t2
35 reviews
January 21
А вот здесь работает существо, по ошибке именуемое консультантом... Оно не любит, когда клиенты приходят к нему с вопросами, оно в принципе, похоже, не очень любит людей. Простой вопрос о том, как перенести старый номер на новую сим-карту теле2 вызвал сначала непонимание, потом негодование, а затем агрессию. Оно не думало, что клиенты могут чего-то не знать... из того, что оно знает, поскольку ему за это платят
Так что собираясь сюда прийти вы должны: 1) подготовить четкий вопрос на листке или другом носителе 2) извиниться, что потревожили
Но еще лучше будет, если вы сюда вообще не сунетесь, и все узнаете в Интернете, либо в тех. поддержке
2
October 5, 2024
Нужно было купить простой телефон-звонилку, выбрал модель по цене. Чтобы пощёлкать меню – пришлось буквально упрашивать продавца включить аппарат, она всячески пыталась отказать в этом, типа чего там смотреть, там никаких функций нету🤷♂️
А вишенкой на торте стало то, что они не продали мне этот телефон по указанной на витрине цене, т.к. чтобы купить его, мне нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО купить тариф от 400р!🤦♂️ Ага, ищите дурачков…
Персонал просто отвратителен, контора НАВЯЗЫВАНИЯ ДОП. УСЛУГ!
Проходите мимо, не портите себе настроение)
3
December 11, 2024
Отличные сотрудники , быстро подсказали нужный тариф , еще и телефон купила у них . Очень большой ассортимент:)
1
September 30, 2024
Отличный оператор сотовой связи , номер не выбирал , дали красивый сами , обслужили очень быстро , работает два работника , тарифы выгодные , обслуживание быстрое , торгуют телефонами и аксессуарами
October 16, 2024
Сотрудник отстой. Совсем не хочеть помочь. Пришли обновить данные сим карты которое на другое имя. А он нам распечатал бумагу и говорить приходите когда заполните. Многие люди работают в гораздо сложном работе и остаются хорошим а он сидит целый день и плюс даже как человек не может разговаривать.
3
February 22
Проходя мимо, зашёл спросить как перевести деньги со счета т2 на карту. По словам девушки это оказалось невозможно. Далее, следуя инструкции опубликованной на сайте оператора, сделал это за 10 минут.
June 24, 2024
Обслуживание ужасное. Пришла переоформить симкарту, а сотрудник Аброр успел нахамить (чего вы пришли? Я вообще этим не занимаюсь) и ещё не знает информации. Сообщил, что переоформление симкарт ртк происходит только в одном офисе теле 2 на весь город (неправда), говорит, что зону покрытия работы теле можно проверить только КУПИВ симку (хотя везде можно посмотреть зону покрытия). Если есть возможность идти в другое отделение - идите.
2
2
February 1
Работают очень приятные молодые люди,помогли ,все объяснили. Я довольна.
October 27, 2024
Первый раз встречаю доброжелательного сотрудника, который не навязывает лишние услуги.
1
2
March 2
Девушка грубит и отказывает в обслуживании. Просили переоформить номер на себя, сказали невозможно, нужно новую сим покупать. Оператор сказал, что можно переоформить сим на себя, сделала в другом салоне
September 15, 2024
Отвратительные сотрудники! Нечего делать не хотят, от слова совсем! Отправляют в другие офисы решать проблему !!!
4
January 6, 2024
Пришла с грудным ребенком. Стояла 2 часа. Полный ужас. Не продумано обслуживание совершенно. По телефону в решении проблемы также отказали. Онлайн решить тоже невозможно. А всего лишь нужно было сменить фамилию!!!! Кошмар. Буду менять оператора.
1
1
April 18, 2023
Супер обслуживание, пришла с проблемой .Виталий спасибо вам всё решили, помогли, все объяснили. Очень благодарна!!!!
1
1
July 27, 2024
Обратился с проблемой... Две минуты ушло на решение... Спасибо
1
1
October 18, 2024
Менеджеры-огонь!!!!!)
1
June 30, 2024
Сделали быстро, и качественно.
1
August 18, 2024
Вежливый работник, пытающийся помочь, чем может
July 10, 2023
Стояли ждали тысячу лет. Обслуживание нулевое. Ещё и технический перерыв был указан до 16.00, в итоге стояли ещё 20 минут.
1
1
May 28, 2022
Отвратительное отношение к клиент ам. Только перехожу к вам с тремя номерами, а косяков уже тьма с вашей стороны, пришел к офису в 12.35, висит табличка "скоро вернемся" без номера, ждал до 13.05, так никто и не появился. Это что за отношение к клиентам?
3
3
August 19, 2023
Заходила на счет есим. Не проконсультировали, что все делается через приложение.
2
April 3, 2023
График работы с 9:00 до 22:00, а по факту начинают работать позже 9:04
1
4
October 7, 2020
Тариф которым пользуюсь, устраивает меня на все 100%,ещё не разу меня не подводил. Сотрудники на Менделеева 1 высоко клалифицированны, когда обращаюсь туда с интересующим меня вопросом, всегда уверен в том, что получу ответ или помощь, если она мне понадобится....
2
2
March 11, 2021
Сотрудники просто там в офиге с них, предложили мол самый дешёвый тариф за 600 с чем-то рублей, оформить сим карту за всего 1100, что мол мы ещё очень дёшево делаем, камон вы теле2 или кто? Что ни так с этим местом
2
2
September 14, 2024
Очереди
1
February 28, 2021
Теле2 - воры. Не вводила никаких команд, только оплатила абонементскую, а они самовольно начислили мне обещанный платёж на 850 рублей, плюс комиссия 85р. Он мне даром не нужен!!! Звоню - они говорят не переживайте, сумма через 5 дней спишется и все, а ничего, что я из своего кошелька должна буду 85 рублей заплатить за эту ненужную мне функцию? Связь отвратительная, нигде не ловит. Теперь ещё и воруют. Перевожусь к другому оператору
3
2
March 7, 2023
Присутствует перерыв в обозначенный период работы.
2
3
September 4, 2020
Уходят на перерыв когда захотят, табличек с временем перерыва не устанавливают. Пришлось ждать консультанта около получаса. Обслуживание не самое качественное.
3
1
June 30, 2021
Испортился оператор окончательно, и тарифами и особенно обслуживанием
3
June 18, 2020
Несколько раз получал новые симки. Очереди нет. Все делается быстро. Никаких претензий.
1
1
June 27, 2020
Отличное м есто,все хорошо,отличная связь.
1
August 4, 2022
Отлично
1
June 15, 2020
Хорошая точка обслуживания быстро работают
February 6, 2021
Заведение нормальное
1
June 16, 2020
Обычный салон быстро работают
June 25, 2020
Неотзывчивый продавец
1
1