Svoi doctor
61 review
April 24
Ужасно. Приняли нас хорошо, назначили анализы (много и дорого), поставили предварительный диагноз, даже не один, назначили лечение (много, дорого, неправильно).
И ушёл доктор в отпуск.
Сказала, что не бросает нас, будем держать связь через администратора, нам сообщат результаты анализов и скорректируют лечение. Время идёт, телефон молчит. Звоню сама. Результаты пришли, лечение продолжайте на Вишнёвой улице (почему? - ну вот так). Там другой доктор. Сделали ещё процедуру. Спрашиваю от чего лечим животное? - От обезвоживания... А диагноз то какой? Вирусное заболевание не подтвердилось. Вы же брали анализы на онкомаркеры, где результат? Ответ - не брали, с чего Вы это взяли? А за что я тогда заплатила, возник у меня вопрос. В первое посещение я была очень расстроена предварительным диагнозом - саркома, и не взяла чек и расшифровку. Но я точно помню, как мне сказали надо исключить вирус и взять на онкологию. Меня спросили "будем делать?" и я согласилась. Заплатила. А сейчас выяснилось, что это совсем не то, что я подумала....
Лечение назначили - физраствор, анальгин, и витамин В12.... Так от чего лечим то?! Не получив внятного ответа пошла к другому доктору и тут шок!!!! При опухли ( всё таки саркома) нельзя назначать витамин В12!!! Нельзя! Анальгин, который ещё и понижает температуру тоже не помогает поправиться животному.
То есть вы мне животное не лечили, а ухудшали его состояние?!
Дорого, некомпетентно.
Скандал устраивать не стала. Смысла не вижу. Расстроилась. Как можно наживаться на людях, когда у них беда, ведь домашний любимец это член семьи, безмолвный верный друг. Люди готовы отдавать большие деньги за лечение, но именно за лечение, пусть не всё можно вылечить, но помочь и облегчить состояние, продлить жизнь и улучшить ее качество можно! А вы то ли по глупости, то ли по жадности вот так поступаете....
P.S. почитала я ответ клиники и всем рекомендую при посещении данного заведения всё записывать на камеру и собирать чеки, расшифровки. А то получается мое слово против слов представителя. Если бы я была одна в то посещение, то могла бы подумать, что что-то забыла, не так поняла, не услышала. Но я была не одна и слышали мы одно и тоже.
И ещё... Пришел результат ПЦР теста, а лечение коту так и не скорректировали. Зачем противорвотный препарат, если у животного не было рвоты? Кот выплёвывал корм из-за невозможности его проглотить.
А когда после капельницы замотали лапу с катетером, то перетянули и лапа сильно отекла. Сняла повязку, вынула катетер. Пришла повторно и рассказала об этом, попросила сильно не затягивать. Но и второй раз было тоже самое.
Продолжать с вами диалог не вижу смысла.
1
February 27, 2024
Шикарная ветклиника, удобное расположение для тех, кто живёт по близости, ценник адекватный, персонал приветливый и понимающий, все доступно объясняют, есть возможность в любое время связаться с доктором, отношения к животным хорошее и заботливое, хожу только сюда
8
April 30, 2024
Стерилизовали здесь кошечку. Приблудилась или подбросили нам во двор. Сделали все очень профессионально, приветливые и грамотные специалисты. Кошка к вечеру была уже в хорошем настроении 😊. Учитывая много жалоб на ветклиники нашего города рекомендую эту.
4
April 21, 2024
Очень внимательные врачи.
Приезжали с тяжёлым котом после лечения в другой клинике,где его почти угробили. Приняли без записи,хотя у девочек все приёмы были расписаеы. Взяли все анализы,сделали УЗИ. Удобно,что всё в одном месте можно сделать.Всё объяснили и рассказали,с котом обращались очень бережно,поставили внутривенный катетер с первого раща,не то что другая многими любимая "дешёвая клиника". Ничего лишнего не назначили,всё по существу, капали у них в течении 5 дней, кот начал одивать уже после первоц капельницы,начал кушать сам,хотя не ел 5 дней.Единственное неудобная парковка, а так клиника просто супер спасои мне кота.
