SwiSService
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
110 reviews
January 27
Решил посетить данный сервис. Посмотрел сайт, много отзывов положительных... Было двое часов, требующих обслуживания - одни попроще, другие посерьёзней. Надо сказать, что мастера, их было двое, с самого начала немного странно себя вели - они смотрели не на часы, в первую очередь, а на клиента - пристально так, как гаицы на дороге (извините за сленг). Начал общение с кварцевых. Часы унесли в смежную комнату, т.е. я не видел тех манипуляций, что с ними делали. Вердикт - ток высокий, в три раза превышает нормальное значение, сделали тест герметичность (у часов она 100 м) - не держат. Интересуюсь, сколько будет стоить привести часы в соответствие? Ответ: с заменой механизма и всех уплотнителей - 16 т.р. ("с паршивой овцы хоть шерсти клок") Интересуюсь, обязательно ли менять механизм, ведь механизм чистый, позолоченный, ничем не залит... Ответ - ну если получится обслужить, то будет дешевле и мастер-приёмщик начал пытаться найти данную информацию в бумагах. Но ответа насколько будет дешевле я уже не дождался, забрал часы и покинул сервис. У меня сложилось впечатление, что я им совсем неинтересен со своей мелочёвкой, работников данного сервиса интересует рыба совсем другого калибра. В этот же вечер посетил другую мастерскую с теми же часами. В результате оказалось, что ток в три раза увеличивается, потому как пусковой, и потом этот ток снижается до рабочего значения (было продемонстрировано на приборе), т.е. механизм находится в нормальном рабочем состоянии, обслуживания и тем более его замены не требуется. Почистили, поменяли батарейку, резиновый уплотнитель из под задней завинчивающейся крышки был извлечён, помещён для очистки в специальную коробочку, затем смазан чем-то типа силикона. Крышку закрутили и, ву-а- ля, тест на герметичность был пройден. Цена вопроса 1,2 т. р. А сервису, про который было выше, хочется напомнить, что "Сервисный центр должен работать для клиента, а не для того что бы срубить балба и разводить лохов"...
2
December 14, 2024
Второй раз отправлял на репассаж часы в этот сервис СДЕКом, т.к. самому ехать из подмосковья мне не удобно. И второй раз убеждаюсь в правильности выбора часовой мастерской.
Мастер Алексей по получении часов связался со мной и мы обсудили мои хотелки. Работа была выполнена быстро и качественно. Часы отправили мне обратно той же транспортной компанией за счёт мастерской. Рекомендую.
March 10
Рекомендую посещение данного места, грамотный специалист, который хочет решить возникшую проблему. Без навязывания лишних услуг, очень приятные впечатления остались после посещения мастерской.
1
November 18, 2024
Мастер Алексей очень внимательно отнесся к моим часам: на каждом этапе ремонта и заказа запчастей держал в курсе, согласовывал. Сделал всё в лучшем виде. Очень рекомендую, мастера тут порядочные и опытные.
1
May 22, 2024
Сдал часы в мае - сильно отставали после репассажа в другой мастерской в 2021 году.
Сильные преимущества данной мастерской в том, что могут заказать оригинальные детали для часов, в моем случае понадобился новый сектор автоподзавода, я не захотел делать перепрессовку, хотел, чтобы часы ходили, как новые.
Также заменили реверсивное колесо на новое ETA.
Мастер дотошный, описал все проблемы, сделал на совесть.
Часы явно тикают иначе, как будто, я их только купил.
По ценам - дорого, но в рынке. Но надо понимать, что обслуживание швейцарских часов не может быть на каком-то среднем уровне. Это либо дорого, либо очень дорого и тут на первый план выходит качество, которое я получил в данной мастерской и отдельная благодарность мастеру Алексею.
Скорость работ, детальное описание - мне очень понравились.
December 26, 2024
Все быстро, четко, за вменяемые деньги! Проверили на оригинальность, уменьшили звенья, сделали скидку.
Рекомендую
April 26, 2024
Удобно расположены, рядом стоянка. Заменили быстро батарейку, буквально 10 минут, с гарантией. Видно, что мастер опытный, дал рекомендации. И прибор у них какой-то крутой, как будто в вакууме батарйку меняют. Круто!
3
February 12
Единственное мастерская, где могут качественно отремонтировать настоящие швейцарские часы
1
September 6, 2024
Великолепная мастерская на 1-м Боткинском проезде. Работают четко и честно. Выдерживают обещанные сроки. Часы возвращают после ремонта чистыми, отполированными, как из магазина. Большое спасибо персоналу за профессионализм!
