Ходили с подругой в этот ресторан.Читали не плохие отзывы , но видимо они накручены. Нужно что то делать с персоналом. Встретили с таким надменным взглядом и лицом, как будто к ней домой без приглашения пришли. По п ервому впечатлению мнение о ресторане подпортилось
Ооооо, какая же здесь восхотельная кухня😍 уха была наваристая и настолько ароматная, что я её никогда не забуду) рыбные котлетки с пюре так же навсегда остались в моём сердце)
Отличный ресторан и обслуживание на высоте!
Вкусное местечко в самом удобном для прогулок месте!
Персонал приветливый, меню разнообразное)
Любим заглядывать, чтобы перекусить вовремя прогулок)
Есть детское меню 👌🏻
Поставила не большую оценку,но могу сказать,что это не самое худшее заведение.
Очень крутой интерьер,все дорого и богато. Есть живая музыка,за это отдельный плюс.
Открытая кухня и...есть запах...что-то у них подгорело и прям очень запахло.
Нас посадили за столик,который находится у колонны и прям рядом со столиком,где официанты берут посуду,возле меня постоянно что-то гремело или кто-то толпился.
Заказали самовар,990 рублей за литр кипятка,какие-то вкусняшки и чай,отдельно,в чайничке. Он ВООБЩЕ не заваривался.
При чем,почему-то к самовару предложили только три вида чая,хотя в меню выбор больше. Это было странно,потому что в заварнике был обычный пакетированный чай в количестве 1 штука.
Нас было 5 человек и литра кипятка мало.
Самое смешное,что официант предложил долить нам кипяток,долил и из этого же кипятка налил в заварник воду. В тот же заварник,где лежал пакетик,который не заваривался.
Ну и десерты...каждый где-то по 500-600 рублей,а по вкусу обычный десерт из ВкусВилл.
Оооочень вкусная мимоза! Обслуживание и интерьер очень порадовали! Пришел под закрытие, но персонал меня не выгнал, вошли в положение и накормили перед долгой дорогой! Спасибо!
приятная атмосфера.быстро подают блюда. есть минусы в еде.
1.очень дорого
2.все блюда не очень вкусные
туалет хороший. персонал очень добрый.музыка отличная дает атмосферы. лимонадов мало,и выбор странный. мясо достаточно вкусное
Достойный ресторан. Вкусная кухня. Приятная подача. Уютная атмосфера. Не из дешёвых, но кухня и обслуживание на уровне. Были там с женой 2 раза. Рекомендую к посещению
Если бы не завышенные цены (на уровне понтовых московских), ходил бы сюда постоянно в каждый приезд в Тулу. С другой стороны, такого безупречного обслуживания и оригинальной кухни в Туле больше не найти. Лучшая кухня в Туле однозначно. Очень понравился салат из хрустящих баклажанов, просто шедевр! Единственное, чуть бы потоньше корочку). Удивила и томленая молодая капуста в соусе. Один раз попробовать точно стОит. На горячее брали дораду и говяжью вырезку. Вырезка просто тает во рту. А вот хваленый чизкейк из топленого молока нам как-то не очень зашел. В общем, если проблем с финансами нет, то смело можно посетить этот ресторан).
Побывать так и не удалось. Забронировала столик, чтобы прийти отпраздновать юбилей с семьей и друзьми. Всех оповестила, пригласила. Из ресторана перезвонили через несколько дней и бронь отменили, по причине ошибки. Видимо так можно. Спасибо за испорченный праздник!
Были на обеде в ресторане Светски. Очень вкусно, красиво оформлено! Заботливая Официанта обслуживала грамотно. Очень вкусно! Уютный и оригинальный дизайн зала. В туалете чисто. Дети заказывали молочные коктейли. Мясо сочное, нежное! Красивое оформление с зеленью! Ресторан расположен в одном здании с самым лучшим отелем г. Тулы, где мы остановились семьей по дороге из Москвы.
Очень приятное место. Вкусная еда, особенно то, что приготовлено в печи. Есть небольшая игровая зона для детей.
Снизила балл за очень медленное обслуживание, долго ждали свои блюда.
