Были по делам в Новороссийске,и остановились в гостинице Свата, очень хороший,просторный номер.Кухня очень большая,в ней есть всё,плита,вытяжка, холодильник, микроволновка, стиральная машина.Сан.узел раздельно, очень чисто и светло.Спасибо большое
Добрый день! Хочу поделиться опытом проживания в отеле. Были в Новороссийске в июне. Разгар сезона!!!! Случайно обратили внимание на Ваш отель. Было очень удобно по локации. Отель приятно удивил чистотой, тишиной и приятным, очень отзывчивым персоналом!!! Хочу пожелать всего хорошего, побольше Вам гостей и удачи!!!
Отдыхали семьей с 5 по 12 августа 2023, остались очень довольны. Квартира "Делюкс" - большая просторная чистая, белоснежные полотенца и постельное белье, хороший матрас на двуспальной кровати, кондиционер, с балкона - вид на море, все необходимое в кухне и посуда и приборы, в ванной - принадлежности, раздельный санузел. До моря недалеко, 5-10 минут и Вы на пляже "Алексино".
Необходимости обращаться к персоналу не было, все отлично. Спасибо за отличный отдых, удачи и процветания
Отдыхали в отеле в августе 2022 года.
Все очень понравилось.
Отель расположен в паре минут ходьбы от пляжа Алексино (пляж чистый, ухоженный, рядом с пляжем продаётся все: от еды до пляжной одежды. Существует возможность арендовать лежак за 250 рублей в сутки, также, есть "комфортабельные" лежаки в виде большой кровати, что ли). Также, в непосредственной близости остановка общественного транспорта и различные магазины. Сам отель имеет огороженную территорию. Мы проживали в номере "Люкс". Номер похож на новую, ухоженную однокомнатную квартиру. В номере присутствует вся необходимая техника: варочная поверхность, холодильник, микроволновка, кондиционер, стиральная машина. А также, двуспальная кровать, шкаф, комод, раздельный санузел. Есть балкон с видом на пляж и море. Отель понравился. Если когда-то окажемся в Новороссийске ещё раз, уже будем знать точно, какой отель бронировать.
Все отлично. Бассейн маленький детский. Взрослым платно в соседнем заведении, но там нюансы. Очень плохо работал интернет. В моем номере на третьем этаже на кухне была одна полоска, в спальне вообще ничего. Это было критично. В остальном все отлично
Замечательный отель, всё заявленное присутствует. Чистые, светлые и просторные номера. Дружебный администратор. Всё близко - море, магазины, аптеки, столовые.
Приятно удивили соотношением цена=качество. Чистая и приятная атмосфера. В номере есть всё необходимое. Рядом находится Мыс Суджук. Нам всё очень понравилось. Спасибо
Большие чистые номера. Санузел раздельный. Имеется подземная парковка, но можно и за территорией. Уборка раз в три дня. Отзывчивый персонал. Рядом Магнит. До пляжа 5 минут. Также в шаговой доступности кафе, различные магазанчики включая винные) южный рынок примерно 2 км. Огромная набережная, парки. Также работает яндекстакси и яндексдоставка. Отдыхали 2 недели. Очень рекомендую!!!
Прекрасный отель 🙂
Мы размещались в студио-стандарт. Уютный, просторный номер, есть чайник, микроволновка, великолепная, большая кровать, большой шкаф. Вся мебель и сантехника новая. Чисто, красиво, приветливый персонал. Особенно приятно, что отель располагается совсем рядом с морем. До пляжа Алексино 10 минут идти.
Во дворе есть беседки для отдыха, детская площадка.
Нам все очень понравилось, обязательно планируем вернуться еще ☺️
Отель не плохой, в номерах чисто . Однако в отеле нет лифта,жили на 4 этаже и пришлось тащить чемоданы на себе...
Номера люкс двухкомнатные, однако кондиционер присутствует в одной комнате, и его мощности не хватает охладить весь номер, хорошо что были проездом на 2дня , в такую жару не реально спать в таких условиях...