August 11, 2024
Удобное расположение недалеко от м. Динамо или м. Петровский парк. Виде возле здания много парковочных мест. На приемке меня встретил мастер, забрал часы на диагностику, минут через 5 вышел с вердиктом, рассказал про неисправност ь и цену ремонта. Ремонтировали около 2 недель, затем позвонили и сообщили о готовности. Сделали все хорошо (замена стекла и репассаж), часы радуют, теперь как новые. Цена, озвученная на диагностике, никак не изменилась. Все отлично, можно доверять!
1
April 7, 2024
Отдал часы чтоб маленькую стрелку поставили тахографа, в итоге часы перестали вообще ходить,отдали неработающие часы, обнаружил по приезду домой. После чего убеждали меня что они были исправны на момент выдачи, но тогда я их попросил время выставить верное, так как на часах отставание было в 5 мин.Видимо как раз те 5 мин, с момента когда мастер их выставил и до оформления квитанции и выдачи часов. В итоге после длительной беседы,взяли снова на диагностику и констатировали что сломан механизм и восстановлению не подлежат!!!Вообщем кошмарный официальный швейцарский сервис, отношение к клиентам на дворовом уровне!ни за что они не отвечают, а берут люксовые часы в ремонт!Не советую отдавать им, сломают или еще хуже сделают!!!!!
1
2
April 13, 2024
Только положительные эмоции и положительный отзыв.
Масте ра молодцы. Уже на протяжении нескольких лет обслуживаю все свои часы здесь и рекомендую друзьям.
Мастера профессионально подходят к работе.
April 18, 2024
Сдавал сюда свои JLC на профилактику и полировку. Сделали хорошо, без нареканий. На работу механизма дали гарантию год. Полировка очень понравилась, часы как новые. Дали карту постоянного клиента. Планирую принести к ним отцовский RLX. Обратился по рекомендации друга, пока не пожалел.
2
December 8, 2024
Квалификация соответствует высоким требованиям, но дорого, блин, да и понятно почему - санкции, запчасти везут не напрямую…
June 9, 2024
Много раз уже к ним обращался, всегда на высоте, 10 баллов из 10! У них оригинальные запчасти, оборудование, мастера грамотные. Только сюда с часами! Уже больше 15 лет знаю этот сервис.
3
November 15, 2023
Я пришел в этот сервисный центр по рекомендации, а также с учётом отзывов в интернете. Мои часы IWC стали переодически останавливались, мастер при мне провел диагностику и проконсультировал по возможным дефектам, что возможно требуется простое техническое обслуживание, озвучил стоимость и сроки, я оставил. В результате после техобслуживания часы стали ходить как прежде, спустя месяц решил оставить отзыв т.к когда забирал получил очень много полезных рекомендации. Спасибо мастерам и руководителям такого сервиса на Динамо.
1
September 22, 2024
Хорошее место для ремонта часов любого класса. Компетентный персонал , прекрасное отношение к работе
August 24, 2024
Хотел бы оставить не просто положительный отзыв, а восхищённый !
Долго выбирал сервис куда можно было со спокойной душой отдать свои IWC Da Vinchi ! Остановился на данном сервисе !
Отличная полировка , сшили новый , шикарный ремешок , репассаж м еханизма плюс была проблема с заводной головкой и её устранили!
Вообщем если хотите что бы вам всё сделали идеально и по совести , то только в данную организацию.
Особенно хотел бы выделить мастера Алексея с Динамо! Профессионал своего дела!
Александр с Таганки очень профессионально подошёл к изготовлению ремешка.
Спасибо большое
May 3, 2023
Отличное место! Я живу в Томске. У меня умерли швейцарские часы Alpina. Не нашёл дома специалистов, кто мог бы починить. Просто не знают таких приборов. Часы вроде механические, но передают на смартфон кучу параметров. Взял часы в командировку в Москву, в надежде найти спецов там. Из пяти (!!!) Контор, куда я позвонил по запросу в яндексе "ремонт часов alpina", четыре отказались по причине " швейцария ушла из России ". Здесь согласились меня принять, мастер провозился с моими часами приличное время, обьяснял мне, что и как он проверяет. И вынес вердикт, который напрашивался. Надо менять весь блок (что сопоставимо с ценой часов) , но сейчас действительно сложно привозить запчасти из-за границы. ДЕНЕГ ЗА ДИАГНОСТИКУ НЕ ВЗЯЛ!! Меня это очень поразило, моим часам поставили верный диагноз, обьяснили мне что к чему и не взяли денег, "потомучто не починили.."