5
July 23, 2024
Прекрасная клиника, чуткий персонал, ваш любимец в надеждах руках будьте уверенны.
Обращались неоднократно, качественно оказанная мед помощь, подробная консультация и сопровождение после.
От всего сердца благодарна всему коллективу этой клиники
4
April 26
Хорошая ветаптека и ветлечебница. Подсказали, посоветовали, все адекватно без развода на дополнительные услуги. Спасибо
1
July 16, 2023
Жаль, что ноль нельзя поставить. Ужасный непрофессионализм и отсутствие субординации напрочь.
В их филиале на Вишневой, 1, администратор не дослушав проблему до конца отправила в свой доктор на пролетарскую. А когда я пришла с больной собакой туда, помощь не оказали! Хотя прекрасно видели состояние собаки.
Задали пару вопросов(администраторы или кто это сказать сложно, бейджей на них не было, втроем сидели за администраторской стойкой)
Так вот после пары вопросов, одна из женщин начала говорить об УЗИ, а вторая звонить по телефону в ветклинику на Вишневую и спрашивать что делать🤦🏼♀️ начала зачем то говорить что нужен рентген и что нужно ехать на Вишневую, откуда мы и приехали!
Прекрасная цепочка двоечников, которые отправляют из одного места в другое, даже не осмотрев собаку, пытаясь назначить совершенно ненужные манипуляции, с учетом того, что все подозрения на воспаления поджелудочной железы и я сказала, что полольный случай у собаки уже был.
Так вот одна говорила о необходимости в УЗИ, что больше похоже на правду, а вторая о рентгене поднимая брови и вытарашив глаза. На мою фразу, что ненужен рентген, осмотрите собаку и сделайте узи, сказали, что ближайшая запись на 15.30. Логика на гране фантастики!
Позорище, а не клиники. Экстренной помощи никто не оказал, ни в одном филиале. Не важно, что собака больна, очевидно что ей плохо и еще и стошнило желчью при них.
Нет там никаких специалистов, не в состоянии оказать помощь, отправляют туда-сюда, звонят с кем то советуются. Кто вы люди? Большой вопрос. Но явно не ветеринары.
Максимум что можно в обоих этих псевдоклиниках купить корм, да и то антиклиентоориентированные женщины вызывают абсолютное нежелание вообще подходить к этим как бы клиникам.
К сожалению, положительные отзывы, изза которых я обратилась именно к вам, гроша ломанного не стоят.
Понимаю ваше желание как-то себя обелить, надеюсь с таким же рвением вы будете развиваться в выбранной вами профессии. Стенка с дипломами не убережет репутацию, если вы непрофессионалы.
10
5
January 23, 2024
Молодые специалисты.наличие оборудования,внимательный персонал,ценник на услуги средний.чистое помещение.желательно помещение по предварительной записи.могут задержать по времени,если тяжёлый пациент
8
2
May 29, 2024
Хорошие доктора. Все объяснили. Сделали прививку быстро по времени как записались. Собаку осмотрели дали рекомендации.
5
February 6, 2023
Уже почти месяц как нет нашей кошечки. А убили её. Да именно убили, врачи этой клиники. Не оказали помощь вовремя, отправили домой на лечение, а нужно было делать операцию, причём срочно. У кошечки была не проходимость кишечника. Счёт шёл на часы. А на следующий день она ослабла так, что операцию уже делать было нельзя. И назначенное лечение не помогло. Оставили в стационаре. Что они там делали не известно. Но вернули нам после этого кошечку в гораздо жудшем состоянии, чем мы привезли её к ним. Похоже, что они ничего не делали. Она была полностью обезвожена и умерла у нас на руках сразу, как привезли её домой. Если бы они сказали в первый день посещения, что кошече нужна срочная операция, а мы не можем или не хотим её делать, то мы бы обратились в другую клинику. И возможно, наша кошечка была бы жива. А они проявили бездушие и безграмотность. Похоже они совсем не понимают что, значат для нас наши питомцы.