Проездом были в Туле, зашли на ужин, приятный персонал, вкусно покушали, немного задержали подачу блюд, но все скрасила девушка, которая пела, очень красивый голос и интересный репертуар.
Все прошло очень неплохо, блюда - есть очень классные, есть средние, лучше почитать отзывы перед посещением. Коктейли вкусные.
К сожалению, это был один из немногих раз, когда не проверила чек перед оплатой - на следующий день увидела в нем лишнее блюдо...
Очень достойное заведение, которое не стыдно назвать рестораном. Ценник, разумеется, соответствует, за обед на двоих будьте готовы отдать 8-10к.
Еда, персонал, интерьер на высоком уровне
Заходите, не пожалеете, вкусно, очень! Обслуживание великолепное, безумно вкусный хлеб) блюда из печи, мммм, и рыба и мясо и утка, а щечки.... Я влюбилась)нереальный медовик!!! прекрасный выбор вин, за 2 дня прибывания в Туле были здесь 2 раза и не пожалели, отмечали здесь ДР))) приеду, ещё пойду, вы замечательные , процветания и успехов)
Добавлю свою ложку дегтя в хвалебные отзывы по данному заведению. Посетили его в субботу вечером по предварительному бронированию. Встретили, посадили. Приняв заказ, первые напитки принесли довольно быстро. После 30-ти минутного ожидания подходит официант и говорит, что паштета – нет( Не хотите ли что-либо еще? Пауза.. А пораньше нельзя было информировать?! После такого ожидания уже что-нибудь из заказанного получить бы… Горячие блюда очень хотелось запить бокалом вина…, но рядом никого, кто мог бы принять заказ((( Наш официант был занят другими гостями. По окончании трапезы он извинился, но зачем эти извинения, если вечер испорчен…. По еде: одним словом «невкусно». Тартар из говядины: такое впечатление, что я ела мясо вымоченное в рассоле от маринованных помидор, лучше уж что-нибудь классическое, с горчицей, где трюфель – не поняла. В салате с хрустящими баклажанами несбалансированная по вкусу заправка, слишком сладкая. Горячее: котлеты из щуки и тефтели из оленины, и то, и другое сухое! На десерт был чизкейк из топленого молока – он тоже был сухим, крошился. Резюмируя могу сказать, что ресторан не справляется с полной посадкой, за вычурными названиями блюд скрывается невкусная еда с явно завышенным ценником. Из хорошего, блюда готовят «из-под ножа», но это их не спасает… Не рекомендую.
3
Show business's response
Ира Бокова
Level 14 Local Expert
January 3
Шикарный ресторан! Официант Иван просто профессионал, все рассказал, посоветовал, очень приятно было общаться! Очень понравились пирожки. Салат из баклажан и оленина отвал башки. Шикарная новогодняя фото зона. Детям подарили подарки, взрослым пряники. Очень приятно! Спасибо вы крутые!
Не знаю, как так вышло у заведения с рейтингом 5.0, но все не задалось с самого начала, а потом немножко лучше…
Минусы и первое впечатление:
1. Начнем с того, что я пытался забронировать стол, на телефонные звонки никто не ответил, но ответили в WhatsApp.
Сказали, что бронь не нужна и у них в указанный промежуток есть свободные столы.
2. Приехали мы с друзьями в ресторан.
При входе никто не встречает, естественно ты заходишь в полной дезориентации, куда идти?
Официанты игнорируют новых гостей, на нашу удачу нашли хостес, сели за стол.
3. Просмотрели меню, делаем заказ.
В меню четко прописаны 2 тайминга: завтраки до 11:00, завтраки после 11:00.
И есть основное меню из-за которого мы собственно и пришли.
Делаем заказ и нам говорят, что основное меню станет доступно только после 12:00, на вопрос почему и почему в меню нигде нет об этом упоминания, нам ответили из разряда «ну вот так вот». (Чтобы вы понимали, выбор на это место пал только из-за позиций основного меню, например эклер с камчатским крабом).
4.Наш официант в целом разговаривал невнятно и с позиции «побыстрее освободиться».
Если подвести черту, то с сервисом большие, большие проблемы.
