Svyaznoy
30 reviews
February 25, 2023
Обслуживала девушка. Хуже ещё нигде не обслуживали
По некоторым причинам должен был ходить в солнцезащитных очках, потому что любой свет слепил глаза, хотя я хорошо все видел и через них. Начала показывать мне телефон, спустя минуту выдала "а, а зачем я вам показываю, вы же слепой"
Что простите?
- к вашему сожалению, я все хорошо вижу, - ответил я и она продолжила мне показывать телефон, стоимость которого не превышала и 30к.
При оформлении она молча подняла на меня оценивающий взыгляд, и после чего сказала "вы наверно кредит будете оформлять? А то такую сумму вы не потянете"
-???
Вы откуда её подобрали? Как она прошла стажировку или хотя бы собеседование??
Хамло
Мне оформляли телефон 40 минут, я уже успел состариться.
Она минут 10 только стекло лепила защитное, в итоге спас её помощник, который был занят клиентами по телефону.
Одну звезду ставлю за выбор телефонов.
Вторую звезду ставлю за парня, что работает там. Жаль не он занимался мной.
2
September 8, 2022
Оформлял у них кредитную карту Альфа-Банка 31.07.2022. Сделаем скидку на то, что они не банк, а агенты, и поэтому процедура заняла больше часа времени. Попутно я у них купил наушники-вкладыши, карту памяти и в "подарок" мне также дали сим-карты МТС, Yota, Мегафон, Билайн. При этом они заверили, что если я номерами пользоваться не буду, они закроются автоматически. Ни одну сим-карту я не вставил ни в одно своё устройство ибо не нужны они мне были. В итоге на номерах МТС вообще в долг минусовой вышло всё, (спасибо этой компании, ведь они по моему звонку после описания ситуации пошли на встречу и пересчитали мне начисления, аннулировав их полностью). Договоров на сим-карты тоже не предоставили никаких, что является нарушением федерального законодательства в области связи. В общем, больше ни ногой туда.
1
December 19, 2022
В данный магазин ни в коем случае не заходите, в нем обманули мою жену и хамски общался директор магазина. Подробности описывать не буду так как отзыв получится на несколько страниц. Хочу сказать была написана жалоба и претензия руководству Связного, хотели обратится и Роспотребнадзор и Прокуратуру. Попросили решить вопрос мирным путём, и полностью возместили ущерб.
February 13, 2023
Отказали в возврате товара спустя 3 ДНЯ ПОСЛЕ ПОКУПКИ. В поддержке говорят, что сотрудники не могут не принять, получается, что они не в курсе собственных правил и закона.
Это нарушение ззпп, уже разбираюсь с начальством.
December 7, 2021
Пришли в этот салон и хотели оформить рассрочку на айфон 11(стоимость 55000 примерно) управляющий магазина начал составлять анкету и сказал что у них компьютер не работает, как заработает-позвонит и можем приходить оформлять договор. Мы ушли, минут через 15-20 звонок, приходите подписывать договор, вам одобрили …. Заходим, а в договоре конечная стоимость которую мы должны будем заплатить за весь период рассрочки 109 тысяч рублей!!! Нормальная такая рассрочка, как 2 телефона !!!! На наш вопрос это что за дела и вообще как это они так составили уже всё, начали говорить это страховка какая-то, стали предлагать сразу карты или давайте просто аксессуаров тогда наберёте, то есть они составили договор указали там сумму 109, потому что включили якобы страховку какую-то (нам так и не объяснили что за страховка такая) , хотя должны были с нами обсуждать сумму и условия что бы мы взяли аксессуары на определённую сумму! Вот как раз была Юля, вроде как зовут девушку , и управляющий магазина…Просто такого развода я не видела давно… когда я хотела сфотографировать договор и понять вообще от куда взялась такая сумма , управляющий сказал что это документ и его нельзя никуда выносить и так далее!!! А самое веселое, когда поехали в другой связной и рассказали эту историю, продавцы так и сказали: «что эти сотрудники в этом магазине работают на л*ха и очень много людей на них жалуются!»
4
2
November 17, 2022
Зашёл один раз в жизни. Надо было срочно купить наушники перед поездкой. Купил. Продавец чаровница продаст всем и все, но Слава богам я сам разбирался. Да все отлично.
3
March 27, 2022
Продавцы "Связного" ***!!! При покупке телефона и аксессуаров продавец затребовал паспорт. Вместе с чеком на покупку мне были выданы две сим-карты Мегафон и МТС, которые я не желала приобретать. По словам продавца они прилагаются к покупке, как подарок. Договоров на них мне не выдали. Позже в чеке я обнаружила, что "подаренные" сим-карты были проданы мне по 350 рублей каждая. Тем самым Я понесла ущерб в размере 700 рублей.
4
1
February 5, 2022
Хороший магазин, сотрудники молодцы, обновлением довольны, всё объясняют, скидки делают. Являеюсь покупателем не первым раз
1
February 25, 2023
19.02.2023 покупали часы Apple Watch SE 2го поколения в подарок на 23 февраля. Часы выбрали за 29990 купили оплатили. 23.02.2023 подарили часы а оказалось что это часы первого поколения 2020 года за 25990 а разницу добавили в стоимость сим картами! Люди добрые не ходите в этот салон связи!
