Был один раз, среди транспортных компаний пока лучше не встречал, загрузили быстро, минут 20 на всё провсё, единственный минус, в область выезжать, но это не о Светлане, в Москву, метров через 200 можно развернуться, мне повезло, машин мало было по щелчку, а так 5+
Очень неудобный заезд со стороны Москвы , не хватает прерывистой линии. Нужно ехать до поворота и прилично простоять в постоянной пробке в сторону Москвы .
Все по пропускам быстро не заехать .
Остальное в порядке .
Склад замечательный работают хорошо быстро но охрана работает отвратительно целыми сутками сидят в телефонах играют в игры никто этого не хочет видеть если хотите чтобы у вас всё было хорошо меняйте всю охрану
Добрый день! Хочу оставить свой положительный отзыв о компании в которой работаю с 2004 года в Ростове на дону. Фирма чистая,белая,перспективная,руководство понимающее,лояльное во всех отношениях. В нашей фирме с заботой,уважением и пониманием относятся к каждому сотруднику не отталкиваясь какая должность у человека. Люди разные,потреюности разные,виденье людей как и в каком количестве они должны выполнять свои задачи тоже разные. Нельзя приходить на работу и выдвигать свои правила,это не правильно. Наш генеральный директор всегда ставит акцент на сотрудниках которые работают в организации и ценит каждого. Да есть возможно какие то прогрехи в работе,мы их исправляем и стараемся быть на уровне,но это не говорит о том что :ужасная компания и не стоит сюда приходить. Я считаю что у нас прекрасная фирма,с хорошими условиями труда,с заботливым и хорошим отношением руководства. В Ростове на дону сотрудники работают не год,не два а более 10 лет и таких большая часть я думаю что это говорит какой статус у нашей организации.Так что всем рекомендую нашу фирму для того чтобы получать хорошую зарплату (белую),обрести дружный коллектив и возможный рост в случае хороших и продуктивных показателей в работе. Всем спасибо,всем добра!
Супер склад!!! соответствует уровню на 10 баллов из 10. Руководство и сотрудники отзывчивы, профессиональны. на связи 7 дней в неделю! Всем новым клиентам советую 100%. С уважением, Евгений ООО ТД ГЛС.
Был на двух их складах. Работают быстро. Машин вообще не было. Позвонил заранее,заказал пропуск, узнал про заказ и как ехать. Заехал,подписал документы,загрузили и через 10 минут уехал на другой адрес. Всё быстро и чётко.
Правда на одном накосячили операторы. Следите.
Большой складской комплекс класса А на Щёлковском шоссе. Остановка "Агролицей". Если , не дай Бог , водитель автобуса проедет остановку( а такое было), придется чапать по трассе, по обочине( очень неприятно, тротуара практически нет).
Была на данном предприятии два раза. Первый несколько лет назад. Отдел кадров находился в административном здании. Сейчас перенесли в здание попроще, типа большой железной бытовки на входе( видимо для собеседований с массово набираемым персоналом). Собеседовались в коридоре, даже не переодевшись. На ходу, на бегу, конвейерным способом. После собеседования даже не удосужились позвонить/ написать, хотя вроде сотрудница HR создала приятное впечатление.
