Svoy doktor
250 reviews
May 26
Плюсы: рядом с домом, доступные цены, можно купить лекарства, ветеринарные корма, лежанки, миски, игрушки, хороший персонал (в основном).
Минус маленький: не работает круглосуточно.
Минус большой: главврач. Он грубый по отношению к животным, позволяет себе грубые шутки в отношении них, назначает дорогие и не нужные (даже вредные) процедуры, и прикол (поменял наши инсулиновые шприцы на свои обычные когда делал уколы). Его назначения нам не помогли, от слова совсем. И даже когда делали прививки он нам не предложил другого производителя (хотя у них были) и не предупредил, что может быть аллергия.
Поменяйте его и можно будет смело ставить 5 баллов.
А я лично хожу туда теперь только на уколы. Лечимся в другом месте. С чем-то серьёзным лучше не обращаться, т.к. увы и другие врачи работают с оглядкой на главврача.
March 29
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность команде ветеринарной клиники, в которой мне оказали помощь в лечении моей собаки. Особенно хочу отметить:Гайдукова Вадима Николаевича, главного врача и ветеринара, который проявил высокий профессионализм и заботу о здоровье моего питомца. Его внимательное отношение и глубокие знания в области ветеринарии помогли нам пройти через трудный период.Свистунову Анджелику Михайловну, ветеринара-терапевта, чьи рекомендации и поддержка были неоценимы. Она всегда была на связи и готова ответить на любые вопросы, что очень успокаивало в сложной ситуации.Гурьянову Софью Андреевну, врача-специалиста по хирургии, благодаря которой моя собака успешно перенесла операцию. Ее подход к лечению был очень тщательным и внимательным.
Я очень благодарна всем врачам за их профессионализм и человечность. Рекомендую данную клинику всем владельцам животных, которые ищут качественную ветеринарную помощь!
1
March 30
Я хочу поделиться своей благодарностью ветеринарной клинике "Свой Доктор". Недавно моя собака заболела, и это было очень тревожное время для меня. Врачи клиники проявили высокий профессионализм и заботу, тщательно обследовали моего питомца и назначили правильное лечение. Благодаря их усилиям и терпению, моя собака быстро поправилась и снова наслаждается жизнью. Я очень благодарна команде "Свой Доктор" за их преданность делу и любовь к животным. Рекомендую эту клинику всем владельцам питомцев!
March 23
Хочу сказать огромное спасибо Свистуновой Анжелике Михайловне за её профессионализм и заботу! Я обращалась к ней с котиком и собачками, и каждый раз получала исчерпывающие ответы на все вопросы. Анжелика Михайловна всегда на связи, что очень важно для меня как для владельца питомцев. Остались только самые тёплые впечатления! Также хотелось бы, чтобы в клинике появилась возможность записи онлайн — это было бы очень удобно. Ещё раз спасибо за вашу работу!
March 28
Очень довольны клиникой "Свой доктор"!
У нас с мужем котик породы Эльф, лысенький, розовый. У него очень нежная кожа, требующая особого ухода. В "Своем докторе" нам помогли подобрать правильный уход и решить возникшие проблемы. И вообще, в клинике очень приятная атмосфера и видно, что врачи любят животных. Рекомендую эту клинику всем кошатникам и собачникам!
March 8
От всей души Благодарю Анжелику Михайловну, за профессионализм, любовь к своему делу и доброе отношение к питомца и их хозяевам! Она два раза уже спасала нашего Арни, мы думали что всё он умирает. Чудо доктор, каждый раз подобраное правильное лечение поднимало нашу собаку на ноги. Хотя в других клиниках советовали усыпить. Спасибо Вам большое, от всего сердца желаем лёгких смен, благодарных клиентов и личного счастья;)))
June 3
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники за спасение моего питомца! Недавно моя собака серьезно заболела. Я был в панике, но в клинике нас сразу приняли, провели оперативную диагностику и поставили точный диагноз. Особенная благодарность Гайдукову Вадиму Николаевичу за профессионализм, чуткость и внимательное отношение. Благодаря правильно назначенному лечению и круглосуточному наблюдению мой пес пошел на поправку. Персонал клиники поддерживал нас на всех этапах, разъяснял каждый шаг и искренне переживал за состояние собаки.