1
September 13, 2020
РАЗВОДИЛОВО!!! Сегодня 13 сентября 2020 заехал купить телефон бабушке. Выбрали модель телефона, консультант Юля помогла настроить .... пошли оформлять и тут началось- дайте паспорт))) спрашиваю - "для чего?" ....отвечает -"теперь нужен паспорт и для оформления телефона,плюс вам подарок 2 сим карты" В итоге при оплате выясняется ,что цена увеличилась.... типо на сим карту надо положить немного денег 60руб для активации и на счете сразу будет 300р .... в итоге 120 рублей к стоимости телефона))) я в отказ... говорю ,что мне сим карты не нужны и подарок за мои деньги не нужен . Продавец сказала ,что без сим карты цена телефона увеличится еще больше.. Все продавцы подключились к нашему спору с Юлей и сказали что это обязательный подарок. Я заплатил за телефон и сим карты и стал ждать когда они активируют.... через 20 минут мое терпение лопнуло и я уже был настроен все им вернуть .... мне вернули деньги за сим карты и сами симки.... Значит я был прав! НЕ ходите в этот салон связи -там вас разведут на деньги и нахамят еще в придачу.
9
December 18, 2021
Не советую обращатся. Две недели назад купили айфон, обещали скидку на следующую покупку. При очередном обращении никаких скидок нет, при этом стартся впарить допобородувание под видом скидки но нужно доплатить.
3
1
July 5, 2022
Хороший коллектив Только плохо что теперь нельзя пополнить счёт телеф операторов Всех благ вам
2
October 18, 2021
Продавцы, как на рынке, впарили типо в подарок бесплатный телефон и сим ку, а по факту я отдала лишнюю тысячу за это !!!врут и не краснеют
6
November 8, 2020
Развод,Юлия впарила к айфону,часы для андроида,антивирус для андроида,и какое то барахло 2017г выпуска,чек отправлял в службу поддержки сказали что менеджер не впаривал,ну а как это называется ? Юля надеюсь ты понимаешь кто ты после этого?
7
June 11, 2019
связной - пушкино, московский пр-т, 3. ПРОСТО УЖАС, СПЛОШНОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!!! обращусь в суд! 29.6.16 приобрёл айфон в кредит (ОТП банк). пообещали досрочное погашение в любой момент, хоть через час! пришел 06.6.16, принёс деньги с учетом % за пользование кредитом(48686 р.) с 29 мая по 06 июня, с меня почему-то удержали за период пользования с 29 мая по 29 июня (50388р.19к.) + % магазина (итого 50892р.07к.) , выдав соответствующий чек, а на вопрос что нужно для погашения от 06 июня, ответили что ничего, всё и так в порядке. Мне это показалось неверным и при звонке в банк я узнал, что с меня должны были взять заявление о досрочном погашении кредита в указанную дату, не дожидаясь очередного платежа согласно графику. Считаю что работники данного магазина Связной (смена от 06.6.16) имеет низкий уровень подготовки и умышленно ввела меня в заблуждение относительно суммы досрочного погашения кредита, при этом получив установленную комиссию 503р.88к., не оказав при этом соответствующей услуги. Намереваюсь обратиться в суд, с требованием компенсации материального вреда, а также обещаю описать способы работы сотрудников этого магазина по мошенническому вымогательству денег у клиентов в сети интернет и СМИ.
9
2
December 13, 2021
Цены конечно завышены, но персонал там работает доброжелательный
2
August 8, 2020
Ужасный салон, продавцам пофиг на клиентов, никакой реакции. 3 продавца могут стоять 15 минут и не обращать внимание на посетителей, занимаясь своими делами. На просьбу порекомендовать телефон начинают втюхивать модели, которые стоят дороже, чтобы выполнить план продаж.
4
December 24, 2019
Салон чистый и вежливые консультанты, но предлагают самые дорогие модели и навязывают всякие сопутствующие товары.
3
1
March 18, 2023
Хороший салон связи
1
September 16, 2022
Отличный магазин, вежливые продавцы.
1
August 15, 2021
Понравилось общение с персоналом Связной. К сожалению не было того зачем приходил .
1
November 3, 2019
Неделю назад купил телефон Samsung S10+, менеджеры рассказали про акцию трейд ин, благодаря им я смог совершить покупку на 18000 дешевле. Через неделю приду и куплю наушники с использованием полученных бонусов (happy)
3
3
November 5, 2019
Офигенный салон связи. Вежливые сотрудники, подскажут, покажут, объяснят и ответят на все вопросы
2
2
June 3, 2021
на сайте товар есть в реальности нет
2
1
January 16, 2020
Маленький магазинчик,но в доступном месте.
3
2
November 7, 2020
Как везде, обычный салон связи.
3
1
February 18, 2021
Вежливые консультанты
1
2
February 14, 2021
Отличный персонал.
2
1
November 19, 2018
Миленький выбор бюджетной техники
3
1
December 3, 2012
Отвратительный салон Связного ! Перед тем как что-либо вам продать, менеджеры готовы кланяться и стелиться, всегда приветливы и дружелюбны. Но если вы захотите через несколько часов заменить купленный товар или вернуть обратно - их дружелюбие тут же пропадает, и они категорически отказываются идти вам на встречу, в качестве аргументов посылают вас читать закон от 1998 (!) года, который гласит что купленные телефоны, компьютеры, ipadы и другая сложная техника возврату или обмену не подлежит ! Причём в другом салоне связного в г. Пушкино без проблем пойдут вам на встречу.
7