10
6
January 5, 2024
Это супер клиника для животных,работают профессионалы своего дела,отзывчивые добрые, внимательные
5
2
November 30, 2022
Отличная клиника , в которой работают люди влюблённые в свою работу ! Не раз обращалась - котята болели .Всегда внимательно осмотрят, назначат лечение. Лишних денег не пытаются заработать - это особенно важно , когда котят подбрасываю с улицы , они в ужасном состоянии , а лечить приходится . Спасибо большое всему коллективу !
7
4
December 7, 2024
Молодцы! Быстро стерилизовали Вовчика)
3
October 14, 2022
Нашла котёнка с закисшими глазами, в клинике провели приём, за осмотр ничего не взяли, назначили лечение.
Спасибо большое за помощь, врачи очень внимательные, проконсультировали по лечению, объяснили как делать уколы. Приятная девушка на ресепшн помогла подобрать обработку от блох и глистов.
Сейчас маленький комочек в отличной форме.
8
1
January 16, 2024
Хочу выразить огромную боагодарность всему персоналу и ветеринарам. Привезла бездомную, простуженную, с переохлаждением взрослую кошечку. Назначили лечение, уколы. За 6 дней кошечку поставили на лапки. За прием и осмотр- не взяли ни копейки. Спасибо большое Виктории Игоревне, Анне за консультации и другим администраторам.
6
March 24, 2024
Помогли оперативно у собаки был перелом, внимательный персонал
8
October 23, 2024
Хорошая сеть ветиренарных клиник
3
August 11, 2022
Очень хорошая клиника с грамотными специалистами и новым современным оборудованием. Вожу к ним своих котов и собак не первый год и полностью доволен
6
2
September 17, 2022
Сотрудник и по совместительству хозяйка данной клиники, Дарья Гедз бездушно и невнимательно относится к беспородным животным. А если животное приносит пожилой человек, с которого нельзя выкачать лишние деньги на нужные и ненужные анализы-вообще не хочет заморачиваться с диагнозами. Что в итоге и привело к гибели питомца.
10
6
February 23, 2022
Изначально было назначено неверное лечение сложнейшей болезни у собаки. Диагноз был поставлен верно, но назначены только поддерживающие меры. Хотя существуют препараты и методы, широко применяемые и дорогостоящие, которые приводят к полному выздоровлению (об этом я узнал после консультации с ветеринаром клиники Симферополя через 5 месяцев, когда проявились осложнения). Через 5 месяцев болезнь опять дала о себе знать в более сложной форме. Состояние собаки сильно ухудшилось. При повторном обращении в эту клинику надлежащую помощь не оказали, приступили к лечению совершенно других болезней, хотя я напоминал об уже существующем диагнозе, показывал их же назначения. На неделю состояние стабилизировалось, но потом стало еще хуже. Опять привезли собаку по записи к Гедз Юрию Игоревичу - не сделали абсолютно ничего, поступил крайне непрофессионально, не исключив смертельно опасного осложнения, хотя были явные признаки. Собака умерла у меня на руках в помещении клиники. Реанимационные действия предприняли - безрезультатно.
9
7
September 21, 2022
Были на процедурных приёмах.Очень внимательные врачи,не только выполнили назначения,но и ответили на кучю наших вопросах о состоянии нашей кошечки,которую чуть не угробили в другой клинике
5
4
July 7, 2023
Обращалась экстренно, первая помощь не была оказана, а предложена дорогостгящая операция... не рекомендую
3
7
September 8, 2022
Были первый раз. Щенок стал тягать заднюю лапу. Сделали рентгеновский снимок задних лап щенку. Врач-ортопед назначил лечение специальным препаратом, который в течение часа помог нашему питомцу - он ожил и стал бегать и веселиться. Веткабинет рекомендую!
