Svyaznoy
28 reviews
February 11, 2022
Покупал недавно в данной точке смартфон. Удобное расположение . Ассортимент меня порадовал. Очень отзывчивые и квалифицированные специалисты помогли мне подобрать смартфон в подходящий ценовой сегмент. Побольше бы таких сотрудников. Очень доволен остался и покупкой и отношением сотрудников к работе.
1
February 11, 2022
Пришел в магазин за новым телефоном, сотрудники все рассказали, показали и дали потрогать и подобрали подходящую модель исходя из моих предпочтений. Также мне помогли подобрать чехол и защитное стекло, за что я очень благодарен. Оформили все быстро, покупкой остался очень доволен. Обязательно порекомендую этот магазин друзьям.
1
November 23, 2021
Оценка могла быть и ниже, жаль такую не поставить, сотрудник по имени Юрий недостаточно коммуникабельный и профессиональный для этой работы, сначала совершил ошибку в заполнении фамилии для оформления дмс, а после указал путешествие по России, хотя объяснил, что мне для трудоустройства, вернувшись в ваш магазин, не предпринял ничего, чтобы уладить ситуацию, прошу предпринять меры
1
1
February 12, 2022
Очень рад обслуживанию в данном салоне, юрий александр и рустам, знают свое дело. Очень крутое обслуживание. Спасибо
1
January 20, 2020
29.12.2019 Хотел приобрести планшет в данном салоне , оплатил покупку при продаже сотрудник меня уверил что с ним все хорошо , нужно поставить его лишь на зарядку « планшет разряжен» Работаю рядом пошёл поставил на зарядку, через 1,5 часа волшебства не произошло , планшет не включился ! Тут же пошёл в салон и хотел его вернуть , на что мне сотрудник Баранов Виталий Владимирович ухмыляясь сказал « приходите завтра « мы у вас его невозьмем , мне пришлось звонить в тех поддержку салона чтобы она заставила Его работать , после этого у меня взяли паспорт и приняли планшет , но сообщили что это устройство. Нужно отправлять на проверку качества которая идёт до 20 дней , документы составлены жду 20 дней , пришёл сегодня в салон , на что мне сказали сотрудники « они делать этого не умеют» пришлось опять звонить в службу поддержки , там удивились что сотрудники некомпетентны в данном вопросе , ВНИМАТЕЛЬНО смотрите товар и проверяйте его на месте , иначе потом будете мучатся !!! Несоветую данный салон -который мне испортил новогодний подарок и настроение , потратил кучу времени!!!
4
January 3, 2021
Огромное спасибо Максиму и Руслану за покупку нового телефона Обслуживание на высшем уровне Желаю чтоб у вас продолжался карьерный рост , здоровья и благополучия👍👍👍Татьяна С Москва
1
August 4, 2020
Покупала телефон, навязали какую-то «броне пленку» за несколько тысяч для защиты экрана и задней части. Я спросила, можно ли поставить стекло , как на прошлый телефон. Сказали нет, никто уже так не делает, сейчас только такие пленки. В итоге через 3 дня эта плёнка уже отклеилась. Приехала , по гарантии 2 недели мне переклеили пленку. Прошла неделя, опять по краям все начало отклеиваться. Опять туда ехать , тратить своё время!!
2
February 11, 2022
Отличный салон всем рекомендую, отличные специалисты
1
May 31, 2020
Мне очень нравится это магазин и отношение сотрудников .не первый раз делаю покупки в связном:то телефоны,чехлы.но, сегодня особенно была довольна.продавец щербаков александр внимательно выслушал все мои пожелания при покупке наушников и предложил мне конкретную модель,в итоге я ее купила!спасибо!!!советую!!
1
February 5, 2022
Зашел сегодня в связной, и не понял где я, сотрудники мигранты, клиенты мигранты, какой то аул а не салон. Надо наводить порядок.
2
November 19, 2019
УЖАС, ПОЗОР!Продали БРАКОВАННЫЕ AIRPODS!!!
Я обратилась вчера, 18 ноября в этот магазин для возврата бракованных наушников и была удачно послана сотрудниками. Также, хочу отметить непрофессиональное и антиклиентоориентированное поведение сотрудников магазина по отношению ко мне на момент моего обращения.
