Maps • Saint Petersburg • Mobile phone stores • Svyaznoy

Svyaznoy

Rating 3.0
48 ratings
Saint Petersburg, Kosmonavtov Avenue, 45

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Kosmonavtov Avenue, 45
Show entrances
Directions

Contacts

Интернет-магазин
8 (800) 222-08-88
Show phone

Business hours

Business hours unknown
Panorama
Rating 3.0
48 ratings
Rate this place

17 reviews

Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Это самый ужасный магазин мобильной техники. Начнём с того, что я приобрела там 12 айфон, в январе 2022, но он оказался бракованным. В итоге деньги вернули, но процесс был очень долгим. После этого энцидента наша семья решила больше не ходить в этот магазин. Но весной моя мама была в "О'кей", а у меня как раз появился новый телефон (в этот раз дивайз уже покупали в официальном магазине "SUMSUNG", соответсвенно мне нужен был чехол), поэтому мама решила, что покупка чехла не будет такой проблемной, но не тут то было. Помимо чехлов моей маме начали предлагать SIM-карты (2шт) и товары по акции: наушники и зарядку. В итоге мама долго отнекивалась, но консультант был настойчив. В итоге, родительница поняла, что спорить бесполезно и взяла карты и товары по акции, заранее спросив: Надеюсь эти симки не оформлены на меня? (на мой паспорт) На что консультант ответил: нет, не беспокойтесь! P.S. вся покупка ей обошлась в 1000 рублей. Придя домой, мама поняла, что купила не тот чехол. ( чехол был в идеальном состоянии, т.к. возврат был в этот же день ) Она вернулась в магазин, чтобы сделать возврат. На что ей ответили, что могут вернуть только 500 рублей от 1000. В итоге 2 часа спора никчему не привели, но маме выдали скидочные сертификаты в качестве извинения только тогда, когда она позвонила на горячую линию. Ну и наконец, вернёмся к SIM-картам. Недавно маме пришло сообщение, что у неё задолжность по лицевому счёту 160 рублей. Сообщение было отправлено 2 раза. Мама позвонила в МегаФон и у неё спросили, совершала ли она весной покупку в магазине Связной. Мама сказала, что да. Оказалось, что эти две симки всё же оформили на мою маму. Ещё я вспомнила, что когда мне возвращали деньги за айфон, в магазин зашла большая семья (нерусская) и консультант-девушка сказала им, что если они сдадут старый, кнопачный, сломанный телефон то им сделают чуть ли не 50% скидку на новый айфон, естественно это враньё.. Вывод: ужасный, лживый персонал и худшее обслуживание.
Level 3 Local Expert
April 22, 2022
Прекрасное обслуживание! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Огромную благодарность хочу выразить консультанту Илье! Подобрал телефон и грамотно все объяснил!
Level 8 Local Expert
October 30, 2021
Ужасное обслужевания купила телефон через пару дней начал не хорошо работать пошла относить с чеком мести мне сказали что принять не можем,давайте мы его проверим отправим на ремонт если все сним нормально мы вернем вам деньги,телефон отдали в течении 45ти дней должна прийти смска скащали смска не пришла я с грудным ребенком пошла снова в этот связной телефон пришел но мне об этом не сообщили продовец говорит что мы вам не сможем вернуть деньги так как ужи 30 дней прошло,но гарантия на него год сказали при покупке,звоните на горячию линии скащала я позвонила там тоже сказали принять не можем,Мне так и не дали точный ответ ю,ПОЧЕМУ?повезло что ребенок начал капризничать пришлось зобрать тел и уйти но я не довольна качеством СВЯЗНОГО,на космонавтом 45 нет даже менеджера не говоря ужи о деректере так сказала вредная девушка которая была на смени 29,10,2020 время было около 16:50
1