Короче, господа! Здесь работают не ради заработка, а ради идеи! Таких мест крайне мало в наше время, и этим данное место особо ценно! Если вы хотите быть уверены, что вам нужен Мастер, а не барыга в ремонте/обслуживании вашего дорогого и любимого аксессуара, то вам сюда!)))
5
January 30, 2024
Обслуживаю там часы tissot, уже много лет. Обслуживают только оригинал, все услуги очень качественные, гарантия на все, от замены батарейки до сложного ремонт, не дёшево, но и часы тоже не реплики там обслуживают. Однозначно, если часы оригинал, только там.
December 5, 2023
Сшили на Таганке ремешок на Ulysse Nardin, аллигатор. Получилось идеально по качеству (не отличить от оригинала, кожа ещё лучше). Всё заняло 2 недели. По цене и срокам в 2 раза выгоднее, чем заказывать оригинал.
October 15, 2023
Часы внезапно остановились. В одном из сервисов насчитали за ремонт кругленькую сумму. На всякий случай решил отнести часы в другой сервис, рядом на счастье располагался Свиссервис. Мастер забрал на диагностику, через 5 минут вынесли рабочие часы. Сказали, что на репассаж пока сдавать рано. Я был в шоке! Денег не взяли)) Оказалось, в механизме открутился винт автоподзавода. Если бы не зашел в Свиссервис, отдал бы их соседям огромные деньги ни за что. А ребятам я обещал оставить отзыв. Огромное спасибо!
3
October 5, 2023
Надо было заменить батарейку в часах. Выбрала это место так как оно находилось по ходу движения. Была приятно удивлена клиентоориентированность персонала. Мне поменяли батарейку и устранили ещё две проблемы за цену замены батарейки. Если у вас хорошие часы и вы хотите получить качественный и квалифицированный ремонт советую это место.
3
August 23, 2024
Меняла тут батарейку в своих Картье. Местоположение отличное - красивый особняк на территории Царской площади, мимо не пройдешь. Цена норм, поменяли очень быстро. Ремондую!
July 31, 2024
Сервис рекомендован для люксовых часов, и это так и есть. Мастера знают свое дело. Я не мог найти кнопку на Hublot. Поставок сейчас нет в РФ. Тут мне изготовили новую, не отличить от оригинала. Конечно, пришлось подождать, и цена немалая, но оригинала нет и стоила бы еще дороже. Так что очень ценно, что умелые руки ещё есть. Видно, старая школа. Респектище, короче!
November 30, 2024
Быстро, четко и очень профессионально
September 29, 2024
Покупал часы с осмотром в мастерской. Все понравилось, цена экспертизы одна из лучших в Москве
August 6, 2024
Оставлял тут на обслуживание часы Омега. Сломалась заводная головка, почистить и отполировать. От друга слышал, что тут полировщик крутой работает. Головки в наличии не оказалось, но обещали быстро привезти. Хочу отметить благожелательность мастеров, очень подробно ответили на все вопросы о часах, причем, все по делу, проверяя на приборах. По итогу, головку привезли через неделю, уже через 2 недели забрал готовые часики - как новые! Очень доволен, мастерам спасибо за вторую жизнь для моих любимых часов. По деньгам, кстати, более чем приемлемо! Я ожидал больше.
July 29, 2023
Отдавал на обслуживание Радо керамику с хронографом. С разбитым стеклом. Стекло заказали и установили, механизм тоже проверили, почистили. По цене получилось намного дешевле, чем в официальном сервисе Радо. Кроме того, в Свотчах отказали в поставке стекла из-за того, что это ст екло меняется только с корпусом. А ребята в Свиссервисе очень выручили.
3
March 27, 2023
Прежде чем придти, почитал отзывы, в большинстве своем положительные, а негативные, те которые попались, вроде как и не совсем однозначные.
Теперь пишу свой, негативный отзыв. Постараюсь подробно изложить суть претензии, чтобы предостеречь остальных еще ищущих хороший сервис.
С сервисами сталкиваюсь не первый раз и знаю о чем говорю. Можно делать свою работу качественно, чтобы клиенты были довольны.
Пришел с просьбой заменить батарейку на часах Tissot. Женские часы, тонкие, изящные, недавно купленные, но так получилось, что батарейку нужно заменить.
Мастер со знанием дела взял часы, проверил их на герметичность, после чего удалился. Вернулся достаточно оперативно, опять проверил на герметичность часы, заполнил гарантию и после оплаты работы выдал мне вместе с часами.
Признаюсь, торопился, положил часы в сумку и ушел. А что смотреть, это ж просто замены батарейки, но как оказалось зря я так думал.
