Svyaznoy
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Novokuznetskaya
161 m
Novokuznetskaya Metro Station
133 m
82 reviews
March 4, 2022
Всем здравствуйте, 23.02.2022 купил Яндекс станцию в магазине связной в ТЦ Спектр Тёплый стан, колонка включилась, после сказала требуется обновление прошивки и больше не включалась, 24.02.2022 отнёс колонку в магазин с ребёнком, сотрудники проверяли примерно час не могли настроить, сказали завтра приедет специалист и попробует разобраться, попросили оставить колонку, как разберутся сказали позвонят, ни кто не позвонил, сам поехал к ним, опять ждал мин 20, после сотрудник сказал что не могут разобраться, нужно отправлять в сервисный центр, ещё минут 20 не спеша заполняли анкету, уже 11 дней проверяют колонку, созвонится не получается, отвечает только робот!!!
Не рекомендую данный магазин для покупки техники!!!
1
1
April 4, 2022
Здравствуйте.Давно являюсь вашим клиентом,тратил по вашей карте деньги,копил бонусы,в один день решил их потратить эти бонусы,думаю закажу товар и спишу бонусы,как оказалось бонусы почему,то не списываются,хотя раньше с этим проблем вообще не было,после очередных разговоров с оператором,который также не смог помочь списать бонусы по моей карте сказал,что будут выяснять и перезвонят по этому вопросу,На следующий день мне позвонили из службы безопасности и спрашивают:а вы,что покупали в 2019 году?Нужно нам предоставить чек покупки для разблокировки балов по вашей карте.Спрашиваю,а в чем дело?Говорят так нужно,чтобы вы сказали.Я говорю,а если я не вспомню,ответили,что в этом случае не смогут разблокировать баллы.Это очень отвратительное отношение к своим покупателям и клиентам,хотя я у вас купил много чего,начиная с переносных зарядок и заканчивая айфонами.В общем расстроился,думаю,что это такое,что я такого сделал подозрительного,что меня просят об этом.Ну,не каждый человек может помнить,что он покупал 3 года назад.В общем для меня это обман по вашим бонусам,бонусы никакие не даете списать,хотя я честно пользовался вашей картой.Это просто ужас,очень обидно,жаль мое потраченное время и деньги🤦🤦🤦
March 15, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этой конторой! Оформила заказ на телевизор, который должны были доставить в пункт выдачи 8.03, но так и не доставили, ибо "курьера не пустили в пункт приёма, товар крупногабаритный". Это телевизор 24'? На следующий день уже другая информация, что оказывается на складе не было товара на самом деле. Вот вам возврат, нг товар подорожал, поэтому все по новой цене. После ругани со службой поддержки, согласовали заказ по старой цене, но с доставкой на дом. И вот тут была ошибка согласиться. До ставка должна была быть 11.03. Никто ничего не привез, пришла смс о переносе на 12.03. Но и 12.03 никто ничего не привёз. После очередной ругани со службой поддержки, которая не знает, почему, когда и будет ли вообще что либо доставлено, было решено отказаться от заказа. С тех пор кормят "завтраками", что товар вот вот вернётся на склад и только тогда вернём деньги.
В итоге - ни телевизора, ни денег. По последним данным товар вернётся на склад в лучшем случае в конце недели. Почему я должна ждать возврата своих денег только после того как курьер привезет товар на Ваш склад? Это Ваш контрагент, это Ваша проблема! Телевизор мне доставлен не был, вот и спрашивайте с курьерской службы, с которой вы заключили контракт!
2
1