Изначально сотрудничество мне нравилось, но с каждой покупкой, я все больше разочаровывалась. Ни в одной из акций, я не смогла поучаствовать, не было предложено, уж не знаю, промокоды нужны были или нет. Как то сделала заказ, по времени(крайнее время было указано 21:30 на сайте) в 21:30, мне позвонили и сказали что это поздно, заказ брать отказались. Далее время заказа постоянно увеличивали, разговор с оператором, всегда оставлял неприятный осадок, со мной разговорарили всегда, как будто я не клиент, который деньги хочет потратить, а как будто это я звоню клиенту, который мне платит! Сегодня была последняя капля, по семейным обстоятельствам мне пришлось отменить заказ ЗА 2 ЧАСА. На что мне сказали, дословно: «Хм, прикольно, а что раньше нельзя было отменить, например сразу после заказа». То есть делаю вывод, что всегда сотрудники настаивают, что очень много заказов, и подготовить в ближайшее время не получится, а по факту готовят заранее и ждут 2 часа! К качеству блюд претензий не имею, вкусно, много рыбы! Но вашим клиентом из за сервиса не буду! Более того, накатаю отзывы во всех соц сетях, и буду отговаривать друзей что либо у вас приобретать!!!
Я постоянный клиент всегда суши были вкусные. Сегодня заказала доставку заместо имбиря положили соевый соус. За место огурца непонятное что то зеленое которое жжет во рту. Суши порубленны как будто топором. Разачарованна. Теперь расхотелось там что то покупать.
Мы заказали Роллы но это не роллы а отварной рис еду можно было кушать только с ложками нам пришлось выкинуть помойку вкус ужасный теперь я знаю что в этом ресторане не чего не закажу!
A
Anonymous review
July 13, 2022
Пицца вкусная, особенно "4 сыра", понравился большой выбор роллов и жаренные и запечённые. Огромное количество наборов, можно выбрать на любой вкус.
На сайте написано, что при заказе в приложении от 1200 ВОК будет в подарок при звонке выяснилось, что нужно знать какое-то кодовое слово из Инстаграм или ВКонтакте, привезли заказ, когда я посмотрела чек , была просто в лёгком шоке, пакет: «майка» в котором доставляли был по отдельной оплате, упаковочная тара была по отдельной оплате и по итогу от той цены на которую рассчитывали ничего не осталось.. много где заказывала, но нигде не видела, чтобы при цене сета в 1500 нужно было покупать палочки отдельно.. в приложении было написано, что доставка бесплатная, при звонке оказалось, что она стоит 200 рублей.. роллы вкусные, но от всех допов к оплате, не хочется их брать совсем…
Нормально готовя, но могли бы и лучше. Много риса, мало рыбы в роллах. Пицца 🍕 суховата и начинки мало, по диаметру нормальная. Есть куда улучшаться, удачи и развития.
Заказ приехал быстро, но такое ощущение что суши со вчерашнего утра, сухие , разваливаются, рыба вообще как мыло. Испортили весь настрой. 12.09.22 .
А и да, не предупредили о платной доставки, хотя в приложении статус доставки был "бесплатно" Оператор тоже не обмолвился.
Заказывала картофельные дольки, приготовили испорченные, и горелые и кислые.Приехала высказать претензию, так меня ещё и обхачли. Теперь никому не рекомендую это заведение!!!
Заказывали пиццу и суши,все очень очень вкусненькое и свежее 🤗Очень ждали когда уже будут продавать ВОК.
2
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Ужасная компания,в розыгрышах не в полной мере прописывают условия и не в первый раз! больше нет желания связываться с этой компанией! Не советую их для покупки суш и пиццы! В Калачинске есть более достойные сети суш!