Ужасная доставка. Самая худшая транспортная компания. Накануне не согласовали приезд курьера. В 8:30 следующего дня пришло смс о том, что заказ будет доставлен с 9 до 18:00 и телефон курьера. Телефон был не доступен для звонков. Не смогла уточнить ничего про, хотя бы, приблизительное время доставки. В итоге позвонил курьер через несколько часов с другого номера и сообщил, что едет по адресу доставки. Я не согласовала свое отсутствие на работе накануне, т.к. не было информации, что доставка будет на следующий день и из-за невозможности дозвониться до курьера не смогла ждать его долго. Уехала на работу, после звонка (через несколько часов) курьера предложила ему приехать по другому адресу (также в пределах зоны), он отказался, и сообщил, что заказ мне тогда не доставит. Позвонила в компанию, там также не смогли ничем помочь и предложили переоформить доставку через 2 дня. Меня это не устроило. Позвонила в компанию отправителя моего заказа, они приняли претензию и перенаправили претензию в эту же доставку, опять мне предложили переоформить доставку на другой день (через 2 дня от предполагаемой даты получения). объяснила им, что мне не удобно принять заказ в другие дни, также объяснила, что компания должна согласовать со мной дату доставки, прежде чем отправить курьера. В итоге согласились направить заказ на следующий день. И опять тишина..... звонки сбрасывают, курьера найти не могут... Как оказалось он поехал в поликлинику. Опять не доставили заказ
Компания действительно ужасная! доставка вообще отвратительная , если её таковой можно назвать. смс о доставке пришло в 8:57 утра, в тот же день в который должен был приехать курьер ( хотелось бы предварительно получить смс, что б можно было уточнить детали). курьер позвонил 9:42( два гудка, видимо для того, чтоб не успеть взять трубку), я ему перезвонила 9:45 трубку он не взял, видимо был уже на другом конце Москвы. Перезванивала ему три раза он трубку не брал . Позвонили с другого телефона данному курьеру на что он ответил, что товар он нам не доставит. Товар оплачен по безналичному расчёту!!! Позвонили в компанию, оператор сказала, что доставят товар ( время было 11:00) до 18:00 так курьер и не приехал. Позвонили опять в компанию узнать доставят ли товар? на что ответили не знаю. Где товар? не знаю... Пришлось через компанию где был сделан и оплачен заказ, отказаться...
Очень не приятно!!! Не оплачивайте по безналу и не пользуйтесь услугами этой компании, в конечном итоге Вы потеряете и товар и деньги, потратите своё время и здоровье и никто не ответит Вам на Ваши вопросы!!!!
Что касаемо расположения. Сами понимаете Щелковское ш. Тут многого писать не надо. Обслуживание твёрдая 5. Отдельное спасибо хочу уделить,ремзоне находящийся на территории. 5+ Выручили с ремонтом,авто сломалось прям на воротах во время выгрузки.
К сожалению, вынуждено имею дело с доставкой этой компании, потому что они сотрудничают с Амвей. На данный момент у меня и партнеров зависло три заказа, один из них должен быть доставлен еще 30го декабря 2021. Заказ не привезли, весь день пришлось дома просидеть, потому что от компании не было звонка, горячая линия не работает. Второй заказ висит как принятый и на данный момент от компании нет информации по доставке. Третий заказ должен быть доставлен сегодня, но до компании не дозвониться, постоянно сбрасывают. Звонка от курьеров нет. Только смс, что сегодня с 9 до 22 доставка. Весь день пришлось провести безвыездно. Все заказы сделаны до Новогодних выходных. Не рекомендую эту службу вообще. Даже в обычные дни у них проблемы с сервисом, зачастую звонят перед фактом или привозят не в то время, которое изначально было указано в комментариях к заказу.
Плохая компания. Никому не советую связываться!
Обещали привезти заказ 18 декабря. Жду весь день - тишина. 19 декабря с утра приходит сообщение - сегодня будет доставка. Но это суббота! У меня другие планы. Звоню курьеру, спрашиваю, сможет ли доставить в ближайший час - полтора. Оказывается, нет. Через несколько минут перезванивает девушка из компании. Мы согласовываем с ней дату на 22 декабря.
22 декабря Жду. Тишина. Под вечер звоню в компанию. Дозвониться трудно, постоянно сбрасывают. Наконец, девушка поднимает трубку. Объясняю ситуацию, спрашиваю, когда будет заказ.
Внимание! Заказ только сегодня вернулся на склад (где он ,интересно, был ЭТИ ТРИ ДНЯ?!), и, следовательно, его никуда не загрузили и сегодня не привезут. На завтра тоже нет мест. Только на 24! На мой вопрос о том, что в субботу мы поставили заказ на 22, как же так?! Оператор не смог ничего ответить. Что-то мямлила невнятное про то, что заказ вернулся только сегодня.
Спрашиваю, вы гарантируете, что заказ будет 24? Самое интересное: "ТЕПЕРЬ да". То есть, если бы я сама не позвонила, мой заказ с новогодними подарками так бы и лежал там до окончания времен?! Полный БАРДАК и БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ! Хорошенько подумайте, прежде чем связываться с этой "транспортной компанией"
Честно, даже одной звезды жалко!
Хуже некуда!