сотрудники предложили мне единственный выход и ситуации - это ждать 3 МЕСЯЦА проведения экспертизы и обнаружения выявленного мною брака! То есть их «личная» политика расходится с положениями Закона "О защите прав потребителей"? В котором указан срок проверки/экспертизы 20 дней!
Считаю подобное халатное отношение и дезинформирование клиента недопустимым и вынуждена обратиься в вышестоящие органы для проверки Их регламентов и стандартов работы с покупателями, а именно Роспотребнадзор!
Меня отправили в Рестор для проведения ими экспертизы наушников, купленных в вашем магазине! (Якобы там это будет быстрее)
Какое свинство, как же им не стыдно!?
Пишу претензию и обращаюсь в суд!
Необходима Проверка работы сотрудников магазина Связной по адресу: г. Москва, Шоссе Энтузиастов, 12к.2 (ТЦ Город) на КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ и АДЕКВАТНОСТЬ ПОВЕДЕНИЯ.
6
1
February 11, 2022
Покупал телефон в этом магазине, все было быстро и удобно.
1
March 14, 2020
Ужасный персонал ,наглые ,хамы с людьми разговаривать не умеют взяли телефон в рассрочку он через месяц не стал работать сегодня ровно месяц экран ничего не показывает рябит,на что Виталий стал ухмыляться и надсмееваться типо вы виноваты чего приперлись ,,,,все в таком роде ,,,лучше не преоберетать ничего в этих магазинах,!
3
December 22, 2019
Некомпетентный персонал. Неумение общаться с покупателями. Впаривают допы молча, даже после того, как было озвучено, что мне это не интересно. То ли не знают продукт, то ли тупо разводят. Напротив есть другой салон, где сразу чувствуется разница по уровню общения и подготовки. Ни ногой в эту сеть. На претензии мне ответили, что уже ничем не могут помочь. Виновные будут наказаны.
5
January 26, 2020
Получал заказ в магазине по адресу: Энтузиастов ш, дом 12, корп. 2, тот что напротив касс.
Хотите ждать заказ ооочень долго? Наплевательского отношения? Вам в этот магазин.
Это самое долгое ожидание. 20 минут искали чехол! 20! И это после подтверждения заказа. Даже не предупредили о ожидании. Уселась и болтала с другим сотрудником. Это верх некомпетентности. Да заказ небольшой, но с таким отношением телефон я пойду покупать в соседний салон. Где от меня не будут отворачиваться как от пустого места. Раньше Связной был более клиентоориентированным.
4
July 3, 2022
Долго приходиться ждать, чтобы консультант подошёл.
1
July 6, 2020
Цены выше рыночных, очень активное навязывание, к примеру сотовых контрактов при покупке каких либо устройств. Консультанты в теме слабо, заточены, традиционно, на впаривание и то слабо.
3
December 12, 2019
Заказал планшет,получил смс о том,что заказ готов к выдаче,приехал,а в магазине говорят,что такого планшета у них и в помине не было. Результат: -потраченное время и деньги.Спасибо саязной! Как всегда держите уровень! Как всегда г**вно)
4
December 27, 2020
Очень приятный персонал. Девушка работающая 27.12.2020 очень отзывчивый сотрудник.
1
2
October 26, 2019
Купил сегодня тут телефон Meizu m5s
Но в телефоне были смски,о том что кто то подключал уже сим карты Теле 2 снего.
Голосовая почта,кто звонил тоже подключали.
Не покупайте тут телефоны,не советую
2
1
October 24, 2021
Очень быстро и удобно
1
February 12, 2019
Пополняла карту Кукуруза. Сказали, что нужно заплатить комиссию. Как оказалось, комиссии не должно было быть. Обманули.
2
May 26, 2021
Омерзительный персонал с хамским и долгим обслуживанием
1
March 15, 2019
проконсультировали, купил недорогой телефон. сканер отпечатков пальцев работает плохо, часто не опознает
2
February 2, 2017
возврат не делают хотя время есть ,тянут специально говорят что если принесёте на следующий день мы не оформим возврат ,товары прошлогодние и двух годичные продают как новинки !!!!!!!
1
1
September 13, 2018
Шумно, продавцы делают акцент на приезжих, стоишь на кассе по пол часа
2
November 10, 2019
Такое себе местечко
2
1
July 18, 2019
Болшой выбор
2