Про вкус говорить не стану, так как удалось попробовать продукцию в весьма ограниченном ассортименте. А причина тому проста: магазин просто не работает! График работы с 8 до 21 часа, но ещё ни разу, обращаю внимание НИ РАЗУ он не был открыт в 8 часов утра. Утром в час пик, когда самое время продавать, я бегу на работу и регулярно проверяю уже в течении месяца или дольше, дверь всегда закрыта. Причем по времени это 8:10-8:20, но продавцам наплевать, они ходят там чего-то копошатся внутри, с закрытой дверью. Супер! Сегодня суббота, я шел мимо в 9 часов и угадайте что? Они блин ещё не работают!
За все время мне удалось попасть внутрь где-то раза 4, но чтобы вы не пугались, это было в другое время, а то подумаете ещё что они были открыты утром, бред какой... И вот когда я попадал в этот элитный клуб, всего один раз меня обслужили так, что я не почувствовал себя ущербным.
Выводы какие? Товарищи владельцы бизнеса, вы просто не представляете как много денег вы теряете из-за таких старательных сотрудников, я бы уже давно выгнал таких работников. Ну или хотя бы камеры поставьте для контроля их работы.
Кстати тут писали что в 20:30 они уже закрыты и это тоже правда. График работы со скольки хотим, до когда устанем.
Хамский персонал, работают, будто делают тебе одолжение. Долго ходила туда, т.к. нравилась выпечка и всех на работе подсадила на неё, прощала и отсутствие масок и перчаток в разгар пандемии и до сих пор, и полное отсутствие культуры обслуживания. но когда меня, пожилого человека, начала отчитывать молодая блондинка- продавец за то, что я не то сказала во время заказа, и создала очередь (из 2 человек), вместо того, чтобы спокойно ещё мне продать еще выпечки, тут уж я дала зарок-больше в эту булочную ни ногой, и всей своей ленинградской родне, и на работе все скажу. Сейчас не блокада, и вокруг них есть прекрасные пекарни.
Кстати, до этого инцидента была в такой же булочной на пр. Просвещения- просто поразительная разница: очень милый и приветливый продавец, предлагала купить, помогала выбрать. жаль, но наша семья принципиально не будет ничего больше покупать в этой сети пекарен. Почитала отзывы и смотрю, хозяину наплевать на репутацию, значит будем голосовать рублем!
Каждое утро прихожу мимо примерно в 8:40-9:00, всегда закрыто, хотя график работы с 8 до 21 часа.
Зато у соседней пекарнии толпы, т.к. они любят своих клиентов и понимают, как нужно строить дело.
Покупали здесь только один раз.
Взяли маковый рулет. Кассир предложила отдать нам кусок побольше со скидкой, пообещала, что свежий.
В итоге рулет оказался чёрствым (им можно об стол бить, и не единой крошки не отвалится), скидки не сделала, а кусок был в 2 раза больше, чем мы хотели взять.
Качество и вкус выпечки - на 5. Обслуживание и персонал - на 1. Тёти обслуживают с таким выражением лица, мол : "Чё припёрся, псина?". Ощущение, что ты у них лично хлеб отбираешь. Спросил сколько кофе стОит, получил ответ: "Голову поверните и посмотрите на стену" (с). У меня плохое зрение, поэтому я молча развернулся и ушёл. Поменяйте персонал!
Ехали мимо и решили перекусить,но такого хамства от продавца блондинки я не ожидала,не хотела посоветовать выпечку,общения как будто я с помойки пришла к ней попорашайничать,куда смотрит руководсво???есть нормы обслуживания,не советую ходить туда если вы уважаете себя!
Если зайти после работы в 20:30 за чашечкой кофе,то можно подергать закрытую дверь !!!дважды хотела зайти и дважды было заведение закрыто .хотя график работы гласит о закрытие только в 21:00!!!
Ужасное впечатление,больше не зайду и не порекомендую никому тратить своё время в пустую !!!Плюс у входа стоял муж продавщицы и с ухмылкой на лице говорил «что поделать»
Продавцы всегда заняты какими то своими делами. В ответ на замечание хамят. Антисанитария, продовец считает деньги, а потом берет этими же руками хлеб. Руководители этого предприятия наведите порядок, а смену каторая работала 18 апреля увольте если хотите что бы у вас были покупатели.
Здравствуйте, подскажите как связаться с руководством?
Сегодня кассир/продавец Анастасия, в условиях гуляющего вируса, складывала торты просто на столешницу, без какой-либо подкладки, то есть просто на грязную столешницу, после чего отправила их обратно за прилавок
Продавать в час дня вчерашний хлеб, это высший пилотаж качества работы данной организации. Особенно "порадовало ", что продавцы работают без перчаток, масок. Убогое место не советую никому!
Немного антисанитария, пыль на вертикальных поверхностях, кассир не снимает перчатки, предназначенные для выпечки, когда считает деньги, смысла от перчаток в таком случае нет.
3
Олег П.
Level 16 Local Expert
June 10, 2020
Полное отсутствие интереса к покупателям, грубость и хамство - это визитная карточка этого магазина. Если стоит ценник на целое изделие и его половину, то это не значит, что вам продадут половину. Странно, что владельцы магазина наплевательски относятся к своему же бизнесу.