Договорились о доставке, утром получила смс, проторчала дома с 9 до 17.50 и начала сама выяснять, когда приедет курьер. Дозвонилась и он мне сказал "А я вам ничего не привезу! Они в накладной указали вас, а заказ не дали"
Звонила опять сама же оператору, мне предложили доставку через 5 дней, с 9 до 18. Сегодня получила смс с подтверждением доставки. С 14 часов начала звонить курьеру, чтобы уточнить время доставки - его телефон заблокирован. С 16.30 звонила операторам - обещали связаться с курьером и перезвонить. Не перезвонили. В 18.00 позвонил курьер и сказал, что у него отмечен интервал с 18 до 21. Надеюсь, хоть сегодня доставят.
Советую очень хорошо подумать, стоил ли обращаться в эту ТК. Работают безобразно
Дорогие друзья, видит Бог не хотела я этого, всегда пытаюсь решить все вопросы мирным путем, оправдать"все мы люди" но видимо это совсем не тот случай!!!
Компания показала себя с ужасной стороны!
Мне вовремя не доставили заказ, извинились в смс, сказали , что у курьера сломалась машина и заказ доставим завтра. В итоге ни завтра, ни послезавтра.... Никаких звонков, известий или предупреждений!!!!
Неделю!!!!! Неделю не могут найти мой заказ, или не ищут????? Его мне так и не доставили, а мои клиенты ждут!!!( я консультант компании Мэри Кэй) Я подвожу людей, да и к тому же там продукции на внушительную сумму, на минуточку!!!
каждый день кормят завтраками, обещают разобраться и перезвонить - но ничего не происходит!!!!
Ужасный сервис!!!! Ужасная работа!!!! Что еще сказать??????????
Удобный заезд. Есть небольшая стоянка.( У меня контейнеровоз). Адекватная охрана. Заезд по звонку.Территория асфальт,много места. Выгрузка на уровне. Мне понравилось
Давно хотела написать отзыв об ужасной доставке данной компании((( Никому и никогда не рекомендую((( Доставка должна была быть 02.03.2021 с 19:00 до 22:00 (в предупредительной СМС диспетчер это время и указал(а), срин прикладываю), в 17:00 звонит курьер: я у вас буду через 10 мин, ну я рада, только я дома буду через 2 часа, именно поэтому заказала доставку на данное время, ответ удивил: в это время в вашем районе я не буду. Дальше долгие перезвоны с диспетчерами несколько дней. Итог, получила заказ 15.03.2021 через другую трансп. компанию потому, что СветланК мой заказ так долго возвращали на склад, не хочу рекламировать другую транспортную, поэтому не называю, но они доставили заказ за 2 дня. Да, живу в 10 мин. от МКАД, их мотивация недоставки:(как там у Задорнова, внимание!) Мы после 19:00 за МКАД заказы не развозим. Вопрос: зачем принимаете такой заказ? При заказе доставки у меня была выпадающая строка с временем доставки, не заполнив ее я не могла завершить заказ. Заполнила, и что? P.S. В заказе был мой подарок к 8 марта. Спасибо, за испорченное настроение в праздник(((. Одной звезды жалко для такой доставки(((
Мною был сделан заказ косметики Mary Kay, заказ благополучно собрали и передали в компанию Светлана-К. Я попросила перенести дату доставки на 28.01, мне сказали, что проблем не будет и день в день мне отправят подтверждение. Как итог, сегодня (28.01) я подтверждение не получаю, полдня звоню, благо мне удается дозвониться и я слышу следующую информацию "Мы не знаем где ваш заказ. Вам скорее всего его не доставят сегодня". Это как понимать? Я плачу деньги за доставку, планирую свои дни, жду доставку продукции, которая мне нужна в назначенную дату и не позже, не зря же я поставила данную дату доставки, а в итоге мой заказ непонятно где, непонятно что с ним и непонятно когда его доставят. Куча потраченных нервов, я остаюсь получается без продукции и иду в большие убытки. Если вам дороги нервы, здоровье и время, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ!