March 25
Я очень доволен обслуживанием в клинике и обязательно буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым. Мой кот чувствует себя хорошо, и это главное! Спасибо! Отдельное спасибо хотел сказать,Свистуновой Анжелике Михайловне,за прекрасное отношение к питомцу и отличную работу!
December 20, 2024
Мой кот стал выть от боли при походе в туалет 15.12.2024, не мог пописать, в этот же день отправился с котом к врачу, принимала Анжелика Михайловна Свистунова, предварительно диагностировала мкб; озм. На следующий день были сделан ренген брюшной полости, сдали на анализ мочу, кровь и слили через уретру мочу и поставили капельницу. 18.12.2024 пришли за результами анализов, принимала Софья Андреевна Гурьянова, обсудили результаты анализов и прописали курс лекарств и диету, не мешкая, купил все необходимые лекарства и начал курс лечения, на второй день, ранним утром боль обострилась и через час мой кот умер.
May 16
Когда мой кот Марсик начал странно чихать и тереть нос, я запаниковала - вдруг что-то серьезное? В "Свой Доктор" пришла практически со слезами, а врачи так тепло встретили, будто почувствовали мое волнение. Особенно хочу отметить Анжелику Михайловну - она не просто осмотрела кота, а реально разговаривала с ним, успокаивала, пока искала причину недомогания. Оказалось обычное воспаление, выписали лечение, и уже через пару дней Марсик снова бегал как угорелый. Знаете, что меня особенно тронуло? Она каждый вечер интересовалась состоянием кота по чату, давала дополнительные советы. Теперь, когда вижу его здорового и игривого, понимаю - это именно та клиника, куда можно смело обращаться за помощью. Прям чувствуется, что здесь любят животных не на показуху, а по-настоящему.
March 12
Очень разочарована посещением этой клиники. Заранее позвонила, чтобы уточнить время приёма, и мне сообщили, что врач будет занят операцией с 9:30, поэтому можно подойти к 9:15. Пришла вовремя, но администратор попросила подождать. Спустя 5 минут та же сотрудница вернулась и заявила, что врач нас не примет, так как «уже начал подготовку к операции». Никаких извинений, никаких попыток предложить альтернативное решение — просто холодное «вас не примут».
Самое возмутительное — отказ предоставить контакты руководства для обратной связи. На вопрос «Как я могу решить этот вопрос?» администратор лишь пожала плечами. Складывается впечатление, что клинике совершенно всё равно на клиентов и их питомцев. Не рекомендую эту клинику — здесь вам гарантирован стресс и полное отсутствие профессиональной этики.
1
1
April 4
Лучшая ветеринарная клиника в которой я когда либо был,персонал добрый отзывчивый, цены приемлимые,в помещении чисто,опрятно,очередей нету,максимально рекомендую!!!
April 2
Сходил в эту ветеринарную поликлинику с собакой, у неё болела лапа. Сделали всё быстро, сразу же ходила спокойно. Проблема была в царапине, но всё сделали отлично. Хочу подметить отличный сервис, высокого уровня всем рекомендую!
June 1
Моя собака резко перестала есть, если ела то совсем чуть-чуть. Я долго не понимала в чем собственно дело. Решили пойти в эту вет. клинику, оказалось у нее что то с пищеварением..
Наш доктор Софья Андреевна объяснила почему, что да как. Мы начали лечение и слава богу, все прошло замечательно!
Спасибо большое Софья Андреевна, если что-то случится то обязательно будем к вам ходить.
В самой клинике очень чисто, персонал хороший, ремон тоже впринцепи отличный, очереди, конечно, большие, но если срочно надо, то будешь уж ждать 😁.
May 17
Обращались в ветклинику Свой доктор с кошкой. Доктор Гайдуков Вадим Николаевич внимательно обследовал питомца, назначил правильное лечение. Сотрудники доброжелательные, клиника оборудована хорошо.
