Syberia
Directions
Profsoyuznaya
1.61 km
Sevastopolskiy Avenue
144 m
Information verified by owner
1 review
May 5
Уважаемые потребители и заказчики, прошу вас внимательно относиться к выбору производителя дверей!
Данного производителя не рекомендую к выбору , 6 июня 2023 года заказал у данного производителя дверь скрытого монтажа, с одной стороны установлено зеркало и цвет фурнитуры черный, по итогу через месяц дверь пришла, но цвет фурнитуры был серебристый, на что я выразил свое возражение, а мне ответили, что мы можем поменять, но ждать еще месяц, а из-за двери встал ремонт, я это спустил на тормоза, и оставил как есть, но это ягодки, а цветочки произошли спустя несколько месяцев использования двери, в какой-то момент дверь стала плохо закрываться, я не обратил на это внимание, и постепенно это ухудшалось, я не прослеживал динамики ухудшения, так как в данной квартире не проживаю, она просто пустует, вот один из дней я приехал проверить объект, а данная дверь приняла форму буквы «С» ее просто выгнуло, а дверь перестала закрываться!
После чего я обратился в организацию Syberia а именно к менеджеру Марату, на что получил ответ, что мы разберемся с этим вопросом и что-то придумаем, но нужно подождать пока руководитель вернется из отпуска, решил подождать, по итогу после того как руководитель вернулся, я напомнил о себе, но ответа так и не поступило, и пока через несколько недель я сам не посетил их офис , ответа не было, на рабочем месте находился один сотрудник, который по его словам ничего не решает, подмечу что сотрудник был вежлив, но ссылаясь на руководителя, дал мне отрицательный ответ, дверь менять не будут, чинить не собираются, мои проблемы - это мои проблемы, так как я покупал на юр лицо, и гарантия от двери до двери!
После чего я попросил ознакомить меня с уголком потребителя и с книгой отзывов и предложений, этого у них тоже нет, ссылаясь на то, что они ничего не продают, но у них стоит кассовый аппарат, товарная витрина, есть режим работы!
Вообщем дорогие друзья, обходите данную организацию стороной, есть множество других производителей, которые более лояльные и работают в рамках закона!