Отвратительная работа. Пришло смс, что заказ доставят 28 декабря, по итогу сегодня 12 января, а заказ до сих пор не доставлен. Звонили им несколько раз, дважды обещали все уточнить и перезвонить, но так ни разу и не перезвонили. Заказ как оказалось не был отгружен в доставку ими же по 11 января. Сказали доставят 11-12, и вот 22:30 12 числа, а заказа так и нет!!!!!! Это второй заказ. Первый курьер вообще забыл доставить и опять привез с задержкой. Мне скоро снова делать заказ с Амвэй, страшно, что дальше то будет....((((( Ужасно работают
Пришло смс, что будет доставка с 9 до 18. В ней же номер телефона курьера.
Звонила уточнить в какое время примерно будет (планировала отъехать - чтобы не разминуться)
Курьер сотовый не берет, не перезванивает.
Время ближе к 18 часам - звоню в компанию «ваш звонок очень важен для нас» и на 4 гудке скидывает.
Курьер не приехал, дозвониться невозможно.
Где моя доставка?
ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ! (ноябрь 2020)
С июля 2020 ситуация о которой писала выше произошла всего один раз! В остальном всегда все вовремя и исправно!!!
Дело пошло на лад в компании! Молодцы
Не знаю, как компания, но стоянка большегрузов у них организована отвратительно. По этой дороге мимо Светланы К проезжаю ежедневно, их авто стоят с нарушениями всех правил, мешают свободному проезду из нашего и соседского ДНТ. Из большегрузы и на повороте, и на обочине, и по всей дороге. Конечно могли бы взять в аренду участок (за из забором поле огромное) и организовать нормальную стоянку. Видимо их и так устраивает, а наши неудобства, а порой и опасные ситуации, не волнуют)))
Ужасная компания.. доставку ждала 2 недели, 60 км от Москвы, а такое ощущение, что с Владивостока везли. Курьер трубку не берёт. В компании диспетчер отвечает раз на 10..а так просто скидывают звонок после несколько гудков.Кормили завтраками каждый день.. завтра привезем.. не знаю когда привезем, решают когда привезем. Курьер приехал с одолжением и недовольным Здрасте... ну хоть научите вежливости своих сотрудников, хотя бы одному слову Здравствуйте. Никому не советую работать с этой компанией!
Пользовались услугой этой компании, заплатили деньги по безналичному расчету - документы не предоставляют. Теперь их проверяет налоговая и из-за них проверяют и нас, а их сотрудники трубки телефона бросают, по предоставлению документов говорят что вообще никаких документов не предоставляют - это нарушение НК РФ! Хамство в высшей степени - по телефону грубят. Никому не рекомендую обращаться! Если уже связались, вдруг, то знайте: Вы для них не клиент, а пустое место!
Хуже не встречала. Магазин, где я всегда покупаю стал с ними работать. С октября 2 грубых косяка!
Клиентоориентированность отсутствует.
14.12 пришла смс, что доставка 15.12. Никто не звонил, смс с номером курьера не приходила. 16.12 с утра пытаюсь решить вопрос, по всем номерам - обрыв линии. На сайте информации о каком-либо возможном сбое нет. Заказ оплачен. Тишина.
Видимо берут дешевыми ценами. Не работайте с ними, особенно компании, потеряете клиентов
Курьер Альберт вчера позвонил , что привезёт заказ через 1,5 часа. Ровно через 1,5 часа была дома. Дома также находились члены семьи. Он предпочёл позвонить и сразу уехать. Увидела пропущенный звонок ровно через 10 минут. Курьер хамил. Сказал, что вообще неизвестно когда получу свой оплаченный заказ. Как итог свой заказ не получила. Дозвониться в компанию невозможно- сброс. Совершенно непонятно что это.
Доставка самая отвратительная от этой транспортной компании. Должны были привезти товар вчера,но так и не привезли,не отзвонились.При этом курьер не берет трубку весь вечер,не перезванивает сам.На ват сап не отвечает. Никакой связи.Звонила сегодня уже в саму службу доставки на городской номер, звонки сбрасывают,даже не пытаются ничего решить. И это уже не впервые.
Не связывайтесь с транспортной компанией SVETLANA-K,обязательно подведут!
Вроде бы и все хорошо,но есть большой минус.
Машины стоят и ждут загрузки на проезжей части дороги.
Нет стоянки для грузовых автомобилей.
Так что туда лучше подъезжать в назначенное время....
Тут даже 1 звёзды много, жаль, что нельзя поставить оценку с минусом.