March 20
Приносили своего кота на осмотр. На спине появился гнойник. Стал плохо есть, беспокоило его поведение в общем. Он уже старенький,но каждый переживает за своего любимого питомца. В этой облости сбрили шерсть, всё почистили, сделали укол,поставили дренаж. Назначили антибиотики. Котик пошёл на поправку. Клиника чистая,новое оборудование,врачи внимательны, дали все рекомендации.
March 7
Месяца 2 назад обратилась в клинику Свой Доктор на Гурьянова 67.
У собаки йорка повис хвост, и я предположила, что причина - засорение параанальных желез.
Доктор (мужчина) прочистил железы, на ресепшене мне обьявили цену 1800 руб.
Спустя два месяца у второго йорка возникла такая же проблема. Сегодня была в клинике и с меня взяли 400 руб.
На мой вопрос, почему в прошлый раз взяли в 4,5 раза больше, смутились и ответить не смогли. ( дополнительных услуг не оказывалось, администратор этот вопрос уточнил).
Вопрос о возврате мне денег не поднялся. К сожалению.
Очень разочарована. И очень неприятно.
April 6
Первый раз побывали в клинике, всё понравилось! Делали прививку собаке от бешенства. Сделали качественно и быстро! Собака чувствует себя прекрасно Спасибо врачу Софье!
April 1
Очень хорошая клиника! Персонал просто супер. Ветеринары знают свою работу, отвечают на все вопросы. Каждый раз после похода туда, моей кошке всегда становится лучше!Просто чудо-клиника
May 31
Хочу сказать спасибо большое этой клинике. Моя кошка ничего не ела, очень переживала за нее, но профессионал гастроэнтеролог Гурьянова Софья Андреевна, быстро поняла как помочь моему питомцу. Так же подмечу, там было очень чисто и ремонт современный! Спасибо вам большое!
May 7
Хорошее место!София Гурьянова отличный и отзывчивый гастроэнтеролог. У кошки были проблемы с пищеварением, все исправили, очень советую эту вет клинику🤗
March 27
Добрый день, хочу заявить что клиника хорошая, недавно относила своего кота на кастрацию, все прошло хорошо, провела операцию Анджелика Михайловна, хороший врач, туда можно отдавать безопасно и не боясь своих животных, а точнее котов или собачек, всем советую 👍👍
May 12
Остался доволен посещением. Вакцинировали собаку быстро и без стресса. Врач ответил на все вопросы, дал советы по уходу. Персонал доброжелательный, кабинет чистый. Рекомендую
April 22, 2024
Много лет лечим наших питомцев в этой ветлечебнице. Всегда вежливы и профессионально знающие врачи. Вчера делали стерилизацию Кошко. Перед этим сделали УЗИ сердца, у нашей породы вислоухих бывают проблемы. После УЗИ сделали укол снотворного и на операцию. Операция длилась 20 минут. Забирали через 4 часа. После того как кошка проснулась и врач осмотрел ее. Прошло все хорошо. Кошка дома ходит в попоне. Даём обезболивающие. Кошка чувствует себя бодро. Кушает с аппетитом. Врач хирург Вадим Гайдуков сделал свою работу на отлично. Через 10 дней снимем попону. Думаем все будет очень хорошо
3
March 17
Обращались в "Свой доктор" с кошкой — всё отлично! Вадим Николаевич — профессионал, лечение эффективное. Персонал внимательный. Рекомендую!
May 13
Я привёз своего кота, который стал плохо кушать и выглядел слишком вялым. Приняли его сразу же, спокойно объяснили ситуацию и провели осмотр. Назначили лечение, и теперь мой кот снова активен и здоров.
Эта Ветеринарная клиника оказалась отличной, а цены в ней доступными.
Однозначно рекомендую, желаю крепкого здоровья каждому пушистику.
April 30
Пришлось посетить вашу клинику в связи с травмой питомца,тем не менее хочу поблагодарить Свистунову Анджелику Михайловну за трепетное отношение к лечению моей собаки.
К лечению собаки подошли очень отвественно,был назначен курс лечения после прохождения которого мой питомец снова встал на лапки,рекомендую данную клинику.