Из плюсов:
1-Наш официант в какой-то момент стал улыбаться и вдруг быть очень внимательным (Поздновато, но окееееей);
2- В уборной все чисто, аккуратно, приятно пахнет, крем для рук (все как надо, особенно для дам);
3- За долгое ожидание блюд нас угостили десертами со шведского стола.
Хотел поставить оценку «3», но п.1 и п.3 как раз про Сервис, поэтому повысил до 4.
FYI
приятный интерьер,
удобная локация,
вкусная еда,
вкусные авторские коктейли,
есть возможность позавтракать по системе «шведский стол».
Отличный ресторан! Очень вежливый и приятный персонал! У официантов красивая и аккуратная форма, приятно взглянуть. Кухня очень вкусная! Особенно понравилась брускетта с ростбифом! Однозначно советую. Интерьер тоже очень красивый. Немного шумно, когда почти полная посадка. Еще будьте аккуратны и не садитесь рядом с кухней, она открытая, и от мангала может пахнуть горелым (неприятно). В целом рекомендую!
Одно из мест где утром можно позавтракать. Ресторан с интересной обстановкой. Много книг и самоваров.
Завтраки принесли быстро. Официанты внимательны.
На обед заказывали тартар из тунца. Не впечатлил. Далее была уха . Но рыба в ухе имела неприятный привкус. Зато пирожок , который подавался к ухе - выше всяких похвал. Супруг заказывал утку. Ему понравилась.
Из минусов. Через сайт попытались забронировать столик, были переадресованы на вотсап-чат. Но никто не отреагировал на обращение . Когда пришли в ресторан, я проговорила это администратору, но нам нашли сразу место и мы не остались голодные.
Вкусно. Но не сказал бы, что это какое-то современное прочтение русской кухни. Просто все хорошо и качественно приготовлено. Окрошка средняя, а вот биточки из оленины очень неплохи.
Атмосферное, приятное место, забронировали заранее, вежливый, приятный персонал, несмотря на полную высадку (были после 18.00 в нём) всё сотрудники и повара справлялся и были на высоте. Блюда подавались быстро. Вкусные блюда, Красивые десерты, "клейменые" Бургеры. Спасибо за радушный приём, рекомендуем к посещению.
Еда простая, нет такого чтобы понравилось, при этом ценник в два три раза выше чем в других заведениях. Части меню нет в наличии.
Шли как в классный ресторан в итоге не понравилось, а заплатили дорого.
Уже не первый в этом ресторане. Очень нравится. Открытая кухня, можно видеть приготовление блюд. Огромная печь. Сервировка, подача всё на высшем уровне. Всё очень вкусно. Есть детская комната.
Минусов не нашли, всё понравилось: официант меню знала хорошо, рассказывала о блюдах так вкусно, что хотелось попробовать всё, еле остановились. Есть блюда, которые готовятся в печи (это особенность ресторана). Порции умеренные, но сытные, ушли не голодные. Я, как недавно вернувшаяся из Мурманска, заказывала блюда для сравнения, отличие установила только в объёме. На мой вкус только Павлова у них не очень удачный десерт, но его не все умеют правильно готовить, нам обещали поработать над этим, обязательно вернёмся пробовать
Позволю высказать мнение, категорически не соответствующее массовому забегу на 5 баллов. На мой взгляд, оформление, кухня и подача даже 3-балллов не заслуживают, поставил бы 2 балла, НО
завтрак изумительный. 4 балла минимум. Усредняем, получаем твердую тройку.
1. Интерьер: стиль, пространство и оформление
Небольшое эссе (можно пропустить, если ждет такси)
Название, как говорится, ноблесс-оближ.
Слово емкое, многоплановое, здесь и "недуховный" (Даль, опускаем данный аспект) и "высокосветский" (член "высшего общества",
уже ближе... и
"изысканный" вот здесь и заостримся.
Изысканность полагает высокий уровень утонченности, вкуса и стиля, при обязательном наличии высокой культуры, о чем классики 19 века и упоминали, трактуя этот термин.
