Svetlieokna
66 reviews
February 27
Грамотные менеджеры, сразу нашла с ними общий язык и выяснила все интересующие меня вопросы . Мастер по установке - настоящий специалист , работу выполнил качественно и чисто , при этом подробно объяснил мне как ухаживать за пластиком .
1
March 22
Отличные окна нам поставили. Долго определялись с цветом, размерами, менеджер терпеливо помогала и несколько раз пересчитывала разные варианты, установили оперативно и качественно.
March 28
Команда монтажников прибыла точно в назначенное время. Ребята работали быстро и слаженно, оставив после себя исключительно положительное впечатление. Они аккуратно демонтировали старые окна и установили новые, при этом сохранив чистоту и порядок в квартире.
April 28
Заказывал тут окна и потолки для ремонта. Порадовало, что можно найти все необходимое в одном месте, от мебели до дверей. Обслуживание на высоте, цены адекватные с учетом скидок.
March 7
Профессионально, без лишней информации, тактично и быстро. Цены лучшие в городе, качество высокое. После установки чисто и аккуратно.
1
February 8
В компанию я обратилась около 3 месяцев назад. Хотела сразу, как можно теплее сделать в доме. Из старых окон сильно сквозило и они были в ужасном состоянии. Быстро приехал мастер и снял размеры. Позже со мной связался менеджер для уточнения даты установки. Рабочие приехали в срок и установили окна на совесть.
1
March 23
Заказывал окна для квартиры и не могу не подчеркнуть их профессионализм. Четкое соблюдение сроков, высокое качество материалов и монтажа. Компании лучше не найти !
February 1
Про ремонт: отвратительная организация проведения работ! Прораб делает всё, как удобно и выгодно ему, а не так, как хочется вам! Обещают многое, а по факту, могут бросить и не доделать часть работ, которые обещали! Никому не советую обращаться в данную организацию!
1
April 27, 2024
Заказывали ремонт ванной комнаты под ключ, ремонт кухни и прихожей.
Плюсы:
- Неплохо выполнены сами работы. Мастера хорошего уровня и итоговый результат я бы оценил на 8/10
- Представители компании на связи в мессенджерах, как правило, быстро отвечают на заданные вопросы
Минусы:
Большая часть негатива связана с непрофессиональным прорабом. Давайте по порядку.
1. По ходу ремонта со стороны прораба не было никакой помощи, касаемо расчета необходимых материалов. Любая просьба с помощью в подсчете необходимого количества обоев, плинтусов, ламината и т.п. просто игнорировалась, хотя изначально была договоренность, что все необходимые расчеты нам предоставят.
2. Прораб никак не информировал нас о ходе работ. Не было никаких отчетов по закупленным материалам, не было никаких отчетов по затраченным материалам.
3. Нет чеков по закупленным материалам. В конце работ нам предоставили бумажку формата А4, где просто в таблице занесены названия, количество и цена. На вопрос, а где чеки из магазинов, я получил ответ – «Ну 150 товарных позиций, это просто невозможно». Конечно, невозможно, если не хотеть это делать. А в эту бумажку можно написать какое угодно количество материалов, какую угодно цену, всё это открытое поле для обмана, даже если в нашем случае его не было.
4. Мастера ушли с объекта до окончания работ, не выполнив, примерно, 15% работ. Вернулись только после жалобы в руководство компании, но до конца работы так и не сделаны досихпор, прошел почти год. Пришлось доделывать самим.
5. Самовольно выкинули часть нашего имущества. На вопрос почему вы так сделали – прораб встает на дыбы, мол вы сами виноваты, надо было нас предупредить, че вы мне тут претензии высказываете. Ага, предупредить вас не выкидывать НАШИ вещи в НАШЕЙ квартире. Класс.
6. Очень расплывчатые формулировки в договоре. К примеру, пункт «Ремонт ванной под ключ». В моем понимании «под ключ» - это от и до. Полноценный ремонт помещения. А потом выясняется, что потолок не входит, дверь не входит. Вот такое вот помещение под ключ, без дверей и потолка.
Больше обращаться не будем.
March 3
Заказывали в данной фирме четыре окна, рассчитали, изготовили, привезли, всё вежливо и аккуратно. Нареканий нет у меня, спасибо.
