Отвратительное отношение к клиентам. Купил в мае круглосуточный абонемент. С июля клуб начинает «временно» работать до 24 часов. С сентября - постоянно. Компенсировать неудобство путем возврата денег отказываются. Расторгать договор тоже бессмысленно - «вы же с июля продолжали ходить - мы у вас вычтем за каждый месяц по 1/6 стоимости абонемента» (а ничего, что я два месяца рассчитывал на возобновление круглосуточного посещения?). Единственное, что сделали - продлили абонемент на два месяца (а какой мне от этого прок, если ходить неудобно, и я все равно буду стремиться как можно раньше уйти в другой клуб?)
Недорогие абонементы, бассейн 25 метров, 4 дорожки. Интерьеры немного потерты, но за эти деньги - ничего)
1
Руслан Протопопов
Level 5 Local Expert
August 4, 2020
Сауну не чинят уже кучу времени. Кормят завтраками, типа мастер придет потом. А прошло уже полтора месяца.
Перед покупкой абонемента даже не предупредили о неисправности.
Попросил хотя бы повесить объявление для других людей, чтобы знали о том что в клубе не работает сауна.
Сказали: мы не считаем это нужным, лол.
Может быть стоит перестать считать нужным посещать место с таким отношением к клиентам. Явно лучше не станет.
Не рекомендую продолжать абонемент в данном клубе. Запросто найдете альтернативу лучше.
Когда я пришёл на пробное занятие мне озвучили одни цены, когда я пришёл через неделю заниматься - цены были уже совсем другие. Администратор несмотря на многочисленные просьбы отказался связывать меня с управляющим.
Одна пенсия, которая диктует свои правила всем остальным посетителям. На групповые занятия не попасть.. Приходит одна бабуля и занимает место для ещё 5 рых.. Если готовы бежать лишь бы успеть занять место в этом доме пенсионеров - добро пожаловать
Менее клиентоориентированный клуб сложно найти.
Полотенца - за деньги
Ручки грязные
Кондиционер не работает месяц (на улице +30, в зале духота)
Менеджер опустив голову в мобилу бубнит, что руководство в курсе
2 эллипсоида и 4 беговых дорожки
Кулера нет
Единственное достоинство - круглосуточная работа и бассейн
Хороший бюджетный фитнес клуб. Но в утренние часы много людей.
2
A
Anonymous review
April 6, 2018
Хамство начиная с вопроса о ценах абонемента. Судя по остальным отзывам в интернете удивляться нечему. Научите персонал нормально относиться к людям которые несут вам деньги.