Увы, мне, увы. Рассматривая изнутри эту несуразную визуальную какофонию со стилевыми диссонансами, гордо и звучно именуемую "конструктивизмом", можно сделать вывод, что интерьер задумал один дилетант, построил другой, материалы и свет ставил третий, потом четвертый в центре зала водрузил теплицу из поликарбоната... Все левыми руками и все криво.
В результате имеем пространственные диспропорции, резаные углы, безвкусное сочетание света и подсвета, дисгармоничную обивку "кресел" на которых, кстати, невозможно сидеть, проваливаешься почти до пола.
В помещении нет "зон качества"
Несуразный Л Н Т во всю стену исполнен в черном и неряшливо, засунут в дальний угол, а мог бы стать скромным, но ярким центром внимания, в дорогой раме с красивой подсветкой...
Кстати, почему именно Лев Николаевич в преклонном возрасте выбран символом??
В эти годы он плюнул на светскость и пошел в народ. Нелогично-с
Столь же абсурдна и упомянутая "теплица" исполненная настолько убого, что хочется отвернуться навсегда. ДА. Это вход на веранду.
ДА. Но покажите мне этого "деятеля бескультурья",
который так решает пространство.
Это не эстетика. Не "конструктивизм"
Это профанация. Убожество, если честно.
Тошно-с, судари-с!!
2. Кухня и подача. Ужас.
Заказал салат "мимоза", жившие в СССР помнят эту желтую тарелочку...
ностальгия-с.
Увы мне увы, повторно. Сухая масса с дешевыми рыбными консервами, (горбуша?) посыпанная желтком. Забыли заправить? Неясно.
Доел с трудом, все время хотелось запить. Это салат!
Дальше совсем плохо. Подали паштет, к нему "взбитое масло" Намазал на хлеб.
ЭТО не масло!
Попробовал ложечкой. Это совсем не масло. Жуть. Вызываю барышню. Спрашиваю: "Вы что, попытались "крестьянское" масло взбить??" Душа моя покраснела, промямлила, как велено "счас узнаю" И, разумеется, больше не приходила.
Кстати, после этого "масла" ночью была страшнейшая изжога, хотел скорую вызывать.
Спасли 3 (три!) таблетки Ренни.
Обычно хватает одной, поскольку изжоги у меня не бывает.
И самое последнее.
Вино.
Такого у меня не было никогда!
Заказал с пониманием, выбрал страну, крепость и сорт "темпранильо". Знакомый бренд, ждал с радостью. Барышня принесла бутылку завернутую в полотенце. Без слов, без демонстрации наливает дегустационную каплю. Чую что-то не то. НО настроение было праздничное, киваю, "лейте".
Наполняет, ставит, уходит.
Делаю полный глоток. Гммм! смотрю этикетку.
Вызываю, спрашиваю, "Вы что принесли??" Ответ ошарашил своей наглостью:
"Ой! Мы просто не успели меню перепечатать!"
Так бывает? Так можно было? У меня это впервые.
Разве не требуется извиниться, что нужного нет,
предложить замену, дать выбрать повторно??
Или нужно просто лить любую дешевую подделку?
И я понял 2 вещи.
1. Никаких чаевых селянка не дождется.
2. Никогда более в этом странном месте не буду.
И Вам, высокоуважаемые Светские Странники не советую.
Отличный ресторан, один из лучших в Туле. Находится при отеле " Азимут". Прекрасные завтраки для постояльцев отеля. С шампанским! Основное меню не очень обширное, но блюда вкусные, приготовлены с душой. Подача с выдумкой, блюда украшают микрозеленью. Вежливый и профессиональный персонал. Брали палтус, пельмени с сёмгой, тефтели из оленины, десерты- всё очень вкусно! Цены не могу назвать демократичными, но за сервис и изыски надо платить...Зато получили истинное удовольствие от праздничного ужина 23 февраля. Спиртные напитки неоправданно дорогие, практически все предлагают целыми бутылками, в разлив по бокалам выбора вообще нет. Это единственное, что немного огорчило. Приятная живая музыка вечером. Рекомендую ресторан для посещения по особым случаям - получите удовольствие от высокого уровня обслуживания.