1
March 9
Хороший сервис. Заказал окна. На следующий день приехали сотрудники и произвели замеры. Окна становили быстро и качественно.
February 26
Отличное заведение!! Атмосфера очень приятная, стильный интерьер. Кухня на высоте.
1
May 3, 2024
В период с июля по ноябрь 2023 делался ремонт с нуля в 3х комнатной квартире! Работа колоссальная! Кроме ремонта в компании заказывались двери и потолки! Работа выполнена великолепно. Быстро, качественно и чисто! Прораб всегда на связи по любым вопросам! Сотрудники, выполнявшие ремонт, - профессионалы! Кто ищет «чтобы под ключ», то рекомендую! Спасибо за работу!
1
2
February 26
Заказывали балконный блок , все понравилось , сделали все быстро и качественно . будем обращаться еще
1
February 7
Заказал металлическую дверь, привезли на этой же неделе, все согласно договору.Очень доволен, спасибо менеджеру Светлане) Компанию рекомендую!
April 15
Остались довольны, изготовили и установили нам окна в сроки, указанные в договоре, лишний раз напоминать о себе не пришлось.
March 21
Замер сделали бесплатно, через неделю окна уже установили. Оперативно и качественно.
November 27, 2023
Обратился в компанию, чтобы установить межкомнатные двери. Сделали все быстро и качественно и по сравнению с другими компаниями, куда обращались мои знакомые, недорого. Обязательно обращусь еще раз для установки пластиковых окон.
2
1
March 16, 2024
Хочу выразить благодарность, ремонт получится как с картинки. Спасибо, что ушли все наши пожелания.
Установили 3 межкомнатные двери за 1 день. Быстро, недорого. Спасибо.
1
November 28, 2023
Приобрели квартиру в двухэтажке.Окна не стандартные.Ребята посоветовали с маркой и с перегородками.Установили все качественно, целый день провозились, не спешили, молодцы.Видно, что работают на результат.Приятным бонусом была хорошая скидка.Однозначно рекомендую.
2
1
February 20, 2024
Рекомендую! Ремонт санузла прошел как надо - в срок и качественно. Видно ответственный подход к делу. Благодарю за проделанную работу.
1
1
February 3, 2022
Хочу выразить благодарность компании Светлые окна за произведенный ремонт ванной комнаты по индивидуальному проекту. Сделано всё качественно, аккуратно в согласованный срок, мастер Савичев Владимир Владимирович. Также эта компания помогла с установкой межкомнатных и входной двери, установкой карнизов ,монтажом натяжных потолков во всей квартире. Цены на все услуги доступные. Здесь же заказали кухонный гарнитур, помогли с проектом ,проконсультировали в выборе материалов и фурнитуры,учли все наши пожелания. Компания надёжная, достойная,грамотные сотрудники. Обращайтесь, всегда помогут, подскажут, не пожалеете
3
February 26, 2024
Был сделан ремонт трешки. Довольны всей семьей. По ценам достаточно демократично. Спасибо.
1
March 2, 2024
Составили отличный и практичный проект кухни, продумано все до мелочей. Установили! Специалисты!
October 9, 2022
На первый взгляд солидная компания! На деле все не так «светло» как написано на логотипе! Не рекомендую! Будьте осторожны!
Странная организация рабочего процесса!
Заказали остекление балкона!
Приехал замерщик, замерил все хорошо… оплатили предоплату…. Ждём 2 недели, 3 недели… отпуск прошёл, соответственно надо как-то подгадывать с работой!
Ни звонков от конторы, ни сообщений не было, пока сама не проявила инициативу!
По итогу приезжают монтажники… сделали демонтаж старых рам… разгромили пол квартиры! Грязи на белом ламинате оставили целую грядку земли!!!!
В итоге я прибежала с работы, не доработав ее!!! А они заявляют, что сегодня мы ни чего сделать не можем … нет комплектующих деталей!!! 😡😡😡вопрос: Зачем вы приехали к нам? И отняли мое время???
Монтажники очень не аккуратные! Делают все словно это не квартира, а скотный двор! Будьте осторожны ⚠️ нам ПОВРЕДИЛИ ламинат оставили много сколов и царапин!