January 10, 2024
Чистая клиника, расположение очень удобное, единственное не всегда есть возможность припарковать машину рядом, но это не трагедия. Хорошее оборудование для исследований, квалифицированные врачи, все объяснили подробно и понятным языком, назначили необходимые анализы, после получения результатов провели консультацию.
Вежливые администраторы, все подсказали и показали. Я осталась в полном восторге после посещения этой ветеринарной клиники. Однозначно рекомендую.
4
June 2
Обращались в клинику с котом, у которого были проблемы с кожей. Принимал Вадим Николаевич, врач внимательный и сразу поставил диагноз и назначил лечение . Персонал дружелюбный. Клиника понравилась, советую
March 31
Хорошая клиника, врачи внимательные и заботливые, внутри чисто, у моей собаки была странная аллегрия, но тут успокоили и прописали лекарства, через пару дней пятен не было. Спасибо!
May 3
Обратилась в клинику с собакой, у нее были проблемы с желудком. Софья Андреевна все объяснила и подобрала лечение. Стало намного лучше, рекомендую!
May 1
Привозила кота на приём, начал резко худеть и вялый был. Доктор Софья Андреевна всё спокойно объяснила, сделали анализы. Оказалось — проблемы с желудком. Назначили лечение, сейчас ему заметно лучше.
September 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Свистуновой Анжелике Михайловне,обращалась с котиком и собачками.Очень отзывчивый доктор,все время на связи.Получала ответы на все возникшие вопросы.Осталось очень хорошее впечатление.Спасибо Анжелика Михайловна.И ещё хотелось бы ,что бы в клинике была запись.Это было бы очень удобно.
1
1
May 4
Привёз кота, начал плохо есть и вялый был. Приняла Свистунова Анджелика, спокойно всё объяснила, осмотрела. Назначили лечение, сейчас кот активный, всё норм.
March 19
Обращалась в клинику Свой Доктор, по поводу вакцинации кошки от бещенства. Сама процедура прошла быстро, кошка в полном порядке. Теперь я не переживаю за свое животное.
April 19, 2023
Отличная клиника, отзывчивый и приветливый персонал, администраторы - улыбчивые, вежливые, всегда готовы помочь проконсультировать и приобрети лекарства/корм, хорошие цены. Отдельную благодарность хочу выразить врачу Свистуновой Анжелике Михайловне и ассистентам Дарье и Полине, за их профессионализм, внимательное и ласковое отношение к животным. Стерилизовали нашу любимую кошечку, все прошло отлично, уже после операции была активна, как обычно. Также спасибо, за умение четко, доступно и с доброжелательностью ответить на любые вопросы, даже если они порой банальные и немного глупые.
6
October 24, 2024
Недавно, взяли малышку с улицы. Проблем со здоровьем у нее оказалось много. Врачи очень квалифицированно оказали помощь. Мы рады что есть люди готовые грамотно прийти на помощь.
1
February 22, 2024
Минусов больше чем плюсов - поэтому начну с плюсов
+ Персонал вызывает доверие приходить снова и снова
+Удобное расположение
+делают добрые дела за счёт рекламы на лдоске о пропавших животных
Минус заключается в том что обследовали и "лечили" кошку на протяжении 4 лет - были уверены в диагнозе который написал главрач и улучшений за это время не было, стоило нам пойти в другую клинику для эксперемента - в итоге диагноз оказался совсем другим , кошка встала на окрепшие ноги за 2 месяца и теперь бед не знаем, сменили корм(хотя в своём докторе категорически требовали покупать дорогой корм,но улучшений от него не было)
Постарался максимально обезличено,и без оскорблений написать чествный отзыв.
В этой ситуации нет виновных - разве только мои выводы о том что я никогда больше не приведу в данную клиннику питомцев и своим близким друзьям никогда не порекомендую.
10
1
September 22, 2024
Благодарю врача п-ки Анжелику Михайловну за лечение моего кота Пусика! Спасибо доктору не только за ее профессионализм, но и за отзывчивость, внимание и доброту. В наше жесткое, прагматическое время - это не частое сочетанние!