Ужасный первый раз приехали швкарные люди а оказали ужасными наехали и на орали за то что они не смогли постирать полотенца хозяин вообще орал очень сильно громко короче просто ужасно никому не советую
Большое спасибо! Всё понравилось очень-очень!!! 👍🏻
А теперь в деталях. Апарт Отель супер удачно расположен в Южном районе Новороссийска вблизи лучшего городского пляжа «Коса Алексино». В пешей доступности все магазины, много маршрутов городского транспорта. Отдыхали с 6 по 17 июля 2022 г. с маленькой собакой в однокомнатном номере, который, по сути, является полноценной однокомнатной квартирой. Хочется отметить чистоту, новую мебель, наличие автопарковки и всего необходимого для отдыха. Особое спасибо за стиральную машину в номере! Это поистине бесценно для отдыха на море! Толстые кирпичные стены, отличная звуко- и теплоизоляция: в номерах не шумно и не жарко при практически полной загрузке отеля. Кондиционер использовали по минимуму, поскольку, несмотря на жаркую погоду, в номере очень комфортная температура. Большое спасибо!🌸
4
Show business's response
1
Level 6 Local Expert
January 8
Два раза были в отеле.
Единственный плюс - местоположение.
В остальном - одни минусы. И главное - хамское отношение персонала. Вежливость персонала заканчивается, когда вы внесли деньги за проживание.
Будьте готовы к тому, что за испорченные непонятно кем предметы в номере могут предъявить вам, вы по-умолчанию виновны, когда заселились и не важно сколько вы заплатили - 20к или 120к, вам сделали одолжение, что пустили вас.
Всё в номерах низкого качества - еле закрывающиеся замки на дверях, а кое где вообще не закрываются. Отвратительный душ.
В холодильнике в номере лежит пару напитков и если вы вдруг открыли и решили утолить жажду - вы должны заплатить за них, а вы думали это подарок?
Во время выселения за вами будут проверять как ищейки каждый угол, вдруг что-то где-то не так, а вы сделали это или нет - без разницы, отвечать вам.
Когда вы вдруг захотите съехать пораньше и предупредите об этом, вам деньги за неиспользованное время не вернут и будут повышать на вас голос. На прямой вопрос, для вас клиенты ничего не значат? - тогда оставим отзыв - отвечают - пишите где хотите и что хотите, хотите не приезжайте больше. Им просто всё равно на вас, найдутся другие клиенты!
Такое отношение просто отвратительно, гостей ни во что не ставят, улыбка - ширма.
Отдыхали всей семьей в начале сентября. Снимали однокомнатный номер. Номер очень просторный, светлый. Даже с добавлением двух дополнительных мест, было очень удобно. Все необходимое в номере есть.
Очень приятный администратор,приветливая Инна Викторовна.
Пляж в шаговой доступности,что очень нам понравилось. Пляж чистый и, что особенно удобно для детей, не резко глубокий!
Магазин "Магнит" в шаговой доступности.
Место понравилось!
Были в августе 2023 года. Из плюсов: тихо( была рядом стройка,но никак не мешала) чисто, близкое расположение к морю, кухня, стиральная машинка, кулер с водой на 1 этаже обновлялся каждый день. Из минусов: не убирали ни разу за 5 дней, мусор выносить самим( правда контейнеры находятся на территории отеля и есть отдельный кондиционер для пластика), туалетную бумагу не пополняли.
Второй раз останавливаюсь в этой гостинице. До моря рукой подать, вид с балкона шикарный, тихое место в стороне от дороги, рядом большой Магнит, завтраки в ресторане у самого моря с 9.00 (может кому то и поздно, кто по работе). До центральной набережной 10 минут на электросамокате. Номера чистые, уютные- как дома!
Хорошие светлые номера! Современная мебель! Вил из балкона на море. Рядом в шаговой доступности Магнит семейный, кафе и рестораны. 5 минут ходьбы до пляжа Алексино. (Суджукская коса). Море с песчанным дном! Инна Викторовна все подскажет раскажет!)
Удобное расположение - до пляжа Алексино-3мин, рядом магазины. Номера в отеле - полноценные 1-2-х комнатные квартиры с большой кухней, санузел раздельный. В номерах чисто, есть все необходимое на кухне. Вежливый и внимательный администратор. Приезжали уже второй раз.
