Покупал 23 марта iPhone pro max на 512 в данном салоне, консультант Никита помог подобрать все необходимое, стекло поклеили на месте, объяснил как пользоваться беспроводной зарядкой и рассказал про кучу фишек айфона.
Хочу выразить ему благодарность за отлично проделанную работу и консультацию, побольше бы таких спецов.
Была в связном в Афимолле, который находится рядом с KIKO. Попросила оформить сим карту без-тарифа на что молодой человек ответил 'да, хорошо". По приезду домой , установив приложение МТС, увидела что стоит тариф за 690 р в месяц.. зачем обманывать людей??? Неприятно.
Show business's response
Юрий
Level 29 Local Expert
October 6, 2022
Покупали телефон в кредит в магазине Связной. Телефон сломался не по нашей вине а из за того что нам продали как выяснилось бракованный телефон. Есть АКТ заключение от официального поставщика данного телефона. Что телефон не ремонтно пригоден. Телефон РСТ. Два дня нас футболили иди в тот потом другой магазин. В данном магазине были час под закрытие. Пытались решить вопрос по обмену телефона.Так как только в этом магазине была данная модель телефона. А в конце нам сказали что у вас цвет телефона был другой а у нас другой мы поменять Вам не можем и нужно доплатить. Это просто издевательство. Почему мы должны платить если вы продаете бракованный товар. Консультант решение принять не может руководителя на месте нет. Все по телефону с кем то общался. Поддержка по телефону говорит одно потом другое 4 раза звонили каждому нужно было объяснять все заново. В итоге потеря времени совершено не компетентные сотрудники всех уровней. Потраченные нервы, время. Вопрос по возврату не решен. Человек остался без телефона. И все это длится 2 недели. Не рекомендую данный магазин в целом. Будем обращаться в суд. Была бы возможность поставил -50⭐️. Верните телефон нам.
Пришлось очень долго искать магазин. Товара купленного и оплаченного в интернете, не смотря, на сообщение о том, что товар в магазине, в магазине "нет". Сотрудник сказал что сделал указание на возврат денег, но пришлось звонить в офис, чтобы там оформили возврат.
Собственно сам магазин не смотрел и мнения нет
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2022
Брала в кредит айфон, в итоге не могу просто по своему номеру телефона платить за него! Круто, правда? Поехала туда опять, сотрудник сказал: ну а я что? А я не знаю че делать, ну вы там в поддержку напишите. Помощи 0…
График работы до 20.00. Пришла в 19.58. Уже все выключено и закрыто решёткой. Видно, что закрываться начали сильно заранее. Если у вас написано, что вы работаете до 20.00,то начать закрываться вы должны в 20.00, а не за 10 минут.
Ужасный магазин и сервис! Заказали смарт часы, выносят б/у сданные кем-то часы!!! На вопрос почему часы во вскрытой упаковке, без защитных плёночек, с размотанной зарядкой, продавец нагло отвечает без понятия! Носите сами такое без понятия!
Не первый раз обрашаюсь в данный магазин за покупками, когда хочешь купить что то по дешевле и у им это не выгодно,так как они впаривают свой товар подороже ,говорят что товар с ветрины не продается ! А также не раз обращалась к ним,чтобы пополнить карту банковскую и осуществлять переводы , всегда отправляют к своему терминалу, который не принимает деньги, подходишь к ним чтобы они перевод сделали , гвоорят мы не имеем право это делать . Что за бред ?! Зачем вооьще аж три консультанта в этом магазине ечли они сидят и ничего не хоятт делать , ужас
Девушки консультанты профессионалы, приветливые и вежливые. Знают свой товар и могут помочь разобраться с настройками и подберут то что вам нужно. Рекомендую.
Всегда дадут грамотную консультацию, Если в наличии отсутствует нужный товар или гаджет, будьте уверены вам его привезут на следующий день обязательно.