Svyaznoy
Address
Contacts
8 (800) 700-50-00
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Proletarskaya
710 m
Улица Чернова / Улица Бабушкина
236 m
Similar places nearby
12 reviews
January 24, 2021
Отвратительно. Хотел купить 11 Айфон-продавец (имя не запомнил-толстый парень весь в наколках) отказался дать его посмотреть утверждая что компания Apple запрещает им вскрывать упаковку. Я напомнил ему о том что статьи ГК 474, 484 а также Правила продажи отдельных видов товаров (Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 обязывают его это сделать-( При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.
49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
50. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены.) Однако он как робот повторял одно и то же-нельзя так как компания Apple.. и т.д. Я пояснил ему что законы РФ важнее инструкций иностранных компаний на территории РФ но он отказывался воспринимать информацию и упрямо продолжал повторять про компанию Apple и то, что она запрещает и т.д. Подобные инциденты уже имели место быть с компанией "Связной" и официальный ответ пресс-службы Связного звучал так: «В случае, когда клиент готов совершить покупку конкретного гаджета, на кассе до момента оплаты товара упаковка вскрывается для того, чтобы покупатель смог проверить отсутствие каких-либо внешних повреждений аппарата, а также комплектность. Мы благодарим вас за обратную связь о том, что данное правило не было соблюдено. Это человеческий фактор, который мы не всегда можем нивелировать на 100%. Вчера мы еще раз дополнительно проинформировали всех продавцов о необходимости демонстрировать покупателю приобретаемый товар в обязательном порядке. В случае, если вам удастся выявить новые случаи подобного поведения наших продавцов, мы будем признательны за сведения об этом»
https://yandex.ru/turbo/appleinsider.ru/s/news/o-pravax-potrebitelya-na-primere-svyaznogo.html
Прошу уволить продавца и заменить на более компетентного.
1
3
February 19, 2021
Отличный магазин, покупала здесь телефон, мне очень помог продавец, очень приветливый и вежливый профессионал
6
1
March 9, 2020
Я приобретала карту Кукуруза. Девушка менеджер все сделала быстро и профессионально. Это было 8 марта, так еще и бонусы начислили. Мне понравилось. Рекомендую.
1
2