Нормально, чистота НЕ идеальная много недочетов. Впервые столкнулась с тем, что за пользование мангалом нужно заплатить 500 р. Обычно все входит в стоимость. И да, зачем заявлять бассейн если его нет?! Мне сказали что его Пока не потому что июнь это рано для бассейна и его ещё не набрали. Я не увидела его вообще. Может у них надувной бассейн?)))
Одно из лучших мест в которых мне посчастливилось побывать.
Понравилось всё, от и до..
Отличный номер. Как огромная однушка в приличном ЖК. Большая кухня; просторная, светлая комната.
Во время проживания не было ни малейшего дискомфорта - тишина, удачное местоположение, доброжелательный персонал.
Мог бы написать ещё много хорошего, но просто скажу - я в восторге. Останавливайтесь здесь смело и на подольше - не пожалеете.
Отличный отель. Номер чистый и светлый, есть необходимая техника, посуда, белье. Мебель не уставшая. Сантехника работает хорошо. Расположение отеля очень удачное. До лучшего пляжа Алексино в Новороссийске 200 метров. Так же рядом магнит семейный и парочка кафе. Сотрудники внимательные и отзывчивые.
Мы были в начале августа 2023 года . Остановились в 1 номере . Нас , практически , все устроило . Прекрасный номер , все новое , прекрасный вид из 2 - х окон . Все оборудование работает хорошо . Единственно , чтобы мы посоветовали , это : так , как на кухне есть спальная зона ( стоит раздвижной диван ) надо бы повесить бра , чтобы вечером можно было почитать , как в комнате , наверное , не помешала бы микроволновка , с посудой тоже нехватка , нужен полный набор для готовки пищи . Мы отдыхали 5 дней , за это время , естественно , надо мыть полы , убирать в ванной , а убирать нечем . Мы просили , чтобы нам дали швабру , ведро , тряпку , а это должно быть в номере . Вот такие пожелания . А так - все прекрасно ! Всем работникам отеля спасибо и всего самого хорошего !
Очень понравилось, прожили там неделю, претензий нет. Мебель вся новая, удобная, не скрипит, ремонт выглядит свежо, это вообще классно, все чисто и убрано, номер просторный хоть бегай, соседей слышно не было в целом рекомендую. До пляжа идти 5 минут пешком, плаж чистый вода хорошая, рядом в шаговой доступности есть магазин магнит, все необходимое, продукты и тд можно найти там. Очень удачное расположение отеля, рядом есть все, кафе, бары, магазины, столовые, все буквально рядом находится. Небольшой подъем от моря к отелю, но его практически не ощущается. Рядом по пути к пляжу можно встретить множество сувенирных магазинов. Недалеко находится остановка, не знаю какие и куда маршруты катаются, так как путешествую на машине, но маршрутки видел регулярно, по идеи проблем уехать куда либо не составит. Вид с балкона имеется, жили на 3 этаже, но в скором времени вида похоже не будет, ибо по близости строятся дома и явно не один этаж. Что касается посуды, я был с женой вдвоем, всего хватало, все рассчитано на двоих, это ложки, кружки, вилки, ножи, тарелки, кастрюльки и тд. Единственное что хотелось бы пожелать, это глубокую посуду, тарелки под суп или что то подобное, так как их не было и в них возникла потребность, пришлось бежать в магнит за одноразовой, но лично для меня это конечно все не существенные мелочи. Продолжая тему кухни, по бытовой техники, холодильник был очень даже большой, что было на удивление, путешествую много и зачастую в подобных отелях маленькие холодильники, типа мини бара, что не очень удобно, но в Свате он очень вместительный удобный и большой, так же имеется большая морозилка на 3 секции, была стиральная машина, хотя мы ей и не пользовались, плита удобная пару раз пользовались ей, хочу отметить что не было микроволновки в нашем номере, что вызывало неудобство, с управляющим отеля мы конечно договорились о том, что если что то можно в другом номере подогреть, но сами понимаете, это доставляет некий дискомфорт.
Ну в целом 5 из 5, редко попадаются номера за столь небольшие деньги, с такими просторами, новым ремонтом и хорошей мебелью. Всем кто еще сомневается, не советую долго думать, а то последний свободный номер займут ;-)
Номер большой комфортный, чистый, уютный, имеется все для комфортного проживания. Территориально находится рядом с морем.
Единственное по рекомендовал добавить в ванную комнату гель для душа и шампунь.