Рабочие подумали, что белый прикроватный коврик в спальне был постелен им 🤬поэтому они стояли на нем и топтали его до победного!
Когда я пришла домой квартиру свою не узнала! В нашей спальне на кровати лежат чужие вещи и обувь😡😡😡!!!!!!!!! Запах перегара от рабочих выветривался долго!
В следующий раз когда они должны были приехать в 9:30 (СУББОТА ВЫХОДНОЙ!!!!) они приехали в 11:00 и руководство НИ РАЗУ не поинтересовалось все ли в порядке? Приехали ли мастера ??? Во второй раз естественно история с грязью повторилась! Я понимаю разом убраться и все… но два раза за неделю генералить квартиру из-за небольшого балкона … это слишком!
ДАННУЮ КОМПАНИЮ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Цены завешены! Сервис нулевой! Только красивая картинка для логотипа! Персонал данной компании не компетентен! Будем теперь МЕНЯТЬ ЛАМИНАТ В ЗАЛЕ ! Благодаря вам!
4
January 22, 2024
Заключала договор на покрытие крыши железом,в период зксплуатации выявились значительные протечки по всей крыши,сделано не профессионально и неучтены пожелания клиента
1
January 11, 2023
Здравствуйте) хотелось бы выразить благодарность компании "Светлые Окна" за качественную работу по установке пластиковых окон. Окна установили в августе и сделали всё на "5". А сейчас подошло время проверки. Морозы с ветром, которые нас всех так пугают, не страшны, окна не промерзают, и не пропускают холод в квартиру) я очень довольна) рекомендую
1
July 26, 2022
Делал ремонт в квартире. Установка оконного и балконного блоков и заливка полов. Цены на материалы и услуги грузчиков по сравнению с магазинными завышены на 30%. Стал сам заказывать материалы и грузчиков, прораб встал на дыбы, видимо лишил его доп.зароботка. В результате 4 раза завозил материалы, потому что прораб не мог посчитать необходимое количество. И завозил как: вечером звонит прораб и типа с утра у него должны быть материалы, в результате постоянная ругань.
Ремонт затянули на лишний месяц по сравнению с договором. Заливку жидким полом так и не сделали, недоделки по выводу электричества на балкон, недоделки по штукатурке балкона, откосы не доделали. Вообщем прораб делал всё как ему легче, а не как мне надо. Ремонт там делать не рекомендую. Оконный и балконный блок сделали в срок и пока вроде претензий нет. Есть некоторые замечания, но ладно.
3
1
February 24, 2024
Нужно было установить нестандартные по размерам и форме пластиковые окна. Сделали в лучшем виде. Буду вас рекомендовать!
November 30, 2023
Отличный магазин, заказывал окна, приехали и установили во время, причем довольно качественно.
Решил и потолок заказать, пока жалоб нет
1
1
April 8, 2022
Выражаю огромную благодарность компании Светлые окна, отзывчивые и вежливые сотрудники помогли мне подобрать качественные и хорошие двери. Долго я по нашему городу искала хорошие двери, и в этой компании мне понравился и подход сотрудников и качество дверей просто отличное. Благодарю Вас, процветания Вам.
2
1
February 24, 2024
Заказывали кухонный гарнитур. Специалисты учли все наши пожелания, даже самые малейшие. Сделали всё красиво и аккуратно. Нам очень понравилось.
February 20, 2024
Сделали шикарный ремонт в однокомнатной квартире. Установили новые двери и окна. Большое спасибо!
February 29, 2024
Установили 3 межкомнатные двери за 1 день. Быстро, недорого. Спасибо.