В пампушке борща попался волос, при этом блюдо отказались исключать из счета и принесли извинения пирожками, которые оказались теплыми снаружи и замороженными внутри. Персонал любезный, но умение работать с возражениями увы отсутствует
Опишем все по полочкам:
1) Сервис страдает критично … начнем с выбора места (отказали в выбранном столике с ухмылкой 😏 сказав что он занят) по факту было видно что гости ушли и стол был не убран, ну ладно сели за другой…
2) Пошли мыть руки в санузел 🚻, уборка хорошая но в первой кабинке была сломана цепочка смыва … при выходе с санузла стоят раковины помыли руки вытерли бумажным полотенцем руки а выбросить салфетку в урну не получилось… единственная урна которая была в санузле служит исключительно подпором двери , причем педаль открытия мусорного ведра смотрит в дверь…
3) Делаем заказ … спасибо что официант его продублировал … Ждём заказ через 5 минут официант говорит что блюдо (бургер) который мы заказали на стопе … и через 10 минут выносят бургер 🍔 на соседний столик … ну ок перезаказал …
4) Самое главное вкус блюд и к сожалению описать его могу одним словом - безвкусно, пресно слабо … меню интересное … качество продуктов (хорошее) но приготовлено все - к сожалению плохо …
5) Обслуживание … знаете смотреть на разборки официантов и слушать их ругань в присутствии гостей недопустимо … кто что со стола не забрал кто забыл убрать подставки под сумки итд… за все время трапезы у нас ни кто не спросил как вам блюда … понравилось ли вам …
И последнее … приборы которые вы приносите гостям прошу протирайте лучше… мы свои протерли салфетками сами, но люди с соседних столиков 2 раза просили заменить новые приборы (причина разводы и грязь) …теперь точно все - на всех столиках стоит реклама с вашим приложением, но к концу трапезы понял что я вряд ли еще прийду (и оно мне точно не понадобиться) потом подумал… может нам просто не повезло) в итоге скачал зарегистрировался но официант даже не спросил про приложение …есть ли оно у нас …
+ Красивый интерьер (и живые растения)
+ Интереаное меню (хорошо продумано)
+ Шикарное расположение
Просьба к руководству … обратите внимание на персонал … чувствуется недоработка управляющего … персонал не обучен… подтяните сервис … сделайте блюда вкусными ведь продукты из которых вы готовите - качественные … А мы все равно дадим вам 2 шанс 🤝
Еда не вкусная, цезарь на 3. Стейк вообще безвкусный и очень жёсткий. Из плюсов понравился только ягодный морс. За такую стоимость блюд ожидали гораздо большего, второй раз точно не пойдем.
Прекрасно оформленное место, вкусные и аппетитные блюда, особенно хочется выделить авторские коктейли. Десерты потрясающие! Есть подставки под сумки для каждого гостя.
Завтракал в этом ресторане, могу сказать по уюту и обстановке все отлично, еда на завтраке обычная , качественная, но не сильно разнообразная, не стал там ужинать так как ценник просто космический, сравним как в Москве в центре где нибудь, у меня командировочные стандартные, их бы мне к сожалению не хватило что бы просто плотно поесть, поэтому непонятно кто сюда ходит, наверное местная элита.
Красивое уютное место, вкусная еда, хорошее обслуживание, есть детский уголок, детское меню, различные настойки собственного приготовления и интересные коктели
Порции мощные... Салат и горячее и я уже сытая от пуза))) атмосфера и музыка качает настроение. Цены московские, но стоит того. Короче нам понравилось. Лайк))
Очень приятная обстановка. Немаловажно, что работает с 7 утра. Можно вкусно позавтракать, когда приехал в город по делам рано утром. Не бюджетно, но в целом приемлемо. Готовят вкусно.
Отличное место! Очень вкусно, необычная подача блюд. Брали бургеры, салаты, борщ с вишней, все очень достойно. Современный интерьер, хорошая вытяжка, что немаловажно, шустрые и вежливые официанты. За ожидание бургеров ( хотя оно было не особо длительным) принесли комплимент от ресторана - десерт Павлова. Очень клиентоориентированны. Детей угостили леденцами-петушками собственного производства и пряниками. Приятно удивлены таким отношением к посетителям! Обязательно вернемся, процветания такому классному и уютному месту)