем .Может руководство компании заинтересуется свободным графиком своих сотрудников.
Советую всем обращаться именно в этот офис Теле2. Там очень компетентные ребята работают, вежливые, внимательные. Покупала там Смартфон, сама чайник я полный. Так девочка мне все сама настроила, даже приложения скачала, я живу рядом, но бегаю туда почти каждый день, поскольку со многими функциями разобраться не могу. Никогда не откажут, ни нахомят, помогут.
Мелкие жулики работают на Мичурина, 54. Жена покупала телефон за 6 тыс. На кассе добавили еще 1тысячу 800 рублей. Сказали за страховку. Жена хотела отказаться, но кассир заявила - без страховки не продаем. А страхователь - Альфастрахование, фирма известно своим непорядочным бизнесом. Они приплачивают за каждый договор продавцу, вот те и дурят людей.
зашла узнать о действующих предложениях (являюсь клиентом более 10-ти лет). сотрудница не то что поздороваться, она вообще не отвела глаз от монитора компьютера, чем-то была очень увлечена. даже не потрудилась посмотреть предложения, отправила звонить 611. хотя родственнице в другом салоне проверили и подключили
7
A
Anonymous review
November 2, 2019
Здесь меня все устраивает, недорогая связь, и здесь я подключилась к интернету, советую всем пользоваться теле-2.
Консультанты молодцы 5+. Пришли купить симки по выбранному тарифу с сайта и не знали, соответственно, о новшествах. В итоге приобрёли тариф с более выгодными условиями и по более низкой цене.
был в этом салоне связи-согласно телевизионной рекламе услуги этого оператора сотовой связи являются дешевле,чем у других компаний,сам являюсь абонентом Мегафона