Отвратительный магазин и ужасно некомпетентные сотрудники. Не могут взять товар по гарантии, гоняют в сервисные центры, потом говорят, что заключение оттуда не такое которое надо. После скандала забирают товар на проверку в сервисный центр(!!!) и говорят ждите. Сколько ждать простите? Месяц прошел! Как не хотят возвращать деньги, тянут время пока гарантия не истечет. Если б можно поставить 0 звезд, я бы поставила. Больше ничего у вашей конторы покупать не буду не себе, не в подарок другим. Лучше переплатить деньги, чем с вами потом бегать.
Просто отвратительно! Купили бабушке на день рождения телефон , перестал включаться , мы принесли его отдать в ремонт или на возврат, нас послали с места покупки в Суворовский , сдали там , через 45 дней пришло смс о принятии решения, из Суворовского нас послали после часа ожидания в ЦУМ, где девушка с очень недовольным лицом сказала, что нужно ехать обратно , после чего мы естественно стали возмущаться , она направила нас в соседний отдел в ЦУМе , благо ребята работающие там разобрались и вставили звезды этой мадам ! Огромное им спасибо за помощь ! Вернулись в место покупки и нам с горем пополам вернули деньги , так как телефон не подлежит ремонту ! Так о чем речь , после 2, 5 потраченного времени , нервов и соответственно бензина , мы получили меньше потраченное суммы из-за подарочных сим карт . Люди не ходите за покупками в этот связной!!! Отношение просто отвратительное именно на этой точке, продавцы ни о чём, здравствуйте и досвидания для них не существует , только недовольные лица ! Я очень надеюсь , что руководители примут меры! И еще раз отдельная благодарность ребятам в ЦУМе на точке при входе, Вам огромное спасибо ! Если бы не их оставленный звездюль в сторону этой дамы, стоящей за кассой , то мотались бы мы еще пару тройку часов по филиалам безрезультатно!!!