Суши и роллы свежие, готовят вкусно, атмосфера прекрасная, много растительности по залу расставлено. Очень уютно и душевно посидели с компанией. Приятно удивил васаби, не везде он такой острый! Спасибо.
Раньше было шикарное место. Хотелось приходить буквально каждый день, роллы были безумно вкусные, персонал доброжелательный, а в самом заведении была особая атмосфера и идеальная чистота. Пришли спустя 5 месяцев после последнего похода, и к сожалению все изменилось не в лучшую сторону. Сменился персонал, стал более жестким, и даже немного грубым. Как будто официанток насильно заставляют работать. За столами стоит пустой органайзер, нет ни соли, ни перца, ни салфеток. Повсюду валяются грязные зубочистки, у туалетах нет бумаги, да и в принципе грязно. Нет камер видеонаблюдения, это огромный минус. Роллы разваливаются, и уже не такие вкусные как раньше. Жалко конечно, ведь это единственное именно кафе СушиВесла в городе(
СушиВесла, наверное, моя любимая точка питания в Волгограде..)) Именно этот ресторан не стал исключением, в нем прекрасно все: персонал, музыка, еда, интерьер. Каждый раз чувствую себя, как дома❤️
Приятное место, не нужно долго ожидать свой заказ. Различный выбор блюд и всё вкусно. Удобное расположение, что позволяет студентам быстро приходить на точку
Очень уютное место, приятно что блюда подают в глиняной или керамической посуде, а не в бумажных тарелках. Вкусно, быстро, следят за чистотой на столе. Очень нравится всё
Хорошая кухня, быстрая подача. Всё блюда были вкусные и свежие!
Но такие заведения,как в столовой, мне не очень нравятся. Очень много гостей и мало персонала в зале.
Ужасный сервис. Сделала онлайн заказ. Оплатила! Статус не обновлялся, в итоге высветилось, что доставку ждать 2 часа!!! Воскресенье ночь! К 00 мне роллы уже не нужны будут. Попросила отменить заказ. После отмены статус резко изменился на готов и ожидает доставки. Это как вообще?? Почему цены вы повышаете и обновляете стабильно, увеличили цену на доставку, а сервис - дно? Как был так и остался? Своевременно обновить статус какая-то великая проблема?.. Почему из-за некорректной работы ваших сотрудников или приложения, мы в итоге остались без ужина после работы?.. еще и деньги возвращаются оооочень долго! Девочки в чате поддержки тоже хамки, а по телефону вообще зевала в трубку.. просто шок
Худшее место с которым приходилось сталкиваться! Заказ на сайте не проходил, время было 19.00. По итогу решил приехать в само заведение и сделать заказ. По приезду оказалось что заказ прошел, сказали что готов будет к 20.23 но лучше приехать к 20.30 чтобы наверняка. Я приехал к 20.40, и получил в ответ что заказ будет еще только через один ЧАС ...!!! Отказался и уехал в другую сеть, где за 30 минут получил идеальное обслуживание и вкусную еду! А то что произошло в Сушивеслах на Гагарина это непросто возмутительно а максимально отвратительное отношение! Такого не встречал ни в одном заведении за все время. Кроме как издевательством со стороны Сушивесел это не назвать! Никогда больше не свяжусь с вашей сетью, и буду отговаривать свое окружение. Вы ужасное заведение с таким отношением к своим клиентам. За наши деньги вы еще и пытаетесь издеваться таким вот образом. Никакого порядка нет на стадии заказа, значит и на кухне у вас и во всем другом также беспорядок! Во время пребывания в зале данного заведения, на кассе уже были конфликты со стороны посетителей с персоналом! Значит я не одни такой. Поэтому прежде чем отдать деньги этой шарашкиной конторе, 100 раз подумайте! Номер заказа 2709007
Место хорошее, удобное. Но: столы не протерты, роллы посредственные, облепиховый напиток откровенно разбавлен, работа персонала оставляет желать лучшего.
Дополняю отзыв. 16.11.2024 оформила доставку сета "Всё включено". Привезли не вовремя, без приборов, без соуса. Роллы в зеленой коробке не пригодны к еде, ввиду стойкого ЗАПАХА ПРОТУХШЕЙ РЫБЫ. Уважаемые управляющие! Проверяйте продукты на точках, сроки и условия хранения. К поварам отдельный вопрос. Вечер испорчен. Роллы никогда больше не закажу. И буду рекомендовать своим знакомым и друзьям не делать этого.
Невкусно. Абсолютно. Раньше часто заказывали, но после когда попробовали у разных конкурентов, даже и возвращаться неохотно. Ребенок попросил заказать ему роллы именно эти, скачала приложение, зашла, выбрали, делаю заказ, зависло всё выкидывает, опять захожу делаю заказ выбросило снова, но заказ оформлен, но в паузе какой то, и без списание икринок, в личном кабинете их тоже нет. Пишу в поддержку, они дают советы выполняю- все повисло. Звоню на номер. Хочу сделать заказ так: они говорят, икринки придут в течение суток, я говорю с промокодом тогда можно, нет нельзя только через приложение…. Та дамммс…. Как говорится не заказывали давно и не стоило начинать ) спасибо )) заказали в другом место, без проблем доставили через 40 минут.