1
February 22, 2024
Сегодня пришли подстричь когти своим собакам, у нас чихуахуа и Джек Рассел
Сотрудник по фамилии РЯЗАНЦЕВА НАТАЛЬЯ , стала стричь чиху сначала, срезала у него только один сильно . Ну всё бывает , мы даже значения не придали , затем нашей Джеку , срезала один -задела сосуд , я говорю может поменьше надо срезать?, вроде услышала , срезала второй- опять сосуд, третий вообще срезала так , что у собаки пена пошла из пасти , кровь не останавливалась 30 мин , так и не остановила , я попросила замотать лапу , что б дойти до другой клинки . До сих пор на когте запечённая сукоровица .И на мои замечания стала спорить и огрызаться, вела себя по хамски , пришла администратор, я уже кричала и мне стало плохо, только после присутствия администратора она замолчала.Руководителям этой клиники хотелось бы сказать, что б не брали таких сотрудников на работу,мало того что не компетентна ,так ещё и взаимодействие с клиентами вообще никакое,нельзя категорически вести себя так с клиентами !!!
2
2
August 12, 2024
У кошки повысилось давление, поехала в Свой доктор, чтоб измерили. Кошка агрессивная, о чем сразу предупредила ветеринара и сказала, что понадобятся краги. Ветеринар пропустила это мимо ушей и попросила достать кошку из переноски. В итоге, краги удосужилась мне дать после того, как меня кошка оцарапала... Персонал очень недоброжелательный и незаинтересованный в лечении ваших животных. Не рекомендую эту ветклинику, только в крайнем случае...
2
2
August 12, 2024
Не каждая смена качественно выполняла свою работу. Не совсем довольна осталась. Но и существенных претензий не имею. Всегда всё чистенькое
2
1
November 19, 2024
Отличная ветеринарная клиника, врачи очень вежливые, всегда тщательно осматривают собачку, цены приемлемые, врачи опытные, лечать собачку всегда хорошо и рекомендуют по питанию.
January 13, 2024
Отличная клиника, внимательные и вежливые администраторы. Обратилась первый раз по поводу стерилизации кошки. Всё рассказали, записали на 12.01.2024. На приеме доктор Гайдуков Вадим Николаевич внимательно осмотрел задал вопросы. Операция прошла отлично. Соня сегодня уже бегает, кушает, веселая. Спасибо большое персоналу за Ваш профессионализм.
5
June 18, 2024
Достойная клиника, рекомендую. Доктор Анжелика Михайловна настоящий профессионал! Осмотрела кота и сразу назначила лечение. Итог кот здоров, бодр и весел и передает привет )
3
April 25, 2024
Почему в частной клинике не могут организовать запись? Просидели час в очереди, на приеме доктор там что-то молча делал в итоге вместо 2,5 тыс объявляют стоимость почти 5 тыс, с анализами. А предупредить??? Прокомментировать анализ соответственно нужно на платном повторном приеме, выстояв опять часовую живую очередь, живу рядом, но больше не приду сюда. Отвезу в другую клинику. Хочу платить за сервис, а не за бардак.
3
3
April 4, 2024
В филиал в Печатниках обращались впервые. Делали кастрацию коту, животное после осмотра и взвешивания отдали врачу утром и забрали вечером с дневного стационара, операция прошла успешно, кот чувствовал себя хорошо, когда его забирали уже полностью отошёл от наркоза, не был сильно напуган. Врач подробно объяснила на что нужно обратить внимание осле операции. Большое спасибо за профессионализм.
3
April 18, 2024
Добрый вечер ) сегодня 18 апреля 2024 г были на приеме с нашим питомцем и хотим выразить огромную благодарность прекрасной девушке доктору за чуткость и профессионализм)
А так же прекрасному администратору ( девушке) за чуткость, доброту и помощь в подборе намордника ) огромное спасибо ))
2
May 10
Вет-клиника хорошая, цены низкие а коту стало намного легче после лечения!
1
November 18, 2023
У нас в районе самая лучшая клиника. Хорошие врачи и ассистенты. Наш врач Рязанцева Наталья квалифицированный специалист. Помогла нашему коту по гастроэнтерологии. Очень доброжелательная и внимательная.
4