О тдыхали в Апарт Отеле с 28 мая по 1 июня с маленькой собакой в однокомнатном номере с мини кухней. Всё очень понравилось, в номере было все чисто и прибрано. Отель удачно расположен вблизи лучшего городского пляжа «Коса Алексино». В пешей доступности семейный магазин Магнит, столовая, много маршрутов городского транспорта. Хочется отметить наличие автопарковки и мангальной зоны. Отличная звуко и теплоизоляция.
Уборка в номерах - раз в 5 дней, шторы отвратительные (вообще не затеняют свет), во дворе жалкое подобие детской площадки и надувной бассейн с грязной водой). По утрам под окном гремит мусорка и в здании в 6 утра орет бессмысленная пожарная тревого. Из плюсов только питание. Это первый мой и последний раз здесь. Рядом столько прикольных гостиниц, ну почему мне попалась эта 😭
Останавливались в отеле с 10 по 11 июня 2023 года, в двухкомнатном номере люкс (!) на четвертом этаже.
Первое впечатление было положительное: все новое, чистое. На этом все.
Остановились в отеле исключительно переночевать, потому что отдыхали в другом месте, но даже при этом остались негативные впечатления: во-первых, в номере не было тапочек. Во-вторых, кондиционер и телевизор были только в одной комнате, а это, напоминаю, ЛЮКС!
Ну и третье, вытекающее из второго, из-за отсутствия кондиционера пришлось спать с открытым окном, но и поспать нормально не удалось, потому что в 7-30 утра какие-то дети начали танцевать под музыку, делать зарядку и прочие шумные вещи. Администрация, видимо, даже не подумала, что ранним воскресным утром, этот балаган может помешать другим гостям. Сложилось такое впечатление, что мы отдыхали в каком-то детском лагере, а не в люксе отеля.
Номер новый светлый чистый уютный вайфай расположен рядом с пляжем что делает присутствие просто комфортным с пляжа до гостиницы как до магазина у дома)))персонал лучший доброжелательный.по итогу завершения ожидал приятный сюрприз от гостиницы)))
Супер удобный, красивый и благоустроенный апарт-отель в 5 минутах ходьбы от пляжа Алексино с потрясающим видом на бухту. Всё необходимое для организации питания на кухне номера есть, есть сушилка, гладильная доска, утюг. Все свое персональное в номере.
Номер просторный ( апартаменты делюкс), расположен недалеко от пляжа Алексино, пляж галечный. Чистоту в номере жильцы поддерживают сами либо за доп плату уборка. В апартаментах есть двуспальная кровать, диван на 2 человека, кухня с посудой, чайник, плита на 2 конфорки. Микроволновки нет. Питьевую воду покупали в ларьке неподалёку. Душ, туалет раздельно. Маловато посуды.
Хороший отель. Чистый. Красивый ухоженный двор. Приветливый персонал. Море рядом. Магазины, кафе, аптека - всё в шаговой доступности. Очень удобное расположение отеля.
Чистые, просторные номера. Приветливый персонал. До моря метров 300. В номере холодильник, стиральная машина, плита, микроволновая печь. Утюг, фен присутствуют. Разумеется в наличии кондиционер.
Прекрасный номер, чисто, уютно, за чистотой следят. Прекраснор расположение у моря, и в шаговой доступности можно покушать, для нас было важно чтобы можно было помыться, вода просто замечательная, без перебоев все как надо. Если поедем в новороссийск, то обязательно снимем номер именно там.
Отличный апарт-отель, ожидание от фотографий совпадает с реальностью! Чистый большой номер, вежливый и приветливый персонал. Хорошая большая парковка внутри отеля. Удобное расположение: 5 минут до пляжа и столько же до большого магазина "Магнит". Большое спасибо персоналу отеля за работу!
