Хочу поделиться отзывом о салоне связи «Связной» в ТЦ «Мадагаскар», очень чистый и светлый салон, приятно находиться, вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и посоветуют, помогут определиться с выбором👍
Продавец-кассир Пестов Кирилл Владимирович обманывает покупателей, я совершала покупку смартфона, он пробил мне в мой чек дополнительно 4 сим карты не предупредив меня об этом и кнопочный телефон, по факту я все увидела только когда он отдал мне чек, делал все молча, называл неоднократно неверную стоимость смартфона. В итоге деньги вернуть отказался, буду разбираться дальше. На горячую линию сообщил, что вся информация об этой чудесной акции есть на стойке, по факту ничего нет, врет на каждом шагу.
Не первый раз так получается, что заказанный товар отсутствует в магазине. Этот раз не стал исключением, а именно Заказ 66749004 (Тольятти, Льва Яшина 14). После полученного уведомления 16.11.2019 прибыл в указанный магазин чтобы оплатить и забрать, персонал которого развел руками и сказал что стекла нет, вернее есть, но бракованное. Мою фразу: "И что дальше?" нельзя отнести к эталону вежливости (сказалось разочарование от того, что потратил время и средства на поездку в магазин, а также то, что ситуация снова повторилась, хорошо хоть в этот раз не оплатил товар заранее). Мне еще раз повторили, что стекла нет, и спросили: "Что Вы от нас хотите?". Вероятно, надо жить в другой стране, чтобы люди извинялись за доставленные неудобства и, посмотрев по наличию в других магазинах, предложили бы проехать в ближайший, либо оформить доставку на дом. Откровенно говоря, ожидал, что персонал магазина будет вести себя корректнее.
5
Марина
Level 5 Local Expert
June 25, 2021
Ужасный магазин! Работают обученные сотрудники для развода покупателей. Часто меняются. Последний раз всучили новый телефон а старый отдали типа по страховке, но он пролежал в сервисе с марта. Потом сотрудник специально неверно внес дату страховки в заявлении, потом два раза переделывали чтобы в итоге страховая отказала в выплате! Магазин закрыт в Мадагаскаре, а вот новый откроется в Акварели. Осторожнее!! Развод
Ужасное обслуживание продавцов-консультантов, особенно консультанта Василия!!! Абсолютно не компетентен в своей работе, ужасное отношение к покупателям!!!
Г. Тольятти, ул. Льва яшина 14 ( Мадагаскар ) Ужасное обслуживание, а именно отношение. Совершил покупку : Samsung micro USB зарядку, после пробития чека, весь отдел смеялся надо мной. Кроме руководителя - Галины, так как она сидела на стуле, глядя в телефон. Суть, не советую это место для покупки, после пробития чека все начинают смеяться над тобой, больше никогда не зайду в этот отдел.
При покупке телефона варили за мои же деньги две снимки итого 600 руб. Снимки я им оставил пусть подавятся. В чеке к стоимости телефона прибавили услуг на 1000 руб. Еты, а внятного ответа я не получил типа вы скидку получили за старый телефон, если, сидка, то зачем в чеке услуги Еты, которые я не получал. Явная махинациях.
4
Протектор Плюс Шины Диски
Level 4 Local Expert
September 21, 2019
Если вы купили какой-нибудь аппарат а данном филиале, и он у вас сломался , не отдавайте тут на ремонт ни в коем случае!!! В моем случае вернули телефон (телефону 2 месяца), наушники не разу не одевал вернули все грязные и без головки, сейчас проверю сам телефон на качество!!!
Предоставляют информацию не соответствующую действительности, в последствии пришлось потратить время и нервы
5
1
Сергей
Level 9 Local Expert
February 9, 2020
Простите, но что у вас за "аборигены" там работают?! Стояли не подалеку от Связного, сотрудники там ржут во весь голос, так громко, что слышно аж из МакДака. Разберитесь!