Сегодня сделал заказ на сайте с доставкой. Оператор перезвонила, уточнила заказ. Предупредила что МАКСИМАЛЬНОЕ время доставки 75 минут. Спустя 85 минут, заказа не было. Я перезвонил оператору для уточнения, где мой заказ. Мне сказали что он будет через 15.минут.Вам сейчас перезвонят с ресторана и уточняет где курьер.
Еще через 7 минут перезвонила менеджер ресторана и сказала что они обслуживают весь Левый берег) поэтому так долго (вообще у нас доставка 1,5 - 2 часа), сказала девушка. Ваш курьер привезет вам заказ в течении 10-15 минут. На что я спросил если не привезет что тогда будет. Она ответила что как пройдет время, тогда и будем говорить об этом. Через 19 минут курьер появился у подъезда. А менеджер не перезвонил!
Обычно доставка с ресторанов осуществляется в термо сумке и бывает хотя бы теплой при получении. А здесь курьер привез заказ в том числе пиццу просто в коробке и бумажном пакете. И она была холодной(((
Поэтому обслуживание при заказе онлайн, очень огорчило меня