January 12, 2023
Заказывали кухню по специальному проекту.Через неделю кухня была уже у нас,это очень обрадовало. Работники лчень вежливые и опытные,что не мало важно, плохого точно не посоветуют.Мы не первый раз обращаемся к данной организации и всегда остаёмся довольны.Отдельное спасибо девочкам из города Меленки🌺🌺🌺🌷🌷🌷👍👍👍
2
1
October 20, 2022
Заказала дверцы, к холодильнику под окно,месяц назад.. Придя сегодня уточнить, когда ж, случится " чудо" , был ответ, возможно, через неделю, но не обещаем.. Хотелось бы знать, какие "инженерные изыски", можно делать 1.5 месяца, в дверцах под окно?Да, конечно, в договоре срок 60 рабочих дней, как было сказано, на форсмажорные обстоятельства,но не переживайте всё будет быстро.. По велась. Ремонт встал, впечатление испорчено.. Так, что уточняйте
November 17, 2021
Летом меняли окна, по совету друзей обратились в компанию "Светлые окна". Окна качественные, установкой остались довольны. Дома стало теплее. Осенью заказали еще потолки и двери входную и межкомнатные, доставили в срок, отдельное спасибо установщикам Паше и Андрею, были трудности при установке, очень качественно и красиво все поставили. Мы остались довольны.
February 22, 2024
Не рекомендую. Вот с такими дырами там ставят окна. Почему-то фото отклонили🧐 с дырками🤷♀️
1
April 8, 2022
Обратилась в Светлые окна по заказу пластиковых окон и очень осталась довольна качеством окон, установкой и менеджерами. Все сотрудники отличные и дружные ребята. В следующий раз только к ним. Благодарю за работу.
1
1
August 7, 2021
Заказывали окна на дачу. Одна бригада пришла и хотела установить профиль оконный без положенного по нормам заглубления по отношению к плоскости фасада. Нужно было поработать и попотеть, сказали, что не умеем. Пришла другая бригада и все установила, как надо. Так что на кого попадете. Начальник внимательный и интересы клиентов соблюдает.
June 19, 2022
Заказывали маме 3и окна, в разное время. Ребята работают хорошо, качественно, вежливые.
August 14, 2020
Доброго времени суток.
Пользуюсь услугами компании светлые окна уже второй раз. В этом году ставил окна в квартире. В спальне и на кухне. В целом все хорошо, работники понравились, качество окон тоже хорошее. Была одна неприятная ситуация, но не оперативно исправили: спустя месяц использования окон, в спальне окно слетело с верхней петли. Так как я не разбираюсь в окнах и у нас гарантия три года, позвонил офис. Сотрудники оперативно прислали мастера. Он все исправил, объяснил как можно исправить самому и сказал обращаться если что. Компанией доволен.
3
October 7, 2020
Заказывал у них входную и межкомнатные двери. Цена на них ниже чем по городу. Это плюс. Минус в том что нет своих монтажников. С доставкой тоже разочаровали. Мало того что ждал месяц. Так ещё не комплект привезли. Доборов не довезли, замки не доложили. На доставке тоже не пойми кого прислали. Ходил все с проблемами выбивал потом. Так ещё и не извинились в конце, когда выяснилось что кладовщик не доложил всё необходимое. Не рекомендую к сотрудничеству.
1
April 8, 2022
Заказывали натяжные потолки, сделали всё быстро, качественно. Ребята молодцы! Рекомендую
1
2
January 16, 2023
Отличный магазин !!!! И девчонки просто супер! 👍
October 14, 2021
Заказывал кухню в этой компании.Все очень понравилось.Составили красивый проект,изготовили,установили.Кухня просто класс!!!
2
1
August 21, 2020
Обратился в компанию Светлые окна по поводу изготовления пластиковых окон и дальнейшего монтажа в деревянный дом.Работа по монтажу требовала определенную сложность и опыт.Очень рад,что бригада ,руководимая Игорем,прекрасно справилась с поставленной задачей.Ребята вежливы и пунктуальны,большое им Спасибо!
3
December 13, 2019
Компания "Светлые окна" оставила приятное впечатление. Заказывала двери, лоджию и мебель для кухни. Всё сделано качественно и в срок. Вежливые грамотные менеджеры и профессиональные монтажники. Рекомендую!
3
April 8, 2022
Заказал кухню по своим размерам, в оговоренные сроки уложились, качество хорошее, рекомендую
2
1
October 13, 2020
Заказали в компании Светлые окна межкомнатные двери и окна. Двери заказали в понедельник, в пятницу уже доставили. С окнами пришлось ждать 3 недели. Монтажники качественно все установили.Цены очень порадовали. Рекомендуем данную компанию.
1
1