Ужасная ТК. Телефон курьеру вообще непонятно зачем, никогда ни один курьер этой ТК не отвечает на звонки. Интервал доставки не соблюдается. А сегодня заказ вообще не привезли, при этом не позвонили, не предупредили. Это уже высшая степень хамства и беспредела. Как они вообще выживают на рынке, непонятно..
Отвратительное обращение с клиентами доставка должна быть на 01.06.2021с 9-18курьер жамалетдинов эльдар саярович даже не соизволил отзвониться после того как я позвонила в седьмом часу в службу Светлана-kкурьер отзвонился мне сказал что него куча заказов и якобы он не мог позвонить вот и если в этот заказ отдаст назад позвонил Я в компанию но заказов на завтра Нет мы можем только на 3 число
Отвратительная транспортная компания, такой безотвености нигде не встречала. Под клиента совершенно не заботяться, работают как им удобно, время не оговаривают, приезжают когда им удобно, при этом всё в ультимативной форме. Ужасная компания, не советую!!@
Ну ребят у вас и бардак, доставку в Щёлково со склада из Щелково! не смогли сделать в срок! Операторы отвечают по шаблону, но не решают вопрос, не перезванивают, где заказ не знают. В итоге походу один человек адекватный там работает, оператор (не курьер) передал заказ в руки 🤝
Вобщем, на ДР к маме пошли мы без подарка, спасибо Светлане К
Отвратительная компания. Никакой слаженной работы. Диспетчеры не передают курьерам информацию. Дозвониться невозможно. Постоянно сброс. Три недели мучений и ожиданий. Оплаченную посылку так и не доставили мне. А зачем-то вернули обратно в магазин. В итоге я потеряла деньги, время и нервы. На московский уровень однозначно не тянут.
9
1
Игорь Матюшин
Level 14 Local Expert
April 20
Все быстро и отлично 👌
A
Anonymous review
December 17, 2020
Никакой информации о доставке, дозвониться невозможноь ни по одному из указанных телефонов. Не приходит смс сообщения. Не перезванивают. Пришел заказ распакованный, прикрученный скотчем к коробке и без накладных (должно было быть 3 коробки, привезли 2).
Доброго дня, пришлось написать) так получается, что нет возможности выбрать другую компанию , а очень хотелось бы.. заказываю доставку раз в месяц, обещанный срок 5 дней, максимум, в итоге уде прошла рабочая неделя, выходные, а заказа все нет, и так каждый раз! Печаль(
Компания Амвэй очевидно заключила договор с компанией Светлана -К . Не прислали телефон водителя , только указали, что доставка 23.12.2021 г. с 9.00 до 22.00. Никто не перезвонил ,что доставки не будет. Возмутительное отношение.
Отвратительная транспортная компания. НЕ СОВЕТУЮ с ней связываться! В этой компании никто ни за что не отвечает! Каждый сам по себе. Операторы врут и не говорят точный интервал доставки, а курьер сам для себя выбирает удобный интервал. Странно, что контролирующие органы до сих пор не закрыли это БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Не очень приятно, когда ты идёшь на одну вакансию а по итогу оказывается что это всего лишь замануха, в должности требование одни а в итоге им нужен разнорабочий, который будет делать все и за всех за один оклад.
Сомнительная организация. У курьера сломалась машина, мне никто не сообщил, что заказ не будет доставлен. Позвонила им, сказали, что не знают, когда курьер вернёт им на склад мою посылку, и теперь мне нужно ждать не меньше трех дней. А это Москва...
Обещали привести заказ 28 декабря, потом 6 января и до сих пор нет. Вынужденно пользуемся из-за компании Amway. Остались без подарков на Новый год и Рождество. Срочно нужны были витамины. Если будит нужно никому не посоветую и не обращусь в эту компанию.
Хотели переговорить о возможности посмотреть условия и арендовать склад в данной компании. Пытаюсь дозвониться неделю. Звонки переводят на отдел кадров, который не берет трубку. Странно!!! Разве отдел кадров занимается включением договоров?
Более отвратительного обслуживания не видела. Уже четвертый раз откладывают доставку заказа, уже не первый раз происходит такая ситуация. Невозможно дозвониться ни диспетчеру, ни водителю. Полное безобразие.