В общем служба поддержки тоже плохая..
Очень понравилось данное место. Оперативно и быстро приготовили заказ, уютно. Санузел чистый. Обслуживание супер ребята молодцы. По моему мнению, ролы вкуснее нежели заказываешь на вынос или самовывоз. Из всей сети по рейтингу их на первое место, далее точка на жукова если самовывоз, а вот в волгомоле волжский жирный минус, делали крупный заказ, так мало того время ожидания не соблюли так ещё и заказ в итоге сформировали неверно, жаль что увидели только дома что не доложили.
Сделал заказ сказали что через полчаса будет готов в итоге приехал через 30 минут в кафе в этом магазине сказали что у них нету такого заказа позвонил Суши Весла сказали что в магазине якобы сбой хотя мои заказали с другом одновременно ему заказ сделали мне нет сказали что магазин не видит заказы у них там сбой программе в итоге сказали что переведут на службу поддержки обратной связи и в итоге сбросили номер я перезвонил опять сказали щас переведут потом через минуту ожидания сбросили и все и так и не ответили сбрасывали сбрасывали и сбрасывали . Магазин находится по адресу Жукова 115 а город Волгоград
Хорошее место с удобным расположением. Бываем здесь чаще всего, так как не дорого и вкусно! Плюс чистый, современный и уютный интерьер, приветливый персонал, всегда есть люди, особенно молодежь. Дочка моя тоже любит это место, всегда хочет пойти именно сюда.
Первый раз посетила данное заведение,не понравилось абсолютно ничего(начиная с обслуживания,заканчивая кухней).Моё любимое блюдо том ям,но такого не вкусного я еще не ела никогда.В каждом блюде в котором есть рис,он был как для рисовой каши.Соседи у СушиВёсла,готовят очень вкусные блины,лучше скушать блинчик,чем давиться ядерным месевом.
Сама обстановка заведения очень красивая и удобная. Подача блюд тоже хороша,на 4 из 5. Но вот вкус и обслуживание...Попросили персонал убрать столик после заказа,так как места почти не было свободного, всё, что сделал официант убрал бокал за прошлым посетителем и салфетки, а вот крошки на столе оставил☹️Пришлось смахнуть их салфеткой самой, но так даже лучше, ведь дальше увидела то,как они вытирают столы очень мокрой тряпкой,что вся вода остаётся на столе и чуть ли не капает😵💫Не очень удобна готовка лимонада и прочих напитков в зале, так как шум от автоматов слишком сильный и немного мешает. Но это ещё ничего...А вот волос в еде моей подруги🤢Зашли посидеть с удовольствием,но ушли с грустью,хотя ожидали лучше от данного места,так как выглядело оно внешне очень привлекательно. Сами роллы выглядели тоже не очень,рис сухой и разваливались. В итоге оценка 1.5 за обстановку.
Уже не первый год у Суши Вёсла проблемы с приложением: не приходит СМС при регистрации и невозможно зарегистрироваться и получить скидку. Такая же песня с сайтом. При звонках в службу поддержки, после объяснения проблемы начинают переключать на других сотрудников и связь обрывается. Когда лично пришли в точку заказа для оформления покупки, сотрудница разводит руками и говорит, что это не их проблема, поэтому скидки на День рождения не будет 😁. В итоге развернулись и ушли к конкурентам. Не рекомендую категорически!
В целом вся организация скатилась, мало того, что все подорожало, а сервис не улучшился, доставка вообще отвратительная: то привезли не наш заказ, то привезли не полный заказ(в сете из роллов и попкорна из курицы привезли только роллы) и трубку не брали, то доставку задерживают ставя при этом определенное время, на которое расчитываешь. Надоело, больше не хочется заказывать у Вас.
Красивое место в самом центре. Большой выбор еды и напитков, готовят вкусно и красиво (для фото в инст самое то). Приятно здесь поужинать и провести время. Вкусное вино)
Остались весьма довольны визитом. Если коротко, то : "Вкусно, быстро, чисто." Вежливый персонал, чистое светлое просторное помещение, вкусные суши и роллы.
Еда очень вкусна. Подача очень интересная, тарелки в своем стиле. Соевый соус приносят в стеклянной бутылке и сам разливаешь, удобно.
А еду развозит робот, с этого вообще в шоке. Очень классно и молодежно. Советую
Заказали сет , принесли рис с опарышами , также в заказе был мохито ждали 20 минут , подошли к кассиру уточнить почему такое долгое время ожидания , в ответ услышали , что нет в наличии ( почему нельзя было уточнить в приложении отсутствия наличия или при моменте выдачи заказа не знаю ) , сделайте выводы , не путайтесь в этой забегаловке .