Заднюю крышку и корпус часов мастер помял инструментом, не просто поцарапал, а нормально помял. С таким бы успехом я бы сам мог изуродовать часы дома с помощью ножа, наверно, но это не точно. Возможно получилось бы аккуратнее.
В общем очень неприятно, когда сервис который заявляет, что у него работают мастера своего дела со специальным инструментом, делают свою работу так.
Прошу администрацию дать свои комментарии.
3
March 26
Принёс новые часы Tudor, просто укоротить браслет, забрал БУ с зацарапанной застежкой, никакого акта приема и передачи нет, работа ведется без перчаток, после выдачи, часы приходится чистить и протирать от следов работ, про какой тут швейцарский сер вис говорится я не знаю.
October 26, 2023
Видно что эти люди относятся с любовью и даже фанатизмом к своей работе. Уже 2 раза к ним обращалась, каждый раз гарантирован результат, приятная беседа на часовую тему, отношение очень щепетильное, что к часам, что к клиентам.
2
March 5, 2024
Принесли к ним на ремонт TAG HEUER мужа, с потерянной кнопкой. Всё восстановили в лучшем виде, хоть и не быстро. Но за такую работу никто кроме них не взялся.
2
February 22, 2024
Быстрая качественная работа. Вежливый персонал. Гарантия на работу. Все отлично!
3
March 6
Замена батарейки на RW -2000₽. Доступная цена, от метро 5 минут, вход слева (сбоку здания) на 2 этаж.
Спасибо 🤝
1
September 23, 2023
Сдавал часы на репассаж и полировку. Получил Золотую карту после обслуживания. Гарантия год. К гарантии прилагаются распечатки с приборов диагностики. Серьезный подход, ответственный. Пока часы работают отлично, выглядят после полировки, как новые.
3
May 13, 2024
Бомбически сделали полировку! Забрал реально новые часы. Дорого, но оно того стоит. Обслуживание люксовых часов у них на высоте, рекомендую. Их контакт (карту клиента) дал мне друг, который обслуживает у них все свои часы уже много лет. По стоянным клиентам у них хорошие скидки.
1
November 23, 2024
Специалисты знают толк в своей работе.
September 7, 2023
Отличный сервис. Пользуюсь их услугами больше 10 лет)) Адекватные цены, быстрое обслуживание, 5 минут от метро Динамо.
2
July 19, 2023
Менял тут батарейки несколько раз в разных часах. Всегда осуществляют проверку герметичности и дают гарантию год. Цены очень умеренные. Расположение сервиса удобное, от метро буквально 5 минут. На обслуживание свою механику принесу только сюда.
1
February 14, 2023
Хороший грамотный сервис. Непосредственно заказывать у них работу не довелось, поэтому здесь ничего не скажу.
Пришел со сломанным механизмом "подкручивания" времени. Шток цел иком вышел
Из часов. При мне их разобрали, посмотрели что там и сориентировали по стоимости и времени ремонта с заказом и доставкой деталей. Выглядит все тоже очень даже серьезно)
1
November 26, 2023
Обратился сюда со сложным ремонтом, нигде не брались, т.к. запчастей нет. Ребята сами могут изготавливать запчасти. Высший пилотаж!
September 3, 2024
Замена батареек быстро и качественно, с гарантией и проверкой часов
February 15, 2023
Отличный сервис, рекомендую. Обращался с швейцарскими и отечественными часами, быстро и качественно помогли и с первыми и со вторыми.
1
June 10, 2024
Меняла тут ремешок и батарейку на швейцарских часах. Друзья рекомендовали, приехала к ним с другого конца Москвы!!! Но зато с проверкой на герметичность и гарантией!! Не жалею, зато любимые часики в порядке:))) Ремешков у них много, выбор большой и недорого!
2
January 9, 2024
Быстро и качественно вернули к жизни любимы котлы. Респектище!
3
June 8, 2024
Отличный сервис! Сделали часы, как обещали - ни рубля больше не взяли. Заменили швейцарский механизм, старый в коробочке вернули, гарантию дали год. Пишу спустя полгода, пока всё отлично. Рекомендую!
2
March 9, 2023
Пришел для замены батарейки. Проверили часы на герметичность, обозначили проблему отсутствия таковой, решили ее. Обсудили быстро, заплатил только за батарейку.
3
April 22, 2024
Проверяют часы на герметичность и токопотребление при замене батарейки. Из-за этого вожу часы только к ним уже много лет, даже если лень ехать:) )
2
November 6, 2024
Спасибо часовому мастеру Николаю за диагностику и экспертизу.