Хорошая, местная компания. Единственная по-настоящему Димитровградская. С хорошим качеством интернета и тв. Цены ниже чем у всех Московских ( Дом ру, РТ, Билай). Раньше были недостатки, но терпимые. Сейчас, как мне кажется, все устранили и это лучший провайдер. Спасибо
Отличный интернет в соцгороде. ТВ тоже хорошее. Иногда пропадает пару каналов, особенно Дом Кино, но в остальном без нареканий. В техподдержку обращалась всего пару раз, и мне там помогли. Еще огромное спасибо за бесплатный интернет в поликлинике) очень полезно)))
Отвратительная работа!!!! В результате ужасного качества услуг ( интернета)был сорван рабочий день. Телефон тех поддержки не работал, как и не работал ни один другой. Был сорван очень важный день. Смотреть в сторону этой организации не хочется!!!!!!
Жаль, что нет у нас конкуренции среди провайдеров в городе. Надеюсь ПОКА нет. Очень хотят новых клиентов, а про старых забывают. Тарифы для вновь приходящих на порядок интереснее, чем для давних клиентов. При первой же возможности обязательно сменю провайдера.
Всегда в качестве интернет провайдеров выбираю именно местные. Проблемы могут возникнуть всегда, но именно местная компания, а не глобальная решают их максимально быстро. Плюс, сервис тоже на уровне, скорость дома не падает. Еще нравится, что есть вай фаи по городу, и я, как абонент могу к ним подключаться.
Через месяц после подключения узнали, что у них один айпи адрес на пол города, это значит что не возможно зайти на лицензионные сайты, сразу блокирует. На наш вопрос оператор ответил, что можете за дополнительную плату сделать свой айпи адрес дополнительно ,это 200 рублей или отключиться и найти другого оператора.
ТВ приставки для телевизора продают бывшего употребления, приставка кстати "Ростелеком" за 3200. Оператор по телефону утверждает, что все приставки новые, а мужчина когда приехал решить проблему с приставкой, сказал, что она не новая, новая дорого стоит.
Некомпетентные сотрудники, при подключении к интернету родителей обманули, сказали, что роутер не подходит, надо приобрести новый за 1500, хотя у них был роутер, через который нас подключили и у нас все нормально подключилось.
Все подключения были в течении двух недель. Если бы сразу прочитала отрицательные отзывы, не подключилсь бы к этому оператору, а выбрала бы Ростелеком.
НЕ СОВЕТУЮ.
Отвратительная организация. Взяли деньги за подключение,а это 5 т.р. и целый месяц не могут подключить,хотя изначально сказали ,что техническая возможность есть. По телефону мне уже не отвечают,а если вдруг и соизволят взять трубку, то никто ничего не знает. То на улице слишком холодно,на следующей неделе подключим,то другую улицу подключают и т.д . Если есть возможность выбрать другую компанию выбирайте,у меня к сожалению нет такого выбора в частном секторе.
Так же согласна с другими комментариями, что работают одни хамки. Один ответ,: ^Я не знаю,уточню перезвоню^. и всё на этом. Никто не перезвонит. Директор видимо такой же хам так как с ним поговорить не возможно говорят пишите на почту,только её видимо никто не читает.
Пользуюсь интернетом и телевидением этого провайдера уже очень давно, ни с чем проблем не возникало, особенно интернетом довольна, т.к. работы много онлайн.
Живу в Новой Майне интернет интернетом назвать язык не поворачивается. Постоянные обрывы соединения. Качество ужасное. Я так говорю, потому что мне есть с чем сравнивать, так как жил в городе, пользовался Билайном и таких проблем не было! Не советую категорически!
Отвратительная клиентоориентированность. Отвечая по телефону даже не поздоровались, общались нагло. Таких сотрудников гнать нужно, пока всех клиентов не раскидали. Лично для меня это было последней каплей для того, чтобы отказаться от услуг Тин тв. И сделайте уже круглосуточную техподдержку, 21 век на дворе.
12
3
Дарья
Level 10 Local Expert
March 2, 2021
Извечная проблема, оплачиваешь, а интернета нет. До тех поддержки не дозвониться, « дождитесь ответа оператора...» и тишина, автоответчику оставляешь номер тел., чтобы перезвонили и снова игнор. Такое неуважительное отношение к клиентам. Позор.
Пользуюсь услугами компании уже много лет. Периодически пропадает интернет. Скорость куда ниже заявленной (7 мбит/с из 20), в ночные часы также ничего не меняется, хоть и обещана "неограниченная скорость".
Пользуюсь интернетом от САИ. Все устраивает. Все отлично. Кассир, которая принимает деньги от населения, очень милая женщина. Извините не знаю как ее зовут.