7
2
February 13, 2020
Обращаюсь к главному врачу Гедз Дарье Ивановне с самого открытия клиники в г.Керчь, чувствуется, что человек отлично учился и любит свою работу. Кастрировала у нее уже более 140 бездомных животных (за свои средства). Также обращаюсь по профилактическому лечению и при обострениях по своим 6-ми животным (все подобрашки и имеют хронически заболевания). клиника работает по графика вторинки-воскресенье с 9 до 18, без перерыва, с утра до 10.30 содно сдать анализы, которые анализируют в Москве (результат приблизительно через сутки). также много новаций: УЗИ, камера кислородоподдерживающая и много-много специфического ветеринарного. Хочу также отметить. что Дарья Ивановна прекрасный ветеринарный стоматолог. Для лечения бесхозяйных животных в клинике предусмотрена реальная система скидок, в разы уменьшающая стоимость лечения и операций. Есть у Дарьи Иванонвы и услуга по подбору и заказу корма для решения хронических болезеней, что очень удобно. Очень благодарна Дарье и ее коллективу за помощь в лечении животных, за лояльность к бездомышам. Клинику рекомендую.
14
4
June 18, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Гедз Юрию , за спасение нашего котёнка ,
вернув ему здоровье , а нам счастье.
Вы настоящий профессионал своего дела!
Очень добрый и отзывчивый человек.
Если вы хотите здоровья своему питомцу ,
рекомендую ветеринарную клинику "Свой доктор"💞
9
2
September 6, 2021
Большие молодцы, отзывчивые, ласковые с вашим животным. Особенно хочу отметить дерматолога умничка, рада была к ней обратится со своей котейкой. По необходимости только туда. Рекомендую!
7
3
September 30, 2021
Обращаюсь только к ветеринарам этой клиники. Мой Ричард (32 кг Американец Пит ) боится уколов и все что с этим связанно , но девочки умудряются даже кровь взять !!!! Они так очаровывают моего Ричарда , что он придаётся на манипуляции с ним. Лечение прописывают правильное . Лишнего не впаривают.
Советую!!!!
7
1
June 18, 2022
Хожу в эту клинику со своими питомцами, всё нравится, внимательный персонал, к каждому клиенту находят подход.
6
1
July 3, 2023
хорошая организация: позвонили, записались, приняли вовремя.; есть ренген
4
2
November 10, 2021
Собака умерла через 36 часов после операции. Ее просто зарезали и накачали препаратами так, что она не пришла в сознание. Похоже, здесь началась активная погоня за баблом в ущерб здоровья пациентов. Сто раз подумайте, прежде чем довериться. Их уровень:прививка и продажа сопутствующих товаров
7
7
September 23, 2020
Если обращаться, то только в эту клинику! Дарья Ивановна профессионал своего дела, чуткий и отзывчивый человек, в любой критической ситуации никогда не откажет в помощи в любое время, в т.ч. в нерабочее! Благодаря Дарье Ивановне был спасен наш кот с серьезными травмами, в нерабочее время она была на связи и помогала нам. Все доктора в этой клинике профессионалы своего дела, очень внимательны и вежливы, доверяю только Дарье Ивановне и её коллективу!!! Однозначно рекомендую!
9
3
March 7, 2023
Работают профи!!! Девочки,всегда посоветуют и расскажут!!!
5
2
November 2, 2021
Какая разительная разница после Шлагбаумской! Небезразличные, профессиональные врачи.
Спасибо за помощь и оперативность .
6
2
May 24, 2021
Персонал не отзывчивый, в помещении душно, попросил открыть дверь проветрить помещение наорали. На стенах висят сертификаты и дипломы, а по факту впечатление пивнушки савдеповской.
Грязь, паутина с пауками, запах от открытого корма, присесть толком негде!!!
Ставлю единицу персоналу не врачам!!!
3
11
June 2, 2020
Подобрали котенка на улице,по совету друзей обратились в эту клинику. Когда записывались на прием я обьяснила,что котенок уличный и хочу его проверить .В первый прием принимал мужчина обнаружил один лишай,дали препараты от блох и глистов.
Дома я обнаружила на теле еще около 5 очагов лишая,перезаписались на прием.За повторный прием с нас не взяли денег ,но за лампу (которая просвечивает)мы заплатили.
