Раньше было очень удобно, приехал за покупками и заодно часы почистил, батарейку можно было поменять, но всё теперь закрыто. Жаль, что теперь магазин не работает. Не ищите магазин, больше не будет.
Клёвые часы. Но сервиса нет. Часы запотевают. Герметичность не нарушена. Но запотевают постоянно.
2
Владимир Левицкий
Level 12 Local Expert
May 21, 2021
Очень добрый и отзывчивый персонал , комфортный и светлый магазин .
1
1
Гусев Александр
Level 14 Local Expert
September 21, 2019
Грамотные продавцы, немного назойливые.
Ассортименту Swatch в этом магазине не хватает классики. Очень много пестрых и разноцветных часов.
4
Мария
Level 4 Local Expert
June 12, 2019
У SWATCH ужасный сервис!
Купили часы с металлическим браслетом. Когда браслет укорачивали, сотрудница отдала часы, но уже дома заметили, что сделано криво. И вот тут началось:
1. Когда были недалеко от ГУМа, зашли в салон SWATCH, показали часы мастеру. Он сказал, что расширено отверстие, ничего сделать нельзя, часы под замену и попросил прийти с гарантийным талоном, чтобы обменять часы.
2. Специально приехали в ГУМ с часами, гарантийным, коробкой и чеком, на что этот же сотрудник сказал, что эта модель часов продается только во Swatch Vnukovo Outlet и нужно ехать туда. Спрашивается, зачем было предлагать приехать в ГУМ еще раз с гарантийным талоном!?
3. Звоню в сервисный центр SWATCH, объясняю ситуацию, на что оператор подтвердила, что обменять часы на такие же действительно можно только во Внуково, но вернуть часы и получить обратно деньги можно в любом салоне SWATCH.
4. Приезжаем в ближайший к нам салон SWATCH в ТЦ Метрополис, объясняем ситуацию, просим вернуть деньги, но сотрудник с недоумением отказал и предложил снова поехать во Внуково!
Это первые и последние часы SWATCH в моей жизни!