Удобное расположение, бесплатная стоянка на 4 машины, имеется подземный гараж, в номерах чисто, экономно, но удобно, имеются почти во всех номерах плита, кондиционер, холодильник, стиральная машина ( уточняйте при заселении)
Отдыхали в апарт-отеле в феврале!расположение у отеля замечательное ,море и соленое озеро в 3минутах ходьбы,огромное количество птиц
на морском просторе,которых можно покормить и просто полюбоваться красотой и грацией . Никогда не думала ,что в зимний период можно получить удовольствие от отдыха на море:)
Сам отель очень понравился .Апартаменты сверкают чистотой ,постельное белье и полотенца белоснежные за ,что большое спасибо.Администратор и обслуживающий персонал покоряют добротой и блеском в глазах:)
Мы отдыхали в Апарт Отеле Свата 8 суток. По расположению к морю и по инфраструктуре все прекрасно. До пляжа Алексино 3-5 минут. Рядом есть все необходимые магазины. остановка маршрутки . Теперь непосредственно про отель. Как написано в пред идущих отзывах квартиры действительно новые и чистые, просторные, со всей необходимой техникой( плита, кондиционер,стиральная машинка. Также есть посуда , но к сожалению в ограниченном количестве. Да по количеству проживающих , не больше не меньше. Нет ни какой кухонной утвари (мелочей) как штопор, терка, открывашка. Конечно может кому то это не важно, но будучи на отдыхе на юге где полно виноделен, хочется как то чтобы это все было.Учитываю опыт такого проживания в Калининградской области (Светлогорске) хочется чтобы наши отельеры подтягивали сервис если хотят чтобы к ним приезжали постоянные клиенты. На что в принципе и должны рассчитывать люди в отельном бизнесе. только поэтому ставлю оценку 4 звезды. Развивайтесь, мы будем рады приехать снова.
Очень приятный и вежливый персонал, чисто, уютно, рядышком вся инфраструктура: море, магазин, аптека, пицерия, мед центр)))) нам понравилось, если будем еще в Новороссийске, обязательно тут остановимся!
Удобное расположение, близко к пляжу, очень демократичные цены! Номера просторные , внутри есть чайник, микроволновка. Хозяева молодцы, оперативно отвечают на все вопросы. Если планируете отдых в Новороссийске, Свата - отличное место для проживания)
Очень классные, чистые и просторные номера, ремонт свежий и аккуратный. Персонал отличный: у нас не было микроволновки, так нам принесли, спасибо❤
Не далеко от моря: минуты 3-4 до общественного пляжа Алексино. Огорчило то, что вокруг отеля, на соседних участках идёт стройка, но это не мешало.
Всё шикарно, советую точно
Снимали стандартный номер,это большая однокомнатная квартира.На кухне стоит большой холодильник,что очень удобно летом.Посуды мало,но админ Инна быстро реагирует на все просьбы.Бельё меняют раз в четыре дня.До пляжа Алексино 7 минут,рядом магнит,кафе,аптека.У отеля практически нет территории,но это беда всех отелей Новороссийска.Нам всё понравилось.
Замечательно отдохнули. Тихо, чисто, уютно как в своей квартире. 2 минуты пешком и уже на чистейшем пляже (правда он галечный), но это не проблематично, 250 рублей и лежак твой до 8 вечера... На пляже людей не много...
Отель понравился очень! Отзывчивый и приветливый персонал! Есть подземная парковка, очень не хотелось оставлять машину на улице! Номера хорошие, новые и чистые! Уборка есть и так же средства швабры тоже) до моря близко, до пляжа Алексино 5 чинут, море за поворотом! И по цене приемлимо! Так что советую!
Show business's response
A P
Level 29 Local Expert
November 4, 2023
Очень уютный и просторный апарт-отель. Очень чисто, всё новое. Бронировали через Яндекс, оперативно, удобно, легко. Рядом пляж Алексино, гипермаркет Магнит. Есть комната хранения багажа. Очень доброжелательный персонал. Единственный минус - отс утствует лифт, тяжело с подъёмом и спуском вещей на 4 этаж. Рядом много парковочных мест. Однозначно рекомендую этот отель!
Ухоженные номера. Территория закрыта и хорошо обустроенная, красиво, предусмотренная детская площадка , беседки. Администрация позаботилась о вкусном, полезном завтраке в соседнем заведении по хорошей стоимости!
Новый, уютный аппарт-отель, расположенный в шаговой доступности от благоустроенного пляжа. Чистые , комфортные номера. Благожелательный, обусенный персонал, стремящийся сделать ваш отдых незабываемым. Территория развивается, проводятся работы по озеленению и улучшению инфраструктуры отеля