По итогу пропустили уши,в них клещь,это мы увидели когда облезло ухо и котенок все время его чешет.
Сложилось впечатление,что умелая выкачка денег,тк за прием ты платишь каждый раз как приезжаешь.
РS.в клинику только с лишаем приезжали 4 раза.
11
8
May 26, 2021
Клиника хорошая, но с очередью беда. Был по записи, так люди вперёд меня шли, ведь им нужнее, я говорю персоналу что у меня запись, а они говорят - ждите. В итоге ожидание 1 час ради 1 укола.
8
4
October 10, 2021
Стерелизовала кошечку (сфинкса),все прошло очень хорошо! Персонал очень внимательный!!!
7
2
May 30, 2021
Доктора квалифицированы, отзывчивые и понимающие (Правда ценообразование для меня лично интересное, осмотр хомяка 400 рублей)
10
2
September 3, 2019
🐾🐾🐾Впервые были в этой клинике , делали первую вакцинацию своей собаке.🐶Были приятно удивлены !Очень уютное место!🐈Девушка на ресепшене ответила на все мои вопросы , была очень компетентна и вежлива, девушка врач сделала прививку , у нас все отлично, спасибо девочкам , мы теперь к ним на следующие процедуры ! 🐾🐾🐾
14
3
May 11, 2020
Очень понравилось обслуживание в ветлечебнице и сам подход врачей к каждому животному и его хозяину. Выслушали о проблеме кота, взяли анализ, посмотрели на узи, пощупали, выписали лекарство, диету. Все на высшем уровне! Ответили на все интересующие вопросы. Я более чем довольна! Буду неоднократно обращаться сюда и дальше.
10
2
September 18, 2022
Не рекомендую клинику. Не грамотное лечение, а лишь выкачка средств.
7
6
October 13, 2021
Записались на 10 утра,но к сожалению прождали ещё пол часа чтоб нас приняли,хотя которые пришли без записи приняли сразу,это минус.
3
6
May 17, 2020
12.05.2020 проводили операцию собаке (кастрация,удаление новообразования на боку).Оперировала врач Дарья Гедз.После операции были даны рекомендации по уходу.Швы сказали снимать через 12 дней.
18.05.2020 рекомендовали прийти на профилактический осмотр.В этот раз приём вёл врач Игорь Гедз.Он начал снимать нам швы,о чем я ему и сказала,что рано.Врач проигнорировал меня.В итоге у нас разошёлся шов на боку.Они повторно обкололи собаку (собака маленькая,3 кг,они сложно переносят подобные мероприятия),и наложили новые швы.Никаких извинений за халатность я не услышала,так ещё и денег содрали,хотя обязаны были наложение новых швов сделать за свой счёт.Больше в данную организацию ни ногой!Здоровье питомца важнее!
17
7
May 23, 2020
Хорошие врачи, внимательные к вашим питомцам, никогда не отказывают в помощи и самое главное работают каждый день без выходных, а это очень важно в любой час обратиться за помощью.
11
2
July 4, 2022
Много не нужных анализов и неправильный диагноз. Деньги потраченные в пустую.
5
6
October 7, 2021
Были с собакой, доктор внимательно выслушала, осмотрела, прописала лечение. Лечимся, благодарны!
7
1
October 7, 2019
был до этого в двух ветеринарных с хорьком чихающим. 1я даже не смотрели хоря - кучу лекарств, колоть,инфекция... 2я сказали "само пройдёт", чем посмотреть - нечем. через неделю не прошло - поехал в 3ю. здесь есть и чем смотреть и чем лечить и видно что это Мастера своего дела. хорь здоров. песчинка в носу была. спасибо. теперь только сюда если что... + работают в воскресенье!
17
1
March 21, 2021
Хорошая ветеринарная клиника, не раз сюда обращался. Цены чуть выше средних.
9
1
April 25, 2021
Очень хорошие, грамотные, отзывчивые врачи.
8
1
February 4, 2020
Клиника на очень высоком уровне. Персонал любит свою работу. Бездомным зверям скидки)
9
3