Пожалуйста, не забывайте поливать цветы в зале, которых и так совсем немного осталось от первоначального количества..(
По еде и чистоте заведение хорошее.
Минус одна звезда за пластиковые приборы..(
Делаю заказы уже больше полугода и всегда все очень вкусно , любимый ресторан сети . Повара умнички , готовят очень вкусно , персонал всегда добрый и отзывчивый , коллектив там супер 🙌🏻 Любимое место , едим только тут
Место как никогда испортилось, если раньше было хорошее и доброжелательное обслуживание (и так далее), то сейчас мы бы на пушечный выстрел не сказали бы такого. Пришли в кафе, начили заказывать, очень не понравилась отношение перслонала с посетителям. В частности девушка, принимающая наш заказ. Посмотрела на нас как на жмотов. Перпутала заказ, вместо колы и роллов ями, положила две порции ями. Мы были в Суши весла компанией и разделили заказы на два. Девушка подумала, что мы берем три порции на четверых. Согласитесь это нелогично!? Приняли первый заказ, и начали обслуживать других людей. Что за бешенство! Также всего лишь два меню на все кафе. Соли, перца, салфеток не было, а грязные зубочистки раскиданы по всему столу. Никто и пяткой не шевельнул чтобы хоть как-то исправить ситуацию. У нас было два одинаковых заказа, официантка принесла один из них (роллы были индентичными, отличались лишь соусами, что важно) не сказав вообще ничего, пришлось допрашивать ее, чтобы вымловила хоть слово, по итогу выяснили это у другой. В туалете на протяжение долгого времени не было туалетной бумаги! Для такого кафе, которое единственное в Волгограде- это отвратительно!!
Заказали одновременно в блин Берри и в суши весла, второй заказ отдали, когда первый был уже съеден, очень долго. Девушка выносившая суп, частично его разлила на поднос, отдала даже не протерев тарелку. Молодой человек, забирал грязную посуду через человека, который ещё ел. Обратите пожалуйста внимание на своих сотрудников и научите их сервису.
Всегда ели только тут суши весла, было просто великолепно, вчера пришли и разочаровались, все роллы выглядели мягко говоря не очень, слава богу хоть не отравились😅
Каждый раз одно и тоже. Когда заказываешь с ресторана или доставкой. Ждешь по 40 минут заказ в статусе обработки, а потом его отменяют. Менеджеры в чате просто присылают номер поддержки и все на этом. Сама сиди и разбирайся. Если охото потратить время,нервы,деньги и остаться голодным,то вам сюда.
Отличное заведение, чисто, вкусно и быстро. Можно и посидеть, пообщаться. Персонал вежлив и внимательный. Единственное, места между колонами неудобные, но это конструкция здания. Рекомендую.
Часто заходим с друзьями сюда. Новое красивое место, всегда свежие блюда и вкусные. Удобное расположение, прям в центре. Раньше когда учились в универе, здесь была столовая, не то что бы прям там было уютно и вкусно) Поэтому, тем студентам, которые учатся сейчас в педе или политехе, можно сказать, повезло с тем, что сейчас тут такое отличное заведение
Пришли с девушкой, заказали через приложение махито и сет ролл, сет ролл принесли, а махито нет! Ждали пока принесут, не приносили, подошли, нам сказали его нет в начали пишите в поддержку, а нам что сейчас пить??? Почему не уведомили, что товара нет? Так сложно? Мы бы выбрали что нибудь другое! Фу!
Оформили заказ, через 5 минут позвонили и сказали, что на наш адрес доставки нет, хотя за буквально 300 метров от нас на соседний адрес доставка осуществляется. Ни одного такого раза на данный момент не было. Деньги за доставку берут, но на реальный адрес никто не приезжает. И это 21 век видимо...
Пришли с большой компанией, всё было очень вкусно, повара умнички, огромные роллы со вкусной начинкой, девочки постоянно контролировали столы, всё очень чисто и атмосферно! Отличное заведение в нашем городе!
Ролы вкусныйе, обслуживание так себе. Заказывать нужно на кассе, а не за столом у официанта. Пиво теплое, хотя холодильник есть и место в нем есть, убрать что-ли трудно в холодильник.
Давно не заказывала роллы в "суши веслах" и как оказалось не зря.Заказала небольшой сэт, ча сть из которого пришло как будто эту коробочку пинали ногами,но дело даже не в этом, качество роллов испортилось, ощущение такое как будто это роллы из "Смакона", кто пробовал, тот поймет о чем я, где сэт стоит 300 рублей за 50 шт.Так вот это по момему одно и тоже.Больше тут заказывать не буду,поставила бы 1 звезду, но порадовала доставка в срок обещенного времени.
Ужас.
Вчера(на свое горе) поели в этом месте
После пары горячих роллов,весь остав шийся день в животе было изнуряющее чувство,ближе к вечеру тошнота и рвота
Даже сейчас на утро,все еще плохое самочувствие
Вероятнее всего,роллы были залежавшиеся